Посетив данное учереждение, осталось чувство что я побывал в серьезной крупной компании на все вопросы дали грамотные ответы помогли решить проблемный вопрос.
ситуация обстоит следующим образом: 24.07.24 был оплачен долг по коммуналке через кассу данной компании по адресу нехинская 1а. прошло уже больше недели, а пристав с стратилатовской 19 так и не получила денег, уплоченных компании для погашения долга. сегодня с утра мама звонила как раз сначала приставу, а потом в тк "новгородская" — бесполезняк, упорно твердят якобы все было оплачено + их бухгалтерша называет вообще не ту сумму. будем обращаться напрямую к приставу, поскольку чеки на погашение и госпошлину+пени имеются.
учитывая, что наша семья уже давно не живет в новгороде и просто имеет тут недвижимость, это все ужасно неудобно.
В Батецком районе сегодня должны подключить отопление. Но даже намёка нет. Видимо не готовы к отопительному сезону, вновь будут мёрзнуть люди. ТК "Новгородская в Шимском районе" не отвечает,видимо это ниже их достоинства.
Как вы рассчитываете стоимость?
До батарей не дотронуться, жара нереальная, у сотрудников постоянно болит голова от духоты, ходят в футболках, постоянно приходится проветривать помещения для понижения тепла, открывают двери и окна.
Делаете вы это специально, что бы больше денег снять?
Почему в декабре, когда были сильные морозы, насчитали на много меньше, чем в январе и феврале, когда морозов вообще не было?
Счета за тепло выставляете до 60 000 р. в месяц всего за два маленьких магазина.
У меня нет лишних денег на ненужное тепло. Почему прокуратура до сих пор вами не занимается?
Уменьшите подачу тепла и астрономические счета на оплату.
Обращался в УК, они меня к вам отфутболили.
Потрясающая работа операторов и самой компании, правда последняя зима правда жарковатая была. Удачи работнику отбиваться тут от негативных комментаторов)
Круглогодичные взимания за отопление и круглогодичное отсутствие этого отопления. Господа, так нельзя. Условия северо-западного региона, где 80% влажность, ветер и пасмурная погода диктуют, что надо топить.
На стенах черная плесень и сырость, на душе пасмурно. Деньги за услуги взимают, услуги по отоплению не предоставляют. Меняйся ТК НОВГОРОДСКАЯ, в лучшую сторону!!!
Работает для людей,чтобы всем нам было тепло.В компании много профессионалов своего дела,мужиков,которые не смотря ни на какую погоду лезут в ямы,устраняя аварии и тд
При постоянной оплате услуг, делают переращет, который никак не объясняют, а потом подают в суд где нибудь в Батецком, чтобы не смогли узнать и приехать, и присылают решение о выигранном деле, с обязательством оплаты
Содрудничаем уже много лет, как частный предприниматель.
Работают профессионалы.
Решают все вопросы.
Всегда вежливы, корректны, готовые помочь в трудных ситуациях.
Я уже неделю не могу дозвониться, это что такое!? Как вы так работаете!? Даете номер для того что бы подать заявку, а номер не берут, даже до вас никак не дозвониться....
Компания надёжна, устойчива, стремится к техническому прогрессу ( в силу возможностей), имеет дисциплинированный, хорошо подготовленный коллектив, быстро реагирует на жалобы населения. Стабильной работы ТК Новгородской в условиях санкций, тогда и мы не замерзнем).
Звоню сегодня с 9.00 до 15.00, чтобы подать заявку на апломбирование счетчика. Дозвониться невозможно. Либо занято, либо сразу идет сброс вызова. Это специально так делается? Настоящий квест.
Здравствуйте! В п тесовском всю зиму плохо топят, постоянно в котельных нет угля, по чему нет угля? Если на улице 0° то вобще можно не топить,а ведь зима на улице, по чему в Великом Новгороде такого нет несмотря сколько градусов на улице как держат одну температуру всю зиму и всё.У нас в доме центральное отопление мы вынуждены топить печь чтоб не замерзли дети, а мы платим деньги за центральное отопление,и за что мы платим тогда, нам что обращение писать в прокуратуру .
