ТМК
51 отзыв
17 августа 2024
Добрый день , хотела бы оставить отзыв о проделанной работе с нашим заказом ФД414/99 , начну с самого начала , мы обратились в чат с магазином на Германа , где для точного оформления мне посоветовали вызвать замерщика , мы так и поступили, приехал замерщик , все замерил и уехал , после этого составили смету и прислали так же в чат , но сказали что дверей который нам нужны нет в наличии и ожидание до 2х месяцев , мы спросили о двери такого цвета , но со стеклом в другом месте , так как мы очень торопились с установкой дверей , потому что из-за них стоит ремонт , нам сказали что двери в наличии с другой раскладкой стекла и на следующей неделе мы получим двери и все будет довольно быстро, по итогу на следующей неделе нам сообщают что наличников которые мы заказывали нет в наличии и они на изготовлении , срок изготовления до 4х недель , что уже нас сильно расстроило , потом нам сообщают что оформите возврат на ручки , ибо их так же ждать долго, вообщем подход работы ваших менеджеров нас очень расстроил , в связи с этим заказывать у вас больше не будем , если такая ситуация что нужно ждать , об этом нужно сообщать заранее , так же не понятно как мерил замерщик , в итоге 5 наличников не понадобились , так как установщик сказал что их не установить и теперь мы снова ждём одобрения возврата наличников , что тоже уже идет 3 день , и еще мы должны их вести на склад , хотелось бы уточнить с чего вдруг мы должны везти их на склад , если это ваша ошибка , вообщем сложился один негативный опыт от работы с вашей компанией .
И так же о работе менеджеров , по поводу возврата , все вопросы пришлось задавать самой , менеджер даже не подумал сообщить о дальнейших моих действиях после написания заявления ,только после моего сообщения , она сказала что нужно приехать и приложить карту которой мы оплачивали.
26 октября 2023
Не рекомендую.
Обратились в данную фирму, так как они одни из не многих работают с формой оплаты через "региональный материнский капитал" Хотели поменять через них двери входные и межкомнатные. На замер приехал очень приятный мужчина, дал некоторые советы и это пожалуй все из приятного. Далее поехали в офис на Фучика 9, для начала офиса ТМК там нет, там есть офис "family дорс" искали очень долго нашли только с подсказкой. Сидит молодой человек это вообще специалист высшего уровня, мы все объяснили, что требуется. По итогу через пару дней пришлось приезжать снова для составления договора. По итогу его пришлось переделать, так как не правильно указали форму оплаты, прошло 10 дней за это время договор переделать не смогли. Ушли к конкурентам где все сделали, ещё и ехать не куда не пришлось
6
12 января 2024
Были глубоко разочарованы опытом сотрудничества с данной компанией. Сроки, которые были оговорены, были серьезно нарушены, что вызвало серьезные неудобства и дополнительны е расходы с нашей стороны. Кроме того, мастера компании проявили полное нежелание и грубое отношение к выполнению работы, на которую у них уже была получена оплата. Оправдания огромной задержки в установке дверей, указывая на погодные условия, кажутся неприемлемыми, учитывая профессиональный и ответственный подход, который мы ожидали от данной компании. Не рекомендуем данную компанию для сотрудничества, так как уровень сервиса и профессионализма оставляет желать лучшего.
2
12 января 2024
Я очень разочарован опытом сотрудничества с данной компанией. Сроки, которые были оговорены, были серьезно нарушены, что привело к неудобствам и финансовым потерям. Кроме того, качество выполненной работы оставляет желать лучшего - окна установлены некачественно, что серьезно влияет на комфорт и безопасность. Мы крайне не рекомендуем эту компанию для сотрудничества в будущем и предостерегаем потенциальных клиентов от подобного опыта.
2
25 марта 2023
Устанавливала входные двери.
Оцениваю качество монтажной службы на "отлично", отдела продаж на "нормально".
Я так поняла, что задача девочек продавцов это просто составить расчёт и распечатать договор, далее всё зависит уже от службы доставки и монтажа. В моём случае всё получилось на отлично.
Договор заключила 25 февраля, 25 марта дверь установили. Срочности в установке у меня не было, поэтому не акцентировала на этом внимание, тем более, что умотала сама в отпуск.
