Это Ип продает ткани через телеграм и Инстаграм.
Заказывала у них одну ткань онлайн, а пришла вот такая (смотрите фото). Первые два фото - то, что я ожидала, а на остальных, то, что получила. Максимально не лояльны к клиентам, была куплена ткань за 23 000 рублей, при получении ткань не похожа, на ту, которую покупала: ни цветом, ни качеством. Другого цвета, также присутствует ярко выраженный ворс, который не был указан ни в описании, и был не показан на видео в моменте покупки. И в добавок, на ткани - пятно.
Сама Анна заявляет, что мое устройство «искажает цветопередачу» и отказывается оформлять возврат и обмен ткани. И оставила все мои последующие сообщения без ответа.
Грубое общение со стороны продавца и отсутствие минимальной лояльности к клиентам было на протяжении нашего с ней общения по переписке. Не рекомендую обращаться за покупкой ткани у данного продавца.
P/s. При этом у нее в продаже переодически бывает именно та ткань, которую я заказывала, надеясь на честность и «опыт» данного продавца на рынке. Как выяснилось позже, есть огромное количество недовольных покупателей в нашем городе (Минск). Также как и я они не довольны качеством продукции, про общение не знаю, но думаю их постигло такое же грубое общение и тотальная нелояльность к клиентам.
Не ожидала такого отношения к клиенту! Продали ткань с браком! На следующий день написала в магазин, но они просто молчат, даже не ответили на сообщение и трубку не берут! Вот и делайте выводы, где и у кого покупать! Я больше к ним не обращусь и другим не посоветую!!! Позор таким продавцам!
Ткани некоторые хорошие, некоторые не соответствуют цвету и качеству, а про заказать ткань и получить ответ отдельная история, захотят ответят , захотят отчитают! Причем, ткани не соответствуют ни качеству , ни стране производителя! Присылают бракованную ткань, потом морозятся!