Обратился в этот салон для покупки кожаного ремешка для смарт-часов. Девушка консультант предложила все варианты по моим запросам, в итоге остановился на конкретной модели и меня отправили к мастеру для подбора крепления и установки ремешка.
Мастер приготовил необходимый материал и начал установку. Когда ремешок был готов пошел платить. У кассы обратил внимание, что в месте крепления ремешок был поцарапан инструментами мастера (что-то вроде заусенца), а сам корпус часов и стеклянный элемент получил серьезные царапины. Мастер сказал, что заусенец можно отрезать, и ничего в этом нет и сделал вид, что корпус часов нормальный. На просьбу предоставить скидку за повреждения, предложили или брать как есть или не брать. В итоге я остался без ремешка и с бесплатно поцарапанными новыми часами.
Ценовую политику не оцениваю, но работа мастера и лояльность компании на нуле.
Недовольна обслуживанием по ремонту часов, мастера не заинтересованы в работе, не умеют работать с клиентами, нет культуры, а о профессионализме сказать не могу, так как свои часы второй месяц получить не могу, конкретные сроки не выдерживают, оставляют обещание, приходятся за ними бегать.