Не возможно дозвониться до горячей линии. Один раз дозвонилась, переключили на оператора. У оператора голос был, как у пьяного мужчины, ни чего ответить не смог на мой вопрос толком, и скинул вызов. Потом пыталась позвонить несколько раз, сбрасывают. Первый раз связалась с этим банком пожалела 1000 раз. Ужасное обслуживание.