Как правило отзовы пишут или когда совсем плохо или когда всё очень хорошо.
Напишу золотую середину!
Позвонил, по телефону сказали в субботу до обеда поставите авто на покраску дисков, в воскресенье после 15 заберёте.
Пригнал авто.
В воскресенье звонок, сегодня не успеем, заберёте в понедельник! Такой расклад совсем не устроил. Далее:у вас ещё и диски не ровные нужно править! Возможно, на правку был готов, вот только цену озвучили от 2100р зная размер диска, хотелось бы конкретики ( правка будет стоить столько-то) делаем, не делаем.
В итоге перезвонил Алексей и сказал сегодня вечером всё будет готово ✔️.
Покраской дисков был очень доволен, Алексей ещё и цвет по советовал отличный (тут 5+)
Через несколько дней разогнал авто свыше 110км и почувствовал как колотит руль. Набрал, Алексей говорит приезжайте посмотрим. К огромному сожалению на момент приезда его не было. Сотрудники скинули колеса началась балансировка. Вердикт по мимо не ровных дисков оказалось, что у меня резина вся кривая (на выброс) От таких слов ком в горле встал. Резину купили новую, японскую 10.11.24г. До покраски биения не было и в помине. Оплатив повторную балансировку, я уехал в другой шиномонтаж,г де мне сказали у вас баланс колёс хороший, ничего делать не нужно, катайтесь.
По итогу езжу без биения, довольный покраске, но с неприятным осадком о шиномонтаже, подтяните этот момент, клиент не это хочет услышать, про криво и косо, а пожать руки и вернуться снова.
Так хотел ещё и летние диски покрасить и уже обсудили и договорился с Алексеем. Да, рекомендую его как отвественного сотрудника!!!
К работе претензий нет. ОДНАКО! Я конечно понимаю что все хотят заработать. Но за 5 минут работы по снятию секретки выставить счёт на 5.000 это редкостное кощунство!! Попал с секреткой и по сути обратился в ближайший сервис возле дома не уточнив цену. А когда выкатили уже по сути не было выбора. Вроде и место не плохое и визуально диски восстанавливают хорошо. Я даже уже было начал планировать покрасить один из своих комплектов. Но с таким оголтелым не обоснованным ценником я больше туда ни ногой! Не знаю кто там руководство, но если они могут сложить 2х2, то поймут что урвав 5.000 руб по факту потеряли в пять раз больше потенцеально заработанных.
Обратился с просьбой покраски суппортов. Администратор Роман встретил, проконсультировал и помог с выбором цвета из огромной цветовой палитры. Работу выполнили намного раньше заявленного срока и очень качественно, что приятно порадовало. Роману отдельный респект и большое спасибо за выполненную работу!
Редко пишу отзывы, но тут не могу не отметить высокий уровень сервиса и качество выполненной работы. Очень качественно покрасили диски и наша машинка стала «свежее». Некоторые пишут про высокие цены, но здесь она оправдывает качество и явно не выше, чем в других местах. Отдельное спасибо Дмитрию за оперативную связь на всех этапах! Буду рекомендовать вас!
Восстанавливал и красил у ребят кованые Японские диски, за окраску и ремонт которых в других мастерских не брались (красил в алюмохром). Сделали всё по высшему разряду и адекватной цене.
Респект ребятам
Самое лучшее место, в котором я бывал со своими колёсами!!
У нас в семье несколько автомобилей и их внешний вид, очень важен для нас. А колёса это один из важнейших атрибутов красивого автомобиля! С ребятами знакомы порядка 2-3 лет и зарекомендовали они себя только с лучшей стороны! У них реально есть гарантия (был спорный момент по одним дискам, они даже обсуждать не стали, сразу взяли в работу и сделали по гарантии - такого сейчас не встретить в принципе!).
Сделано у них уже 7 или 8 комплектов колёс, делают супер, в кратчайшие сроки и самое главное КАЧЕСТВЕННО И С ГАРАНТИЕЙ!!