Дверь установили быстро, грязь не разводили и за собой аккуратно всё составили в кучку. Монтажники были вежливые. При покупке уточнила, есть ли вывоз мусора. Вывоза мусора нет, но дали ценный совет, как от него избавиться. Советом воспользовалась и через Авито отдала старую металлическую дверь на лом за вывоз мусора.
Несмотря на обильное количество негативных отзывов, я довольна. Может мне, конечно, повезло🍀, а может просто в компании сейчас работают более клиентоориентированные сотрудники.
24 мая 2022
В конце арреля застеклила весь первый этаж на даче. Заказывала окна в магазине ТМК на Партизана Германа. Настоятельно всем рекомендую! Сделали окна быстро и в срок, отличная работа менеджеров в офисе, всё подробно объясняют и дают грамотные консультации. Вообще понравилось, что фирма работает слаженно, доставка и разгрузка выполнена аккуратно, монтаж выполнен ребятами более, чем на отлично! И по ценам была приятно удивлена, на порядок ниже, я делала расчёты во многих фирмах. Было приятно посотрудничать!
2
1
11 октября 2022
Доброго времени суток.не рекомендую данную компанию, по крайней мере для покупки входных дверей. Было все хорошо все вежливые привезли установили.спустя полгода дверь провисла .нужно было открывать с большим усилием.установщик который ставил дверь ,сказал это вы виноваты ,типа вытащили клинья.на просьбу приехать и убедится в этом и отрегулировать дверь ,все время оттягивал на неделю а то и на две .типа много заказов. В итоге гарантия прошла .вызвал со скандалом других людей.уже за свои деньги.приехали удивились как поставлена дверь.поправили .все было хорошо. Но недолго.спустя месяц все вернулось на свои места.очень недоволен.деньги на ветер!!!!!
7
2
7 апреля 2021
Огромная благодарность менед жеру Юлии и службе сервиса Анне. Одна очень качественно рассказала, показала, дала четкую консультацию, другая быстро, вежливо и грамотно решила все проблемы по установке. Покупал входную дверь. Установщикам отдельное спасибо. Все за собой прибрали и пропылесосили. Дали полную раскладку по уходу за замками во время ремонта. Доволен всем, как сытый удав. А тем, кто пишет негативные отзывы хочу сказать: кто с мечом приходит, тот в орало и получает!. Закажу у этой фирмы еще потолок в коридор и 3 окна.
3
3 марта 2022
Расскажу о своем опыте взаимодействия с ТМК. Заказала межкомнатные двери, две стандартные и две нестандартные. Привезли через две недели, доставили оперативно. Качество дверей мне понравилось, сделаны хорошо. Установку делал Алексей, тоже все отлично. Довольна всем, начиная с сотрудников магазина на Партизана Германа и заканчивая качеством продукции. А сравнить было с чем, выбирала долго и тщательно, очень рада что не ошиблась с выбором. Спасибо большое! Смело могу рекомендовать, проверено лично)
3
7 мая 2023
Заказывали тут дверь , дверь шла 2 недели и после того как она пришла , мне никто не позвонил , спустя 3 дня я еле еле как до них дозвонилась , они меня отправляли то по одному номеру , то по другому , сейчас мне пришла дверь и мы брали ручки комплектом у них , но не пришла боковая штука в коробку куда будет входить замок , пытаясь дозвониться до них ничего не вышло , взяла трубку дама и сказала мне что офисы в спб не работают , а она не может посмотреть комплектующие моего заказа и что никто сейчас мне это подсказать не сможет 😳😳😳 Не рекомендую это место для заказа двери , отношение к клиенту ужасное (
3
14 октября 2023
