ТиЧ пицца
407 отзывов
17 августа 2022
Зашли с коллегой перекусить на обеде, решили взять пасту карбонару. Заказ пришлось ждать минут 25, хотя в заведении никого не было. Принесли пасту в коробочке из фольги, ну ок, ладно, это типа, наверное, доставка, а не полноценное заведение, раз у них посуды и приборов нет. Открываю этот контейнер, сверху запечённая паста, а внутри сырой белок 🤢 подошли к девушке за стойку, не знаю, какую она роль выполняет, бейджа не было, говорим: откуда в карбонаре сырой белок? Карбонара в классическом рецепте с желтком делается. Девушка отвечает: а мы делаем с белком. Ну вы тогда указывайте в меню, что у вас паста по авторскому рецепту, с яичными соплями делается. В итоге нам эти контейнеры ещё раз прогнали через печь и на выходе мы получили запеканку. На вкус 2/5, потому что это не карбонара. В общем, удовольствия от посещения этой пиццерии я не получила. А персоналу хочется порекомендовать быть более клиентоориентированными
1
1
5 апреля 2023
Заказала ребёнку на день рождения набор из двух пицц "дважды два"на сайте написано- по акции в день рождения предоставляется в подарок пицца "Свит Дримс"
Пиццу в подарок не привезли, оператор пояснил, что скидки и акции не суммируются и при заказе набора акция пицца в подарок на день рождения не действует.
Набор я заказала без скидки,на вопрос почему не действует акция ответили , что на наборы акции не действуют.. Так вы это на сайте почему не указываете?
Вобщем осадок неприятный остался.
3
5 ноября 2024
Отличная пицца. Всегда горячая, доставка 🔥🔥🔥
28 ноября 2021
Очень очень расстроили.
Заказывали набор из 3х пицц. По телефону сказали, что время ожидания 2ч. Согласились подождать.
Заказ был сделан в 20.19, привезли пиццу в 23.36. Пиццу нам привезли ЧЕРЕЗ 3 часа 15 минут!!! Холодную. Это что такое?!
Никто не звонил и не предупреждал о том, что задержка по времени. Когда прошло больше 2х часов мы сами позвонили. Нам сказали, что перезвонит администратор, которые не перезвонил. Однако через какое-то время позвонил курьер и сообщил, что нам еще минут 20+ его ждать.
Поработайте с доставкой, системой оповещения и связи с клиентом.
Больше заказывать пиццу здесь не будем.
7
23 июня 2023
отличное место чтобы порадовать себя, еда здесь вкусная да и персонал вежливый.
1
1
14 августа 2021
Спустя 3,5 часа ожидания мы все таки дождались своей пиццы, после негативного отзыва на сайте мне перезвонил оператор, с извинениями и сказал что пицца будет бонусом в подарок, перезвонили, сказали что приедет в течении 15 минут, но пицца приехала через 1час,вместо обещанных 15 мин, курьер был не в курсе, что пицца была бесплатной, все коробки были не запечатаны наклейками, просто закрыты, может и наплевали нам туда 😀, курьер был без маски и перчаток, пицца была холодной, М-да, и не понятно вообще с какой фирмы нам это все привезли, никакой информации на коробке нет. Я являясь постоянным клиентом этой фирмы, это был мой последний заказ в томат и чеддер, очень разочаровали!
14
2
25 апреля 2023
В общем ребята изначально испортили скажем так наш праздник. Делали заказ за благовременно, более четырёх часов. Так как у нас было день рождение, и мы всё распланировали в плоть до минут, решили сделать за ранее, заказ приняли и назначили время на 18:30, каково было наше удивление когда к назначенному времени, приехав на место, нам сообщили что заказ не готов и придётся ждать, мало того ребята сильно не торопились, потому что мы прождали аж 30-40 минут, и конечно же опоздали везде где можно из-за халатности ребят,заказывали впервый и последний раз, я не собираюсь ждать свои заказы, которые дел за благовременно! Сервис к сожалению разочаровал!
