ТМК
28 отзывов
10 апреля
ОТЛИЧНОЕ КАЧЕСТВО, СОВЕТУЮ, повторно обращаюсь, есть шероховатости, но менеджеры профи своего дела, Окна классные, профиль один из лучших на рынке России, не сколько не пожалели. Долго искали оконный профиль KBE, нашли в этой компании, качество на уровне, заказали остекление на весь коттедж, в течении трех недель всë изготовили, да и с монтажëм не подвели, рекомендую.
6 апреля
Заказывали у них панорамное остекление дома, другие компании не взялись (большой вес конструкций, не возможности использования манипулятора, только на руках), два раза выезжали на объект, сначала мастера, потом мастера вместе с менеджером салона Михаилом и инженером по ПВХ и Алюминию, произвели замеры, согласование заняло около недели, материал, сложные "тёплые" стеклопакеты с закалённым стеклом 6 и 8 мм, потом оплата, изготовление, логистика с завода, доставка к нам, на ручном монтаже было аж 6 человек, как никак окна по 300 с лишним килограмм, слава богу мастер Алексей всё проконтролировал.
Теперь только к ним будем обращаться!
2
9 апреля
НЕ СОВЕТУЮ ДАННУЮ КОНТОРУ!!! Купила у них входную дверь и окна. С установкой окошек была целая эпопея, то окна не приехали, приехали одни комплектующие, то они не могут привезти. Дверь установили ужасно, вся не по уровню с наклонами. Так еще и дверь разваливаться вся начала. Говорят что я сама механически выбила с нижней планки 3 самореза!!! А ведь я там еще даже не живу. Просто примерзла дверь и планка отвалилась. Продавец учит меня строить дома. Некомпетентность продавца убила. Окна пока стоят, но видимо если будет косяк производства опять я буду виновата.
Заказывала специально монтаж от их компании чтобы снять с себя ответственность и все равно говорят что я виновата))) Ну ничего, хотите ругаться-будем ругаться.
1
24 февраля
Одна из худших компаний, с которыми пришлось контактировать во время ремонта. Несоблюдение субординации, никакого желания хорошо и быстро сделать свою работу, от всех претензий отказываются, договор составлен некорректно и даже распечатать его на чистой бумаге было никак, только на перечеркнутых черновиках. Общалась с менеджерами, работающими в Кубатуре, спб, впечатление отвратительное, в итоге отказалась от заказа уже после замеров, где постоянно пытались накрутить цену работ. Не хочется даже связываться. На вопрос про плохие отзывы о компании и сроках отвечают : «не читаем то, что написано на заборе».
1
3
18 марта
Делал акцент на сроке заказа, так как на этом завязан ремонт. Штукатурка, потом плитка и тд. Сказал, что больше 4 недель меня не устраивает, прошу сказать как есть, закажу в другом месте. Обещали что 3, максимум 4 недели точно будет. В договоре 58 дней, но мне сказали что в офисе «не могут изменить типовой договор»… Поверил девушкам на честное слово. Просил держать в курсе в случае задержек. В итоге прошел месяц, вызванивал сегодня час. Товар готов, но не отправлен и отправить его могут только через неделю… у меня сорваны договоренности со штукатурами и плиточниками и зависает ремонт. Надо было на 10к дороже брать в другом месте спокойно…
Отдельно спасибо сервису - услышал что я не знаю что значит «рабочая неделя». В их парадигме это 7 рабочих дней. В общем, у кого рабочая неделя равна календарной, учитывайте это.
3
16 июля 2024
Повторно обратился в ТМК, окна и двери пластиковые в дом, оперативно замерили, мастер Владимир всё доходчиво объяснил по конструкциям, менеджер Вадим профессионал своего дела, предложил все возможные варианты, остановились на самом тёплом 76 профиле, по срокам опоздали на неделю, не критично, но всё же, с монтажом не подведи, качественно и быстро, периметр на зиму закрыт, ждём весну.
Добавлю к отзыву, у ребят появился супер профиль для домов GEOLAN 9000, толщина 82мм!!!
3
1
29 августа 2024
Достаточно долго выбирала компанию, которая может остеклить наш балкон. Как выяснилось, панорамные окна делают далеко не все!
По совету родных, обратилась в компанию ТМК. Очень оперативная работа на всех стадиях.