Весной заказали 6 дверей с установкой 5, т.к. 6-ю планировали установить после ремонта на кухне осенью. 16 июня их установили. Но мы особо и не торопили, единственно беспокоились, чтобы до отпуска успеть установить. До того, как приехали монтажники, нас ничего не насторожило. Даже то, что на складе не положили оплаченную нами пену тоже не стали возмущаться. Настало 16 июня и установщики с порога стали себя вести неадекватно. Им не понравилось, что под их интсрумент я решила простелить простыни на новом ламинате. Разложились в гостинной даже не спросив разрешения. Личные вещи, одежду разложили по всей комнате на диване, пианино, комоде Я даже это "сьела" лишь бы двери установили нормально и нам уехать уже в отпуск. Узнав, что нам не привезли пену, решили продать свою, но это как-то решили. Типа нашу заберут со склада. Как будут устанавливать 6-ю дверь без пены, я уже выяснять не стала. Развели грязь по всей квартире, мусор даже тот, который можно было аккуратно сразу складывать кидали по всем комнатам. Инструменты клали даже на книги в комнатах. Я не выдержала когда чуть на мебелированных тумбочках в спальне не разложились, попросила этого не делать. Затем один из них закрылся в ванной. Когда я это увидела и спросила его напарника, что его напарник там делает, он невозмутимо ответил- наверное моется. В общем около 23.00 они закончили, измучив нас. За собой ничего не убрали. Мы до 2-х ночи убирали за ними. Собрали и вынесли весь мусор сами. Мы почти сразу уехали в отпуск. Приехали 11 августа и нас ждал принеприятнейший сюрприз. Дверь в ванную не закрывается, в гостинной полотно двери бьется о железку гнезда замочка, в детской отвалился наличник. Сразу,в этот же день написали менеджерам с приложением фото и видео. До 6 сентября ничего не изменилось. 6.09 позвонила уже в их службу заботы им же я звонила и одиннадцатого августа. Сегодня уже 10.09. Ничего не изменилось. Со мной так ни кто и не связался, двери как не закрывались так и не закрывабтся, наличник отвален, вторая дверь скоро начнёт обдираться полотно. Наверное обращаться только в роспотребнадзор или суд. Я даже не знаю. Мы сделали ремонт практически во всей квартире с заменой пола, окон, мебели, перетяжкой потолка, все в других органищацииях выполнили на отлично, а тут мы решили установить двери и с такой шарашкиной конторой столкнулись впервые. Брат тоже устанавливал двери, но в другой организации заказывал. Отработали как и положено, брат доволен, а я првелась на акцию в этой компании. Разница в деньгах небольшая, только брат пользуктся в удовольствие, а у меня " геморой" и еще не известно сколько денег мне все это обойдктся, чтобы довести до ума. В общем буду консультироваться с юристами. Если вам нужен такой геморой- обращайтесь в ТМК. Жаль нельзя приложить видео незакрывающейся двери. Договор номер ФД414/168/акция.
Р.S. Сегодня 29.09.2023г. Ничего не изменилось. Вчера позвонил один из монтажников, сказал перезвонит, ну посмотрим......
11.10 только до нас добрался монтажник. Итого ровно 2 месяца с постоянными звонками в тмк и требованием исправить ситуацию. К этому времени отвалились еще 2 наличника и ещё 1 полотно двери стало биться о коробку. Вроде, все исправил, посмотрим как дальше будет.
В целом из всей цепочки от заказа до монтажа могу похвалить только доставщиков. Парни молодцы. Все привезли целое, аккуратно внесли в квартиру, терпеливо все со мной проверили. Вот это наверное, единственные профессионалы в этой организации, остальным желаю посмотреть как работают в других, уважающих клиента организациях. А руководству совет-научите свои отделы оперативному взаимодействию, чтобы в случае чего не клиент вам названивал месяцами, а вы оперативно решали вопросы со своими косяками, а ещё лучше не косячте. В итоге из 5 дверей нарекания были к моменту приезда монтажника к 5.
6
10 апреля 2023
Ставила входную дверь, потолки и межкомнатную дверь. И, если к первым двум услугам не имею ничего против, то межкомнатная дверь ну, такая. Все три заказа выполняли разные люди и бригады, по предварительному замеру 4-ого лица, который отдельно оплачивался. По итогу, после установки, мне сказали, что стены у вас кривые как и полы. По этой причине и работают по 100%-ой оплате
Установку межкомнатных дверей не рекомендую.
Установка входной двери и потолков выполнена хорошо, спасибо мастерам!