2
1
21 апреля 2023
Добрый вечер. Заказали сегодня у вас пиццу первый раз. Очень понравилась : вкусное тесто и начинка. Сладкая Свит Дримс вообще огонь, фрукты во рту таят! И в подарок идут вкусненькие.
Будем пробовать и другие.
1
2
23 сентября 2020
Пицца просто ужас!!! Заказали набор и 5 пицц. Заказ делала в первый и последний раз! Две пиццы сырые, соуса под начинкой или нет, или во всех пиццах один. Все пиццы на один вкус. На коробке не написано название, мы так и не поняли две пиццы какие они вообще. Помидоры нарезаны сиротскими кубиками и раскиданы для вида. Пеперрони похожа на целофан! А порезано так вообще ужас, один кусок может быть в три раза больше другого.
6
5 июня 2021
Очень жаль, что фирма скатилась до такой оценки. Наверно забыли, что есть такое слово как конкуренция. А вы далеко не монополисты на рынке. На протяжении нескольких лет являлся постоянным клиентом. Но после этого заказа пойду искать какую-нибудь другую пиццерию. Мало того что на сайте стоит время доставки в мой район 60 минут, а изначально при заказе указали 65 минут. Думал ничего страшного, но ни тут то было. Заказ привезли всего через 2 часа, при звонках в пиццерию менеджеры ничего не знают. Все ответы сводятся к тому, что курьер нерадивый попался, а они молодцы и все сделали. Меняйте курьеров, если они такие "тормоза". Причем это не первое опоздание курьера. В прошлый раз курьер опоздал где-то на 15 минут, но в том случае хотя бы я был предупрежден, и курьер извинился (всякое бывает, форс-мажор ни кто не отменял). Еще не совсем понимаю, зачем при оформление заказа уточняется количество персон. Вы же все равно привезете 1 комплект. Указал конкретно нужно на 4 персоны. Привезли на одного человека. Причем что привезли, одну салфетку. Раньше еще и зубочистки были и конфетка. Фиг с этой конфеткой, вы зачем одну салфетку даете? Чтобы клиент утер скупую слезу от такой щедрости?
13
15 января 2022
Господа, так работать нельзя!
13-го января 2022 мною был сделан предварительный заказ на доставку 14-го января в 11-30 набора пиццы ко дню рождения в офис ( ул.С.Лазо, 6а). 14-го утром я еще раз перезвонила и меня успокоили, что заказ взят в работу и все будет, как по нотам. Коллектив меня поздравил, а я всех пригласила на пиццу.
11-30- нет пиццы. Звоню, мне вежливо говорят: «Да, да курьер едет». Это повторилось и в 12-00, и в 12-20, и в 12-40. Коллеги переминались с ноги на ногу, не дождавшись праздника, пошли до ближайшей столовой. Я себя чувствовала полной «именинницей» в центре общего внимания!!
Метнулась покупать торты в «Сладком желании» (14-го на улице было -27), а мне в 13-00 коллеги звонят: «Твоя пицца приехала, ждет оплаты».
В общем, весь Ваш набор из 6-ти пицц, для меня получился в ядреной горчице!
Не благодарю Вас и другим не посоветую обращаться к Вашим услугам.
5
17 сентября 2021
Самая худшая пицца в крск, без преувеличений.
Минусы:
Все пиццы на вкус одинаковы.
Сыр походит на плавленый сырок из пятёрочки.
Курица... Она старая, на одном из кусков видна сухая корочка на срезе.
Указанная доставка в 60 минут оказалась 2мя часами (даже на автобусе от места заказа можно было доехать за 30мин).
Администратор перезвонит вам минимум через 20, а в дальнейшем будет скидывать ваш звонок.
Отвратная пицца; барбекю вообще пошла в мусорку, страшно отравится.
10
1
16 ноября 2023
16 ноября заказали пиццу Том ям на римском тесте . Позвонили , сказали , что римского нет . Заказали на тонком. Привезли еле теплую на ТОЛСТОМ тесте. Пицца подогретая ! Не свежая . Это нормально ?
