Очень хороший магазин .
Я долго думала о том, как важно в такие моменты оставаться вежливым и понимать, что ошибки могут случиться с каждым. Дизайнер, видимо, перепутал код цвета, и я оказалась в ситуации, когда нужно было разобраться в проблеме. Меня поразило, как быстро и профессионально сотрудники магазина нашли решение. Они не только выслушали меня, но и сделали все возможное, чтобы исправить ситуацию. Я была приятно удивлена качеством обслуживания и готовностью помочь.
Когда я поняла, что именно дизайнер допустил ошибку, мне стало стыдно за свой прежний настрой. Я не хотела оскорбить людей, которые старались помочь, и чувствовала, как важна хорошая коммуникация. Не всегда вещи идут так, как планируешь, но если рядом есть поддержка, любые трудности можно преодолеть.
Возможно, это был хороший урок для всех нас. Я уже планировала следующие проекты и теперь буду внимательнее подходить к выбору цветов. Если что-то пойдет не так, я буду знать, что стоит сначала уточнить все детали, прежде чем паниковать. В завершение, я непременно вернусь в магазин Тиккурила на Руставели , чтобы поблагодарить команду и извиниться за недопонимание.
Отличные продавцы в этом магазине! Тот случай, когда кадры решают все! Уже больше двух лет покупаю краски в этом магазине. Оказалось, что красить на даче и в квартире очень увлекательно и посильно обычному человеку даже без опыта. Но! Грамотноная консультация - первое дело! Спасибо продавцам за четкие инструкции, советы по цвету, качеству, условиям окраски. У меня все получилось! И цены посильные! Всем рекомендую!
Магазин отличный, была в шоке когда увидела что краски у них Финская Тиккурила есть в наличии, искало по всей Москве краску Джокер, пожалуйста любая фасовка, судя по витринам тут Финская больше чем наше Тиккурила,молодцы ребята быстро и оперативно всё привезли, ещё самое интересно заказало краску Винха для фасадов,чтобы летом не искать и конечно чтобы цена была одыкватная, у нас же всегда после Нового года цены растут, заказала 04.12.2023г. Обещали привести до 21.12.23г. Привезли 18.12.23г. Если честно говоря думало сейчас всё как обычно у нас происходит, предоплата за товар жди срок а когда сроки подходят всё всё обычно,машина где то застряло или поставщик виноват, как не странно такого не было, вобщем я осталось довольно что всё купила. Спасибо
Удобный магазин, большой ассортимент красок и лаков, До посещения, читал отзывы так как рядом парковки нет, заезжать не планировал, но в один из дней заехал, купил что нужно, обслуживание среднее, чего то сверхестественного нет, все в норме. Парковка далеко во дворах. твердая 4звезда
Отличное место, особенно если уч5сть, что находится недалеко от дома и в процессе ремонта не нужно далеко ехать , если не хватило краски...
Обслуживание внимательное...
Когда брали много краски, нам помогли донести банки с краской до машины...
В прошлом году приобретали краску для внешней и внутренней покраски бани.
Квалифицированными сотрудниками магазина была оказана помощь при подборе лакокрасочных материалов и в колеровке выбранной продукции.
Отдельное спасибо за осуществленную доставку заказа на дачу.
Для нас существенным является качество приобретённой продукции.
Спустя год нареканий к качеству материалов не имеется, нигде ничего не отлупилось, не вздулось.
Работают профессионалы. Уже давно подбираю краску тут. Краска высшего качества. Сами посчитают вам, проконсультируют, и быстро замешают и выдадут нужный цвет. Очень рекомендую!
Не смотря на санкции, ассортимент полный. Помимо красок есть много прочих мелочей для ремонта. Сертифицированная колеровка. Цены выше среднего, но на уровне Леруа
Да, очень хороший магазин. Выбор товара и цена соответствуют. Краска Тиккурила - всегда в наличии, можно подобрать цвет, заколеровать и оплатить в течении 10 минут. Супер.
Недоброжелательный персонал, словно делающий тебе одолжение. И к тому же некомпетентный. На помощь и консультацию нечего даже рассчитывать. "Все перед вами на полках", "Я в этом не разбираюсь" и т.п. И это странно. Ведь все вопросы в рамках ассортимента и специфики магазина.
Был раньше в это магазине , не нравилось не ассортимент не обслуживания . Сейчас мне нравится очень уютно и порядок , конечно не до конца но видно что наверно руководство поменялось, ассортимент каждый день больше и больше, витрины чистые , продавцы улыбается 😁. Советую всем этот магазин .