Купила билеты на поезд на тикетс, пришел пустой бланк. В поддержке только ответили "ожидайте ответа от соответствующего департамента" Билеты раскупались на глазах, чтобы не остаться совсем без билетов пришлось отменять и покупать через другой агреагтор. Деньги мне вернули не полностью. Ответа от департамента что случилось так и не пришло! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! номер билета №70350610732006
ужасная компашка, беспредел мягко сказано, ошибаются в ФИО но платить за исправления должен клиент, не советую, не связывайтесь, и в часах вылета тоже ошибаются хотя возможно намеренно так делают, потому что за исправления тоже надо платить примерно 50 % стоимости билета
Всегда пользовалась услугами Тикетс,но к сожалению они не уважают своих клиентов ❗По болезни не смогла полететь и до вылета оформила возврат билетов,денег ло сих пор нет❗Вот уже несколько дней они придираются в выписке из больницы ❗И каждый раз новые требования ❗То печати требует,то вписать строку запрета на вылет,то ещё что то.Уже устала бегать между ними и больницей❗ Другой сайт "Kupibilet "за один день вернули деньги по этой же выписке без всяких требований выдуманных❗Больше я ни ногой к этому Тикетсу❗Нет больше доверия❗Не рекомендую пользоваться услугами Тикетс❗Билеты вернуть большая проблема,а если ещё по болезни,то получите двойной удар, требования к справкам каждый день меняются?
Огромная благодарность Айтмановой Айгерім Таласқызы, за помощь в выборе оптимальных билетов,учтет все ваши пожелания и выполнит работу на 100%. Вы останетесь довольны. Лично Айгерім, еще раз спасибо, крутой специалист и грамотный менеджер. Успехов и продвижения вверх по карьерной лестнице! Всем будем рекомендовать Вас однозначно! Спасибо еще раз и успехов Вам и вашему агенству!
Покупал билет через Tikets.kz на конкретное время и дату. На почту прислали письма пустышки, ни билета, ни информации о дате и времени вылета. В итоге вытаскивать билет пришлось через регистрацию, через их сайт(tikets.kz). Как оказалось,в итоге, время вылета не соответствовало приобретаемому билету. Поддержка молчит, обратной связи нет, билет пропал, пришлось брать в сжатые сроки через нормального агента нужный билет.
Выражаю огромную благодарность Айгерім за профессионализм, ответственность, качественный и тактичный подход в работе с клиентами. В процессе работы по оформлению документов, выбору билетов Айгерім проявила себя как грамотный, высококвалифицированный специалист. Было очень приятно с ней сотрудничать. Желаю дальнейших успехов и счастливых клиентов.
Очень удобный сайт, приемлемые цены и особенно хотелось бы поблагодарить Вашу сотрудницу Марием. Её доброжелательность, профессионализм,умение ладить с клиентами импонирует в решении моего вопроса. Спасибо большое. От всей души желаю успехов и дальнейшего процветания Вашей замечательной компании.
Хочу выразить благодарность менеджеру Айман за понимание и помощь в проблеме, которая возникла при покупке билетов. Приятно сталкиваться с такими людьми. Успешной работы и процветания компании!
Всем добрый день,
Самый худший посредник это tickets Travel Awaits,
у них не разработана нормальная программа, не предупреждают клиентов об условиях тарифа до оплаты стоимости билета, а как только оплатишь сразу какие-то не законные условия тарифа появляются. Просто забирают деньги. Заменить дату невозможно, возврат билета не возможно. Нет никакой человечности. не смогли из-за этой компании попасть на похороны мамы, даже предлагали доплатить еще одну стоимость билета лишь бы поменять дату. Не советую приобретать авиа или жд билеты через эту компанию, просто потеряете деньги.
