Карты • Москва • Магазины обуви

TJ Collection

Рейтинг 4,4
До открытия 22 мин
Москва, Пятницкая ул., 16, стр. 1
Заказать онлайн

Добавить фото или видео

Адрес

Москва, Пятницкая ул., 16, стр. 1
Показать входы
Маршрут

Контакты

Интернет-магазин
8 (800) 700-56-65
Показать телефон

Время работы

Все филиалы сети

Особенности

Оплата картой
Парковка
Бутик
Шоу-рум
Самовывоз
Доставка
Cредства по уходу за обувью
Подарочный сертификат
Тип обуви:мужская обувь, женская обувь
Посещение с животными:разрешено с собаками до 35 см.
Способ оплаты:наличными, оплата картой, рассрочка, безналичная, QR-код, СБП
Акции:скидки, акции, спецпредложения, бонусы
Парковка для людей с инвалидностью
Доступность входа на инвалидной коляске:доступно
Доступность помещения на инвалидной коляске:частично доступно
Панорама
Рейтинг 4,4
45 оценок
Оцените это место

20 отзывов

Знаток города 7 уровня
8 февраля
Хочу оставить отзыв о работе сотрудника. Я являюсь постоянным клиентом сети уже много лет и подобные выходки от сотрудников хотелось бы пресечь. В магазине на Новокузнецкой я бываю чаще, чем в других, знаю постоянных сотрудников и замечаю обновления а составе. И от новых сотрудников я еще никогда не встречала пренебрежительного отношения и подобного общения. 7.02.25 я посетила магазин, чтобы сдать на экспертизу пару, которая развалилась за 2 месяца носки. Такое с обувью бывает. Конкретная пара или конкретная модель косячная. Права как потребителя я тоже знаю. Захожу в магазин, здороваюсь. И слышу в свой адрес на весь магазин: опять вы, что у вас на этот раз случилось? Замечу, что сдавала ранее эти же кроссовки и меняла на новые по такому же браку. И эта же сотрудница просто загоняла 1. В поиск чека, хотя по карте клиента видно покупку в моб банке ее тоже было видно 2. С невозможностью осуществить возврат, тк карта закрыта. Хотя по закону я имею право получить наличкой деньги за бракованный товар. 3. Все это можно делать день/в/день если клиент хочет обменять товар или купить другой (магазину просто не выгодно делать возврат и терять деньги). Далее я отдаю пару с комментариями по браку, оформляем возврат. Сотрудник не дает сказать слова, не дослушивает, перебивает. Я понимаю, что работая на одной точке клиентов знаешь, можно шутить и смеяться, но надменное, пренебрежительное отношение, с явной агрессией я не приемлю. Возраст тоже пришлось настоять сделать сегодня и наличкой, чтобы я взяла другую пару, в другом цвете с доплатой, ок знаю, что конкретная модель хороша в носке. Фыркая, но все же все сделали. Да, понимаю, что неудачную продажу проводила эта сотрудница и скорее всего в системе мотивации это заложено и послать иногда клиентов хочется. Но ты на работе. Клиент уйдет делай что хочешь. Прошу провести обучение старых сотрудников, как нужно общаться с клиентами, какое поведение позволительно, а какое нет.
Знаток города 12 уровня
24 октября 2024
Просто супер магазин, консультанты хорошие, ассортимент и месторасположение
Знаток города 16 уровня
20 января 2024
Отличный салон,обслуживаания на высшем уровне,спасибо огроомное Марине и Татьяне за улыбку и лучший подход клиеннту.Выбирал подарки! Всегда буду сюда приходить!!!
2