Решил стать клиентом Т-банка, чтобы пополнять счет в Мир танков, обратил внимание, что идут списания о которых никто не говорил, якобы за обслуживание карты! Причем в других банках, дебетовая карта бесплатно, ладно выяснили, что да как. Оплачиваю покупки на озоне под ноль, ночью приходят якобы списания за цифровые продукты, которые я не подключал и не оформлял, на что специалист даже не может ответить, за, что пытались списать деньги! Просто блокирует счет и приложение. Супер, а теперь дозвонись говорят и докажи, что то это ты, несут чушь, вместо конкретных ответов на конкретные вопросы.
Владею картой вторую неделю и уже куча обращений в тех поддержку! Бмв реже на сто катается, чем я в поддержку обращаюсь! Не рекомендую данный банк!!!!
Обманывают клиентов. Предлагают оставить отзыв на сайте с банками и начислить за это 500 руб. Оставляешь хороший отзыв по всем требованиям о работе тех.поддержки, описываешь ситуацию, прикрепляешь скрины, твой отзыв принимают и публикуют без оценки, ссылаясь на то, что недостаточно подробно описана ситуация. А 500 руб. банк начисляет только в том случае, если поставили оценку 5 или 4. Считаю это полным обманом! Причем со стороны т-банка в первую очередь.
Крайне НЕ клиентоориентироанный банк. Создают сложности своим клиентам особенно тем, которые перешли автоматом при слиянии с Росбанка с Т-банком. Непонятные комиссии. В службе поддержки прошла 5 операторов, каждому нужно объяснять проблему по новой. В итоге вопрос не решился! Куча времени и нервов потрачено! Крайне не рекомендую пользоваться этим банком!
А я обратилась для закрытия р/с виртуальных, которые были открыты при приобретения телефонного номера. Сначала конечно покидали по специалистам, но в этом в принципе нет ничего страшного. Но блин, решили мой вопрос, закрытие договоров состоялись, решили вопрос за один звонок. А то я начиталась тут страстей, думала не добьюсь правды....Так что тех.поддерже спасибо, и кстати очень вежливо. Ну и я с ними конечно же вежливо, люди то не виноваты в работе технической составляющей банка...
Тех поддержка ужасная. Прошлый год закрыл счета , а при заказе справки для госслужащих оказалось что они действуют. Третий день динамят переводят на разных операторов и толку нет. Ужасный банк. Не связывайтесь
Был нормальный банк,сейчас постоянно блокируют мою карту просто так по их желанию,что я не могу элементарно сходить в магазин за продуктами! Ужасный стал банк,если кто еще не пользуется то совет вам не начинайте,нервы одни и условий хороших как раньше нет уже! Я тоже буду менять на другой,слава Богу их много!
Впихивают свои карты каждому встречному, а самое страшное ДЕТЯМ!!!!! Без ведома родителей. Слава Богу мы нашли у сына карту этих умников! Счетов ему наоткрывали, включая валютный!!! И концов не найти.
Когда открывал дебетовую карту в предложении была информация о том, что обслуживание бесплатное навсегда (специалист так же подтвердил информацию). Вдруг, начали списывать какие-то деньги (причём по нескольку раз в месяц). Позвонил, сказали, что разобрались и всё отключили. Проверил историю операций, 99 в месяц за СМС-уведомления... Карту закрыл...
Решил взять кредитную карту на 70 000, но мне дали на 45 000. При встрече сотрудник дал понять, что 45 превратятся в 70 в течении ближайшего времени, мол идет обработка. По итогу никаких 70 я не увидел, так как их мне не одобрили, но сотрудник уже успел мне впарить за 45. Так же успел впарить дебетовую карту)
Все договора расторгнул в этот же день!!!
Хотел снять денег, банкомат в это время чистили и чистильщик сказал, что я своими пальцами его закосячу поэтому мне придется подождать пока он его сфотографирует. На предложение назвать себя и клининговую контору получил отказ. Выбирайте себе нормальных партнеров
Завел в данном банке дебетовую карту для удобства оплачивания предоставленной рассрочки по ноутбуку дочери. До этого за все годы не было на мобилу ни одного спам звонка от мошенников. После заведения дебетовой карты в Тинькофф - каждый день звонки с номеров определяемых как "номера с низким рейтингом", "***". Причем звонящие знают твоё ФИО. Кроме того, как Тинькофф слил персональные данные каким-то серым, не чистым на руку третьим лицам, выводов больше никаких не напрашивается.
Ужасный банк. До тех.службы не дозвониться. Положили деньги в банкомате. Зачислилось меньше положенной суммы. Оператор сказал, что всё правильно зачислилось. В итоге банкомат зажал себе 2000. Не советую данный банк
Самый гнусный банк, который только можно себе представить.
Куча скрытых комиссий, списание денег за каждое оповещение. Дикие комиссии даже на внесение через банки партнёры.
Снятие только округленных до 1000 сумм, частая нехватка денег в банкоматах.
Резюме:банк, просто хуже не найти...
П. С. Разорвал карточку...
Постоянный спам на личную почту, от рассылки отписывался, на горячую линию звонил, на почтовые адреса писал, все без толку, как спам рассылали так и рассылают.
Невозможно дозвониться на горячую линию, мало того что офисов нет, так ещё и трубки не берут, пол часа звоню дождалась, когда время ожидания будет 1 минута, После этого мой звонок продлился 15 минут без сопровождения голосового помощника сколько мне осталось ждать, так ещё и потом отсчёт заново пошёл от 3 минут, звоню 30 минут, толку 0.
Создалось впечатление, что не банк, а спам организация, которые звонят регулярно по 1-3 раза в неделю. Хотя уже просила убрать мой номер и не звонить. Бесполезно.