Странная контора. Сначала я долго не могла до них дозвониться. Пришлось писать. Общаются только по почте. Сроки - пространные. То есть когда сдадут заказ - нет никакого понимания. Цена за неделю пока я ждала образца взлетела на 3000 рублей! Цены скачут по 2-3 раза в день прям как кони, менеджер так и написала дословно, что цены меняются у них постоянно по несколько раз. Нелояльная компания, не вижу никакого смысла и выгодного сотрудничества. Заманивают якобы низкими ценами, а дальше они "поскакали", не остановить. Никакой ответственности за сроки. Никакой фиксации стоимости. В общем, не рекомендую связываться с этой странной компанией. Руководству по всей видимости просто наплевать)
Очень сложно работать при отсутствии прайса. Цены меняются постоянно. Стоимость последнего заказа перед выставлением счета внезапно увеличилась более, чем на 40000 руб. с очень странным объяснением: взяли большой заказ. Складывается ощущение, что ни менеджеры, ни компания в целом не заинтересованы в сохранении клиентов. К продукции пока нареканий не было.
Позвонила уточнить информацию для заказа. Девушка на том конце провода - жует в трубку и по хамски общается. У каждой компании есть стандартные сроки изготовления - у этой: НА ПОЧТУ НАПИШИТЕ И Я ВАМ ОТВЕЧУ!
При первом же звонке в данную типографию, сложилось отвратительное впечатление.
Поменяйте менеджера и наладьте клиентоориентированность.
В типографию Пакет.рф обратились впервые это весной. Нужны были качественные и презентабельные бумажные пакеты, а эта компания как раз специализируется на этом.
Понравился ассортимент и цены. После долгого мониторинга, решили остановиться на этой типографии и нисколько не прогадали.
Елена Калашникова и Анна Гришина (менеджеры компании) нам очень и очень помогли, начиная от выбора пакетов, заканчивая доставкой тиража. Грамотные, приятные в общении специалисты. Рады, что обратились именно сюда.
Отдельно хочется сказать про пакеты. Пакеты получились просто шикааарнейшие!!! Очень крутые и качественные, прям глаз не оторвать!
Спасибо огромное вам за работу! Мы теперь ваши клиенты 100%! Рекомендуем всем!
Всероссийская федерация боулспорта
Впервые заказывала пакеты.Вела мой заказ менеджер Диана.Все подробно рассказала,терпеливо поправляла.На письма отвечала оперативно.Все очень профессионально.Люблю когда люди так работают.Пакетами я очень довольна.Диане спасибо большое!
Сервис на высоте!
Менеджер Диана всё оперативно и подробно разъясняли по заказу и оформлению макета.
По срокам получилось даже быстрее.
Сегодня забрали пакеты, теперь успеем поздравить партнеров. Ура!
Спасибо Диане за понимание!
Заказывали фирменные пакеты в Пакет.рф, остались очень довольны качеством и сроками доставки. Вызывает восхищение четкость и системность работы менеджеров. Скорость ответов просто поражает, ни один мой запрос (будь то КП или просто документы) не выполнялся дольше 15 минут. Большое спасибо нашему аккаунт-менеджеру Диане Кулагиной.
Заказывали большую партию пакетов перед Новым годом. Качество пакетов на высшем уровне, помощь со стороны сотрудника Дианы была неоценима. Клиентоориентированность и заинтересованность со стороны Дианы в любом вопросе. Советую, будем еще обращаться
1
6
Посмотреть ответ организации
Ольга А.
Знаток города 5 уровня
6 августа 2020
На мой взгляд здесь самые низкие цены в Москве, но при этом качество продукции всегда на высшем уровне. Широкий выбор штампов, профессиональный подход, вежливые сотрудники. Мне очень нравится. Так держать!
Заказываю здесь бумажные пакеты уже не в первый раз. Мне нравится, что в Пакет.рф они высокого качества. Да и стоимость печати выгодная. Если кому-то из моих знакомых потребуются данные услуги, буду рекомендовать.
1
7
Посмотреть ответ организации
Татьяна
Знаток города 6 уровня
6 февраля 2023
Заказали бумажные пакеты.
Цены оказались ниже, чем у конкурентов.
Менеджер Диана оперативно рассчитала, выставила счета и запустила в производство.
Сроки были очень сжатые, попросила ускорить наш заказ и действительно пакеты нам отгрузили раньше положенной даты.
За что всей команде шлем низкий поклон!!!
Качеством пакетов очень довольны!
Будем заказывать еще.
плохое качество пакетов, наплевательское отношение к клиентам. В день оплаты заказа пришел счет с увеличенной суммой без предупреждения. Не рекомендую это контору.
Выражаем особую благодарость менеджеру Диане за оперативность, терпение и понимание наших нужд. Работаем с пакет.рф с 2015 года. Пожалуй, это лучшая типография по соотношению цены - качества - сроков и уровня обслуживания.
Пакет.рф - типография со своим производством, поэтому цены ниже средних по Москве. Долгое время мы работали с РА и переплачивали баснословные суммы денег. Теперь в 2 РАЗА дешевле печатаем напрямую в пакет.рф и очень этому рады!