Очень приятно была удивлена сервисом магазина, вид оплаты любой, возврат, отказ без проблем. Особенно хочется отметить работу менеджера Андрея Тимашкова, его вежливость, доброжелательность и профессионализм. Позвонил, обсудили доставку. Также курьер очень вежлив.
Спасибо, Андрей,
Вернусь обязательно и посоветую другим))
Купила 2 гигиенических душа, комплект для душа, аксессуары для ванной комнаты
Воспользовались, к огромному сожалению, услугами интернет-магазина ТИПТОП-ШОП.РУ. В октябре 2021 года были заказаны тумбочка, столешница и зеркало. Произведена полная 100% предоплата за них. Нас заверили, что товар будет поставлен через три месяца. Прошло пять (!) месяцев прежде, чем нам сообщили о поступлении товара. Только отгрузить нам предложили с увеличением стоимости на 70 % ! То, что мы оплатили полностью за товар пять месяцев назад в расчет принято не было. Компания не выполняет своих обязательств, менеджеры говорят не правду. Постоянно выдумывают какие-то отговорки. Никогда не связывайтесь с ними.
Купили в этом магазине сантехнику, по предоплате 100% со сроком ожидания 40 дней, товар так и не получили, менеджеры меняются, конкретно никто ничего ответить не может, на письма не отвечают и не перезванивают, изо дня в день обещают перезвонить и назвать сроки поставки, но к великому сожалению-это только что бы побыстрее положить трубку, Так же был произведен возврат частичный товара, но увы и ах, денег уже в течении месяца я не вижу, придется обращаться в суд! Покупайте только, то что есть в наличии
Два месяца назад был, ни всё устраивает в этой кампании, но сотрудничаем уже десять лет...
Вот бы, бонусы ещё, поднять бы маленько и вообще бы было бы ничего так.
Рекомендую, молодцы ребята, справно трудятся, всем во благо !
2
Щеканов
Знаток города 4 уровня
29 августа 2020
Отлично поработали по моему заказу. Скомпоновали, организовали доставку. Магазин рекомендую, выбор большой и обслуживание на порядок лучше чем у конкурентов.
1
Посмотреть ответ организации
Давлатов
Знаток города 4 уровня
16 июля 2020
Сантехники большой выбор. Даже для такой небольшой ванной как у меня нашлись несколько классных вариантов. Понравилось как работают. Удалось сразу заказ оформить и договориться о доставке в удобный день.
Посмотреть ответ организации
porontsev-maxim
Знаток города 4 уровня
8 июля 2020
Я в этом магазине купил сразу мебель и всю необходимую сантехнику. Если честно, приятно было общаться с продавцами. Подобрали все необходимое, доставку организовали в удобное время.
1
Посмотреть ответ организации
Холопов Иван
Знаток города 16 уровня
14 августа 2020
Неплохой выбор мебели для ванной. Все есть, с выбором никаких сложностей т.к. все размеры есть. Понравилось как быстро подготовили заказ к выдаче.
Подвисной унитаз нам очень понравился. Менеджер подробно рассказал про модель. Обслуживание достойное.
1
1
Посмотреть ответ организации
В
Вышегоров Т.
Знаток города 4 уровня
12 сентября 2020
Сперва сантехнику покупали в этом магазине, затем оформили заказ на аксессуары. Классный выбор, понравилось, что получилось подорать все в одном дизайне.
2
Посмотреть ответ организации
Хинжаков
Знаток города 4 уровня
21 октября 2020
отличный выбор аксессуаров в ванную. Нашел все, что нужно. Некоторые позиции особо понравились - дизайн, качество изготовления на высоте.
2
Посмотреть ответ организации
Константа
Знаток города 14 уровня
31 августа 2021
Работаем уже как лет 8, но последнее время происходит, что то странное. Ни один товар не пришел во время!!!! Выставляют счет "Все в наличии" как итог, это наличие можно ждать больше 2 недель, и не понятно точно когда....
Такое ощущение, что сейчас работа не с Нептун, а другой фирмой. Ранее таких косяков не было, было все четко и оперативно
1
Фокин Петр
Знаток города 4 уровня
20 июля 2020
С хорошей скидкой взял в магазине классую подвесную тумбу-раковину. Подошла по габаритам и дизайну просто идеально. В наличии она была, забрал сразу.
1
2
Посмотреть ответ организации
Ч
Чижов Игорь
Знаток города 4 уровня
12 октября 2020
нашел в магазине отличный терморегулятор. Классно выглядит, по отзывам надежный и недорогой. Заказал и на следующий день забрал его.
Всегда правильное отношение к клиенту, качественная своя линейка сантехники. Буду еще общаться.
Любеев С.
Знаток города 4 уровня
19 августа 2020
Удобный и простой сайт. Сперва на нем подобрал все, что мне подходило по проекту, заказал и поехал забирать. Нашел быстро, менеджер рассказал как доехать.
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
27 сентября 2020
Отличное обслуживание. По списку подобрали все, что было необходимо. Заказ оформлен и доставлен в минимальные сроки.
1
Посмотреть ответ организации
Morew2017
Знаток города 5 уровня
25 июня 2020
Быстро работают через сайт. Подобрал, оформил заказ, подтвердил его с менеджером и договорился о доставке. Уже все получил.
