Тихий Замок

4,0

6 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Останавливалась в отеле "Тихий замок" (ул. Куйукова, дом 21) на 3 ночи/4 дня 21-24 апреля 2025. Заселили в номер люкс, который не соответствует не только данной категории, но и даже категории стандарт. Из заявленных удобств в номере в наличии только wi-fi, телевизор, тапочки, зубная щетка. Кондиционера нет, мини-бара нет, вентилятора нет, чая/кофе нет; утюг, фен также отсутствуют не только в номере, но и на этаже. Общей кухни нет. Соответственно СВЧ, холодильника, плиты тоже нет. Единственная доступная розетка в номере из стены выломана и висит непосредственно на электрической проводке, отсюда возникают вопросы по поводу соблюдения элементарных правил пожарной безопасности. Вторая розетка под потолком, видимо, для предполагаемого кондиционера, использовать которую для других целей не представляется возможным. Звукоизоляции нет. Персонал на просьбы гостей реагирует доброжелательно, но ничего не предпринимает. Чайник в номере также отсутствует, его я получила на следующий день после 3х (!) обращений к персоналу и спустя 15 часов (!) после первой просьбы. Чайник выдали грязный снаружи и покрытый толстым слоем накипи внутри. Шторка в душе отсутствует. При мытье вода льется непосредственно на пол. Шторку просила трижды и в итоге так и не получила. Ответ озадачил: шторка есть, но просто сейчас она в другом номере (!) Унитаз плохо вымыт: переход в сифон покрыт слоем грязи. Уборка в номере не проводилась за 3 дня ни разу. Мусор из мусорной корзины не убирался ни разу. Кровать застелена одеялом в пододеяльнике, покрывала на кровати нет. Подоконник грязный, липкий на ощупь, со следами пепла. На окнах только плотные гардины. Местное освещение в номере отсутствует. В самом номере и в санузле висят таблички, информирующие гостей о том, какому штрафу они будут подвергнуты в случае порчи имущества отеля. В целом, таблички выглядят очень гостеприимно. На момент заезда парковка находилась в стадии строительства. Моя оценка: 0 звезд. Но отзовик такую оценку не пропускает. Поэтому приходится ставить 1 звезду.

Занесенные ветром

Знаток города 6 уровня

Поберегите себя и не останавливайтесь в этой сети гостевых домов. Мы останавливались по адресу Тюменская 17 - приехали поздно вечером и уже не было сил ехать искать другой ночлег. Кратко по условиям: весь дом в плесени и вони, грязно, мы были единственными жильцами, нет окна в номере.