Делали самые разные проекты, часть из них представлена в их портфолио!
Так же ребята занимаются покраской суппортов и прочих деталей автомобиля и не только - у меня вопросов нет, только одно пожелание - ребята, не сбавляйте темпа и не теряйте качества (как у многих бывает, со временем, когда они начинают расти!) и я уверен, что у вас это получит мы!!
Спасибо вам за красоту наших машинок 🤝🤝🤝🤝
Отличные ребята, давно сотрудничаю по окрасу суппортов и установке под ключ, отдельное спасибо Роману, с полуслова понимаем друг друга! Удачи и процветания 😉
По телефону одна цена, а на месте развод. Классика. Была объявлена цена за покраску поводков дворников 3000 рублей, за пару! По факту цена выросла, зря потраченное время на дорогу. Год назад красил диски супруге, неправильно собрали колеса направленная резина, взяли за покраску дисков и шиномонтаж. Наглый администартор. Будьте осторожнее с выбором этого места! Всем добра!
Уложились в сроки, хорошо покрасили диски и суппорта, так же выправили диски, все супер
Цена хорошая, поддержка хромает, но главное качественная работа!
нарушают условия уже с первых дней. договорились что заберут диски в определенный день и не приехали, не отзвонились. Позвонил сам, высказал и отказался. на следующее утро еще 9 не было звонит курьер и как будто ничего не произошло и без извинений говорит что вчера ПРОСТО водитель не успел. Вообщем по мне так не надежные ребята.
Хотела выбросить диски со своего старенького Фортунера, но знакомые рассказали мне о Empire Disk… Такого эффекта я не ожидала. Тот самый случай, когда покрашенные, отреставрированные диски оказались во много раз круче и краше новых. Я не просто довольна результатом, я счастлива… Цена меня приятно удивила! Все подруги спрашивают, где такую красоту взяла! Всем рекомендую. Спасибо, Вам! Вы - настоящие профи!
Велилепный сервис в комнате ожидание , дорогой элитный кофе , много асортиметов чаев , тепло вежливо , что касается шиномонтажа, чуть чуть дороже чам в подвалах зато качество и комфорт на высшем уровне
Рекомендую ребят делают хорошо, быстро, качественно, цена хорошая. Работают по совести.
Делала диски на Тоету осталось довольна.
Цвет очень понравился.
Развития Вам👍
Работа команды на высшем уровне! Все подробно рассказали и показали. Нет никаких навязанных услуг.
Диски были готовы через день, что не могло не порадовать)
Красили у ребят диски, суппорты, остались очень довольные - профессионалы своего дела, покраска очень качественная, все супер и в срок!
За обслуживание отдельная благодарность, не каждый найдет подход к клиенту, консультация скажу так 10/10!!!
Крайне им благодарны, очень рекомендую!
Езжу к ним как только открылись, делают хорошо, цена БЫЛА хорошая… сейчас цена стала космос… все скидки убрали…. Вообщем как и все со временем испортились… есть места дешевле и делают не хуже… так что прежде чем ехать уточните цену у конкурентов… тут цена конь стала…
Отличный сервис, все ребята доброжелательные и отзывчивые. Езжу к ним уже второй год. Недавно привёз сгоревшие диски, так они из них будто бы новенькие сделали. Всем советую и рекомендую данный сервис.
Прекрасное место , чтобы обновить свои диски и суппорта !
Обращаюсь не в первый раз , всегда помогают с выбором цвета и дают свои рекомендации по необходимым работам !
Доступные цены, добросовестные мастера 👍
Сезонный шиномонтаж так же делаю не первый год , диски на хранение доверяют только им!
1
Посмотреть ответ организации
Entuziast
Знаток города 8 уровня
12 января
Поверил отзывам людей, которым повезло.
