Очень не компетентные сотрудники. Не рекомендую обращаться в это отделение компании ТМК. Хотели заказать межкомнатные двери 3 штуки ( в дом, в доме на данный момент ни кто не проживает, о чём были предупреждены сотрудники). Обещали замерщика в первый день заявки(21.11.2024), прождали пол дня, замерщик не приехал. Ждали замерщика на следующий день, позвонили в офис заказов, ответили что замерщик уехал и будет в воскресенье в 10.00 утра. В воскресенье утром позвонили в офис, замерщик был в офисе но сказал что приедет вечером, прождали весь вечер не один раз звонили в офис, трубку с нашего номера ни кто не брал! Вечером позвонили в службу заботы, объяснили всю ситуацию, нам обещали помочь. Сегодня 25. 11. 2024 наконец-то замерщик с нами связался, чему мы были очень рады, но не тут то было!!! Замерщик сказал что приедет через пол часа, прождали час с лишним. Ни замерщика ни звонка от него. Не стали больше ждать уехали домой. Минут через 15 после того как мы приехали домой замерщик наконец-то позвонил, но спасибо большое, в ВАШИХ услугах мы больше не нуждаемся!!! Накипело! P.s. Год назад мы обращались в эту компанию, заказывали входную дверь в дом и было всё отлично, быстро оформили, качественно всё сделали. Что случилось за этот год с сотрудниками этого отделения? Думаю руководству компании надо на это обратить внимание и провести разъяснительную беседу со своими сотрудниками!!! Благодарю за вашу "работу". Всех благ вашей компании.

Посмотреть ответ организации

Роман Овсянников

Знаток города 8 уровня

Твердая четверка за то, что с сотрудником обговаривали одну дату, по итогу вышло дольше. Дверь едет из Твери и ее знают когда приедет. Это как? Компания не знает маршрут водителя? Бред какой-то. В остальном все хорошо. Приехали, демонтировали старую, установили новую. В целом я доволен

Посмотреть ответ организации

Татьяна Сидоренко

Знаток города 2 уровня

Обратилась первый раз в эту компанию за входной дверью,и была удивлена,все четко дверь привезли,установили все очень понравилось,менеджер Ольга посоветовала какую взять лучше,т.к. у нас не стандартнная дверь(больше размер),Роман мастер установил все на высшем уровне!На этом моя история не закончилась,следом поменяли все межкомнатные двери и опять же Ольга посоветовала какие лучше,мастер монтажник Стас установил все без изъянов,сейчас заказали там парник все супер,теперь вот думаем про натяжные потолки! Обязательно обратимся еще в эту компанию,процветания вам ребят и хороших клиентом!Спасибо за вашу работу!!!

Посмотреть ответ организации