Дозвониться практически невозможно. Разговаривают с каким-то диким одолжением, как будто я должна 100 раз попросить, чтобы они предоставили мне информацию и объяснили то, что они ДОЛЖНЫ разъяснять. Хамят, повышают голос и говорят "Мне все равно, как хотите, как понимаете, так и делайте". Спустите на землю сотрудников, пусть снимут корону, там ее быть совершенно не должно.
И вновь Ермолино,ох уж это Ермолино,д11б.
Прошлый сезон (2020-21) тепла добились через прокуратуру и жил.комитет.,видимо и в этом сезоне вновь туда дорога.
Всё в начале было хорошо(пока позволяла температуоа за окном плюсовая)
Но вот лёгкий минус и опаньки.а тепла то и нет.
Уважаемая компания .а батареи то едва теплые.Плата даётся вам в полном обьёме.так будьте любезны--отвечайте взаимностью.
По адресу В.Новгород, ул. Менделеева д.10, в двух крайних торцевых подъездах, на протяжении последних 10лет, зимой, температура в квартирах не выше 16°С. ТК Новгородская меры не принимает, на обращение заявляют, что работают добросовестно, но Управляющая компания поясняет, что у котельной, принадлежавшей ТК Новгородской, просто старые испорченные трубы, и сколько бы тепла не выдавала котельная, до дома оно не доходит. В итоге, пожилые инвалиды, не способные самостоятельно решить вопрос, просто страдают и ждут своего конца.
Ужас, отношение к клиентам отвратное, приходил выяснить откуда долг взялся, смотрят и общаться как с нищим, отвратительное отношение к клиентам, много очень вопросов по платежам, на которые ответ был не получен!
Здравствуйте! Обращась с просьбой о помощи,так как все,к кому обращалась(УК..технадзор капремонта..мастера) ссылаются на вас и вашу компетенцию и возможности в решении проблемы.В июне 2021 года по программе капремонта в нашем доме заменили стояки теплоснабжения и радиаторы в подьезде.После запуска отопительной системы не сплю третью неделю..в системе стоит постоянный изматывающий шум..спать невозможно..живу на первом этаже в угловой квартире..вибрация идет по стенам.УК ссылается на несоответствие диаметра установленных труб соплу элеватора...Помогите!!!
3
4
Посмотреть ответ организации
Виктор Герман
Знаток города 4 уровня
12 июня 2024
Толком не дозвониться, очень сложно пропускная система как в тюрьму пройти надо, а с автобусной остановки неудобно идти
Тарифы-милые мои. Да никогда мы не платили (раскидаем на год, чтобы не платить много 🤦♀️), плачу за год такие суммы, что у меня наверное там с батареях вино дорогое, а не вода. Показания передать, вообще квест. То машина считывающая показания поставлена, то л/сч. поменян. В общем спустя год я только вышла спокойный обзор квитанции на тепло🙈вообще не нравится эта ТК.
8
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
2 августа 2021
У меня на большой Санкт Петербургской квартира и ТКна период 2020 года насчитала за один месяц почти 20 тыс , обращаюсь щяс к компании ТК если вы не решите проблему вынужден буду в прокуратуру обращаться тратить бензин с другого города ехать не хочу ,вы натуральные мошенники и аферисты чтоли там собрались?
Муж давно не живёт в квартире, прописан в другом городе. Коммуналку начисляют на него. Уже несколько лет судимся. Через адвоката нам потом все отменяют. Но реально уже достали насчитывать за то, чем не пользуешься. Бессовестные. Желаю им таких же проблем. Долгов из ниоткуда.
Великий Новугород Ул. Б. Московская 114/2 . Отремонтировали котельную и что вы думаете... Там такой вентилятор работает!!!!! У нас окно рядом мы ка будто на аэродроме живём. Уважаемый Управляющий Белов А. А. Слёзно просим как то решите проблему в доме живут пенсионеры и днём и ночью воет и трещит вентилятор в котельной.