17 июля 2023
Вкусная пицца, доставка быстрая, особенно нравится, когда проводятся акции
22 июля 2020
Заказал у "Томата и Чеддера" на конкретное время по акции набор "Семейный" куда входят три пиццы: Пепперони, 4 сыра и Домашняя. Доставка была можно сказать минута в минуту, все три пиццы вкуснейшие, горячие! Мы остались очень довольны, большое спасибо, от меня вам твердая пятерка и теперь заказывать будем только у вас!
3
4
27 августа 2023
Супер место!! Всем рекомендую!!! Лучшая пицца в городе, а может быть и в России!!!
12 сентября 2021
В 5 вечера фри уже нет , ну ладно , заменили , предложила сама . Привезли холодную пиццу, как будто на лаваше,я ориентировалась что пицца как в перцах будет ,на тонком тесте , увы не додумалась там заказать . сыр-его практически нет , оливки- их зубами разделывали?? Ужасно выглядела эта лепешка с обрезанными оливками без сыра и с 5-ю кусками колбасы. Цезарь , спасибо за вкусный чёрный волос.Ужаснейшее все … кроме соуса который в упаковке и сырных палочек . При желании пиццу могу обратно привезти вам , оцените шикарное блюдо 🤣🤣🤣 позор таким доставкам. Оператор не предупредил что пицца на тонком тесте это лепешка с остатками колбасы и огрызками оливок 🤣 даже собака есть не стала.
6
26 мая 2023
Пиццы очень вкусные, персонал хороший. Гигиена на высшем уровне. Бываю там почти каждый вечер, реально атмосферное местечко😌
1
21 июня 2020
Доставили быстро, упаковка тоже хорошо, всё красиво. Но две из четырёх пиц были с сырым тестом, не пропекли, есть можно было только середину (. Пиццы все на один вкус! Жалко потраченных денег! Заказ сделали первый и последний раз.
3
1
13 ноября 2023
Отвратительная доставка!!!! Заказала по времени, попросила оператора, тоб не позднее, т к это было видно. оператор не сообщила о доп. интервале 30 мин, праздник испорчен !!!!
1
17 марта 2021
Заказал акционный набор, В 17:47 поступило сообщение “Ваш заказ оформлен, ожидайте курьера.” (Время доставки в район заказа 90 минут) В 19:36 позвонил уточнить по поводу заказа, на что оператор ответил “Передала информацию, Администратор вам перезвонит, ожидайте..” Спустя 1 ЧАС позвонил Администратор сообщила , что курьер будет через 5 минут, 19:58 курьера нет. Заказ отменен. Очень долгая доставка. Приходится самому звонить и спрашивать постоянно “Где? когда?” администратор не информирует. То, что курьер вез ко мне покушайте сами. Нет желание здесь заказывать больше.
5
20 февраля 2021
Заказали сегодня пиццу в 13 часов. Сказали, что будет готово в 14.30,хорошо,ждем,звоню в 15.00,отвечают,что все будет готово в течение 25 минут, звоню через 25 минут, отвечают, что надо подождать ещё полчаса. В итоге пиццу до настоящего времени к нам так и не доставили. Ответ оператора :"курьер к вам выехал достаточно давно", ни извинений, ничего. Не знаю как у вас пицца, но с доставкой явно нужно работать. Очень сильно подставили. Настроения 0,перед коллегами, которых собирались поздравлять с праздником, дико неудобно.
5
25 декабря 2021
Сделали заказ, привезли позже на 30 минут, мы вошли в положение, учли пробки, заказ принимал муж, не заметил что нет картошки фри, в итоге ребёнок остался без картошки, позвонила по номеру указанному на сайте, обещали разобраться , итог., картошки нет, заказ оплачен, даже не позвонили и не извинились, не говоря уже о возврате денег. Очень огорчены, делали заказ третий раз. Думаю больше заказывать сдесь не будем, хотя пицца очень вкусная. Из-за мелочей теряете клиентов....
