В удивлении. Пришел непонятный мужик с ароматами алкоголя в клинику, устроил скандал, блокировал работу клиники. Нажимали тревожную кнопку 2 раза, приехал "охранник" через 30 минут. Вежливо поинтересовался у этого мужика, не будет ли он больше дебоширить, тот сказал, нет. Охранник сказал, что ну чтож, мне некогда, до свидания. На наши просьбы хотя бы 5 минут побыть с нами до приезда росгвардии, ответил что -"ну ждите их, я пошел". Смысл тогда заключать договор с таким охранным агентством?
Работаю в зоомагазине который охроняется этой фирмой, вчера к нам в магазин забрел пьяный, неадекватный мужчина, рспугал всех покупателей, нажали с коллегой тревожную кнопку и пока ждали группу пьяный мужчина уже успел уйти, в итоге группа приехала через пол часа! Зашел мужчина вальяжно спросил, ну, что случилось? И дополнил что на улице пробки, мол ехали как могли быстро. На наш рассказ о пьяном мужчине посмеялся, кому то позвонил по телефону сказал что ничего серьезного, просто пьяный мужчина всех тут распугал, и уехал. Через 15 минут пьяный мужчина вернулся, мы нажали кнопку еще раз но повторно никто так и не приехал, пьяного мужчину по итогу забрала скорая которую вызвали покупаткли.
Не рекомендую данную фирму(
Группа быстрого реогирования какая-то совсем не быстрая, разочерованы(
Люди работающие в этой фирме не соблюдают правила дорожного движения. На юго-западе СПб машина подрезала мою легковушку, сравнялась посмотреть кто за рулем, молодой бородатый человек с югов, покрутила ему у виска, начал махать рукой и ругаться. Было довольно забавно, но впечатление о конторе подпортилось
Не вздумайте охранять свое имущество у этих двоечников, в случае чего, к вам никто не приедет, и более того, вам даже ничего ответить вразумительного не смогут, сегодня ехала мобильная группа 52 минуты, 52 Карл!!! В результате мой друг уже приехал, все осмотрел, и я отменил вызов, короче инвалиды, ни тех.поддержка ни Дежурный диспетчер никто ничего не знает, не связывайтесь с ними, полный мрак, фу такими быть, 🤢
Менеджер по сопровождению хамит, с бухгалтерами не связывают.
Говорят на физ.лица им запретили выставлять счета.
Подтвердить это естественно некому.
Ранее был довольно приятный менеджер по сопровождению. Все всегда решалось, можно было спокойно обсудить без агрессии в наш адрес.
Хотя бы работают хорошо.
Но все таки менеджер это лицо компании и если возникают трудности в изъяснении словами, лучше ответить, что воспрос будет уточнен и мы вернемся к вам с ответом (когда успокоимся...), чем грубить и говорить, что уже все сто раз сказали.
Лучшая охранная компания в Санкт-Петербурге. Высокотехнологичная и современная. Обычные охранные услуги дополнены современными интернеты сервисами. Если уж и подключать себе охрану - это однозначно Титан. В отличие от остальных, они не только собирают деньги, но и реагируют на тревоги.
Не знаю как охрана, но водитель служебного автомобиля Лада Гранта с фирменным логотипом и номером телефона "Титан", гос. номер В102РЕ178 в пятничной пробке выбрасывает из окна мусор (то ли тряпки, то ли салфетки, прямо на Пулковском шоссе напротив поворота в аэропорт. На замечание, посылает подальше. Вот и подумаешь, сотрудничать ли с таким. 15.07.2022 18:30
Охрана приехала из за конфликтной ситуации в заведение общепита ,в итоге один из охранников хамил матом людям ,при детях оскорблял взрослых ,предлагал им подраться между собой! Было это 30.10.2022 в 18:00 во вкусно и точке на Бухарестской!
Уже ровно год сотрудничаем с охранной фирмой Титан. Отношение ко мне как клиенту осталось неизменно. Реагируют оперативно по всем задачам, будь то выставление счетов или техническое обслуживание. А вот работа сотрудников ГБР заслуживает отдельных слов. Неизменное качество обслуживания, скорость реагирования и решение вопросов дают необходимое чувство спокойствия. Однозначно рекомендую!
Планировал на зиму уехать куда по теплее, есть возможность работать дистанционно, встал вопрос охраны квартиры, ведь меня не будет долгое время.
Рассматривал разные ЧОПы, отзывов перечитал кучу. Остановился на компании очень известной (не хочу их рекламировать) менеджеры красиво мне напели про двойное реагирование, что приезжают за 3 минуты, предложили цену за обслуживание 1000 руб., взвесив все я подключился.
За неделю до моего отъезда мы с друзьями подвыпили и я забыл снять квартиру с охраны. С утра я увидел на телефоне несколько пропущенных от охранной компании. Я перезвонил и мне сказали что у меня была С работка системы, охрана приехала все проверила, следов взлома не обнаружила и уехали. Мне стало интересно как это происходило и я пошел в ТСЖ посмотреть камеры.