Я всегда стараюсь не выносить спор из избы , но тут одна и та же ситуация второй раз случилась. Чего-то давно не было отрицательных отзывов о работе данного сервиса, надеюсь все в отличии от меня просто перестали обращаться к данному сайту. Меня же угораздило сегодня снова воспользоваться из услугами этой компании! По первому инциденту с 12 июня жду возврата денег. Нужно было отправить двух сотрудников в Астану. Забронировала билеты, оплатила. Ценник уже был зверский!Перезвонили через час, говорят, не успели оформить билет, доплатите. И так несколько раз каждый час и с приличными доплатами! При последнем звонке отказалась от их услуг, никаких гарантий на сохранение ценника они не дают, как какая-то проблема ( многие писали выше) сразу в кусты. Купила сама в FlyArystan, потеряла время и деньги! Так и возврат денежных средств до сих пор в процессе возврата. Сегодня купила у них билет в Атырау. Заранее посмотрела на сайте авиакомпании, ценник тот же, просто лень было снова вносить данные сотрудника, Скат почему то не сохраняет данные! Через три часа после оплаты перезвонили, опять не получилось оформить билет! Через ТРИ часа! Доплатите восемь тысяч, с билетами огромная проблема и снова никаких гарантий! Вызверилась на девушку оператора,прошу у неё прощения! Она тут не при чем, её так научили. Попросила вернуть деньги и на сайте Ската купила этот же билет с доплатой в ЧЕТЫРЕ тысячи! Опять жду возврата денег! Надеюсь, мой отзыв поможет не попасться на ту же удочку!
По причине болезни в этом году пришлось отменить вылет из Костаная в Анталью.. Переживал что будут проблемы, многие про это пишут, но все обошлось. Все сделал как и написано на сайте тикетс.кз, через личный кабинет, справки приложил. Через 3 недели, как подал все документы, деньги пришли на карту, так а меньше никто и не обещал. Так что я без претензий.
Обманывают! Купил билет через три часа попросили доплатить еще. Якобы цены поднялись. На самом деле цены те же. Поросил вернуть деньги. Сказали что вернут при этом в письме отмены указано что не удалось купить билет по причине отсутствия подтверждения со стороны авиакомпании. Что ложь. Это я отказался доплачивать непонятно за что!
Сервис онлайн покупки билетов Tickets.kz очень удобный, понятный, а менеджеры всегда отвечают и очень оперативно реагируют. Отдельное спасибо менеджеру Айман за помощь 💐.
Когда все по плану у авиа компании и тут все хорошо, как только возврат денег начинаются проблемы, в общем застенчивые воришки. Покупайте билеты на сайтах авиакомпании. Пользовался не раз, но последний раз попал на возврат, кое как стоимость билета вернули, а стоимость доп услуг нет. Да, это в договоре написано, но!!! если я возвращаю билет, я билет не возвращал, был отменен рейс!!! т.е. купленная услуга не была оказана... короче долго писать, еще раз Tickets.kz - застенчивые воришки
Купил у них билет думая что будет дешевле со скидкой картой VISA(так у них на сайте написано).Без их надписи скидка купил бы в другом месте билет. Цена на билет без скидок дешевле получается , каспий тревел, хоумбанк, у них же на сайте.Деньги без штрафов не вернёшь даже если они сами вводят людей в заблуждение. Оплата не проходит без навязывания доп услуг. Написал жалобу. Столько лет являюсь интернет пользователем , впервые сталкиваюсь с таким наглым обманом.
Оформляю через тикетс кз билеты и по Казахстану на поезде, и по всему миру на самолет. Найти билеты можно по любому направлению, если нет прямых рейсов, тебе составной предложат. Плюс дешево.
1
А
Анонимный отзыв
28 января 2021
Тикетс кз самый надежный агрегатор, которым я пользовалась. С другими сайтами у меня вечные непонятки, то говорят что неправильно заполнила данные, то ваша заявка не была зарегистрирована, один бардак короче. С Тикетсом такого нету, если заказала билет, то уверена что поездка состоится по плану.
Я очень разочарован! Возврат денежных средств так и не вернули, ссылаясь на саму авиакомпанию по причине отмена рейса. Не советую покупать билеты на этом сайте tickets.