Заказывали натяжные потолки в этой фирме, замерщик грамотный,приехал быстро, посоветовал как лучше сделать. В офисе девушка всё показала наглядно, рассказала про все акции и преимущества. Обслуживание на высоте! После заказала потолок поступил тоже быстро, установили качественно! Будем обращаться ещё! В планах купить тепличку на дачу, пойдём в Тмк)
Заплатили деньги, ни денег ни теплицы,ходим выливаем теперь свои кровные через полицию и суд.
Обходить стороной, им главное получить с вас оплату, а потом трава не расти .Не рекомендую конечно же
Заказывала межкомнатные двери в ТМК. Очень довольна. Менеджеры помогли подобрать модель под дизайн квартиры. мастера все хорошо установили . рекомендую!
Заказывала окна в ТМК. Всем довольна! Менеджер Галина все быстро посчила, подобрала то что нам нужно было. Монтажники установили всё быстро и качественно. Спасибо компании ТМК. Будем обращаться ещё!
Благодарна за четкое обслуживание фирмы .Купили межкомнатные двери в квартиру и входную дверь в баню , выбирали под заказ, срок приемлемый, качество хорошее. Советую.
Установили окна - сроки указывали 2 недели прошло больше месяца! Старое окно не вынесли на лестничную клетку как было указано! С наружи сами стекла кривые. Ну а ответ менеджера на мои вопросы просто отвратительный! Приклепляю фото с диалога!
Компанию порекомендовала знакомая , Я не пожалела ни разу ! Благодарю менеджера и бригаду за хорошее отношение к клиенту и качественные окна , летом собираемся приобрести у вас входную дверь
Заказывали межкомнатные двери в офисе на Б.Санкт-Петербургской. Заказ приняли быстро, исполнено все качественно и главное быстро. Очень все понравилось. Спасибо работникам. Двери такие - каждый день любуюсь. Рекомендую.
В ноябре 2021 года устанавливали окна (10 штук) и входную дверь в загородный дом. Через пол-года что то случилось с монтажной пеной, и половину окон расперло так, что они перестали закрываться вообще. С дверью такая же ситуация. Звонила несколько раз в компанию, чтобы по гарантии исправили свои косяки. Один раз приехал установщик, вырезал по сантиметру старую пену, залил новой. Ситуация через неделю повторилась: на улице ливень, а у меня окна не закрыть! На повторное обращение реакции вообще никакой! А там по идее надо все окна просто перестанавливать.
Отвратительная компания.
Оставили заявку на обратный звонок, перезвонили нам через два дня. Нужно установить дверь ПВХ в офисном помещении. Вызвали мастера на замер, договорились о времени на следущий день. Мастер не приехал, просто так прождали его три часа. Звонили и выясняли обстоятельства, никто ничего объяснить не смог, договорились на следующую неделю. В назначенный день звонит мастер и спрашивает куда ему ехать, хотя ещё в прошлый раз когда он должен был явиться на замер подробный адрес мы оставляли. Наконец-то доехал до нас, на что было сказано нам «зачем вам вообще эти двери». Ну вроде как замер сделал, обещал на следующий день перезвонить и сказать стоимость. Прошла неделя, обратного звонка мы так и не дождались.
Такого сервиса я ещё нигде не видела.
В августе прошлого года заказали 2 окна. Окна зимуют вторую зиму, установлены отлично, ни где не дует, все запенено. Окнами очень довольны. Сейчас заказали 2 межкомнатные двери одна дверь-купе, вторая обычная навесная. Двери добротные, открываются и закрываются легко, особенно впечатлила навесная дверь: закрывается бесшумно и мякго, так как всавлен уплотнитель. Установлены аккуратно, выполнены все пожелания клиента. Офис находится в шаговой доступности от городской квартиры, что тоже огромный плюс. Единственный минус это сроки. Оба заказа выполнялись примерно 1 месяц, в сроки по договору, конечно, уложились и в первый и во второй раз. Но очень бы хотелось чтобы в договоре указывалась более конкретная дата выполнения всех работ. В целом работой компании ТМК мы довольны, планируем продолжить работу именно с этой организацией.
Хорошие и вежливые менеджеры! Всё толково объяснили, показали. Заказывал окна в квартиру. Все посчитали, помогли с доставкой. Приду ещё раз и посоветую друзьям!!!
Это ужасно. Заказала окно. Казалось бы сколько их ставят. Но поставили так, что с окна идёт постоянный вой. Рабочих для исправления ситуации не дождёшься. 3 раза вызывала. Приехали, исправить не могут. Буду настаивать на переустановке или готовить обращение в суд.
