В целом я осталась довольна данной гостиницей - двухкомнатный номер, комнаты просторные, кондиционер в каждой. Теперь о минусах - самое самое обидное было то, что чайник можно взять только на ресепшене, и вернуть, в номере чайника нет. В связи с тем, что недобросовестные постояльцы не вернули чайник, пришлось ехать без кипятка в термосе, за это я снимаю 2 звезды с оценки. Холодильник в номере маленький и без морозилки, не смогли охладить аккумуляторы холода для термосумки. Посуды никакой, даже стакан не поставили, пульт от кондиционера и телевизора один на две комнаты. Ночник только в спальне, пришлось ребёнку вместо ночник оставлять телевизор на беззвучном режиме. Фен тоже можно на время взять на ресепшене, и вернуть, в номере его нет. В ванной нет никаких мыльно-рыльных, только жидкое мыло, я им не пользовалась, ребёнок сказал, там вода. Вентиляция в ванной хорошая, ванна большая, типа джакузи, но конечно никакая это не джакузи 😁. Завтрак не брали, ничего сказать не могу, ресторан не работал, в бане не были, тоже нечего сказать. неплохо, но не за эти деньги с учётом указанных минусов
Хороший комплекс, есть отель, баня, ресторан, еда на вынос. Хорошо вкусно готовят, хороший выбор меню, еда на мангале. Есть несколько залов для банкета. Красивое, уютное ГРК, приятный персонал.
В гостинице не была, а вот ресторанчик у них отменный. Чисто,светло, уютно, просторно. Кухня высший пилотаж. Обслуживание отличное, коллектив Безупречный. Если не побываете, пожалеете👏👏👏🔥🔥🔥
Очень здорово, когда руководство звонит после отзыва! У вас все получится и думаю очень скоро с таким подходом)
Горячей воды в люксе не было на момент пребывания.
По текстилю сказали, что уже меняют, на тот момент было: Полотенца серые от времени и с дырками. Простыни в сауне с пятнами. На двуспальную кровать одеяло на одного.
В чистке спа-зоны заверили, на тот момент было: Бассейн не чистили уже очень давно-мутный и в нем плавают остатки веника. В сауне пошла плесень.
Удобное расположение.
Есть банный комплекс с бассейном. Есть ресторан, можно заказать завтрак.
В номерах холодильник, кондиционер, тв - всё в хорошем рабочем состоянии. Из минусов - нет звукоизоляции, слышимость очень хорошая. Хорошее соотношение цена-качество.
1
5
Семен А.
Знаток города 7 уровня
17 августа 2021
Началось заселение весело:
1. Выдали ключи, мы принесли вещи.
2. Полотенца в туалете мокрые.
3. Подушки в волосах, простыни мятые и в песке.
4. Мусорка в туалете полная, ванная грязная.
5. На столе рассыпан сахар (?).
На вопрос есть ли другой номер получил ответ, что все номера заняты.
На просьбу убраться в номере последовал звонок некоему сотруднику, извинения что сотрудник забыл убраться и т.п. Стандартная ситуация - виноват кто-то другой.
Предложили номер люкс для сглаживания недоразумения. Вы бы видели этот люкс, надеюсь фото передадут всю атмосферу люкса. Не похоже на фото этого же номера в Букинге :)
1. Холодильник грязный.
2. Шторы оборваны.
3. Подушки дивана порваны.
4. Натяжной потолок спальни (в люксе две комнаты, это ведь люкс) провалился, держится на проводе люстры.
5. Не все лампочки работают в люстрах.
6. Держатель душа сломан.
7. Плитка в ванной нарезана кусками и держится на затирке.
8. Чайника, фена, пульта от второго ТВ, халатов, утюга, пробки от ванны нет в номере.
9. Туалетная бумага самая дешевая.
На одну ночь сойдёт, но без удовольствия.
Небольшие номера, чистое белье. Не хватает стула, куда можно повесить одежду. Завтрак входил в стоимость, было приятно- подарили букет тюльпанов, хотя никакого повода не было.
Гостиница неплохая, но есть ряд нюансов:
Минусы. Расположение так себе. Далеко от центра, довольно некдобно. Напротив сауна 18+ со всеми вытекающими. Вида из окон никакого - крыша или дорога. На первом этаже ресторан, в котором может орать музыка.
Плюсы: Гостиница свежая, довольно уютная, кровати, сантехника очень хорошие. Персонал очень приветливый, помогут всегда. В номер приносят завтраки, очень неплохие. Так же есть очень приличная сауна. Есть wi-fi.
Тихий отель с противоречивыми номерами. Есть номера окна которых выходят внутрь здания на бассейн, там воздух соответствующий, есть номера с окнами на улицу, там лучше, но нет москитных сеток и есть комары. Странная ситуация с состоянием номеров, вроде все новое, но что-то уже сломано - у нас телефон был заткнуть салфеткой, и смеситель в ванной работал только в режиме душ. При этом отель оставляет скорее приятные впечатления.
Персонал, скорее, приятный.
Завтрак хотелось бы поплотнее.