3
2 мая 2023
Заказали 5 дверей в офисе Спб на Партизана Германа и уже 2 месяца привезти не могут. Ра з 10 уже наверное к ним в офис съездили и звонили, т.к. переехали после ремонта в квартиру с детьми и даже в сан.узле нет двери, приходится жить со шторками. Только обманывают что вот-вот должны привезти. И теперь офис на Партизана Германа тоже куда-то переехал вчера выяснилось. Это ужасно, очень пожалела что заказала у них межкомнатные двери. Скрыть
3
11 декабря 2022
Заказали дверь Юпитер с замками Кале. Привезли дверь на машине, не имеющей никаких знаков Тмк. Выгрузили, занесли на лестн.площадку и вместо того, чтобы проверить комплектацию и работоспособность замков сразу стали сбивать старую дверь. Причем мешков для мусора у них не было, весь мусор(кирпич) сыпался прямо на пол прихожей. После установки коробки и перейдя непосредственно к двери вдруг обнаружилось, что цилиндр нижнего замка не подходит к замку!! Вот узнай я это раньше, не стала бы эту дверь устанавливать! Так мало того, этот цилиндр был росс.фирмы Пунто, а не Кале. Вот как такое может быть?? Замок Кале, цилиндр Пунто. Беспредел. В итоге дверь установили, мусор не убрали. Вероятно мусор теперь убирают женщины за рабочими...В офисе обещали установить цилиндр через неделю , в итоге неделя прошла и ничего....Директор не отвечает, офис молчит.
А вы тут все пишите отзывы положительные...не знаю, я ничего положительного не нашла. Больше в эту контору ни ногой и никому не советую!!
6
2
27 мая 2022
Компания очень понравилась,пришёл с желанием подобрать хорошие межкомнатные двери,менеджер сразу же меня встретил и начал мне помогать,очень грамотно подобрал мне цвет под полы и стены,по срокам говорили 3 недели,все привезли быстро за 2 недели, на монтаж приехал мастер Роман,очень качественно и аккуратно все сделал.
Буду рекомендовать эту компанию!
2
2
22 сентября 2022
Установили входную дверь в течении 2х недель после покупки. При установке двери не возникло никаких проблем. Так же работники выполнявшие установку были вежливы, работали быстро и качественно. После самой установки рассказали и показали все нюансы. В общем я доволен.
1
1
16 марта 2021
Дважды заказывали натяжные потолки в ТМК на Германа. И менеджеры и мастера большие молодцы! Все отработали очень оперативно! Замерщики в двух случаях приезжали во время! Первый заказ (с момента заказа до установки) по нашей просьбе нам выполнили за три дня!!! За что отдельное спасибо!!! Монтаж по второму заказу, напротив, мы переносили на протяжении двух месяцев. Менеджер Анна всегда звонила в назначенную дату уточняла по монтажу ,и без каких либо проблем переносила его ещё раз и ещё.. но при этом, как только у нас появилась возможность установить потолок, оперативно назначили монтаж. Мастера очень приятные, вежливые ребята знающие своё дело! Если понадобится ещё раз потолок, то только в ТМК. Работать было очень легко! Спасибо!
4
1
10 июня 2022
Компания хорошая и на рынке давно, что тоже не маловажно.
Менеджеры в офисе доброжелательные помогли подобрать межкомнатные двери.
Сами двери хорошего качества. Рекомендую всем 👍
1
2
1 октября 2022
Благодарю компанию за ка чественную работу, быструю доставку и двери. Цена и качество.
Вам дальнейшего развития и хороших заказов.
1
3
8 февраля 2022
Огромное спасибо консультанту Юлии !!!Менеджеру по заказам Ольге и ребятам монтажникам за их деловые и человеческие качества!Все было на отлично!
По надобности буду обращаться ещё.
4
24 августа 2022
Отличные специалисты, всегда на связи и хорошие мастера по установке дверей. Благодарю компанию ТМК за качественную продукцию.
1
2
3 августа 2021
Заказывали межкомнатные двери 05.05.21, менеджер сказал, что скорее всего будут готовы раньше, чем было оговорено в договоре, и нам позвонят по готовности. По окончании срока договора позвонили узнать, где же всё-таки наши двери. Менеджер была очень удивлена и сказала, что у них стоит отметка, что мы уже все получили. Довольно оперативно разобрались с этой ситуацией, двери все таки получили. Заказали монтаж, пришел мастер, ему не понравилось, как с ним разговаривали, сказал, что устанавливать он ничего не будет и ушёл. В службе сервиса никак не отреагировали на данную ситуацию, не предложив никакого альтернативного варианта установки
5
4
29 апреля 2022
22 апреля заказали мини теплицу. Заказ ТЕ414/62 Оплатили теплицу и доставку. Обещали привезти через 2-3 дня.Теперь ссылаются на ЛОГИСТИКУ- в субботу не работаем потом праздники...В общем не знаем когда доставим. Тогда вопрос-зачем беретесь за доставку если не можете обеспечить её.Потеряли неделю!!!никто даже не позвонил.Не советую связываться с такой компанией. Антон Сергеевич (Лукашевич) может вы обратите внимание на своих работников, а то почти по Райкину-к пуговицам претензий нет?
