Достаточно долго выбирала компанию, которая может остеклить наш балкон. Как выяснилось, панорамные окна делают далеко не все!
По совету родных, обратилась в компанию ТМК. Очень оперативная работа на всех стадиях.
Стояла непростая задача по демонтажу, но монтажник Владимир справился на отлично!
Все сроки, которые обсуждали, исполнены.
Также отмечу, что отношение к клиенту всегда очень внимательное!
По моей просьбе было сделано 3 дизайн проекта с полным расчётом стоимости!
Менеджер Михаил всегда на связи. Решает любой вопрос очень быстро!
Большая благодарность компании ТМК за комфортный и уютный балкон!
Повторно обратился в ТМК, окна и двери пластиковые в дом, оперативно замерили, мастер Владимир всё доходчиво объяснил по конструкциям, менеджер Вадим профессионал своего дела, предложил все возможные варианты, остановились на самом тёплом 76 профиле, по срокам опоздали на неделю, не критично, но всё же, с монтажом не подведи, качественно и быстро, периметр на зиму закрыт, ждём весну.
Добавлю к отзыву, у ребят появился супер профиль для домов GEOLAN 9000, толщина 82мм!!!
Заказал замену остекления балкона, балкон угловой. Заказ привезли в назначенный мной срок, выполнили демонтаж старого остекления и монтаж нового. Мне всё понравилось, всё сделано на отлично.
Осенью заказывала окна в дом. Знакомые посоветовали ТМК. Оформили все быстро. Очень порадовали грамотной работой со мной, как капризным клиентом, менеджеры по продажам Вадим и Михаил. Помогли определиться с выбором окон и фурнитуры к ним. Сроки изготовления и доставки выдержали впритык по условиям договора. Хотелось бы пожелать компании чуть большей оперативности в этом процессе. Установили окна хорошо, без замечаний.
Отличные менеджеры, всё досконально просчитали, предложили несколько вариантов остекления, учли ньюансы по установке, сроки выдержали по договору, теперь ещё буду заказывать двери.
Пытался заказать в этой фирме натяжные потолки в квартиру. В пятницу на сайте оставил заявку на обратный звонок, чрез 30 минут перезвонила девушка с Московского номера +74956486812, обсудили с ней детали и она заверила меня, что сегодня мне перезвонит инженер по замеру и определит дату и время приезда на адрес. Да конца пятницы так ни кто и не позвонил. В субботу перезвонил мужчина и представился замерщиком но почему то ЛАМИНАТА. Я ему пояснил, что меня интересуют натяжные потолки и не ошибся ли он. Звонящий действительно признал, что произошла какая то ошибка, и заверил меня, что сообщит об этом в офис и мне снова перезвонят. До вечера субботы опять так ни кто не перезвонил. В воскресенье на сайте я снова оставил заявку на обратный звонок, через пять минут перезвонили опять с московского номера +74956486812, я опять всё указал что меня интересует, а девушка меня снова заверила, что замерщик перезвонит и приедет в когда будет удобно, но с одной оговоркой - ВЫЕЗД ЗАМЕРЩИКА ПЛАТНЫЙ 500 РУБЛЕЙ! Я девушке напомнил, что на их сайте указано "ВЫЕЗД ЗАМЕРЩИКА БЕСПЛАТНЫЙ, ДАЖЕ ЕСЛИ ВЫ ОТКАЖИТЕСЬ ОТ ЗАКАЗА", на что девушка ответила "У МЕНЯ БОЛЕЕ ДОСТОВЕРНАЯ ИНФОРМАЦИЯ, ВЫЕЗД ЗАМЕРЩИКА ПЛАТНЫЙ И СТОИТ 500 РУБЛЕЙ".
После всего этого у меня отпало желание иметь какие либо дела с этими "компитентными "проффессионалами" бизнеса.
Мой совет не тратьте своё драгоценное время на эту компанию.
Заказывали в компании дверь и окошко, выполнили ребята работу очень хорошо, я бы поставила не 5, а 10+, все осень качественно и быстро, офис и горячая линия работают быстро и оперативно, все вопросы касающиеся моих заказов решили, спасибо Вам ребята из офиса, и монтажникам, будем общаться еще и не раз!!!!!! Остались довольны работой, огромное спасибо, будем советовать знакомым.
