Если хотите зайти с детьми, то обходите данный магазин мимо, что бы сохранить себе нервные клетки. Зашли закупить корм для приюта 23.04.2025 года, встретили нас фразой не здравствуйте, а «САМОКАТ РЕБЕНКА ОСТАВЛЯЙТЕ ЗА ДВЕРЬЮ!» хорошо, оставили, ребенок взял посмотреть мышь игрушку для котов, «Я КОНЕЧНО ВСЕ ПОНИМАЮ, НО ЗДЕСЬ НЕ ДЕТСКИЙ САД!», стоим смотрим корм с мужем, прилетает еще фраза «СПРАШИВАТЬ СРАЗУ ПОТОМУ ЧТО НУЖНО!»
Клиентоориентированность на 0. Очень жаль, зная хозяйку данного магазина, которая и ребенка могла отвлечь на пару минут и про ассортимент рассказать, взяла на работу кого попало, для которой даже диалог выстроить проблематично.
Успешно все купили в другом зоомагазине, где не устраивали из за ребенка проблем.
Я всегда брал вкусняшки своим питомцем от этого магазина
К сожалению в последний раз продается общалась очень грубо девушка с короткой стрижкой
Когда-то встретился с владельцем он очень добрый хороший человек ему очень главно чтобы его магазин был один из лучших
Хочется чтобы он с ней поговорил
Посмотреть ответ организации
Мary
Знаток города 4 уровня
5 мая
Была в этом магазине 23.04 с 19:30 до 19:50, почему так долго, спросите вы
Хотела здесь купить корм для кошки, пошла на кассу, оплата была по QR- коду, оплата по банку прошла, уже собиралась уходить, как мне говорят что терминал оплату не провел
Сама работала с кассой и понимаю, что такое может быть и деньги сразу возвращаются, максимум - в течении 3 суток
Но увы, они не вернулись, ни в моменте, ни через две недели)
Позвонила в банк, где мне ответили что все же оплата прошла, даже квитанция в банке имеется
Пока звонила в поддержку, девушка за кассой очень недоуменно говорила мне зачем я вообще куда-то звоню и что это необязательно, закатывая глаза и смотря куда-то в пустоту
Попросила подтвердить, что с терминала оплата ушла в отказ, через почту организации или через менеджера/руководителя, на что мне ответили что у них такого нет и я должна была сразу попросить подтверждение
Банк запросил письменное подтверждение, что оплата отклонена, рассказала об этом кассиру, в ответ опять закатанные глаза и фраза « у нас такого нет, вообще не нужно было звонить»
Впечатление огонь конечно, корм оплатила ещё раз, в виду что уже вечер и я бы не успела до других магазинов
Как итог: двадцать минут, объяснения кассиру ситуации и выпрашивание хотя бы чека об отказе оплаты, и двойная оплата за товар )
Ах да, оставила свои контакты, но увы, ответа, хотя бы даже смской, я не дождалась🙂
Отличный магазин рядом с домом, доброжелательнве продавцы, на карте магазина быстро копятся бонусы, на кассе всегда предлагают списать бонусы, особенно если скоро сгорают.
Здравствуйте
Хотел рассказать про обслуживание в даном магазине)
Пошел я вечером в магазин за специализированным собачьим кормом, посмотрел предварительно, что Магазин работает до 21.00, я пришел в 20.54.
Продавец в магазине был, свет горел, висела табличка открыто)
Только дверь была закрыта(
Я постучал- продавец демонстративно делала вид что не слышит
Потом подошла и сообщила, что она уже закрыла магазин и помыла полы!
И не откроет
Это вообще как?!??
21 век, центр города!
В итоге в другой магазин я естественно не успел, и собака осталась голодной((
1
2
А
Анонимный отзыв
2 декабря 2022
Замечательный магазин, большой ассортимент для собак)
Атмосфера в магазине очень добродушная, очень добрые люди тут работают.
Искали комбинезон для стаффа (только тут нашли ) помогли с выбором.
Обязательно придём сюда ещё.
Хороший зоомагазин большой выбор товаров игрушек ремней поводков ошейников и так далее цены ниже среднего и удобное место расположения рядом с моим домом