ТНС энерго
680 отзывов
8 апреля
Обращалась недавно. Удобно, что электронная очередь,но на приеме только один(редко 2 )оператора. Это значительно увеличивает время ожидания. Мой вопрос решала Елена Николаевна Лихацкая. Времени не пожалела- помогла разобраться с кучей документов. Рассказала все подробно о обстоятельно. Было очень приятно общаться - внимательно выслушивала, уточняла, не торопила, и старалась вопросы регулировать сразу- компетентно и профессионально. Уходила я с большой благодарностью к Елене Николаевне!
22 марта
Кошмарное😡😡 отношение к своим клиентам, если нет возможности посетить лично. Такое ощущение, что в телефонном режиме перестала отсутствовать помощь, от одного номера к другому номеру посылают ...и ожидание ответа часовые и безрезультативно ...Зачем вы тогда пишите номера телефонов для консультаций в квитанциях?! И в принципе☝️ только здание и приличное, а так всё как было так и осталось в плане обслуживания, только деньги заставляют быть услышанным(ой) при личных встречах со специалистами в "красивом здании", которое"хрен знает где расположено!" 👎👎👎
1
12 октября 2024
Хорошее здание, расположение, наличие парковки делает посещение ТНСэнерго Таганрога комфортным. Хорошие специалисты, все расскажут, покажут, практически на пальцах объяснят если надо. Хочется отметить работника ТНСэнерго Таганрога Васинеж Галину - человек который всегда приходил на помощь и теоретически и практически!!! Любое обращение к ней за разъяснениями и помощью не оставалось с её стороны без внимания!!!! Дай бог побольше таких людей, добрых, открытых, неравнодушных!!!!
3
4
1 ноября 2024
Недавно был в офисе «ТНС энерго», хочу поделиться своими впечатлениями. Порадовало удобное расположение и наличие парковки. Внутри офиса просторно, чисто и светло. Сотрудники были очень вежливы и внимательны, подробно ответили на все мои вопросы и помогли разобраться с возникшей ситуацией. В целом, посещение офиса оставило только положительные эмоции.
5
1 ноября 2024
Очень довольны уровнем обслуживания! Персонал здесь невероятно вежливый, всегда встречают с улыбкой и готовы помочь. Видно, что сотрудники компетентны и отлично разбираются в своем деле. Чувствуется ответственность за каждого клиента, что создает приятную атмосферу и доверие. Огромное спасибо за такой профессионализм и уважительное отношение!
4
26 июля 2024
Из плюсов хочу отметить удобное расположение организации, есть где припарковаться, второе это квалифицированные и вежливые специалисты, особенно хотел бы отметить Кириченко Оксану Юрьевну. Так получилось, что к ней, в окошко №3 я стоял в очереди за женщиной в летах, она очень долго решала свой вопрос, и никак не могла, видимо в силу своих лет, понять очевидных вещей, но несмотря на все ее вопросы, Оксана раз за разом терпеливо и очень тактично разъясняла ей суть ее проблемы. В конце концов вопрос со старушкой был улажен, подошла моя очередь и я быстро решил свой вопрос. Спасибо Большое ТНС за таких специалистов.
7
4
15 октября 2024
Понравился офис в г. Таганроге. Грамотные специалисты, разбираются в любых вопросах.
Быстро и качественно
обслуживают клиентов.
На стендах вся важная информация. Чистый, светлый офис. Заслуживают высокий оценки!
Быстрое и качественное обслуживание клиентов, чёткие д
Быстро разбираются в вопросах, показывая высокие знания своего дела.
Вся важная информация доступна на стендах.
Чисто и комфортно в офисе.
3
3
7 октября 2024
Очень хорошее расположение организации, есть парковка, так же хочу отметить квалифицированные и вежливые специалисты, особенно хочу отметить Кириченко Оксану Юрьевну окошко №3. Я как бываю в ТНС очень радуюсь,что попадаю на Оксану,она быстро, четко и доходчиво всё объясняет,и помогает в решении вопросов . Очень благодарна ТНС за таких сотрудников.
3
3
21 октября 2024
Прекрасный офис в Таганроге! Современный офис, расположен удобно, коллектив профессиональный. Особенно хочется отметить сотрудников Таганрогского участка: приветливый, высококомпетентный персонал, качественно и оперативно решают любые вопросы.
2
3
29 октября 2024
Хочу выразить огромную благодарность компании ТНС Энерго за высокий уровень обслуживания и внимание к своим клиентам. Сотрудники организации всегда отзывчивы и готовы помочь в любых вопросах, касающихся энергоснабжения. Начиная от консультаций по тарифам и заканчивая нюансами расчетов, все специалисты компании показывают высокий профессионализм и искреннюю заботу о потребителях.
