Недавно была проблема с интернетом, решил позвонить, сотрудник из техподдержки очень быстро помог раздуплиться с ситуацией. Потом принял заявку, и вскоре мастера починили неисправность в моем районе. Всегда бы так проблемы решались быстро!
Отличный интернет провайдер, хорошая тех. поддержка, быстро отвечает, работает качественно.Доступные цены. Мне понравилась акция "переход от другого провайдера" За неё дают 500 рублей на лиц.счет.Советую
Мне посоветовала сестра, я перешла от другого провайдера и мне начислили 500 рублей на счет, а сестре за меня начислили. Интернет стабильный, для работы 100 Мбит мее хватает
Пользовался разными операторами домашнего интернета, но Tiera на данный момент у меня не вызывает желания переключиться. Оптимальные расценки по абон.плате, есть и служба техническая, что не лишнее-всякое бывает. Работает интернет ровно, так что плохого сказать не могу
Интернетом около года пользуюсь, в целом все ок. Недавно пропала сеть, позвонила в тех поддержку. Очень доброжелательная девушка, несмотря на ночь, помогла быстро.
Подключили интернет в эту субботу. Все сделали аккуратно и с настройками на гаджетах помогли. Скорость хорошая, много видео смотрю, играю в онлайн игры.
С марта месяца стали абонентами этого провайдера, подключили тв и интернет, стоимость не самая высокая среди других операторов, есть с чем сравнивать.Качеством услуг довольны, все в соответствии с условиями, на которых подключались, никаких сбоев нет, поэтому ставлю 5 звезд
Мне все нравится. Удобный и интуитивно понятный личный кабинет, где можно контролировать свой трафик и платежи. Каких-либо проблем не возникало, пинг не скачет.
Удачно сэкономил на оплате за счет бонусов, друг подключился по моей рекомендации и нам по 500 баллов начислили) Тиера норм оператор и на интернет я не могу пожаловаться, потому что в то время когда я дома и он мне нужен с работой нет проблем, в остальное не скажу)
Интернет на скорости 250 мбит просто мощь, летает не со скоростью света конечно, но быстро загружает и отправляет файлы. Компания предоставляет дополнительные услуги, недавно пришлось воспользоваться обещанным платежом, первый раз получилось что зп задержали и не успел пополнить баланс
Подключали Тиеру в Петербурге в районе Чернышевской. Интернетом пользовались около года.
Всё время интернет работал стабильно хорошо. Тариф был на 100 мбит, по факту работал на 60-70. Возможно, причина в роутере, потому что покупал я один из самых дешёвых. Умные люди сказали, что нужно брать двухчастотный роутер, тогда будут все 100.
За год пару раз интернет переставал работать или начинал работать медленно. В этих случаях помогало выключение включение роутера из розетки.
Понравилась приветственная акция. За первые 4 месяца я заплатил всего 800 рублей.
Поддержка быстрая и приветливая, идут на уступки. Как-то решил поменять тариф на более выгодный, написал в поддержку – поменяли, даже после начала расчётного периода. Договор расторгли тоже через поддержку, даже с минусом 500 рублей на балансе.
Один раз Тиера, всегда Тиера) Воспользовалась рекомендацией знакомой и подключилась еще в прошлом году. От компании был бонус на счет, которым смогла оплатить их услуги, так что получилось выгодно, да и сейчас не скажу что дорого, есть с чем сравнить
Я так рада , что обратилась в вашу компанию, ранее у меня другой был интернет, и все время то слабое соединение, то какие-то сбои. А теперь все грузится быстро, ребята все время на связи. И по стоимости отлично, всего хватает.
Пользовался многими провайдерами. К сожалению tiera мне понравился меньше всех.
Цены как и у всех , а вот качество интернета хуже.
ОЧЕНЬ частые минутные разрывы , днс сервера совсем плохи , сайты часто грузятся очень медленно (при переключении на мобильный все летает). Это первый провайдер , при котором дома я пользуюсь чаще мобильным интернетом чем wi-fi.
Ну , что бы полностью убедиться , что это не роутер - купил новый стандарта wi-fi 6 , но увы , ни чего не поменялось.
В поддержку дозванивался достаточно быстро , отвечали вежливо.
К сожалению не могу рекомендовать данного провайдера ни кому
Интернет хороший
Однако у нас регулярно он отключался по Разным причинам
То технический сбой
То причину указать не могут
Бывало, что две недели не было интернета
Долго искал хорошего провайдера, мне порекомендовали Tiera, ни капли не пожалел, еще и пригласил своих родственников, за что мне зачислили по 500р на счет по акции "Приведи друга" и можно получить скидку при оплате за год
Вечные проблемы с интернетом. Стримить игры невозможно. Те кто постоянно работает с контентом тот поймет. Для вк и прочей фигни повеселиться подойдет, но не более.
Подключились с оборудованием за 1 день, а если быть более точной за полтора часа) Оставила заявку, уже на следующий день к нам приехал сотрудник с роутерами на выбор, взяли подороже, зато теперь у нас интернет летает на скорости 250 мбит и по замерам скорость соответствует
Являюсь клиентом года так с 2014 и переходить на других не собираюсь. Скорость заявленная, очень редкие случаи, когда вылетает. Обычно так происходит, что инет пропадает, я злюсь, а через минуту понимаю, что просто не оплатил его... Ну короче ничего плохого точно не скажу, все гуд!