Добрый день дорогие пользователи этого сайта и магазина сантехники. Не так давно делала заказ в этом магазине, покупала смеситель в ванную, мне порекомендовали этот магазин мои друзья, я была удевлена ценами и качеством, все выглядело просто великолепно. Я была довольна покупкой. Быстро отправили из Москвы в кемерово за 2 дня все было доставлено. Привезли прям в квартиру, ещё у них есть функция установки, но я отказалась. Коробка была хорошо упакована, все как говорится в целости и сохранности. Как и на картинке так и в жизни все выглядело потрясающе. Вот поставили смеситель, пользуемся и радуемся. Вот я подумала, раз такой магазин хороший и сотрудники отзывчивые почему бы мне не написать про них хороший отзыв. Выбирайте этот магазин, не пожалеете!!!
4
1
Посмотреть ответ организации
Комаров С И
Знаток города 3 уровня
27 июня 2020
У меня только положительные впечатления о магазине. Нашли мне все, что я просил.
Приобретали мебель для ванной комнаты и остались рады своим выбором. Обговорили с менеджером все нюансы, поговорили о доставке в удобное для меня время и принялись ждать. Доставили всё как и обещали, быстро и без каких либо проблем. Я доволен, мебель отличного качества, спасибо!
Наконец нашла магазин, где можно выбрать все, что нужно для ремонта в ванной комнаты в одном месте. Заказала верхний душ, о котором давно мечтала. Довольна системой обратной связи на сайте. Очень оперативно приняли моё сообщение, ответили на все вопросы и помогли определиться с выбором товара. На очереди выбор унитаза, уверенна, что смогу также найти его здесь.
Заказывали тумбу под раковину. У магазина огромный ассортимент товаров! И цены очень даже приятные. Менеджер помог сориентироваться по наличию и ответил на все вопросы. Доставка транспортной компанией до двери👍 Качество очень порадовало, нет сколов, цвет и размеры соответствуют описанию!
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
17 июня 2019
Заказывал новую ванну взамен своей старой. Консультант подробно рассказал об материалах для ванны, их отличий и помог подобрать подходящий вариант. Доставка прошла во время, ванная пришла хорошо упакованная и без повреждений. Выражаю свою благодарность.
Внимательный, доброжелательный персонал, доставка порадовала точностью! А вот калитку сделать доступной в течении рабочего дня было бы хорошо, так как сократит маршрут пешего следования в три раза.
Заказывал стеклянную шторку на ванную.
Купил, привезли без проблем. Шторка не подошла, оказалось, что она для ванн со скосом (трапецией).
В итоге договорился о замене, при этом предупредил, что упаковка не целая. Привез сам, брать назад отказались, сославшись на поврежденную упаковку, но к слову сказать, обещали подумать. Товар оставил.
Через день звонят, и говорят что принять ничего не смогут, и что бы я сегодня же все бросил и приезжал забирать свою старую шторку. 28.12.!! На просьбу доставить за деньги - тоже отказали. Чтож обратимся в Роспотреб...
Заказала недавно в Типтопе гидромассажную ванную. Доставка бесплатная, привезли быстро, цена адекватная. Порадовало то, что ванна рассчитана не на средний рост, а то у меня муж очень высокий:) Дали гарантию на 2 года. В общем, я осталась довольна.
Мы с мужем делали ремонт в ванной комнате и решали какую ванную покупать. Консультанты посоветовали акриловую с гидромассажем, да ещё и со скидкой взяли в 50.000. Доставку осуществили бесплатно. Очень быстро. Буквально вчера вечером оплатили, сегодня уже привезли. Я очень довольна. Спасибо.
Заказывала в типтоп водонагревательный бак для бабушки. Заказывала по интернету. Боялась, что что-то пойдет не так, но грамотные менеджеры все объяснили, провели со мной консультацию. Все прошло успешно! Благодарна за это магазину. Доставка быстрая, установка легкая. Для моей бабушки это лучший вариант! Спасибо!
Покупала смеситель Grohe для кухонной мойки. Порадовал бонус в виде средства для очистки этого крана. Заказ онлайн обработали через 4 часа, перезвонили. Доставка через 2 дня. Товар качественный, не подделка, цена неплохая. Собираюсь покупать смесители в ванную комнату.
Недавно купил ванну Jacob Delafon Elite.
Я всегда обращал и обращаю внимание на обращение к покупателям. Работники грамотно и уважительно разговаривают.
Вчера я заказал у них в интернете бак для душа росток за 5190 250 мл, когда я выбирал выше была та же фирма за 6100 150 мл.В чем прикол?
4
1
Посмотреть ответ организации
Волокитин В.
Знаток города 4 уровня
13 мая 2020
В данном магазине мы заказывали в новую квартиру всю сантехнику. Выбор хороший, с наличием и доставкой никаких проблем. Брали без монтажа, хоть и была такая возможность. Привезли быстро.
заказывал онлайн привезли сломанную крышку сиденье от унитаза, после того как пытался поговорить по телефону сказали мы ни причем. Смотрите что вам привозят.
5
2
Посмотреть ответ организации
Эдуард Михайлов
Знаток города 10 уровня
25 марта 2019
Не понравилось общение менеджеров, когда приехал к ним в офис, сделали круглые глаза и отправили делать заказ онлайн, на вопрос почему сейчас не могу сделать, сказали, что такие у них правила... можно об этом заранее говорить а не таскать клиента к себе в офис....
2
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
20 ноября 2018
Заказывал термостатический смеситель для душа. Качественный товар.