Особенно хочется отметить работу расчетчиков, которые оперативно обрабатывают все данные и с особой тщательностью подходят к каждому расчету. Благодаря их труду я всегда уверен, что мой счет за электричество составлен точно и без ошибок. Если возникают вопросы по начислениям, специалисты "ТНС Энерго" с легкостью и вниманием всё разъясняют, делая общение приятным и простым. Очень радует, что все расчеты можно проверить онлайн, что значительно экономит время и позволяет легко следить за расходом энергии.
Также хотелось бы отметить удобство личного кабинета на сайте компании. Интерфейс понятен даже для тех, кто не слишком опытен в работе с интернет-ресурсами. С помощью личного кабинета можно не только отслеживать начисления, но и вовремя передавать показания, оплачивать счета, получать информацию о любых изменениях и акциях.
В офисе "ТНС Энерго" всегда приятная атмосфера: сотрудники встречают с улыбкой, всегда готовы подсказать и поддержать. Ожидание в очередях минимальное, что также является большим плюсом. Это редкость, когда визит в организацию доставляет исключительно положительные эмоции.
Большое спасибо ТНС Энерго за надежность и за профессиональный подход к делу. Приятно знать, что ты всегда в надежных руках и можешь быть уверен в качестве предоставляемых услуг. Рекомендую компанию всем, кто ценит стабильность и качество в обслуживании!
2
30 октября 2024
Посетила ТНС ЭНЕРГО в Таганроге,осталась очень довольна.Порадовало время ожидания в этом отделении и замечательный сотрудник Кнарик Сурмалян,которой хочу выразить огромную благодарность за качественное,быстрое обслуживание.Сотрудник добродушный,компетентный и очень грамотный,помогла мне в решении моей проблемы.Очень было приятно общаться,ушла полностью довольной.
3
5 декабря 2024
Спасибо за помощь!
Очень помогли ребята из команды Неклиновки Таганрогского отделения 👍🏻
Дружелюбные, грамотные и терпеливые!
28 октября 2024
Посетила офис обслуживания клиентов ТНС Энерго в Матвеев Кургане, вопрос решили очень быстро, доступно и просто объяснили порядок расчетов. Компетентные и доброжелательные специалисты, которые рушат все стереотипы обслуживания в ресурсоснабжающих организациях!! Чисто, утно и современно! Надеемся заработные платы сотрудников находятся на таком же высоком уровне, как и их квалификация!!!)
4
2
28 октября 2024
Хочу поблагодарить коллектив Гуковского производственного участка,расположенного по ул.Комсомольской 33.Обращалась в данный офис,как юр лицо.Сотрудники всегда вежливые, квалифицированные,быстро и качественно отвечают на все вопросы.В офисе всегда чистенько,есть где припарковать машину.
Посещение данного офиса всегда оставляет положительное впечатление.
2
5 ноября 2024
Хотелось бы отметить отличную работу договорного отдела и выразить огромную благодарность
Афанасьевой Н.Л.
Прекрасный специалист. Всегда вежливо подскажет и поможет правильно решить вопросы.
Ответственно и внимательно подходит к оформлению документации.
Специалист с большой буквы.
2
30 октября 2024
Минусы-нет!
Плюсы-да!
Удобное местоположение, всегда отзывчивый и вежливый персонал!Квалифицированные сотрудники , которые всегда решат Вашу проблему, проконсультируют, и разложат всё по "полочкам" доступным для Вас языком! 👍
3
7 октября 2024
Выражаю огромную благодарность специалисту компании ТНС ЭНЕРГО Кириченко Оксане Юрьевне за высокий профессионализм, доброжелательное отношение, вежливость и тактичность в обслуживании! Обращаюсь не в первый раз, в интересах престарелой родственницы, которая неверно делает расчет за потребляемую электроэнергию. И всегда стараюсь обращаться лично к Кириченко О.Ю. в окно № 3.
Желаю Оксане Юрьевне и всем сотрудникам компании доброго здоровья и мира!
С уважением - Светлана
1
3
1 ноября 2024
Недавно обратилась в офис ТНС Энерго в Матвеев Кургане, и осталась довольна качеством обслуживания. Мой вопрос решили быстро и подробно объяснили все нюансы расчетов. Специалисты оказались очень компетентными и приветливыми, приятно удивили своей профессиональностью. В офисе комфортная и современная обстановка, всё продумано до мелочей. Надеюсь, их труд и профессиональные качества оцениваются достойно!