Стояла непростая задача по демонтажу, но монтажник Владимир справился на отлично!
Все сроки, которые обсуждали, исполнены.
Также отмечу, что отношение к клиенту всегда очень внимательное!
По моей просьбе было сделано 3 дизайн проекта с полным расчётом стоимости!
Менеджер Михаил всегда на связи. Решает любой вопрос очень быстро!
Большая благодарность компании ТМК за комфортный и уютный балкон!
3
2
30 марта
Выполнили наш сложный заказ по алюминиевым окнам, менеджеры Вадим и Михаил оперативно реагировали на наши запросы по размерам и наполнению, сроки выдержали впритык, но слава богу уложились, доставка и монтаж не подвели, будем стеклить у них ещё квартиру.
1
13 февраля 2024
Осенью заказывала окна в дом. Знакомые посоветовали ТМК. Оформили все быстро. Очень порадовали грамотной работой со мной, как капризным клиентом, менеджеры по продажам Вадим и Михаил. Помогли определиться с выбором окон и фурнитуры к ним. Сроки изготовления и доставки выдержали впритык по условиям договора. Хотелось бы пожелать компании чуть большей оперативности в этом процессе. Установили окна хорошо, без замечаний.
2
3
26 мая 2024
Пытался заказать в этой фирме натяжные потолки в квартиру. В пятницу на сайте оставил заявку на обратный звонок, чрез 30 минут перезвонила девушка с Московского номера +74956486812, обсудили с ней детали и она заверила меня, что сегодня мне перезвонит инженер по замеру и определит дату и время приезда на адрес. Да конца пятницы так ни кто и не позвонил. В субботу перезвонил мужчина и представился замерщиком но почему то ЛАМИНАТА. Я ему пояснил, что меня интересуют натяжные потолки и не ошибся ли он. Звонящий действительно признал, что произошла какая то ошибка, и заверил меня, что сообщит об этом в офис и мне снова перезвонят. До вечера субботы опять так ни кто не перезвонил. В воскресенье на сайте я снова оставил заявку на обратный звонок, через пять минут перезвонили опять с московского номера +74956486812, я опять всё указал что меня интересует, а девушка меня снова заверила, что замерщик перезвонит и приедет в когда будет удобно, но с одной оговоркой - ВЫЕЗД ЗАМЕРЩИКА ПЛАТНЫЙ 500 РУБЛЕЙ! Я девушке напомнил, что на их сайте указано "ВЫЕЗД ЗАМЕРЩИКА БЕСПЛАТНЫЙ, ДАЖЕ ЕСЛИ ВЫ ОТКАЖИТЕСЬ ОТ ЗАКАЗА", на что девушка ответила "У МЕНЯ БОЛЕЕ ДОСТОВЕРНАЯ ИНФОРМАЦИЯ, ВЫЕЗД ЗАМЕРЩИКА ПЛАТНЫЙ И СТОИТ 500 РУБЛЕЙ".
После всего этого у меня отпало желание иметь какие либо дела с этими "компитентными "проффессионалами" бизнеса.
Мой совет не тратьте своё драгоценное время на эту компанию.
2
5
25 декабря 2023
Заказывали в компании дверь и окошко, выполнили ребята работу очень хорошо, я бы поставила не 5, а 10+, все осень качественно и быстро, офис и горячая линия работают быстро и оперативно, все вопросы касающиеся моих заказов решили, спасибо Вам ребята из офиса, и монтажникам, будем общаться еще и не раз!!!!!! Остались довольны работой, огромное спасибо, будем советовать знакомым.
3
2
29 августа 2024
Заказал замену остекления балкона, балкон угловой. Заказ привезли в назначенный мной срок, выполнили демонтаж старого остекления и монтаж нового. Мне всё понравилось, всё сделано на отлично.
3
1
27 августа 2024
Отличные менеджеры, всё досконально просчитали, предложили несколько вариантов остекления, учли ньюансы по установке, сроки выдержали по договору, теперь ещё буду заказывать двери.
2
1
18 февраля
Качество дверей среднее.
Обещали с терморазрывом простоит долго, а дверь дала коррозию уже через полгода.