Прочитав отрицательные отзывы, после получения услуги, понял, что им тоже можно верить на все 100%, ведь убедился в этом сам.
Шинка так себе- это мягко сказано!
льют герметика так много и неаккуратно, что сказывается впечатление что для них он бесплатный и выдается вместе с зарплатой или в виде…
ступицы не чистят и не смазывают, с комментарием «всеравно закиснет»
Балансировка- не не слышали! вообще не сделали!!!
и как вишенка на торте скололи все диски, много новых повреждений и достаточно сильных.
вывод: надо следить за работой монтажников, диски кидают на пол, видимо, чтобы сразу был клиент на покраску.. я в шоке, цены конские, а сервис не то что ноль, полный минус!
в общем для такого сервиса услуга на уровне палатки, а цены немаленькие…
Upd:
Спасибо за ответ, вот только сотрудник ваш считает иначе и сказал дословно, «услуга оплачивается отдельно, а на этой марке всегда прикипают». Балансировку вообще не сделали, о чем речь? Выводы каждый сделает сам…
Приехал покрасить суппорта оставил машину , оперативно все сделали с фото и видео отчетом, рук суппортного цеха Роман , настоящий профессионал внимательный и отзывчивый, приятно иметь дело с такими порядочными людьми , рекомендую 👍👍👍
Обратился к ребятам за покраской суппортов! Возникла небольшая заминка по времени, из за нанесения логотипа,но человек отвечающий за контроль качества по имени Роман всегда был на связи, на всех этапах сообщал как идёт работа! Вины мастеров во временной задержке я считаю нет никакой, просто на моих суппорта не совсем было удобно делать так как я хотел! Результатом более чем доволен и могу сказать, что эти ребята готовы пожертвовать временем, но не качеством, что в разы важнее! Буду рад обратится к ним в случае необходимости!
Да кстати, цена у них более чем адекватная!
Красил суппорта и диски, после покраски эффекта Вауууу нет, покраска как и везде( не первый раз крашу, есть с чем сравнить). На сайте есть скидки и акции, по факту их нет ещё и датчики давления перепутали когда диски красили(не бьются по колёсам) пришлось перепрошивать. Да и цены высокие.
Мне нужно было покрасить суппорта, а так же некоторые детали. Компанию выбирал тщательно, предварительно уточнив технологию покраски. Решил довериться компании TKT Empire Disk, как оказалось, зря… 28.03.24 отдал суппорта на покраску, при этом уточнил что сроки особо не горят и главное чтобы сделали КАЧЕСТВЕННО! Дата выполнения заказ наряда была 1.04.24. По итогу не успели. Правда сделали скидку 500 руб. Почему сразу нельзя было назвать реальные сроки? В общем забрал суппорта 2.04.24. У теплообменника не прокрасили штуцера, как я просил(позже исправили). Ну и т.к. ехать за теплообменником мне нужно было повторно, решил отдать им ещё и клапанную крышку на очистку и покраску. ФАТАЛЬНАЯ ошибка! По приезду в гараж, внимательно осмотрел суппорта. Что я увидел: 1) «Плавающий» цвет на скобах суппортов(цвет тёмный графит, где то бьёт в серебро) 2) Не прокрашена одна из скоб суппорта 3) Не прокрашен суппорт в районе штуцера 4) Не прокрашен суппорт в районе выступа пыльника(возможно это моя придирка, там действительно сложно прокрасить). Менеджер несколько раз меня заверил, что лично контролировал качество работ. Не косячит, тот кто ничего не делает, важно как ИСПРАВЛЯЮТ косяки. Написал менеджеру, приложил видео – «Приезжайте все переделаем, для нас клиент на первом месте». Привез суппорта обратно. Дал достаточно времени исправить косяки. Далее мне сказали, что собрали консилиум по моим суппортам. Плавающий цвет это нюансы цвета тёмный графит, при передаче суппортов на покраску, меня никто не предупредил об «особенностях цвета»! Скобу пообещали перекрасить, на остальное был ответ что «Мы так красим, всё покрашено по технологии». По итогу мои суппорта провалялись в компании ещё неделю и ВСЕ косяки остались на своём месте! На клапанной крышке крупный мусор на самом видном месте, по условиям «не является дефектом, допускается не более чем 1 единицы пыли на 1 кв см. Не считается дефектом при визуальном осмотре менее чем с 2-х метров», герметик который обещали почистить - остался на своём месте, покрасили прямо на герметик, видимо за свои же деньги мне предлагается его дочистить самому, с маскировочной лентой та же история – чисти сам! Оставил 15 000 руб в данной компании. В заключении хочется сказать – Если Вам нужно КАЧЕСТВЕННО покрасить деталь, то на мой взгляд, данную компанию стоит обходить стороной. Кратко – мягко стелют, жёстко спать. Заказ 7947, 8083. Отзыв о работе, как и обещал, оставил.
