Доставка пиццы 3 часа (30.08.2021), все мотивируют большим количеством заказов, доставщики не те, работники не те, зачем клиентам знать весь процесс за их деньги
Я так то в красное-белое заходил, водки, виски прикупил. Ещё орешки взял и сигареты. Хотел что-то ещё, а потом подумал хватит. Пришёл домой, тут за мной Яндекс следит и требует отзыва на Тик-тайм. Ну что, я был как то там. Три раза. Хорошо, хорошее место, без изысков и без изъянов. Даже у поваров волочыгна головах и руках спрятаны в перчатки и шляпки, в пиццу наверно не попадают. Кофе пил, тож пить можно. Правда показалось ждать долговато. А когда первый раз пришёл к ним, тупил на кассе, не знал порядка покупки, так меня девушка на кассе своим грозным криком быстро в тонус привела. Теперь знаю. Но побаиваюсь.. Нормально в общем-то там. Ну и конечно же фото у меня не сделано, мой прокол, каюсь, поэтому сфоткаю таблетки у себя на столе..
Обслуживание не супер.
Да это и понятно: девочки-студентки на кассах и парни ржущие в голос у касс, ожидающие отправки их на доставку
(это не принципиально)
Много ошибок в предоставлении услуг - самая яркая. Ошибка о времени доставки - смс пришла на 80 минут, позвонили сказали, что смс-ка ошибочна, а доставка будет составлять 2 часа. Решили сами забрать:
- сколько по времени?
- ответ: 40 минут;
- точно, я смогу приехать, но ожидать более 5 минут на месте не смогу!
- пицца будет готова раньше, 40 минут - это максимум.
- хорошо! Спасибо.
(приехал через 35 минут на Ленинградскую, заранее, т.к. Понимал, что очередь может быть, очередь подошла ещё через 10 минут)
*проверяют заказ
- да, пицца! Оплата?
*оплачиваю по карте
*кассир! идет за заказом(рядом две девочки уткнулись в 1 монитор)
*долго ищет и говорит, что заказ(уже оплачен) ещё не готов
- надо подождать ещё 15 минут
*у меня времени нет, надо идти*
Т.е. Как вы поняли минус в том, что вы оплачиваете, а если ваш заказ не готов ко времени, вы вынуждены ждать: или ждите кассира для возврата денежных средств, потому что очередь уже и за вами
Уже сегодня не сдержались. По качеству продукта никаких претензий, потому и заказываем. Но каждый раз проблема с доставкой, курьер приезжает через полтора-два часа, пицца уже ледяная(где его носит). Сегодня уже просто отказались, прошло два часа, а курьера где-то потеряли.
Нет возможности заказать из двух половинок, как в Додо
Сайт виснет: при оплате онлайн переадресация не выполняется, а через оператора нельзя списать тикеты, хотя обратно зачислить оператор все же смог и отменить заказ - что за «чудеса»!
Пицца вышла мягко говоря не очень. Приехала еле-еле тёплая, с избытком масла, начинка вышла не удачно, будто чего-то не доставало. Это уже не впервые. Хотя, может это зависит от повара и доставщика?
Вечно долгое ожидание, кассирши недовольные, курьеры хамят , вечно сидят там будто работы нет
Живу в доме напротив, но всегда заказываю в другой пиццерии
В целом аккуратно и быстро, но... не всегда в наличии пиццы нужных сортов, например без мяса, надо ждать (в принципе наверное и не было в задумке у организаторов бизнеса), второй минус, очень существенный - на мой взгляд не хватает приветливости и доброжелательности обслуживающему персоналу. Не учат! Видно сразу..