Небольшая памятка для тех, кто собирается отдыхать в Titanic Mardan palace. Обязательно здоровайтесь первыми с персоналом, делайте это громко и с улыбкой, и есть небольшая вероятность, что кто-то вам ответит, не раздражайте ресепшен вопросами, откуда им знать что такое клиентоориентированность . Чаевые давайте сразу же, не дожидаясь обслуживания, правда это не будет гарантировать хороший сервис. Получайте удовольствие от молдавского шампанского и бутылочного пива, и не вздумайте напомнить бармену, что у него перед глазами кран от холодненького, разливного. И помните, что в отеле трудности и включен режим жесткой экономии, войдите в положение и не выпендривайтесь). Так же не вспоминайте про уровень отеля, он изменился ⬇️, но вам про это никто не сказал. Не могу не похвалить те 50 % людей, которые не воспринимали ужин как что-то приличное и не тратили свои силы на переодевание. Хочется искренне поблагодарить море, оно восхитительно и большое спасибо хозяевам отеля, что разрешили в нем плавать даже тем, кто не купил кабану. И за маленький пятачок бесплатного пирса большое спасибо (единственное место спуска в воду для обычных) и за обрамление моря ржавыми столбами, такая красота получилась…… А какая креативная идея поделить итак узкую полоску пляжа на «кошелек или жизнь», ведь именно в бесплатной части вы сможете в море вплотную плавать с отдыхающими и думать о том, чтобы не получить чей-то ножкой в свой глазик, веселье сплошное. Больше к вам не приеду, не буду беспокоить.
Персонал отличный . Обслуживание отличное. Еда вкусная .
Для детей есть свой стол еды.
Номера старые , уборка плохая . Ремонт нужен .
Дискотеки , шоу .
Большая территория.
Приятный отель. Огромный!!! Была в конце сентября. Большой бассейн, есть детский аквапарк. До пляжа прогуляться. Впечатлил детский центр, где даже есть спальная комната и моя дочка там спала днем) кухня лично мне не понравилась. Выбор большой, но не на мой вкус. Номер был в центральной части- очень шумно. Весь шум от лобби бара и Ресепшн слышно.
Хороший отель, мне все в нем понравилось.И территория,и спа ,и бассейн,и пляж.Придраться не к чему.А,есть...жаль не пекут гезлеме на территории,как в других отелях.Очень хорошая косметика в номерах,сами номера достойные.Внимательное отношение к туристам ко всем,хотя отель очень большой.
Отель шикарный, интерьерный, ухоженный, с внимательным, заботливым и деликатным персоналом. Территория, пляж, бары, питание - всё на высшем уровне. Но вода в море прохладная за счёт впадающей рядом реки.
Отличная еда и напитки, десерты роскошные, красивое здание отеля. По вечерам в лобби живая музыка и выступления музыкальных групп в лаунж баре - приглашают очень хороших артистов, приятно слушать. Подогреваемый небольшой бассейн на улице. Персонал отеля очень любезен и внимателен. Из минусов - уставшие номера и плохая уборка. Рекомендую к поездке в межсезонье - для сезона пляж на мой взгляд маленький + к пляжу отеля примыкает река .
По отелю. Мы назвали его старый бабушкин сундук, номерной фонд подуставший, но постельное белье, полотенца уборка- все на высшем уровне. Персонал вышколенный, дружелюбный. Еда на хорошую пятерочку, но не премиум. По напиткам, зачет полный!
Сервис немного хромает. Общее впечатление от отдыха очень хорошее несмотря на небольшие недочеты.
Отдыхаем сейчас. Все почти отлично. Еда на 5+ ,персонал отличный, алкогольные напитки норм,вода в бассейне без подогрева, вечерняя анимация слабая очень, для такого отеля, зонты на пляже надо точно заменить на навесы, номерной фонд устаревший. Но отель тянет на свой уровень
Очень уставший отель с остатками былой роскоши. Ушатали отель конкретно. Персонал вообще не клиент ориентирован. Официанты и повара сидящие в своих смартфонах. Дорогой СПА. Тоже потрёпанный кстати. Неработающие смесители и сливы. Однообразная еда. Отель не премиум от слова совсем.