По дороге в Крым семьей остались переночевать в Ростове. Заранее забронировали гостиницу и по звонку уточнили время, в которое мы приедем. По приезду дверь оказалась закрытой, после звонка вышла сонная девушка, не спеша провела нас в номер. И здесь нас ждал сюрприз! Нам предложили самим заправить постель! Белье настолько застиранное, серого цвета. Шумоизоляция никакая! Вообщем хотели отдохнуть с дальней дороги, но не получилось. Мы не привередливые, но после посещения этого отеля осталось мерзкое впечатление!
Обосную почему такая оценка;
1) завтрак на троих вышел 600₽ в который входило 1 бутерброд с колбасой, круассан с непонятной начинкой напоминающую паштет! + чашка кофе а-ля «нескафе»
2) баню и бассейн так и не получилось увидеть так как поздно заехали, ну с этим можно смириться (таковы правила)
3) номер на троих: одна хорошая двухспалка и два угловых дивана на которых спать можно только пьяным! Жестко и не комфортно!
4) нет фена!!! Мелочь, но без неё порой сложно!
Цена/качество не соответствует!
В номере на окне темная штора. Утром просыпается не с рассветом, а когда удобно. Красивый холл. Все для отдыха и удобства. Буду в тех местах - остановлюсь у них.
В целом гадюшник. Номера располагаются на втором этаже, на третьем - бильярд. Задача строителей - впихнуть максимум номеров на площади. Номера маленькие и уставшие. Соседнее здание - ресторан. Гулянку слышно так - будто гуляют за дверью. С четверга по воскресенье поспать не удастся. После ресторана отдохнувшие граждане шумно идут селится в эту гостишку. Некоторые идут играть в бильярд на третий этаж. Слышно все, особенно падение бильярдных шаров на пол...
На утро был оплачен и заказан завтрак с 8:00 у меня и еще 4х человек.
В 8:15 - завтрака нет. После разборок на ресепшене выяснилось что завтраки забыли заказать.
Попросили подождать, озвучили что завтрак приготовят через час. Никто ждать не стал, все разъехались.
В случае пожара в этом постоялом дворе ни спасется никто.
Нет шумоизоляция, вай фай не работал, пульта от кондиционера не было, фена нет. завтрак начался на 1,5 часа позже указанного времени. Парковка очень маленькая. Вариант для ночлега и то больше не остановлюсь
8 июня мы приехали в отель увидев свободные номера на сайте Booking, приехали и без бронирования по цене указанной на том сайте девушка нас спокойно заселила, ровно через неделю приехав в этот же отель по той же схеме другая девушка сказала что якобы , для того чтоб засалиться по цене сайта надо ОБЯЗАТЕЛЬНО БРОНИРОВАТЬ. Окей, были очень уставшие и уже не до этого.
В номерах душно ужас, постельное белье не первой свежести ( на моей подушке были какие то чёрные волосы и следы от ручки) , слышимость просто невероятная( в 3 ночи пришли какие- то пьяные мужчины и пели песни идя до своего номера , естественно мы проснулись от того что это было, как будто у нас в номере).
Были в зале для банкетов...Старые потертые и разлезшиеся диваны, не рабочий доисторический музыкальный центр, не рабочее массажное кресло, нет халатов. Бассейн нормальный, можно проплыть немного... Сама сауна-баня хоть и маленькая но вроде бы ОК., однако не ценитель могу и ошибаться.
Обитель зла
Приехал в 11 вечера, на ресепшн был выключен свет, а в углу сидела собака бойцовской породы (сразу ее не заметил - со страху чуть не убежал).
Бронировал через букинг - 1445 ₽ с завтраком. В итоге при оплате картой увидел сумму 2000, спросил почему - сразу же извинились, начали списывать 1445, спросил про завтрак, !!! Включённый в стоимость!!!!, сказали, что ресторан «съехал». Потребовал скидку под предлогом переезда в другой отель. 1225 ₽ списано.
В номере грязь, волосы, ржавчина, вид на сараи, в коридоре белье, в 9 утра начались хождения по коридору с громкими обсуждениями.
Собрался и уехал, забыв это как страшный сон
если заселитесь в выходные дни или в дни корпоративов танцевать будете всю ночь вместе с рестораном в 204 номер не заселяйтесь вообще так как окна выходят в общественную баню, жара ужас просто, даже кондей не справляется, + шум.
Все просто отвратительно ,от персонала до самой гостиницы ! Не советую ни когда здесь останавливаться!!! лучше переночевать в машине чем заехать сюда !!!
2
1
Посмотреть ответ организации
Маргоша
Знаток города 11 уровня
14 июля 2019
Замечательная гостиница со всеми удобствами, соотношение цена-качество поразительное ~ 1300 за свежий номер с ванной комнатой, телевизором и завтраком.
хорошие номера и хорошая парилка. Всегда чистая, окуратная,персонал приветлвый.
3
dosyaPiton
Знаток города 8 уровня
9 февраля 2020
Это ужас!!! Кто ее строил- Вы вообще в курсе какая там слышимость, вода по трубам в соседнем номере открыта и это слышит вся гостиница, про сауну которая внизу вообще отдельный разговор, пьяные крики до утра и музыка. Нормальным людям не советую!!!!!
Новая гостиница, номера уютные, но завтрак судный, хотя возможно это было вызвано тем, что номер был куплен по акции. В целом соотношение цена/качество - одно из лучших предложений