Сегодня обращалась в данную организацию города Зернограда. Огромное спасибо сотруднику в абонентском отделе, Анастасия все доходчиво разяснила и помогла в моей проблеме, побольше бы таких умных вежливых сотрудников!!!
Отдел ТНС энерго в Зернограде находиться в очень удобном месте. Персонал приветливый, обслуживание быстрое. Возникшие проблеммы решаются быстро без привлечения вышестоящего персонала.
Зерноградский ТНС на Ул. Ленина Обращались не раз. Очень приветливый персонал. Ждать не пришлось. Очереди нет. Когда переоформляли документы, проблем не возникло. Все очень понятно объяснили, помогли заполнить заявления. Удобное расположение. Есть парковка 👌🏻
П. Новые постройки. Что за проблема отправить электрика? 2недели уже звонит сопственник. Задолженности нет, отключения от тнс нет. Неужели придётся решать с вами вопрос другим путем??
Без предупреждения отключили свет, я делаю ремонт, света нет больше часа, электро приборы не работают, и работа стала, не очень приятно что в организации так относятся к гражданам города
1
2
Сергей М.
Знаток города 3 уровня
7 декабря 2023
Спасибо абонентскому отделу Зерноградского производственного участка за внимательное и тактичное отношение к абонентам при решении вопросов по расчетам за электроэнергию. Особо хочу отметить возможность разрешения проблем в телефонном режиме или используя мобильное приложение и сайт "ТНС энерго", не тратя время на личную явку в офис участка.
В снт Лазурный нет 3 день света у людей продукты пропадают, аварийная бригада приезжала сказали это ваши проблемы что света нет ,делайте сами и уехали, если свет не дадут пойдём в прокуратуру мы за свет платим
Работают плохо! В моем случае, полгода насчитывали оплату за другую квартиру. Когда стала выяснять откуда данные, спихивали на управляющую компанию, но управляющая передавала показания верные! Они мне по каждому месяцу озвучивали. ТНС Энерно так и не признался в ошибке, только стал обвинять нас, что мы не замечали! Теперь когда они наконец соизволили ПЕРЕСЧИТАТЬ, так ещё и уведомление о долге нам прикрепили! НУ И ГДЕ СОВЕСТЬ??? НЕТ. Считаю двоих сотрудников точно нужно сменить.
Хвалить не стану. Но и абонентов защищать не буду... Так как никто не видет и не знает как народ ворует электричество... А ведь кулибины в народе не перевелись....
Неумение устранить поломку уже в течении 32 часов село Новокузнецовка 11.04 21.в 5 ч 45 мин. отключили уже 12 апреля света нет. 60 лет назад уже в космос летали, а мы без света сидим.