2
4 февраля
Спасибо сотруднице "ТНС Энерго" в Таганроге Беловой Анне за отзывчивость и готовность помочь в решении разных вопросов! Анна оперативно помогла разобраться в ситуации с неверной оплатой и переоформить документы даже без явки в офис. Спасибо!
13 января
Перед новым годом возник вопрос по оплате и пришлось его решать. На прием попала в 3 окошко к Кириченко Оксане ( отчество не запомнила,извините). До чего же приятно было общаться! Человек на своем месте и хорошо выполняет свою работу. Вежливо выслушала, компитентно все обьяснила. Просто умничка!
11 октября 2024
Здесь работает довольно квалифицированный персонал. Все сотрудники приятные и хорошие люди. Быстро помогли и нашли решение моей проблемы. Всё было отлично и качественн. Само здание очень приятное внутри
1
3
1 ноября 2024
Удобное расположение центра, имеется парковка. Отзывчивые, грамотные специалисты. Быстрое и Качественное обслуживание. На стендах имеется вся важная информация. Чистый, светлый, комфортный офис. Рекомендую👍
2
11 октября 2024
Очень быстрое и качественное обслуживание, квалифицированные сотрудники, помогли, все объяснили, побольше бы таких специалистов. Удобная порковка, удобное расположение👍 Выражаю большую благодарность
1
3
21 октября 2024
Офис удобно расположен, внутри чисто и достаточно доступны информационные стенды. Персонал квалифицированно грамотен, вежлив при обслуживании ко всем возрастным категориям граждан. Спасибо!!!
2
2
31 октября 2024
Выражаю огромную благодарность специалисту компании ТНС ЭНЕРГО Гладкой Стелле Александровне за высокий профессионализм, доброжелательное отношение, вежливость и тактичность в обслуживании! Вопрос решили очень быстро, доступно и просто объяснили порядок расчетов.
2
30 октября 2024
Обращалась в ТНС энерго г.Таганрога.Хочу выразить свою благодарность сотрудникам за качественное, вежливое и быстрое обслуживание.Особенно хочу отметить высокий профессионализм и вежливость специалиста Есиповой Любови Васильевны,которая быстро и профессионально помогла решить все вопросы.Спасибо.
2
2 ноября 2024
Здравствуйте всем Очень быстрое и качественное обслуживание, квалифицированные сотрудники, помогли, все объяснили, побольше бы таких специалистов. Удобная порковка, удобное расположение👍 Выражаю большую благодарность💪😃💪😃
3
5 ноября 2024
Отмечаю хорошую работу Таганрогского производственного участка ПАО ТНС Энергоо Ростов-на-Дону. Вопросы решаются быстро, работают квалифицированные специалисты. Вопрсы возникают нечасто -решаются быстро. Удобный проезд, имеется парковка.
2
28 октября 2024
В силу своей деятельности мне неоднократно приходится обращаться в Матвеево-Курганский ПУ. Очень вежливый коллектив, грамотные специалисты, качественное обслуживание. Во главе с начальником Скворцовым Евгением Валерьевичем быстро решают все вопросы. Спасибо, что ответственно подходите к задачам, которые перед вами ставятся. Получаю большое удовольствие от работы с вами. Низкий поклон за такое отношение к клиентам.
2
2
30 октября 2024
Обратилась в ТЕС Энерго в Таганроге, современный офис коллектив добродушный и профессионально грамотный. Очень благодарна специалисту Беловой Анне за качественное и грамотное решение моего вопроса.
1
30 октября 2024
Хочу отметить качественное обслуживание персонала✅
Сотрудники оказали квалифицированную помощь за короткое время✅
Наличие удобной парковки делает посещение ещё более комфортным✅
Приятно обращаться к людям, которые помогут разобраться в вопросе, объяснив всё корректно и на профессиональном уровне!!!
2
28 октября 2024
Очень хороший офис ТНС энерго в городе Таганроге, который удобно расположен, но главное вежливые и квалифицированные специалисты. Любой вопрос решают быстро и чëтко. Большое спасибо!
2
1 ноября 2024
Видно, что присутствует желание работать на совесть! Персонал отличный. Всё делают быстро, вежливые. Если вожник вопрос, то проконсультируют. За зданием следят, чисто. Отмечал это уже не раз. Также хотедось бы упоминуть и удобную парковку. За ней тоже следят
3
29 октября 2024
Хочется отметить работу сотрудников Матвеево-Курганского офиса. Всегда очень компетентны, вежливы, доброжелательны. Отвечают на любые вопросы в рамках своей компетеции. Оперативно решают все проблемы. Спасибо им большое!