Отель совсем не того уровня, которым себя позиционирует, я бы дала 4-ку. Сервис низкий, уборка в номерах отвратительная, еда каждый день одно и тоже все 10 дней пребывания. Мы жили в европейской части и номера конечно уже не свежие, унитаз шатался)), запах в душевой комнате🤢 текстиль в номере очень не свежий, есть пятна. Анимация совсем на низком уровне, детский клуб детям не зашел. Мы были в прошлом году в другом отеле и отель позиционировал себя не так высоко, но все было на высшем уровне даже не ожидали. От этого отеля были ожидания выше, но оказалось все очень на низком уровне. Так что дорогие операторы, не вводите народ в заблуждение и не говорите о том, то этот отель lux с высочайшем уровнем обслуживания, это совершенно не так!
Самый лучший отель Турции! Ездим в эту страну больше 20 лет, но в такой (не побоюсь этого слова) «Дворец» попали впервые. Отель грандиозный во всех отношениях: номера, территория, еда, все на высшем уровне. Мы жили в османской части отеля и это было шикарно. Также нельзя не упомянуть отзывчивый, вежливый персонал отеля. Настоятельно рекомендую отправиться в это место, потому что для семьи это будет незабываемое приключение и наслаждение каждой минутой отдыха!
Прекрасный отель, питание супер, напитки качественные, территория огромная, есть где погулять пешком, в номерах чисто, убирают ежедневно. Персонал очень внимательный.
Добрый вечер!отдыхали семьями ,6 взрослых и и семеро детей!Отель отличный,просто огонь слов нет!Я с мужем уже второй раз и мы же порекомендовали своим знакомым!Разместили нас в восточной территории,где царит восток и золото,кстати мы второй раз,а наши други две семьи с детьми в Европейской части,очень просторные номера ,но востока там нет!Ели пили на ура ,еда это отдельная тема и говорить надо долго,чего только там не было🤦♀️,вкусно ,богато,чисто!Персонал отличный!И отдых на хорошей ноте подошел к концу!Очень понравилась девушка по имени Мунара ,которая интересуется проблемами гостей,очень добродушная ,улыбчивая,великолепный гид Фярман,поразил нас великим умом и начитанностью ,прекрасный историк!спасибо Администрации отеля ,все должны побывать в этом отеле!!!Думаю надо еще вернуться в эту восточную сказку☝️
Очень достойно. Очень вкусно. Очень классный сервис . Мне очень понравилось отдыхать в этом отеле. Хорошая большая территория , и каждый найдет себе тут развлечение по душе .
Так скажу. Это не лакшери отель. Были в конце апреля 2024 года. Просто обычная 5-ка. Территория большая и бестолковая и убитая. Пляж маленький, не очень чистый, если отель заполнен то лежаков на всех не хватит. К гостям относятся по их кошельку, давно такого не видела. Кстати еда - ее мало, выбор не особо большой, есть все необходимое без изысков и касество хорошее. Вот еда нас порадовала учитывая, что все нам было нужно все было.
В этот отель я влюбилась, мне было оооочень красиво. Еда, алкоголь и сервис на высоком уровне. Впечатление всегда зависит от соотношения цены и качества, отношения персонала. Мы были в феврале, в нашем случае все было прекрасно, номер шикарный, сервис на пляже идеальный, лежаки супер. Дети были в восторге от детской комнаты, которая работала практически круглосуточно. В общем нам зашло, этот отель я сохраню в своём сердце)
Великолепный отель! Очень понравилось! Цена качество! Еда на уровне - есть все! Придраться даже не к чему) Для детей детский стол, аквапарк и большой детский клуб, работающий с утра и до позднего вечера) там же различные конкурсы, развивашки, дискотека и анимация) для взрослых тематические вечеринки, бары и представления) вернёмся обязательно!