Сказать что расстроен не сказать ничего.
Разделю отзыв и оценки на несколько частей
Качество покраски на 4 (есть бугорки на лицевой стороне, но не критично, видны только при ближайшем осмотре)
Качество обслуживания - 1
Диспетчер ориентирует на заниженные сроки, в реале умножаем на 1.5
Обратная связь во время проведения работ есть к этому вопросов нет
А теперь к самому интересному:
В момент приемки дисков в работу(покраска в 2 цвета) вам предлагают выбрать оттенок, выбираете, НО не факт что не произойдет подмена оттенка как в моем случае. Были предложены: светлый графит, графит, темный графит. Выбран ГРАФИТ(сочетание с черным) в полуметре, ожидание полторы недели и о чудо диски покрашены в ТЕМНЫЙ ГРАФИТ С ЧЕРНЫМ В ПОЛУМАТ))) Сочетание идеально НЕ заметное))
Итог: диски забрал так как погода уже не позволяет катать на шипах, с надеждой что все таки зайдет, но увы.
На вопрос приемщику почему поменян цвет получил потрясающий ответ: Вы что, вы же сами хотели максимально приближено к исходному цвету. И его ни капли не смутило, что цвет был выбран и определен из предложенных пробников.
Интересная позиция пытаться внушить что я ошибся с запросом)))
Если ваш запрос:
Отдать 40к и получить то чего не хотел! То вам обязательно сюда
Ищу кто все приведет в нужный мне вид, плачу еще раз и надеюсь что получу то что хотел изначально
Лютым врагам Данное заведение обязательно буду рекомендовать!
Отличная компания, грамотные специалисты. Ребята реально разбираются в том , чем занимаются . Привез к ним убитые в хлам 20 - летние диски . То что они с ними «сотворили» это просто чудо ! Если вам нужна компания которая качественно отремонтирует/ покрасит ваши диски - то только сюда !
P.s фото после использования в условиях суровой московской зимы , и ни намека на облезание лкп!
Красили в этом месте диски. Цвет серый, матовый. Прекрасная работа, всё чётко, без изъянов, каждый этап и цвет согласован. Работа выполнена вовремя. Спасибо
Хотел бы оставить отзыв о своем опыте покраски дисков в TKT.
Подписан на ребят давно, ещё с момента, когда ещё не было покраски суппортов. И вот после покупки относительно уставших дисков на Honda, наконец выдалась возможность сдать в покраску данный комплект.
Попунктно:
1) Звонок в компанию:
- Вежливое общение, ответили на вопросы подробно.
2) Передача дисков на покраску:
- При визите происходит осмотр комплекта, оформляется заказ-наряд с предварительной стоимостью выполняемых работ, при Вас проверяется геометрия диска.
3) Выполнение работ:
- При выполнении работ, после снятия старого ЛКП были выявлены задиры наружной части закраины (бордюрка) общей длиной 16 см. Позвонили, согласовали выполнение работ. Стоимость внесли в заказ-наряд.
