Возможно компания не учла не Компания оплат но начала спамить рассылкой смс с угрозами! При том что сумма долго даже не учтённого ими не больше 4ка . Народ вы там не заболели? И до вас дозвониться не возможно что бы выяснить что вы насчитали а что нет. На сообщения почты не отвечают. При том что компания оказывается частная. Смешно просто если компания частая то монополист, что нарушает российское законодательство.
4
джон боев
Знаток города 12 уровня
28 июня 2023
В мае 2022г работники ТНС Энерго якобы отключали мне свет - а потом за эти работы удержали за это деньги! Но как?!!!!!!!!! У меня весь май был свет! Не было ни 1 дня когда не было света!! И с меня по решению суда сняли тыщу с чем-то рублей! Буду жаловаться!
Не являюсь клиентом ТНС Энерго Тула, да и к Туле особого отношения в принципе не имею, но с завидной регулярностью получаю звонки и смс о том, что у меня задолженность по счетам.
Посмотреть, что за задолженность - нет возможности, потому что на сайте это можно сделать только по номеру лицевого счёта - у меня его НЕТ!
Написать обращение - нельзя, потому что для не клиентов такой функции НЕТ.
Дозвониться невозможно: городской постоянно занят, мобильный - бесконечный автоответчик!
Как связаться с людьми, чтобы выяснить, чей счёт привязали к моему мобильному?!
Очереди нереальные! Отношение ужасное! Несколько раз задаешь уточняющие вопросы - говорят одну сумму, на кассе оплачиваешь в 2 раза больше (сюрприз). Дозвониться в эту организацию вообще невозможно! Ждем сидим заменк счетчика (в течении 10 дней якобы придуь сделают), и тишина , ни ответа, ни привета!!! Развод чистой воды! Чтобы люди несколько раз платили за услугу, которая не оказана и неизвестно когда будет предоставлена!
7
3
А
Анонимный отзыв
18 января 2020
17.01.2020 в 14-00 в этом офисе работал ОДИН оператор!!!!Народа в очереди к нему порядка 20 человек!Сколько часов надо отстоять,дождавшись своей?Почему работает один человек,почему график работы до 17???!!!Как работающему человеку попасть в вашу контору!
Перерыв С 12:00 до 12:48.
УК меняла автоматы, снимали пломбу, поставили временную, выдали справку. Обратился со справкой в тнс. Помогли заполнить заявление на опломбировку) огромное спасибо!
Написал заявление на расторжение договора оплатил все по следующий день те с плюсом через пол года звонок ,вы знаете у вас задолженность за пол года. Как остается реагировать?
3
3
МАК
Знаток города 5 уровня
16 сентября 2020
Отличное обслуживание и грамотная помощь, а САЙТ у ТНСэнергТула самый Л У Ч Ш И Й