ТНС энерго
32 отзыва
8 апреля
Пришла квитанция на электронную почту, с другим адресом , позвонили на горячую линию, нам сказали не платите, и приезжайте разбираться почему так. Мы не заплатили, прло не больше месяца, ведь не все могут сразу приехать. Когда Мама приехала, ей сказали что мы в суд передали документы.
Супер информация для пенсионера!!
Звонил на горячую линию, чтоб оставить жалобу, что не правильно проинформировали, а там сказали , что на себя они не принимают жалобы.
Информацией не владеют, жалобы не принимают, тогда вопрос для чего вы там находитесь???
30 января
Прислали претензию,что у меня есть задолженность по оплате.Какие-то угрозы в письме.Мало того что присылают в квитанциях по три суммы,одурачить что ли хотят?Так ещё и счётчики пишут не те,какие передаёшь.В результате оказалось что никакого долга нет.Два плюс два прибавить не могут.Пришёл разобраться о долге в тнс энерго в г.Семилуки 29.01.25г в 11.35.Сидят 5штук работниц «работают».На мой вопрос отвечают,что сейчас не получится узнать это.Дело пяти минут,но ведь обеденный перерыв скоро,им не захотелось себя утруждать.
1
5 сентября 2023
С сына безо всякого со сберсчета сняли 3300 задолженности за электроэнергию квартиры, собственником которой он уже второй год не является. Правильно, гораздо проще снять со старого собственника, чем искать настоящего. А нельзя лучше поехать и обрубить свет настоящему. "Спасибо" большое за нервотрёпку. 21 век на дворе, интернет рулит, а приходится бегать с бумажками и доказывать, что не ты хозяин квартиры, а Вася Пупкин.
4
2 декабря 2023
Когда же наведёте порядок по оплате электроэнергии ? Муж в июле 2019 года продал дом
своей бабушки . Документы сразу предоставили в ТНС г. Семилуки, но ему эти 4 года постоянно звоните и требуете оплату за электроэнергию дома, который ему уже не принадлежит 4 года. Ищите домовладельца и пусть он платит.
3
1 апреля
По 5 раз в неделю отключают свет!
4 августа 2023
г. Семилуки, мкр. Березки, света не бывает по 12ч, на неделе по несколько раз выключают, работать невозможно. Сколько еще будет продолжаться это издевательство? Позорище!
5
4 августа 2023
Просто заколебали уже, постоянно нет света на низу! Узнать причину отключения невозможно, по всем номерам звонишь постоянно занято!
2
2 апреля 2023
Семилуки. Курская . Просадка ужастная . Сварка гдето работает. Даже холодильник выключается Примите меры.
25 ноября 2021
Заполнять заявление на трёх листах в мороз на улице, помимо сто справок и бумажек. Полный идиотизм оставлять на столике перед закрытым входом в мизерном ящичке ВСЕ паспортные данные. Относятся с таким пренебрежением, что даже противно к ним обращаться! Ужасно, слов нет!!!
8
12 ноября 2021
Ушли жалобы в Минэнерго и Президенту: может оттуда урегулируют проблемы в общении с потребителями и обеспечат возможность нормального и функционального осуществления обязанностей организации, напомнят им для кого и благодаря кому они вообще созданы и за чей счет существуют. Надеюсь.
19
4 марта 2022
Грубость и нежелание помочь.. Даже в официальном ответе на обращение умудрились нахамить обратиться на "ты", да и допустить грамматические ошибки
8
1 декабря 2023
Не отвечают на телефонные звонки!!
3
3 декабря 2020
Работаю в организации которая сотрудничает с ПАО "ТНС энерго Воронеж" в Семилукском районе в частности сотрудник договорного отдела Жданова Дина Николаевна, отвратительное отношение к потребителям, повышают голос это мягко сказано (кричат в трубки, бросают трубки так еще и называют недалекими и умственно отсталыми людьми) это просто не допустимо в отношении гос.организаций. На протежении 2 лет данный сотрудник так и не научился общаться с людьми, следующая жалоба поступит в прокуратуру от меня лично, унижение моего личного достоинства, оскорбления и выходки такого неподобающего рода. Отвратительно, была бы возможность даже одну бы не поставила звезду. Одни плохие отзывы
25
22 августа 2020
Сегодня дозвонилась до вас.Сотрудница не корректно разговаривала по телефону, грубила, обращалась на ты!На просьбу оплатить долг в рассрочу в связи с сложившейся ситуации в стране COVID-19 я потеряла основной заработок и полностью сумму оплатить не могу, мне был предоставлен ответ что если я не оплачу долг то отключат свет!Я была вынуждена последние деньги отдать за оплату долга!Просьба принять меры к сотруднику и войти в положение жителей нашей области в связи с пандемией!!!
9
4 октября 2019
Частенько у нас по улице отрубают свет,звонишь в офис ответ:позвоните на Мурзы или в диспетчерскую, мы ничего не знаем. На мурзы тоже не в курсе причины отключения света, а в диспетчерской постоянно занято, как будто трубку сняли и положили рядом с телефоном
10
7 января 2022
Периодические отключения света по улице Л. Толстого, без предупреждения
2
27 мая 2022
Микрорайон южный нет света по 13 часов в день
4
21 декабря 2020
Как собаки злые.ни зачем не смотрят и не контролируют.что в квитанциях.порядка ни какого
10
7 июня 2020
Люди работают, мне ничего плохого не сделали, почему бы не поставить высокую оценку!!!
1
10
19 февраля 2022
Очень понравилось.
2
22 февраля 2020
Как ни странно, быстро решили мой вопрос. Вежливые, отзывчивые
1
5
26 ноября 2019
Даже писать отзыв не хочется! Девушки, которые там работают клиентам делают одолжение.
12
14 мая 2020
Много телефонов, много начальства, а проблему решить некому.
9
22 марта 2020
Неудобный въезд во двор машины лучше оставить здесь
3
21 января 2020
Я так попадаю, что меня хорошо и правильно обслуживают.
1
3
20 апреля 2020
Как и везде в подобных заведениях. Рассадник звезд.
7
21 апреля 2020
Очень грубый персонал
9
2
29 марта 2021
Трудно искать
3
19 апреля 2019
Улучшить обслуживание
9
11 мая 2019
вежливые операторы
4
6
14 августа 2019
ужасный персонал
13
4 мая 2019
Груба работают.
13