2
2
2 октября 2021
Отвратительная организация!
Решили заказать дверь из наличия, чтобы долго не ждать, определились с выбором и вызвали замерщика. Приехал, замерил, заключили договор, внесли 100% оплату.
Менеджеры уверяли, что дверь приедет к нам через неделю со склада в Твери. Естественно, дверь через неделю не привезли. Привезли её ещё через неделю, назначили монтаж.
В день монтажа нам позвонили монтажники и сказали, что дверь нам, скорее всего, не подойдёт. Так и вышло…
Замерщик этой шарашкиной конторы почему-то решил, что нам нужна дверь на 10 см меньше. В общем, монтаж не состоялся.
Менеджерам вообще плевать на своих клиентов. Я, так и не дождавшись от них звонка с предложением вариантов решения проблемы, позвонила им сама, но они мне ничего предложить не смогли.
Мне перезвонили на следующий день и сказали, что дверь, которую мы заказывали из наличия придётся ждать ещё две недели, так как теперь её уже нет в наличии и нужно её изготавливать.
Мы расторгли договор, потому что доверия к этой организации уже не было.
Не связывайтесь с этой конторой. Берегите свои нервы и время.
6
4
2 июня 2022
Заказывали через эту фирму 2 москитные сетки. Последняя по качеству не вызвала доверия. При установке на окно в первый же день получения отвалилась ручка. Вторая м.сетка- сделали замер м.сетки по совету менеджера. Вроде все правильно. При установке не вошла.
2
30 августа 2021
Заказывала 4 межкомнатные двери, чтобы все размеры были точными, вызвала замерщика, полагаясь на профессионализм, оказывается все надо контролировать и пересчитывать за замерщиком, его выезд не дает никаких гарантий, хуже того, приехав на адрес, оставив какие то рекомендации рабочим на адресе, почему то решил, не обсудив со мной, уменьшить проем на 10 см!? То есть он решил, что я добровольно решила, что мне нужны двери в кухню и комнату 70 см! Что бы было побольше проблем с заносом в эти посещения техники и мебели, например средний холодильник 65 см, у меня нет необходимости уменьшать проемы, квартира достаточно большая, каких то запросов на уменьшение я не оставляла,
Когда я уже заказывала двери, менеджеры тоже не озвучили, что я должна почему-то уменьшать проемы, хотя размер откоса 90! После того когда приехали установщики и озвучили мне эти проблемы, я связалась с представителями фирмы, которые обвинили меня в том, что я не проверила эти замеры, зачем тогда замерщик? Если после его замеров, я должна перестраивать откосы, которые меня устраивают, до сих пор мне не поменяли полотна, уже составила жалобу в Роспотребнадзор, 100 раз подумайте и проверьте, прежде чем заказывать двери в ТМК
6
4
24 мая 2022
Заказывали межкомнатные двери в частный дом. Замерщик приехал и все быстро замерил. Менеджер помог с выбором и все быстро оформили. двери установили качественно, все в срок
1
1
4 ноября 2022
Компания ужас речь идёт о городе бокситогорске .... Стеклопакеты ставили это была проблема пот олок сейчас заказала так до сих пор не могут установить....
4
2
29 июля 2021
Ужасная контора! Заказал три москитных сетки, ж дал долго и потом приехал забирать они все оказались испорчены! Владельцу данной компании наверно все равно на рост своей прмбыли! Если бы у меня рабоиа такие сотрудники, которые вообще не ориентированы на привлечение клиентов и рост покупак, то я бы их всех уволил! Сталкнулся с хамствов и полного не понимание служб в одной фирме где и в каком виде товар! Короче сто раз подумайте, чтобы не тратить свои нервы, которых и так не хватает при ремонте)))
3
8
2 октября 2021
Заказал окна, оплатил 14 августа, сегодня 02 октября, ещё не все привезли, а окна сделали на 15 сантиметров меньше чем нужно, качество сомнительное, но компания ТМК обещает исправит свои ошибки, тогда и отзыв откорректирую. Договор 414/455 и 414/456
3
4
10 июня 2022
С женой приобрели натяжной потолок у данной компании. Быстрая доставка. А устанавливали почти целый день, но я доволен качеством
1
1
11 ноября 2020
Покупал входную дверь.Консультант помогла с выбором.не навязчивая,все по делу.
