ТНС энерго
Как добраться
ДК имени Кирова
740 м
Похожие места рядом
287 отзывов
15 марта
Здравствуйте Всем! Меня удивляет то что мало того в прошлом месяце в квианции приписали 21 киловатт, да ещё теперь нужно каждый месяц должна звонить 25 числа и передавать показания ( какой то очень умный в " человек убрал графу в квитанции) и ещё выдумали оплачивать до 10 числа.А тот кто это придумал : сокративший срок оплачивать до 10 числа = он не подумал где люди возьмут деньги ?Многие живут от зарплаты до зарплаты и от пенсии до пенсии в натяжку,и расчитывают каждую копейку.А если зарплату или пенсию получаю 15 числа = так как оплатить 10 числа ? Мне что не есть ?
7
1
16 февраля
Меня поражает нововведения в квитанции обязательный платёж+рекомендуемый. Я всегда оплачеваю коммунальные услуги в Сбербанке онлайн до прихода квитанции, очень не удобно платить за электроэнергию. Со всеми цифрами запутаться можно, раньше куда было проще сколько киловатт на крутило за месяц столько за платила. На фига мне рекомендуемый платёж, за злостных неплательщиков я не обязана платить это не моя проблема. У меня с оплатой всё хорошо долгов перед вами нет, в основном переплачивают.
32
1
7 апреля
Что такое в вашем понимании Центр обслуживания клиентов? Наверное вы представляете себе здание (помещение) в котором специалисты помогут решить вашу проблему, зарегистрируют ваше обращение, рассмотрят вашу жалобу, дадут обратную связь по тем или иным вопросам очно и в вашем присутствии. Как вы думаете, что такое Центр обслуживания клиентов в понимании ТНС Энерго? Ничего из вышеизложенного. В понимании ТНС энерго это здание в котором первое, что вас встречает это два божьих одуванчика в виде бабушек-охранниц и турникет, за который вас просто так не пропустят, что логично. По мнению ТНС энерго все вопросы решаются в письменном виде. Кидай свою бумажку в пластмассовый ящик с отверстием в крышке, а мы может рассмотрим. А может используем бумагу по прямому назначению, всё равно она никак и нигде не регистрируется. Ау, клоуны, так в вашем понимании должно происходить обслуживание клиентов? В общем делайте выводы. Уже на самом первом этапе вам показывают, что вам тут не рады. Да и найти так называемый Центр обслуживания клиентов будет не так просто - мы не повесим ни одного показателя. Не нашёл? Ну и правильно - обслуживался по телефону, нам будет проще повесить трубку.