Тихий дом
Адрес
Время работы
Закрыто до завтра
Как добраться
Бакалинская улица
116 м
Владелец следит за актуальностью информации
31 отзыв
22 октября 2024
Хочу рассказать, как я обратилась в компанию по установке окон «Тихий дом». Решила поменять окна на балконе, балкон г-образный (т.к. в будущем хотела полностью утеплить балкон). Обратилась я к ним по рекомендациям многих знакомых (о чем уже очень сожалею). Но о всем по очереди. Позвонила в компанию поговорили, назначили замерщика. Пришел к установленному времени, все замерил. Смотрю его замеры (до этого приходили три компании и у меня на руках были замеры всех трех организаций) и его замеры по углу совсем не совпадают с замерами предыдущих компаний. Говорю ему у вас все верно и показываю ему замеры предыдущих компаний. Он задумался минут через 10-15 он довольный выходит с балкона и говорит я понял, как они вышли к этим размерам и показывает мне что у него тоже так получилось. (наверное, мне уже на этом этапе нужно было задуматься). Я подумала вечер человек устал и чуть- чуть запутался. С кем не бывает. Наследующий день звоню в компанию и спрашиваю, что по стоимости? Девушка мне говорит до 18.00 я вам отправлю расчеты. Расчеты отправили, меня все устроило. 18.09.2024г. заключила с ними договор и оплатила пол стоимости. Девушка, которая заключила со мной договор говорит, дальше вас будет вести другой человек по доставке и монтажу. Говорю хорошо.
09.10.2024 по ват сап приходит сообщение Ваш № заказа: поступил на склад. Думаю, как хорошо, окна поступили на склад скоро значат доставят и установят.
15.10.2024.в 18:56 мне сообщают, что на следующий день будет доставка (такое ощущение, что люди другие не работают, что мне надо отпроситься с работы это никого не волнует. Хотя до этого я предупреждала предупредите меня заранее, чтоб я могла договориться на работе). Обещали с 13:00 до 14:00. Сижу жду приходит сообщение машина задерживается будет к 18-19 часам. В итоге машина пришла в 20:30 с горем пополам доставку сделали. Говорю надеюсь с монтажом таких проблем не будет. И вы меня хотя бы за сутки предупредите, чтоб я опять договорилась на работе. На, что мне отвечают с установкой попроще немного. Прошу постараться в выходные установить, на что мне менеджер пишет «доброе утро. на этой неделе точно не успеем сделать. давайте на следующей неделе, постараюсь закончить в первой половине «Думаю, ладно в выходные не получается, говорю давайте тогда в понедельник или во вторник. Менеджер: У меня стоит что вы во вторник можете. Я планирую назначать на вторник, но пока мне не утвердили планы я не могу обещать. Обычно за день утверждается. Говорю хорошо. Думаю, вторник так вторник. Пишу в понедельник 21.10.2024г. Доброе утро, что по поводу монтажа? Менеджер: в 10:36 доброе утро. можем связаться ближе к 18 часам? у меня будет более достоверная информация. по Вам в любом случае приоритет. В 18:10 пишу опять: Время уже после 18.00 сейчас вы мне надеюсь информацию скажите по монтажу? Менеджер: 18:13 как раз формируем. Пишу в 19:25 Вы какую ни будь информацию дадите? Если что я тоже работаю. И не могу целый день сидеть вас ждать. Ответ менеджера: в 22:18 Я до сих пор не получил ответа по монтажникам для Вас.
Время 22:18 и не знаю будут мне во вторник ставить окна или нет. Когда заключала договор я предупреждала, что 24-25 октября я уезжаю и меня не будет 1-1,5 месяцев (на, что они мне все в один голос говорили, мы вас услышали все будет в порядке, все успеем). Таких безответственных сотрудников я ещё не встречала. Компания ужасная. Никому бы не посоветовала туда обращаться, но это дело каждого (пожалейте свои нервы)
2
2
28 февраля
решили утеплить балкон и заменить окна , вызвали неско лько компаний на замеры и расчёт , и тут оказалось самая адекватная цена была именно у «Тихий дом» , прочитав отзывы решили именно с ними и заключить договор, ну что сказать - ТОЛЬКО ВОСТОРГ И БОЛЬШАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ , первое это ЦЕНА , уложились в бюджет , второе - все замеры , доставка , монтаж и демонтаж ВОООООБЩЕ БЕЗ НАРЕКАНИЙ , все точно в срок , по работе прям молодцы - ПРОФЕССИОНАЛЫ СВОЕГО ДЕЛА , сделали все быстро и качественно . Вобщем рекомендую и от души благодарим 🙏у нас теперь теплый и красивый балкон. Процветания вашей компании.
17 августа 2024
Установили дверь на террасу в частный дом за городом. Весь процесс прошёл очень оперативно и качественно, цена приемлемая. Хочу сказать большое спасибо сотрудникам компании Татьяне и Карине. До этого пытались заказать дверь в Арке, но там просто не приехал замерщик в назначенный день, а объявился через три недели (!!!!) когда мы уже заключили договор с Тихим домом. В общем выбрали Тихий дом и не пожалели. Рекомендуем!