Шикарнейший отель Средиземноморья, есть абсолютно всё для отдыха семьёй, вечерами бесплатные выступления танцевальных групп, пати вечеринки и во всех локациях бесплатные бары с разнообразными напитками, шведский стол с огромным выбором разнообразных блюд, детский аквапарк! Всё круто рекомендую!
Отдыхаю в этом отделе в данный момент. Из хорошего: еда очень хорошая, обслуживание отличное. Вечерняя анимация хорошая Номер нормальный, с краном в душе и ванной надо долго разбираться чтобы понять как настроить теплую воду, зеркало для увеличения отваливается и расположено низко, не понятно для кого оно. Пляж отвратительный, вход в море очень крутой, на пирсе только платные домики. Но самый большой шок был для меня когда я хотела продлить номер на 3 часа и за это запросили 1000 евро
Прекрасный отель. Отдыхали в начале декабря. Сервис на самом высоком уровне! Питание, напитки выше всяких похвал. Уборка на отлично, ежедневная смена белья, Высокая стоимость оправдана.
Отдых был волшебным!
Я очень требовательный отдыхающий, но здесь есть только положительные эмоции. Что касается номера - у нас был делюкс с видом на море. Номер просторный и комфортный. Уборка была ежедневно и очень качественно. Из еды много было разнообразных море продуктов, сладостей и фруктов. Для тех кто на ПП и не переносит глютен есть отдельные стойки с едой. Пляж убирают ежедневно, полотенца в избытке - хоть весь ими обмотайся))) вай фай на всей территории. В общем - тому кто любит комфорт этот отель точно подойдет как нельзя лучше ❤️ Мы точно еще вернёмся)
Оч красивые здания,помещения. Тельман Исмаило построил классный,оч дорогой объект. Отделка,люстры,картины -люкс.но конечно стареет. Персонал надо гонять- пятна на диванах и креслах в Холле. Особо- кто хочет море-моря нет. Прямо на «пляж» выход реки из Анталии. С холодной водой,ливнестоками из города и видимо с канализацией. Главное повернули сток прямо на пляж, можете посмотреть в Гугле. Любителям бассейнов-простор. Сервис в целом хороший,питание тоже.
Очень хороший отель. Сервис достойный. Останавливались дважды с разницей в год, все на уровне! Питание, напитки, постельное белье, полотенца,СПА все замечательно. Еще приедем обязательно!)
Отдыхали в этом отеле, знаю плюсы и минусы, могу рассказать при общении, питание достойное, единственное больше улыбаться персоналу, номерной фонд подуставший, бассейнов подогрева не увидела, в целом неплохо
Прямо сейчас отдыхаем в этом отеле. Такого отстоя по питанию не ожидали , хуже нигде не видели. Два пляжных снек бара и бар 24 часа , которые входят во «все включено» работают по одинаковому скромному меню: пицца, суп дня , бургер, салат. В основном ресторане под видом копченого лосося дают вонючую, горькую и подкарашенную рыбу (розовая вода на тарелке) . думаю скумбрию. Никакой вам тушки сибаса на гриле, только куски непонятной твердой пережаренной рыбы неизвестного названия. Номера крошечные . Шкаф 2-х створчатый без полок вообще. Вещи валом . Фото сегодня добавлю.
Шикарный отель!!! Прекрасная кухня, внимательный персонал, по первому требованию приносят все необходимое в номер, вплоть до гладильной доски с утюгом.
Отдыхали 10 дней в первых числах октября.
Шикарное обслуживание. В ресторане изумительное меню на любой вкус.