1
2
25 декабря 2023
Покупала межкомнатные и входную двери 29 ноября. Вчера закончили монтаж, всем довольна! Искала межкомнатные и входную дверь в едином стиле. ТМК практически единственная компания производитель, которая предоставляет такую услугу.Теперь обязательно запишусь на замер окон и потолков, буду рекомендовать знакомым! Спасибо вам!!!👏🏻
3
1
26 января 2024
Трижды обращалась в эту фирму и трижды они косячили. Заказала входную дверь в июне за 48961 со 100% предоплатой. Поставили в августе, но без наличников (забыли), доплатила на месте ещё 6500. + 500 взяли за замерщика. "Служба заботы" кормила завтраками полгода, а теперь вообще не отвечает. Старая дверь была лучше, соседи смеются =(
2
5
6 ноября 2023
Прекрасно заливают в уши, но проблема одна это сроки ..вам будут обещать 2 недели..а по факту вы никогда не получите долгожданную дверь или окно в срок..на данный момент прошло 1.5 месяца с момента заказа при 100 % предоплате...заказа до сих пор нет ..миллион причин, которые мало волнуют покупателя..Не рекомендую связываться с данными посредниками
4
4
8 декабря 2023
Заказали натяжной потолок, после замера сотрудником, прошло больше недели, никаких расчетов не предоставлено, вы собираетесь вообще работать или нет, как так можно, на горячую линию звонили обещали перезвонить через 5 мин. ждем уже 2 дня, что за безотвественность?
5
4
2 мая 2023
Заказали 5 дверей в офисе Спб на Партизана Германа и уже 2 месяца привезти не могут. Раз 10 уже наверное к ним в офис съездили и звонили, т.к. переехали после ремонта в квартиру с детьми и даже в сан.узле нет двери, приходится жить со шторками. Только обманывают что вот-вот должны привезти. И теперь офис на Партизана Германа тоже куда-то переехал вчера выяснилось. Это ужасно, очень пожалела что заказала у них межкомнатные двери.
7
5
2 июня 2023
Заказали межкомнатные двери, замерщик оперативно померил, ужаснулся конечно, дом 60 года (.
Выбрали из линейки Family Doors, двери хорошие, тяжелые, не пустотелые, логистика подвела, ждали 4 недели, по правде сказать менеджер и предупреждал про сроки изготовления, смонтировали быстро, в общем по качеству рекомендуем.
5
2
9 июля 2022
Хотите хорошо понервничать? Обращайтесь в эту фирму. Ее сотрудники приложат все усилия, чтобы испортить Вам настроение и впечатление от ремонта, а ещё будут "кормить Вас завтраками", что доделают свою работу. Сначала нам не правильно посчитали комплектующие для установки откатной двери. Мы дозаказали необходимое, оплатили, на этом все закончилось. Сотрудники фирмы говорят, что вот-вот приедут установят недоставленный добор. "Это" длится уже два месяца. Не советуем, безответственный подход к работе.
7
5
30 апреля 2023
Отвратительное обслуживание офиса,ужасное снятие замеров (пришлось расширять дверной проем,ТК двери оказались больше), не связывайтесь с данной компанией
3
5
21 августа 2022
Задержка сроков доставки, неправильный замер. После установки двери плохо закрываются. Чтобы исправить их по гарантии, сотрудники кормят завтраками и постоянно переносят сроки.
Ужасное отношения к клиентам, никому не рекомендую.
ФД412/25
5
5
26 августа 2022
Заказали окна в квартиру. К Окнам претензий пока нет, а вот установка не качественная, установил "криворукий" монтажник Владимир со множеством замечаний. И не пожелал ничего исправлять. Не связывайтесь с этой компанией!
6
5
11 июля 2022
Безответственная работа. Не советуем. Купили добор, который проектировщики фирмы не посчитали и не включили в смету. Его уже третий месяц не могут привезти, хотя менеджеры говорят, что он куплен и лежит в офисе.
6
5
29 октября 2021
Стеклил балкон и менял балконный блок. Брал стандартные пластиковые окна. Замеряли, изготовили и установили всё достаточно быстро. По качеству всё устраивает, с наступлением холодов ни откуда не дует.
4
2
5 июля 2022
Остались довольны сервисом и качеством исполнения работы. Порекомендуем своим знакомым
5
2
18 июля 2022
Спасибо за хорошую работу! Нашей радости нет предела!
4
1