Пытался оформить полис ОСАГО на мотоцикл.
На сайте прошёл все этапы, в финале выскочила ошибка и оформить не удалось.
Написал на электронную почту, прикрепил все документы, попросил помочь с оформлением.
Помощи не получил, получил ответ в стиле "ждите ответа". Написал ещё раз, прислал принтскрин ошибки с их сайта.
Ответили что передали информацию о проблеме специалистам. Полис не оформили.
На следующий день звоню по телефону. Сразу меня нашли, данные увидели, составили "обращение" по моей проблеме
для своих специалистов и сказали что разберутся и ответят.
В итоге мне просто пришло смс что у них с сервисом всё в порядке!
То есть всё по кругу - оформляйте через сайт - не получается - мы разберёмся - всё работает - оформляйте через сайт!
В реальности страховая компания беззастенчиво косвенным образом отказывает в услуге по договору ОСАГО на мотоциклы!
Таким образом и в других секторах от этой компании честной работы ожидать не стоит.
Оформила страховку туриста on-line на сайте компании. После заполнения всех данных сразу же получила на электронную почту весь пакет документов - оставалось только распечатать. Очень удобно, оперативно и полис недорогой. Сервисом компании пользуюсь повторно и рекомендую всем.
Александр М.
Знаток города 15 уровня
25 января 2022
Не смог застраховать машину, т.к её нет в справочнике на сайте. Долгих 11 дней мне делали голову завтраками. В итоге машину так и не добавили. Полностью лишенная интеллекта поддержка. Даже письменную претензию с эцп зарегистрировать не могут. Зато я теперь знаю откуда никогда не стоит смотреть персонал при подборе - тинькофф