1
24 июля 2024
Обращалась в компанию ТНС Энерго в городе Таганроге. Все сотрудники доброжелательные, выполняют свою работу качественно. Отдельно хочу выразить благодарность начальнику Таганрогского участка Михайлову Антону Павловичу, за его доброжелательность и профессионализм в решении вопроса.
7
2
24 января
Просто не возможно передать эмоции что здесь происходит просто жесть, очередь 7 человек и никого не вызывают потомо что в окошках никого. На горячей линии трубку не берут.
1
1
16 мая
В четырех окнах работают одна-две "звёзды". Почему-то если "звёзды" две, то они обе все равно толпятся в одном окне.
Сижу уже 25 минут. За это время очередь сдвинулась на одного человека.
28 октября 2024
Обращалась в компанию ТНС Энерго в городе Гуково улица комсомольская 33 . Все сотрудники доброжелательные, выполняют свою работу качественно. Отдельно хочу выразить благодарность Ковалевой Оксане Геннадьевне , за её доброжелательность отзывчивость и профессионализм !
1
23 октября 2024
Офис удобно расположен. Сотрудники грамотные и вежливые, время ожидания минимальное, что радует. И расположение тоже очень хорошее. Обслуживанием остались довольны
1
1
11 октября 2024
Легко найти, есть парковка. Внимательный и вежливый персонал, все объяснили и подсказали. Вообще в последнее время очень хорошо налажена работа с гражданами и организациями, обращаюсь и по юр. лицам и как частник.
1
1
31 октября 2024
Отличная команда Неклиновки Таганрогского отделения!!! Специалисты всегда помогут, доступно и понятно обьяснят любой вопрос! Удобное расположение здания и место парковки.
1
29 октября 2024
Офис ТНС энерго в г. Таганроге понравился, удобное расположение, специалисты все квалифицированные, быстро ответили на все мои вопросы, подсказали как лучше поступить в моей ситуации. Рекомендую, обращайтесь.
1
22 октября 2024
В Таганроге была проездом, организацию посетила за компанию с родственником. Очень приятно, когда вопросы решаются профессионально, без волокиты, лишних слов. Времени провели в офисе не много, решили все вопросы, получили дополнительные знания об электронных сервисах. Благодарна коллективу за приятные эмоции.
1
1
22 октября 2024
Удобно расположен участок ТНС энерго, легко ориентирован. Персонал грамотно и быстро реагирует на обращение.
Выражаю благодарность за хорошее качество выполненных услуг!
1
11 октября 2024
Неоднократно обращалась в ТНЭС энерго и всегда получала квалифицированую помощь персонала и руководителей компании. Хочу отметить высокую компитентность, профессианализм заместителя руководителя компании Ковальковой Аллы Валерьевны за оказанную помощь в сложном вопросе! А так же хочу отметить доброжелательность и отзывчивость сотрудников ТНЭС энерго, с которыми непосредственно общаюсь. Уровень работы компании значительно вырос, благодаря высокой квалификации персонала и руководителя ТНЭС энерго.
1
1
28 октября 2024
Осталась довольна работой сотрудников, добрый, отзывчивый высококвалифицированный персонал, помогли разобраться со всеми вопросами, все доходчиво и подробно разьяснили, установили личный кабинет и обьяснили как им пользоваться
1
1
26 июля 2024
Прекрасные сотрудники в абонентском отделе на приёме, Кириченко Оксана, всегда грамотно и быстро обслуживает по вопросам оплаты, переоформления, Гладкая Стелла Александровна специалист супер класс, спасибо.
4
2
31 октября 2024
Спасибо за быструю и качественную работу Матвеево-Курганскому участку Таганрогского отделения. Сотрудники вежливые и доброжелательные, внимательно выслушают и ответят на все возникающие вопросы, ответственно относятся к своей работе.
1
11 октября 2024
Была в офисе ТНС Энерго в городе Таганроге, оформляла документы.Все понравилось.Расположение очень удобное , есть парковочные места.Специалисты все квалифицированные , вежливые , добросовесные , быстро решают все вопросы.
1
1
28 октября 2024
М-Курганский производственный участок. Удобное расположение, отзывчивые работники, быстро и квалифицировано помогут разобраться в непонятных вопросах. Обращался к Скворцову Евгению Валерьевичу, интересующий вопрос был разрешен, обслуживанием доволен
1