Покупала межкомнатные и входную двери 29 ноября. Вчера закончили монтаж, всем довольна! Искала межкомнатные и входную дверь в едином стиле. ТМК практически единственная компания производитель, которая предоставляет такую услугу.Теперь обязательно запишусь на замер окон и потолков, буду рекомендовать знакомым! Спасибо вам!!!👏🏻
Трижды обращалась в эту фирму и трижды они косячили. Заказала входную дверь в июне за 48961 со 100% предоплатой. Поставили в августе, но без наличников (забыли), доплатила на месте ещё 6500. + 500 взяли за замерщика. "Служба заботы" кормила завтраками полгода, а теперь вообще не отвечает. Старая дверь была лучше, соседи смеются =(
Прекрасно заливают в уши, но проблема одна это сроки ..вам будут обещать 2 недели..а по факту вы никогда не получите долгожданную дверь или окно в срок..на данный момент прошло 1.5 месяца с момента заказа при 100 % предоплате...заказа до сих пор нет ..миллион причин, которые мало волнуют покупателя..Не рекомендую связываться с данными посредниками
Заказали натяжной потолок, после замера сотрудником, прошло больше недели, никаких расчетов не предоставлено, вы собираетесь вообще работать или нет, как так можно, на горячую линию звонили обещали перезвонить через 5 мин. ждем уже 2 дня, что за безотвественность?
Заказали 5 дверей в офисе Спб на Партизана Германа и уже 2 месяца привезти не могут. Раз 10 уже наверное к ним в офис съездили и звонили, т.к. переехали после ремонта в квартиру с детьми и даже в сан.узле нет двери, приходится жить со шторками. Только обманывают что вот-вот должны привезти. И теперь офис на Партизана Германа тоже куда-то переехал вчера выяснилось. Это ужасно, очень пожалела что заказала у них межкомнатные двери.
Заказали межкомнатные двери, замерщик оперативно померил, ужаснулся конечно, дом 60 года (.
Выбрали из линейки Family Doors, двери хорошие, тяжелые, не пустотелые, логистика подвела, ждали 4 недели, по правде сказать менеджер и предупреждал про сроки изготовления, смонтировали быстро, в общем по качеству рекомендуем.
Долго искали оконный профиль KBE, нашли в этой компании, качество на уровне, заказали остекление на весь коттедж, в течении трех недель всë изготовили, да и с монтажëм не подвели, рекомендую.
Хотите хорошо понервничать? Обращайтесь в эту фирму. Ее сотрудники приложат все усилия, чтобы испортить Вам настроение и впечатление от ремонта, а ещё будут "кормить Вас завтраками", что доделают свою работу. Сначала нам не правильно посчитали комплектующие для установки откатной двери. Мы дозаказали необходимое, оплатили, на этом все закончилось. Сотрудники фирмы говорят, что вот-вот приедут установят недоставленный добор. "Это" длится уже два месяца. Не советуем, безответственный подход к работе.
Отвратительное обслуживание офиса,ужасное снятие замеров (пришлось расширять дверной проем,ТК двери оказались больше), не связывайтесь с данной компанией
Задержка сроков доставки, неправильный замер. После установки двери плохо закрываются. Чтобы исправить их по гарантии, сотрудники кормят завтраками и постоянно переносят сроки.
Ужасное отношения к клиентам, никому не рекомендую.
ФД412/25
Заказали окна в квартиру. К Окнам претензий пока нет, а вот установка не качественная, установил "криворукий" монтажник Владимир со множеством замечаний. И не пожелал ничего исправлять. Не связывайтесь с этой компанией!
Безответственная работа. Не советуем. Купили добор, который проектировщики фирмы не посчитали и не включили в смету. Его уже третий месяц не могут привезти, хотя менеджеры говорят, что он куплен и лежит в офисе.
Стеклил балкон и менял балконный блок. Брал стандартные пластиковые окна. Замеряли, изготовили и установили всё достаточно быстро. По качеству всё устраивает, с наступлением холодов ни откуда не дует.