Несмотря на небольшой охват провайдера, качество предоставляемых услуг приятно удивляет.
Пользуюсь только интернетом, однако никаких критических нареканий нет. Пользуюсь уже 3 месяца, серьёзных сбоев не было за это время. Менять провайдера не собираюсь.
Служба поддержки - адекватная. Данная характеристика является довольно крупным достоинством на фоне нынешних компаний.
Простота и прозрачность услуг. Средняя цена и соответствующее качество, если не лучше. Рекомендую.
Пользуюсь интернетом почти год и очень довольна, за это время проблемы были 2 раза, но операторы максимально быстро решили проблему и через 5 минут уже все работало👍
Добрый день, полностью доволен данным провайдером. Предложили выгодный тариф, бесплатное подключение. Есть акция "приведи друга" и предоставляют на счёт 500руб. Рекомендую 👍
Не советую. Вызвал мастера месяц назад и его до сих пор нет. Если есть желание платить деньги и сидеть без интернета - эта компания определенно ваш выбор
Подключён к Tiera уже давно. Брал интернет 250мбит/с, очень хороший.
А также интерактивное телевидение и все 93 канала в нём хорошие. Советую эту компанию.
Достойный интернет-провайдер. У моих друзей некоторых тоже такой стоит, когда полной командой собираемся играть, сразу видно, у кого Тиера стоит, а у кого нет)) Пинг 300 - точно не про тиеру
Уже больше 5 лет с Тиерой.
Сравнивая со своим ранним опытом, а также с тем, что рассказывают знакомые о своих провайдерах, прихожу к выводу, что тут я получаю самый стабильный интернет.
Более 10 лет ( с 27.05.2011 года) с тиера и казалось бы, все устраивает и все супер, но. В 2012 году начались проблемы.... На сегодня, уже 3 день подряд немогу после 0.00 часов работать, просто отключается интернет. Что бы дозвониться нужно висеть на телефоне от 40 минут до 57, такова статистика за эти дни.... Спрашивается что за фигня, а это биллинг, который до этого работал, а теперь не работает.... Не биллинг, а троллинг. Хочешь быть в сети, звони нам... Бомбануло страшно.... Ищут нового провайдера....
Меня устраивает. Тариф на 100 мб. Дети пользуются постоянно и хоть бывает скорость падает, когда все включают свои телефоны, но в целом все нормально, стабильно и быстро.
Подключили быстро и бесплатно. Нет никаких скрытых доплат и т.д. Все тарифы простые и понятные, скорость соответствует, проводили замеры. Бывают сбои, но не глобальные.
Удивительно много негатива, у меня сколь пользуюсь все гладко по части работы интернета. Не планирую переходить от этого провайдера, потому что и цена сравнительно невысокая за хорошую скорость. Грузятся страницы быстро, пинг 1с, скорость в соответствии с тарифной сеткой, которая у меня подключена. Архивные тарифы не заставляют менять, но я периодически обновляюсь
Что важно при использовании интернета? Скорость- даже на ютубчике в минимальном разрешении наблюдаюся тормоза... Переодически ностальгирую о начале 00х во время ожидания загрузки очередной страницы.... Пиковые часы нагрузки это вообще нечто, возле компа держу всегда книги и телефон, чтобы коротать время в ожидании загрузки. Зато больше вероятность вовремя лечь спать, т.к. на любымых страничках сложнее защипнуть) правда, мелким детям сложно объяснить что это не мультик кончился или песню их любимую выключили, а технические нюансы распределив трафика....
Надежность- как завещено роскомнадзором- все нафиг заблокировать, что попадает под подозрение неугодности власти, Яровая- сила!
Ценник средний, но если захотят поднять, поднимут не спрашивая, и если Вам срочно нужен интернет, оплатите.... Не рекомендую рабочие вопросы надеяться решать с помощью интернета тиеры, можно очень невовоемя налажать...
Личный кабинет- та ещё богодельня, у кодеров коленки тряслись с бодуна, когда они его писали.
Оплата- заранее позаботьтесь о балансе. Рабочий вариант срочно оплатить удобным способом отсутствует. Хотя вроде вот оплату с карты починили недавно... До следующего обновления)
Тех.поддержка- самому разобраться быстрее.
В моем случае есть предположение что ТСЖ дома сидит на откатах от тиеры и просто не пускает в дом иных провайдеров... А можно мне тоже откатик?)
ОЧЕНЬ РЕКОМЕНДУЮ пользоваться интернетом от других провайдеров.
Отличный провайдер интернета, поддержка всегда очень отзывчивая и отвечает в любое время суток, для домашнего повседневного использования вопросов к скорости нет. Не понимаю негативных комментариев, пользуемся Тиерой уже больше 10 лет и нас все устраивает.
Все хуже и хуже. Никто ни за что не отвечает и не торопятся исправлять,когда нет интернета. Нет интернета и всем пофигу. Положительные отзывы накрученные-за скидку 20% на абонентку.