Замерщик приехал,все быстренько посчитал,рассказал что к чему.
Доставили,установили достаточно хорошо. Нареканий нет.Замер и установка были четко по графику,как и договаривались.
4
1
20 декабря 2021
Наш заказ поступил раньше срока, чему очень рады!) Номер договора ФД414/1805 Привезли у установили за два дня. Мастера, конечно, супер!) Рекомендую 😁👍
5
1
13 апреля 2021
Фирма не понравилась , заказала арку ,.делали более двух месяцев , теперь не дозвонится ни до кого по установке , причем оплата что процентов , когда дозвонилась , сказали вам позвонит мастер , когда будет в центре работать . Вопрос конечно интересный , а когда будет в центре , через месяц или два или сколько . Короче дурдом , больше не воспользуюсь услугой этой фирмыВ итоге неизвестно когда счастье такое случится и арка наконец стоять будет . Наверно не надо было оплачивать всю сумму , тогда думаю быстрей шевелились бы
5
4
25 февраля 2021
Ужасная организация, берётся за все, а в итоге не может сделать ничего.
Заказала мебель, сказали ожидание от 4 до 6 недель, я ещё уточнила что главное не дольше, ТОЧНО НЕ ДОЛЬШЕ
в итоге жду уже больше 8 недель и где оплаченная мебель и что с ней сказать никто не может и говорят вечно что перезвонят и в итоге просто игнор. Дешовская организация, которая не справляется со своей работой
Не говоря уже о том, что нужен был ещё навесной потолок, пришли сняли замеры, а итоговую цену так и не могут сказать уже больше недели.
Дождусь свою мебель , если дождусь конечно, и никогда больше не обращусь в эту шарашкину контору
5
3
11 июня 2020
Покупали в данной организации 6 межкомнатных дверей и арку, все качественно и красиво. Были сложности при отгрузке товара (разбили двери, пришлось ждать 3 месяца), но сделали новые, доставили и установили с большой скидкой, потом еще и компенсацию сделали и оформили скидку на будущие покупки. Отличный мастер установки Василий, ему отдельное спасибо. Рекомендую покупать двери в ТМК!
5
5
11 декабря 2021
Заказывал 2 межкомнатки, замерщик приехал уже вечером, все замерил,офис сразу же связался. Установили все во время и качественно. Рекомендую)
4
1
20 октября 2020
Пытались заказать в данной конторе натяжной потолок в одну комнату (12 м2).
На месте сделали предварительный расчет через сайт (можно сделать самим дома).
Девушка, которая работает в салоне продаж, постоянно перебивала, не давала договорить. Постоянно твердила, что все уточнит замерщик. Её расчет и наш расчет на сайте разнился в 10 тыс. рублей (меньше получился у нее).
Замерщика вызвали, нам сказали, что он должен перезвонит и уточнить время. Ждем звонка вторые сутки. Так же несколько раз уточняли: всего 12 метров? Видимо с малыми заказами не работают.
4
4
9 октября 2020
Заказал входной дверь 20.09.2020 сказали в наличии нету будут через неделю 3 неделя прошёл тишина потом заехал магазин партизана Германа 2 спрашивал сказали ждите позвонит 06.10.2020 дверь привезли на складе но он бракованный но можете забрать в магазин выставочная Я спрашивал он уже выставочная скидка будет они сказали нет на тот же сумы на двери 4 сарапина я конечно отказался просто потерять деньги и время не рекомендуем лучше купить на успешных в магазинах
Взяли предоплату 16000р на возврат деньги потерял три дня. Даже не предлагали другое двери 1 сотрудник вообще не разговорчивый не хотят разговаривать девочки более-менее заказал на следующий день на Ленинградская окна и потолки похоже на этот дверь за 30000руб привезли на следующий день покупки монтаж в подарок ещё раз не рекомендую этот магазин...
