Регулярно пользуюсь данной доставкой, одна из самых лучших пицц в городе и акции очень хорошие. В непраздничные дни всегда четко ко времени привозят заказы. В праздничные у всех имеются проблемы. Спасибо за сервис!
Еда такая себе... Ничем не отличается от других доставок, а вот то, сколько я ждал свой заказ - одна неприятность. Матом не передать, насколько ТД стали наглыми: Доставка минимум 3 часа, и он умудряются опоздать еще на час, а я специально не ел, рассчитывая получить больше удовольствия от самого товара. Персонал ужасен, операторы работают на сами знаете что, часто игнорируют звонки, а при том, когда наконец удается словить кого -то на телефонной трубке, то все заканчивается "Мы вам перезвоним" или "Мы решим это". Ложит трубку.
Итого: Был голодный лишние полтора часа ,нажрался некачественной еды, потратил нервов при звонках оператору, сама еда была холодной.(хорошо, что половина товара - суши, тогда бы мой словарный запас начал производить маты).
Ужас, никогда не пользуйтесь типичной доставкой.
1й раз - привезли просроченный десерт. Позвонил оператору, вернул десерт, извинились, я стерел.
Думаю, закажу второй раз, в этот раз, облажались с заказом. Привезли не весь комплект. Не хватало одного блюда. Да, деньги вернули, но осадок остался. В общем больше заказывать не буду. Спасибо. Лебедева - привет)
Самые ужасные роллы, которые пробовал за последнее время. Сухие, рис со вкусом уксуса. Непонятная рыба. Подгорелый сыр на теплых роллах. Категорически не советую.
Всегда берем роллы в ТД
Цена отличная, вкусные, рядом с домом что удобно и быстро можно забрать свой заказ , больше 45минут не ждали ни разу
Спасибо за вкусные блюда и сервис 👍
Заказали большой набор, оператор сказал, что заказ к вам прибудет через 1 час 15 минут. Ожидание не превзошло реальность, как итог, прошло 2 часа, звоним оператору через 10 минут будет ваш заказ, и снова ожидание 50 минут. Огромное благодарность за испорченный праздник!!!!
Начнем с того, что мы давно искали доставку, где будет вкусная не только пицца, но и суши и роллы, наткнулись на ТД и подумали «а почему нет?», заказ приняли, перезвонили и достаточно быстро все привезли
стоит отметить курьера, ему отдельный респект, у меня не было симки в телефоне, курьер не мог найти дом, и додумался перезвонить через вайбер, это просто +100 за находчивость (кажется курьера звали Дмитрий)
о еде тоже ничего плохого сказать не могу, понравилось действительно все, еще порадовало, что в коробке с пиццей была тренога, чтобы крышка не прилипла к пицце
в общем, очень понравилось, закажем еще обязательно
Ужасно! Ждала 3 часа. Позвонили и сказали что ещё надо подождать! Вот это сервис! Наверное, у них свой график доставки, на клиентов им плевать! Интересно, а если бы все-таки эта несчастная пицца приехала, в каком виде она была бы? Замороженном или протухшем? На сайте одни положительные отзывы, хотела туда написать- их модератор не пропустил.
Все как всегда, ещё один сервис доставки сходит на ноль. Значит дело обстояло так.
Заехал в место где готовят, оформил не акцию не комба, а дорогие хорошие пункты по меню, девушка сама посчитала скидку за самовывоз. Какие то придуманные пункты на некоторые позиции fix prise по которым нет скидки на самовывоз,"фигня полная", хотя услуга скидка на самовывоз должна оформляться на весь заказ. Че за прикол, это вот идёт на самовывоз, а это не идёт. 🤦♂️
Ладно, согласился. Сказал, четко и внятно, чтоб заказ сделаликак надо и на 2 персоны. Уточнил по весу сколько ещё пицца идёт, потому что на сайте не указана граммовка. Хорошо сказала девушка и что в итоге, а итоге все на оборот. На фото прилагаю.
Пришёл домой развернул и подумал, а почему бы не проверить. И правильно сделал, ролл Филадельфия недовес 24 грамма, ролл с угрем 58 грамм (на минуточку529 р) По пицце тоже вышел недовес просто пиццы фото нет (повар сказал около 480 грамм, в итоге пицца была 420). М-да спасибо ТД.
На вкус вроде ниче, но на вид не очень, видно, что отличается кардинально от картинки в МЕНЮ. И угорь был странно ват и вкус и вид. Но вишенкой на торте было то, что через два часа ПРОНЕСЛО нас конкретно и спасибо ТД за *вкусняшки🤮"
Короче говоря больше нет желания, что то там заказывать, ИСПОРТИЛИСЬ В КРАЙ. СЕРВИС И КАЧЕСТВО ОТСУТСТВУЕТ ПОЛНОСТЬЮ.
Всегда заказывали в ТД,более 4 лет. Но уже второй раз задерживают более чем на час,никаких извинения или компенсаций,как это обычно делают… Запеченные роллы приехали холодные,очень жаль. Буду заказывать в другом месте
1
Посмотреть ответ организации
Юлия
Дегустатор 4 уровня
24 ноября 2023
Наш последний заказ в типичной доставке. Именно последний.
Девочка-оператор почти 9 мин принимала заказ на два ролла и пиццу. Не знала, что делать,куда нажимать, все время переспрашивала то адрес, то что заказываем, а то и вовсе пропадала с радара.
Заказ был сделан в 11:17.
Доставка на 13:30? Ок
За час до доставки позвонили и сообщили, что чуть задержатся и привезут к 13:40
Далее тишина, на звонки нет ответа.
В 14:20 наконец ответили, что курьер едет, что вы беспокоитесь, ждите.
В 14:45 чудом дозвонились опять, едет же курьер, подождите.
Заказ получен почти в 15ч.
На этом ваши косяки не закончились...
Сырая пицца с замороженными кучками молотого шпината. Это новое веяние в кулинарии?
В роллах мидии не почищены.
Что сказать, на этом мы прощаемся с вами.
Долго, невкусно, неприятно.
27.03 заказывал том ям. На сайте в составе супа (ингридиенты) указано: Состав: куриное филе, креветка тигровая, шампиньоны, паста Том-Ям, кокосовое молоко, томаты Черри, корень имбиря, рис, кинза, перец Чили, лайм, кунжут.
Что мне приехало по итогу - 2 половинки помидора черри, рис в кунжуте, перец чили и зелень. В качестве бульона было подано кокосовое молоко разбавленное водой, по всей видимости с пастой том ям, потому что было слегка острое. Ни курицы, ни креветки, ни шампиньонов не было в заказанном супе. Внимание вопрос - за что я заплатил?
UPD - позвонили, извинились, признали ошибку повара, пообещали переделать и привезти суп.
Спасибо за быструю и адекватную реакцию.
Доставку рекомендую однозначно. Качество блюд всегда на высоте, как и скорость доставки. Собираясь с друзьями, суши и пиццу заказываем здесь.
1
Посмотреть ответ организации
А
Алексей
Знаток города 3 уровня
16 июля 2024
Посмотрели отзывы и решили заказать, как итог полное разочарование. Заказывали ко времени заранее,привезли на час позже даже не стали объяснять почему. Еда с большим количеством масла,имбиря и васаби на 4 человека очень мало,сухари,наггетсы и луковые кольца невкусные.Суши неплохие,соотношение цена качество.Больше брать не будем.