- Небольшое отклонение от геометрии выявили на стадии приемки. Правка двух дисков была заранее оговорена, как дополнительные услуги.
- Диски окрасили менее, чем за 2 дня. По итогу выполнения работ позвонили и оповестили. Я попросил о том, чтобы предоставили возможность оставить до конца недели комплект, что любезно и было сделано.
4) Выдача:
- Когда приехал забирать комплект, колеса в сборе (именно в сборе, но об этом позднее) заранее показали. Качеством работ остался максимально доволен. Пример ДО и ПОСЛЕ приложил к посту.
Теперь о достоинствах помимо основного в виде качества работ и сервиса:
- В подарок сделали шиномонтаж.
- Дали дополнительную скидку на основные и дополнительные работы.
- Подарили сертификат на услуги для близких.
- Ну и самый жирный плюс - профессиональное профессионый подход и общение менеджеров Дмитрия и Артёма. Ведь любую атмосферу создают именно люди!
В моем случае нет ни единого негативного фактора. Естественно, даже шиномонтаж в будущем буду делать у ребят.
Наконец-то привела свои диски в порядок. Ребята молодцы, все объяснили, грамотно проконсультировали, и фото даже прислали на этапах работы(по моей просьбе). Осталась довольно, буду рекомендовать вас знакомым🙏🏻
Решила наконец-то после зимы обновить диски, честно сказать, было уже пора. Долго выбирала компанию, потому что живу в подмосковье, и не везде есть доставка. В итоге наткнулась на этих р
ебят, они приехали, забрали диски, и привезли потом уже готовые. Идеально👌 Муж оценил. По срокам кстати тоже удивили,мне было не к спеху, потому что колеса зимние, я сказала, что даже можно задержать. Но они все сделали в установленные 2 дня, такой подход однозначно подкупает!
После покраски дисков, выяснилось что одно колесо не закрутили!!! Забрал машину, поехал домой, а после 50 км/ч не возможно ехать, машину трясет, в руль стучит, подумал что плохо отбалансировали колеса, заехал в ближайший шиномонтаж, а там оказывается колесо ходуном ходит и болты просто пальцами выкручиваются! Тут я и обалдел, так как в машине со мной была еще жена и ребенок. Позвонил в эту контору и поведал данную историю, на что мне ответили что быть такого не может, будем камеры смотреть и все, до свидания!
Люди, обходите их стороной, если хотите доехать домой целыми!
Отличный подход. Делают быстро и качественно. Сгоревшие диски превратили в новые, а так же дали гарантию на работу 5 лет.
Восстановили всё за сутки. Всем советую.
Посмотреть ответ организации
Далв Вокчич
Знаток города 26 уровня
28 декабря 2024
Всё на высочайшем уровне, привез им диски с бордюрками и немного гнутые, выправили, заварили, покрасили порошком, забрал в состояние новых, сделали за один день!! Что порадовало что работают молодые парни но очень умелые!!!
Чуть позже поеду к ним на окраску суппортов!!!
Отдавал диски 21 радиус на покраску. Результатом доволен. Все сделано качественно и в обговоренные сроки. Ребятам успехов и процветания ! Буду рекомендовать
Списался день в день, приехал, сразу договорились о нюансах, вечером 5 марта перед их закрытием оставил машину,обещали 9 марта вечером отдать машину, но 8 марта утром(в праздничный день на секундочку) уже отзвонились, приезжайте забирайте машину, т.е. фактически работу сделали за 2 дня. В шоке от скорости и профессиональности и при этом цене ниже, чем у конкурентов. Доволен результатом как слон, рекомендую всем
Сдала машину в среду утром, сказали что в субботу будут готовы диски. Красила все 4, правили 2 диска, на одном было осевое смещение, напыляли алюминием, покрасили в выбранный мной цвет. И отдали уже в четверг ☺️ красота получилась, спасибо))))