Жили в домике у озера (Lake House) , большой номер, вкусно пахнет. Красивый вид с террасы. Несколько бассейнов, есть и с подогревом. Пляж шикарный
Хороший отель, отличный кофе, чай. Мне не хватило гриля. Есть сервис протирания очков)
Марина Мельникова
Знаток города 5 уровня
2 января
Роскошные интерьеры , мебель и люстры ! Но ! Всё очень грязное и запущенное ((( все диваны в лобби с пятнами , ковры грязные и тоже всюду пятна . Все зеркала в отпечатках и никто их не моет, люстры в пыли . Елки и украшения очень старые и древние .
Территория большая, можно прогуляться , но опять же все везде убитое. Фонтан не работал ни разу , пляж в каком то хламе, башня заброшена . Отелю нужен ремонт и генеральная уборка. В номерах так же грязь, пыль , пятна и дыры в занавесках. Запах в ванной . Зона спа так же вся грязная .
Еда на 4, каждый день одно и то же , есть можно но не супер вкусно . Бассейн типа с подогревом но слабо , он холодный .
Очень разочарована в этом отеле ….
И скучно , делать нечего , а выйти некуда ..
Отличный отель, пляж замечательный, еда круглосуточно и очень вкусно! Номера шикарны, но на любителя, много Ковров, золота)) Персонал приветлив, вышколен, хорошо с детьми- аквапарк , много развлекух
Очень достойное заведение, выполненное в стиле и традициях "эмиров и султанов" некогда очень известным и уважаемым гражданином России. Несмотря на смену собственника, отель остаётся достаточно престижным и удобным для проживания гостей, окружённым заботой и вниманием персонала. Все по-восточному красиво, дорого и богато - рестораны, бары и ночные заведения удовлетворят любой, даже самый притязательный вкус. Всё, что соответствует уровню отеля 5* и категории "all inclusive " имеется в наличии. Если вы не владеете английским, не беда - персонал, как правило, понимает русский и способен на нём изъясняться...
(За исключением vip зоны СПА - за это минус звезда)
Громадные бассейны, шикарный пляж с великолепным баром, красивая и ухоженная территория - всё к вашим услугам.
Маленький практический совет - очень желательно иметь турецкие лиры. Купюра в 10-20 лир бармену или официанту окупятся многократно подчеркнутым вниманием, заботой и уважением к вашей персоне...
Очень советую данный отель - не пожалеете.
Отдельный плюс - удачное расположение в 20-ти минутах езды от аэропорта Анталии.
Замечательное место, отель, персонал, питание, пляж …
Все на 5
1
blo
Знаток города 10 уровня
25 марта 2024
Хорошее обслуживание, но зависит от смены официантов и барменов.
Минусы:
- косметика Roberto Cavalli отличается в основном здании (даже в двух этажном номере) от дома у озера. В основном здании она в баночках, плохо пахнет. В доме у озера в закрытой тубе.
- в номере нет салфеток.
- холодные подогреваемые бассейны 28°С.
- из фруктов: яблоки, груши, бананы, апельсины, грейпфруты, не было клубники.
- не настроен mesh wifi, теряется подключение.
- пляж.
Божественный ризото с белыми грибами в итальянском ресторане. В рыбном ресторане красивые аквариумы.
Еда вкусная везде, в бистро, в баре на пляже, в основном ресторане.
Меня бистро (работает круглосуточно) и бара на пляже (с 12:30) немного отличается.
Классные коктейли, большой выбор импортного алкоголя, всё что заявлено в зимней концепции присутствует.
Хорошая уборка в номере, пыли нет.
Сейф прикручен к шкафу, большой, в него влезает ноутбук 16'.
Отель советую к посещению, но в не сезон. Пляж очень маленький, его большую часть и весь пирс занимают кабаны. Сейчас уже нужно искать место в основном ресторане хотя он заполнен даже не на 70%.
К дизайну быстро привыкаешь, лучше брать номер в турецком крыле.