Ничего личного, просто случай и сравнение.. И не знаю получу ли я свои деньги назад (надеюсь получу и скоро, иначе придется урегулировать конфликт через вышестоящие органы). Я потратила на билет для мужа с пересадкой из Минска в Амстердам 1090бел.руб. с копейками 26.12.2021, но увы билет был аннулирован через пару часов компанией, видимо билеты подорожали в цене и компания не могла их купить, ну ничего, такое бывает, и компания тогда сразу переводит человеку деньги обратно, обычно не долго ждать. Но вот уже прошло пару дней, от компании тишина, от банка по поводу перевода ничего.. я звонила в от же день, когда по поводу билетов мне пришел отказ 26.12, так как сумма немаленькая, но меня заверили, что все хорошо и ведется стандартная процедура возврата. но что-то не так, звоню им сегодня 28.12.2021 и мне говорят, что на мою почту должно было прийти письмо с бланком, который я должна распечатать, заполнить и еще скинуть сканы паспорта (ЛИЧНАЯ ВРОДЕ БЫ ИНФОРМАЦИЯ, которую я должна отправить третьим лицам..)!!!!! я искала это письмо, но эта компания уже высылала мне на почту письма и от них я за эти дни ничего не получила, проверила как они говорили спам и тоже ничего, на всякий случай еще зашла в рассылки, подумала мало ли.. и действительно, там где мне обычно приходит куча ненужной инфы, там обнаружилась рассылочка с их бланком.. честно я в шоке, это какой-то развод.. если вы не смогли купить билеты, окей, верните деньги, перевод из точки А в точку В осуществляется просто, у вас есть реквизиты, через которые я вам перевела деньги, так в чем проблема!? Я оплатила, вы сами аннулировали заказ, так как не смогли мне оказать услугу, увы.. но и деньги что-то не возвращаете, хотите их придержать или что? и главное человек сам должен мучаться со своей проблемой звонить в банк, звонить в компанию, чтобы она хоть как-то помогла. я, конечно, понимаю, что вам плевать, но в таких случаях надо проявлять участие, а не чтобы бедные люди сами пытались найти пути решения
Давно пользуюсь сервисом тикетс бай. Покупаю билеты на самолеты и поезда. Почему? Во-первых, удобно и просто бронировать. Все перед глазами - много вариантов самолетов, цены, маршруты. Легко сравнить и выбрать лучшее. Во-вторых цены очень вкусные.
Принципиально не летаю самолетами из Беларуси, потому что дорого. Но билеты через Киев и Москву заказываю только на Тикетс бай. Так удобнее, да и в случае отмены рейса не нужно обрывать телефоны в заграничных офисах, всегда можно подъехать в компанию в Минске и решить вопрос.