Я живу в посёлке тесовский Новгородского района. Отопление безобразное прошлый год и позапрошлый было тепло По словам Кочегаров нонче уменьшили нормы угля и мы замерзаем. В квартирах ходим в шапках в рейтузах в двух свитерах только что осталось валенки одеть. Писали несколько раз но Ответ один всё нормально. Уважаемая администрация TK Новгородская может по имеете совесть и разберетесь Почему мы мерзнем, хватит уж издеваться над людьми .
Проверка счётчика, пришли без масок и перчаток, на замечания хамят в ужасной форме, почему летом а не зимой, ваше рабочее время, а наше личное, ходили раньше зимой, нас,устраивал о
Добрый вечер. Яж с семьёй живу в п. Юбилейный Хвойнинского района. За всю зиму батареи в квартире были горячие 3 дня, остальное время чуть тёплые. Вода в кране не горячая, в душе вообще холодную воду не открываем, моем я под "горячей" водой и ещё больше замерзает. Из-за тёплых еле батарей приходится спать под двумя одеялами. Зато в квитанциях тариф не меняется. Кательная посёлка работает в пол силы. Почему я должна платить по 2000 р каждый месяц за тепло которого у меня нет???
16 котельная города старая Русса работает проблемно. Горячая вода - теплая, с 24 снижена температура отопления, похолодало в комнате. После жалоб в УК вода горячая 45-48 а потом опять не доходит до 40. А тариф не малый!
Повесили на меня долг за квартиру которая не принадлежит мне уже 1.5 года. Чтобы получить перерасчет не могу дозвониться, хорошо работаете, операторы хамят, буду подавать в суд.
Пришла квитанция о долге, приехал - говорят не по тому адресу, езжайте туда-то. Как будто бензин мне просто дарят, а личное время принадлежит кампании, которая дерёт за отопление больше, чем стоило бы отапливать электричеством, в два раза! Возьмите калькулятор и посчитайте! И при такой тёплой зиме ценник за отопление ни за что не станет меньше! Скорее наоборот - проверено! Мутная контора. Поставил бы ноль, если бы смог!
Добрый вечер! Хочу пожаловаться на плохое качество предоставляемой услуги в п.Парфино котельной обслуживающей дома 43 и 43а по ул.Мира. Сегодня 05.11.2019 года батареи в квартирах чуть теплые!!! Почему платим мы за тепло регулярно и своевремено, а получить качественную услугу не можем!!! Почему жители домов должны просить власти и руководство филиала в п.Парфино разобраться в проблеме и дать тепло в квартиры? Мы хотим жить в тепле!!!
Удивляет работа этой компании. Очевидно, работаете с двумя кнопками "вкл" и "выкл". Остальные кнопки отсутствуют, и не только на мониторе, но и в "головном компьютере". Принимая решение об отключении тепла, как мне кажется, учитывают прогноз погоды на ближайшее время. За окном град со снегом, температура +2 градуса. У Вас вместе с Администрацией Новгородской области короткое замыкание ежегодно происходит? Только такой вывод напрашивается, что за зверство такое, хамство по отношению к потребителю. Или работайте непокладая рук, или уйдите с рынка труда. Другого не дано. Желаю Вам скорейшего банкротства, народ поймет, кому деньги платить точно НЕ НАДО!!!
Пишут какие то постоянно претензии жильцам.сочиняют Долги и .хотя Люди итак из кожи вылезают и оплачивают за Холодные батареи хотя на улице холодный ветер и минус 5 гр.!!!
4
1
Посмотреть ответ организации
А
Знаток города 7 уровня
20 марта 2023
Странное расположение, система пропусков и хамки внутри
30.12.2019 идёт ржавая вода. Порекомендовали её пропустить, а извините кто мне её оплатит. Руководители трубки не берут, отсутствуют на рабочем месте. Предётся обратится в прокуратуру, там наверняка работают.