Ужасная фирма, заказывал 16 октября 2021 входную ПВХ дверь, до сих пор нет ни двери, ни денег, написал заявление на возврат денег прошло 4 дня, всё кормят завтраками, заказывал на Псковской 31/1, менеджер Людмила или как тебя Александра привет, так долго делать дверь это просто надувательство!!!! Обходите эту фирму стороной, завлекают ценами, а на деле всё не просто плохо, а ужасно, почитал отзывы, много плохих отзывов, надо было сразу посмотреть, но как говорится поздно пить боржоми, так что не попадайтесь на их удочку
Вот у меня прям с ними все срослрсь, никаких претензий, нужны были три межкомнатные двери в одном стиле и цвете и главное в наличии. Девушка "перелопатила" весь реестр, и нашла, доставили по звонку при чем в субботу. Правда без установки брали. Лично по своему опыту рекомендую
Отличная фирма, отличное качество изделий, все сделано в срок как и обещали! Отзывчивые менеджеры, все доступно объяснили! И цены вполне доступные) ставлю 5
Заказали москитную сетку 19 мая.Через 3 недели прислали сетку с размерами которые мы не заказывали.Вернули и все ждем когда пришлют нашу.На вопросы не отвечают.Не звонят.И общаться не желают.Лето кончается скоро будет как 3 месяца ожидания.Не советуем эту компанию.Настроение испорчено.
Отвратительная фирма. Заказали остекление балкона. Замеры сделаны неправильно, после установки два окна не открываются полностью, а упираются во внутреннюю стену балкона. Одно стекло треснуло в момент работ в присутствии мастера. На следующий день пришел менеджер сделал фото и сказал "ждите". Это было 30 июля. Ни разу сами не позвонили. Ждем полтора месяца. На регулярные звонки кормят завтраками. Мастер вообще бросил трубку, не пожелал продолжать разговор. Девушки в офисе спросили " вам что, дует?". Не рекомендую данное заведение.
Расчет в офисе длился 2 часа, в результате замеров и 2 часов обьяснений при монтаже выяснилось что зашить одну из стен лоджии непосчитали( качество отвратительное, Долго обсуждали уголки под подоконник, по факту уголков не поставили ( в смете 1000 руб). Очень не рекомендую.
18 февраля 2019 заказали межкомнатные двери (3шт). Установили 23 апреля 2019.... считаем сколько прошло месяцев. Устанавливали 2 дня.... Установщики старались, но работа ТОПОРНАЯ саморезы на петлях шляпки все скручены, если понадобится замена их, то их просто не выкрутить будет, да и просто НЕ КРАСИВО. Механизмы замков болтаются.... установщики говорят что это норма.... бред какой то! У дверного полотна не плотное прилегание по периметру.... из за этого дверь в закрытом положении люфтит. Контроль кпчества ещё звонит и спрашивают оценку, начинаешь всё это объяснять, так они сразу сворачивают разговор... При заказе говорят про какие то бонусы по акции, а в итоге оказывается что их нет, сплошной обман и не компетентность. Очень не доволен, потеря времени и денег.
Ужасная компания ((( . Заказ ( окно) ждём почти 4 месяца!!! На звонки и вопросы отвечают , что выяснят и перезвонят. Но не перезвонивают. Игнорируют до последнего.
6
1
Посмотреть ответ организации
Роман Васильев
Знаток города 5 уровня
11 августа 2020
Заказал окно 1.06.20, сегодня 11.08.20 окна до сих пор нет. Обещали 2-3 недели. Последние 5 недель на завтрак лапша с котлетами мол на этой неделе точно привезут. Менеджеры никогда не перезванивают после обещаний, мол разберёмся и перезвоним. До этого заказывал в Гармонии и Галичах - 2-3 недели и окна подвозили. А ТМК просто шедевр!!!! Не советую!
неприятное общение с менеджарами данной фирмы....любой вопрос по заказу ставит в тупик на 2 дня.....офис не работает....телефоны не отвечают. Печально что фирма не борется за клиента..
телефон поддержки клиентов -не актуальный. домен не активный. В офисе в В. Новгороде на СПб трубки брать не желают. Это показатель отношения к клиенту!
4
4
Посмотреть ответ организации
Виктор К
Знаток города 5 уровня
31 мая 2019
Изучив сайт фирмы, для уточнения ряда моментов, решил подъехать в офис. Приехал. В свой выходной день. Из района. Офис закрыт. Вывеска на закрытой двери гласит о том, что еще пол часа до конца рабочего дня. Но офис уже закрыт. Свою историю общения с этой компанией я решил на этом закончить.