Заказала два смесителя через этот интернет-магазин. Оплатила товар и доставку курьером. Два дня была тишина. Чека не прислали. Позвонила сама. Сказали, что товара нет в наличии. Предложила сама подобрать аналог, и была готова доплатить. В итоге контора просто слилась. Написала письмо с требованием вернуть деньги, отписались, что мне нужно распечатать их бланк с заявлением, где я должна указать данные паспорта! , данные счета. Оформила заявление на возврат средств - тишина. Уже третья неделя пошла. На звонки отвечает один сотрудник. Говорит, что разберутся и перезвонят. Но не перезванивают. На письма не отвечают. Отзывы здесь заказные, если откроете профиль, то увидите, что люди оставляли отзыв только об этой конторе, других у них отзывов нет. Всего скорее сами работники и писали. Контору не советую. Думаю, что и с гарантией у них такая же история - полный игнор.
Рекомендую эту компанию всем, кто хочет быстро и качественно закупить необходимый товар. Широкий ассортимент, а самое важное- специалисты грамотно подберут аналоги и учтут все нюансы. Логистика на высоте! Паспорта и сертификаты всегда имеются при отгрузке, что не мало важно для монтажных компаний. Буду обращаться снова.
Покупали сантехнику на дачу, остались довольны. Благодаря грамотной консультации Андрея избежали ошибок. Всё довольно гладко прошло, с одним небольшим нареканием, но его быстро исправили. Монтажники молодцы. Из за пандемии срок поставки долгий, но всё равно ставлю 5 звёзд.
Спасибо ребятам большое! Очень профессиональная команда! Учли все мои пожелания! На всех этапах моей стройки советовали, как лучше. Все в срок привозили, помогли даже с установкой. Приношу свою огромную благодарность! Уже и мои друзья их клиенты)
1
Светлана Т.
Знаток города 8 уровня
24 ноября 2020
Широкий ассортимент сантехники, качественный товар!
Отличные цены, если не «вписываемся» по цене, всегда можно договориться, подобрать аналоги.
Спасибо Андрею за профессиональный подход к клиенту оперативную работу.
Небольшой минус заключается в том, что нет вывески,но это мелочи.
Все супер!
1
1
А
Анонимный отзыв
27 ноября 2020
Удобный сайт, широкий ассортимент товара, отличная клиентская поддержка, приятные цены, оперативное решение вопросов, качественный товар. Рекомендую данный магазин!
1
1
А
Анонимный отзыв
1 декабря 2020
третий раз за год покупаю в данной фирме, ребята молодцы, грамотно консультируют, особенно по инжинерной сантехнике. качественный полипропилен, минимум бюрократии, не надо актов возврата, все быстро и оперативно решают. Ставлю 5 звезд.
Молодцы