Так смешно когда на горячей линии говорят "наши специалисты" ,а приезжаешь,там бездари и лгуны!! В январе писала заявление на замену прибора учёта, сейчас сентябрь,результат нулевой. Несколько раз звонила, как то поехала к начальнику.. и что? Разберемся услышала в ответ и как бы больше прошло..видимо ума разбираться не хватает. Отвратительно, просто от слова совсем, какого лешего они там сидят не понятно,зато рекомендуемые платежи ума начислять хватает. Гнилая структура.
Номером телефона нет, только горячая линия ,на неё вообще звонить дело бесполезное, 15 минут ждала ответа. Просто жуть. Вот так им надо за свет платить как они работают.
Жаль, что нуля нет, ездила к родителям на отдых на неделю, за эти дни 2 раза отключали свет, причем в самую жару, когда на улице под 40. С детьми умирали от жары, бедные родители-пенсионеры. Какое мерзкое отношение к людям, дозвониться невозможно, поменять ситуацию тоже.
Если вы вынуждены посетить эту организацию я могу вам посочувствовать. Будьте готовы к хамскому и античеловечному общению. Сотрудник Нанавян Шахакат Арменаковна начала меня выгонять не решив мой вопрос. К ней подключилась коллега которая бросив свои должносные обязанности (мытьё полов) стала также по хамски меня выгонять. Крайне не рекомендую данную организацию для посещения. Решайте вопросы через прокуратуру.
Ужасное обслуживание и пренебрежительное отношение . Каждый день отключается свет , перебои и вечные « устранения аварий» которые длятся по 5-7 часов в день !
Качество оказываемых услуг неудовлетворительное. Проживаю в селе Большие Салы Мясниковский район улица Дачная, отключение электроэнергии в месяц по нескольку раз. Хотя провели по улице новую линию и поставили новый трансформатор. Так 17.12 не было света, 30.12 не было света, 31.12 даже в этот день не было света и уже в новом году нет света 9.01 - отключение на 2-6 часов. Терпения уже нет, холодильник сгорел от дергания электроэнергии. Думаю собирать подписи и писать жалобу, сколько можно уже это хамство терпеть.
Очень внимательное отношение к клиентам, адекватное руководство делает этот офис очень приятным для посещения. В любых ситуациях находят решение проблемы быстро, с наименьшими потерями.
1
9
Енот Енотов
Знаток города 12 уровня
14 августа 2023
Хуже этой организации нет в Мясниковском районе. На всю организацию один адекватный человек Инженер по учету. Остальные такое ощущение что устроились по знакомству стулья просиживать. Руководитель этого отделения просто страшный лгун ну вы это сами увидите когда побываете там. Работать не хотят от слова совсем. И самое что удивительное у них на стенде висят тарифы о существовании которых знал только один инженер и этим все сказано
Самое безалаберное и по ходу безполезное отделение. Свет выключают и включают третий день через каждые 5 минут, ждут пока перегорит техника у людей. За три года проживания постоянные проблемы со светом, отсутствие нормального напряжения, вечные поломки и тд. Смените руководство раз нынешнее не в силах навести порядок. Достали если честно...
Ни по одному из указанных номеров невозможно дозвониться, то автоответчик, то сбрасывают. Постоянно образуются долги, показания передаём в срок, оплачиваем тоже, а суммы задолженности от куда?! Приезжаем, закрыто, запись по тел, на который тоже не дозвониться. Бардак!!!
Гнуснейшая контора..В холодное время обесточивает когда им заблагорассудится . Котлы нынче без насосов не работают,а насосы не работают без энергии, то есть оставляют людей без отопления. Они видимо на СБУ работают, провоцируя возмущение .
Передавала показания на эл. почту, которые не дошли. Пришлось ехать с Чалтырь. Очереди не было, сотруднтки внимательные, внжливые, распечатали платёжку без вопросов. Спасибо.
Буду писать обращение в прокуратуру,в СНТ салют выключают свет постоянно 2-3 раза в неделю погорела вся техника,на восстановление ушло больше 60 тысяч.Ждите письмо из прокуратуры🫶
За что они зарплату получают ? В Ленинаване в день по 5-10 раз свет выключают , на звонки не отвечают , а если отвечают то хамство одно …. Когда этот улей уже разгонят
Качество услуг неудовлетворительное, в хуторе Красный Крым напряжение в сети скачет от 150 до 185 вольт, утром может буть 200. Практически ежедневные отключения электроэнергии.
Добрый день. Хочу выразить благодарность сотруднику отделения Энергосбыта Ростовэнерго Чалтырского производственного участка Хаспекян Азнив Саркисовну. Всегда по всем вопросам стараюсь обращаться именно к ней, с возникшими у меня вопросами.Хочу,что бы именно такие сотрудники встречали нас на приеме в коммунальной сфере.Очень человечный сотрудник, помогла,посоветовала как лучше, не грубила, не перебивала, зарядила на положительный лад. -Молодец! Так держать!!!
Место как и другие подобных служб, бывают очереди, люди всё время приходят разбираться по разным вопросам (не без этого конечно), но в общем персонал не могу сказать что плохой, девочки стараются "разрулить" любой вопрос, по ним видео что бывают на нервах, но держуться и улыбаются, обходительны и вежливы. Плохого не могу сказать про этот отдел