Охрана и правда приезжала, но если сравнивать по времени то это было спустя 55 минут, охранник постоял у подъезда, так как ему не попасть было внутрь и уехали. Я подумал что на хрена мне такая охрана нужна если они приезжают спустя 50 минут и даже в подъезд не заходят. До отлёта оставалось чуть меньше недели и я решил обратиться в Титан, в начале я их отшил из за достаточно дорогой цены, а мне менеджер пытался доказать что им нет разницы по какому из сигналов тревоги ехать, пусть хоть будет это банк или квартира. Я не объясняя причины позвонил им и сказал что хочу переключиться, при подключении менеджер собрал всю информацию по доступу на территорию ЖК, все коды, номера ТСЖ и т.д., хотя я им не о чем не говорил. На следующий день после подключен, я проверил реагирования Титан и очень был приятно удивлён, приехали за 7 минут как и обещали, поднялись на этаж и позвонили в квартиру ко мне, я вышел и пообщался с ребятами, очень понравилось что они были одеты как спецназ, даже кобура на поясе висела, внушают доверие. Ставлю этой компании 10 из 10 баллов.
Долго думала нужна ли мне охрана в салоне красоты, в итоге одна из известных компаний напудрила мне мозги и я подключилась к ним. До этого у нас всегда было все спокойно, а тук как на зло открыли разлив пива рядом с нами, десятки раз вызывали компанию по тревоге из них могли приехать за 30 минут или вообще не приехать. Но даже когда приезжали, в экипаже был всего один охранник👎 решить как правило не мог ни чего, если в особенности было много пьяных. Посоветовал мне сосед компанию ТИТАН, до этого момента я думала что все компании одинаковые. Решила попробовать и переключилась.
Первое отличие это менеджер компании ТИТАН, видно что разбирается в охране, приехал в месте с мастером на переключение все мне объяснил, посоветовал проверить их без предупреждения и посмотреть как приедут.
Как раз спустя неделю случай повернулся, в пивнухе граждане по моему из средней Азии начали выяснять отношение на нашем крыльце, на мои замечания отреагировали с агрессией, я нажала кнопку. Через 4-5минут два громадный охранника раскидывали как в американских боевичках этих парней. Я думаю что на долго отбили у них желание не только ходить в это питейное заведение но и пить вовсе.
👍 Очень понравилось как работают ребята и мне стало на душе полегче
9
11
А
Анонимный отзыв
15 апреля 2021
Добрый день. Делюсь своими впечатлениями о работе с компанией Титан. Заказал кнопку в офис, цена устроила. Единственное, что меня смутило это не редактируемый договор (идут на незначительные изменения стандартных условий). В общем, подписываете, что дают. На уговоры идут крайне неохотно, в итоге подписал как есть. Кнопку нажимали неоднократно, группы приезжали своевременно. Пока что вопросов нет. Планирую ставить на дом.
Подключил магазин к охране. Установили оборудование и тревожную кнопку. Пол года обслуживался в этой компании. Понадобилась их помощь. Сотрудник магазина вызвала охрану по тревожной кнопке. Группа быстрого реагирования приехали через 5 минут. Вопрос решен, сотрудники спокойны и уверены.
Работаю в ирландском пабе на Богатырском проспекте. Раньше использовала охрану Титан. Приезжают быстро, но их охранники часто сразу применяют силу. Когда клиента нужно было вывести, они его побили и вызвали полицию. А этот клиент сказал полицейским, что проглотил швейную иглу и уехал на скорой помощи.
Отдыхал на даче, ко мне в магазин вломился какой то наркоман, самое смешное то что титан охранял соседний магазин, а я сотрудничал с другой фирмой. Моя приехала но после того как Титан приехали по звонку соседей и задержали ворюгу)))
Я сразу же переключился в Титан.
В охранном предприятии служат откровенные уголовники, наплевавшие как на закон, так и на нормы морали и человечности. Применяют физическую силу (на что не имеют никакого законного права), оскорбляют, унижают, хамят. Абсолютно уверены в своей безнаказанности.
Одна из самых крупных охранных организаций в городе. Оказывает весь спектр услуг. Я рекомендую данную фирму, если вам необходимо реальная услуга охраны!
До операторов дозвониться невозможно
По под часа стоишь на улице в ожидании подтверждения звонка, при этом за ожидание списываются деньги
Самая отвратительная службв
14
7
Антон
Знаток города 6 уровня
22 июня 2021
Сотрудничать очень тяжело, менеджеры не выполняют своих функций, грамотность на низком уровне, плохо осведомлены об оборудовании которое продают. Между "установщиками" и "продажниками" нету нормального контакта.
Нападают на движение стопхам, паркуются на тратуаре, про них снято куча роликов на ютюбе! Позор фирме и директору этой фирмы! Какие работники такой и директор!