5
2
20 октября 2020
Добрый вечер! Меня зовут Юрий Сапарович, я являюсь клиентом компании ТМК. Хочу выращить огормную благодарность менеджерам Сергею и Юлии, за высокий профессионализм и умение работать с клиентами. Прошу руководство компании премировать данных сотрудников в денежном выражении. Так же вырожаю огромную благодарность сборщику дверей Алексею. Просто профессор своего дела
3
3
18 мая 2020
В марте месяце 2020 года, я вызвал замерщика данной организации, мало того что не пришел в назначенный день, даже не удосужился предупредить, но это самое маленькое.
Заказал входную дверь 09.03.2020 (договор К-414/273 от 09.03.2020), внес предоплату 15000 рублей (наличными), сказали есть на складе, в течении трех дней установим. Через три дня перезвонили, извинились мол перепутали, двери нет, поставка будет через 3 дня, Вам перезвонят - установят. D итоге эти обещания продлились до конца марта.
Устав от таких разговоров, пошел в офис, написал заявление на возврат денежных средств. Заявление приняли, сказали рассмотрят перезвонят, никто не перезвонил, в итоге сам начал узнавать, перезвонили, Ваше заявление одобрено, как в кассе будут деньги, Вам вернут. и ВОТ С 01.04.2020 НИ ОТВЕТА НИ ПРИВЕТА. ОДНИ ОБЕЩАНИЯ, ЧТО ПЕРЕЗВОНЯТ, ЧТО СВЯЖУТСЯ И ВСЁ!!! футболят по полной.
Не обращайтесь в эту компанию!
справедливости ради, компания СИГМА-ДОРС сделала туже работу без предоплаты за двое суток. на месте всё подписал и тут же установили дверь.
11
4
29 сентября 2020
Заказывали входную дверь, проконсультировали, обо всем рассказали, дверь доставили в срок, установили, утеплили. Все качественно и удобно
5
3
2 декабря 2020
Ставили входную дверь, качество фурнитуры не соответствует (хотя консультант нас убеждала что будет все как на выстовочном экземпляре) недоработки исправлять не хотят, деньгти 100%предоплату требуют сразу. Изначально привезли не ту дверь, после привезли, установили, выяснилось есть бракованеные элементы исправлять ни кто не спешит
4
3
23 октября 2020
В офисе прошло все хорошо, консультацию девочки дали полную, но вот после замера входной двери и внесения аванса в 20000тр произошёл неприятный сюрприз. Оказалось, что двери нет и дверь нужно ждать 3 недели( после того, как по телефону с менеджером стали договорились на возврат аванса, т.к. другую мы не хотели нашлась дверь. Потом сутки ожидания в тишине (должен был позвонить монтажник), при все уже было оплачено 100% за дверь и монтажные работы,пришлось звонить в офис, на горячую линию. И вот в четверг, звонит монтажник, что приедет на установку двери. И наконец-то её установили, монтажник очень аккуратный, зовут вроде Антон. Дверь стоит не кривая, захлопывается легко, ключи поворачиваються в скважинах как по маслу. Во время монтажа дополняли в проёмы шумоизоляци. ХОРОШАЯ ДВЕРЬ С КАЧЕСТВЕННЫМ МОНТАЖЕМ! СПАСИБО. Я прошу проработать один ньюанс - звено между офисом и монтажем, немного потратили нервов и из-за этого нет одной звезды.
4
2
7 июня 2021
Абсолютно плевать на клиента и нет никакого желания зарабатывать деньги, тупо своим бездействием и игнором потеряли клиента на 4 двери, потолки и сетки. Кругом вранье, дважды потеряли замеры по дверям, треш одним словом, работать с тмк это считай выбросить деньги и потерять время.
6
3
8 марта 2020
Покупали здесь входную дверь в коттедж. Дорогую и красивую. Грамотно проконсультировали, почти без проблем доставили и установили. Все понравилось
4
4
10 октября 2020
Заказывали входную дверь привезли и установили раньше оговоренного срока. Заказали натяжные потолки на кухню ,единственная проблема возникла в том что гарнитур уже стоял,а монтажников никто не предупредил.Но все равно все сделали просто супер!!!
4
1
17 апреля 2021
Заказывали дверь , хотим поставить ещё одну . Продавцы молодцы . Все показывают и рассказывают по полочкам что вопросов не остаётся
3
1
8 июля 2022
Хороший выбор, приятные цены.
1
1
21 декабря 2021
Ни в коем случае не заказывай те у них! Двери ужасного качества!
3
3