2
1
28 июля 2020
Заказывали на дом пиццу из Томат и Чеддер, всё вкусно спасибо, но есть одно НО, один раз когда мы заказали у них пиццу, открыли коробку ( по моему с сыром) там пицца была меньше, чем в коробке :/
2
4
9 октября 2021
Самая ужасная доставка, если у вас появилась мысль заказать именно тут сразу откажитесь от нее, доставляют в течении 3 часов, на логичный вопрос что случится с пиццей отвечают она будет теплая, а должна быть горячей!Кормят 5-10 минут курьер вот вот у двери..... Так же администратор ни разу не перезвонил за 1.5 часа.
Могу порекомендовать этих ребят, если вам скучно и не хватает негативных эмоций. Хуже сервиса думаю нет во всем Красноярском крае уже 2 случай с ними за все время, к слову заказывал у них 3-4 раза т.е. половина заказов, личная оценка -1
7
22 февраля 2023
заказали пиццу за два дня вперед перед праздником заказ приняли с этим вопросов не возникло, ну в день заказа так пиццу и не дождались не звонка что курьер не выехал не смс, до администратора не дозвониться, когда дозвонились так она вообще не знала что с заказам, позвонили повторно сказали курьер вехал. Спустя 1,5 часа так не кто и не приехал, связались опять с администраторам она сказала что наш заказ отменен. Очень расстроены обслуживанием не рекомендую здесь заказывать
3
10 августа 2023
До вчерашнего вечера я была довольна пиццей с этого заведения, но вчера получила пиццу и в ней находился Волос! Вы хоть проверяйте, что ложите в коробку!!!
1
8 сентября 2022
Берем здесь пиццу и закуски не один год.сегодня взял тортилью на обед,не понятно кто ЭТО делал.Размер меньше обычного,горелая,внутри отсутствует сыр и чесночный соус.Администрация,примите меры!смотрите кого вы нанемаете в повора.Одни киргизы,тоскают мешки,потом здесь же готовят!как-будто на базар в чебуречную зашёл. Просто ужас!Ещё раз такое увидем звоним в Роспотребнадзор!
1
1
28 мая 2022
Здравствуйте! Заказали здесь пиццу второй раз. Первый раз на день рождения сына в игротеку неделю назад, второй раз сегодня на день рождения дочки сегодня на дом. Оба раза заказ доставили вовремя, сегодня даже на 10 минут раньше. Пицца горячая, ароматная, очень вкусная! Большое спасибо!
1
9 февраля 2022
Здравствуйте. Заказываем пицу очень нравиться, с доставкой все в порядке. Как то приехал забирать сам - зашёл, подошёл к стойки, девочки там крутятся всё ок. Смотрю звоночик на столешне - нажил, звука нет, подождал - не кого. Так раза три. За печка и слышно что разговаривают и одна девушка ходит туда сюда видно что чем то занята, думаю заметит подойдёт ну или сказет кому не будь. В это время ещё пару раз нажимал на звоночик. В итоги пришлось позвать, подошла со словами " Ой, извините" назвал номер заказа, пока искала спрасил про звонок. Работает? Ответели "Да" Улыбнулся, заказ забрал,ушёл. Всем спасибо, и приятного...
1
3 ноября 2022
Не качественная работа операторов. Перепутали адрес доставки. Оставили голодными 4 человека. При звонке вторично - обещали доставить по правильному адресу в течении 1 часа, привезли гораздо позже, по истечению 2 часов. Набор из 5 пицц "Зачет", ни кому не рекомендую. Это просто тесто - которое даже тостом для пиццы назвать нельзя и сверху точно размазанная начинка. А одна пицца вообще не пропеченная. Рекомендацию этой компании дать не могу. И больше заказывать не будем в этой компании.
3
8 января 2022
Покупал 3 пиццы по акции в честь наверное нового года,в обмен на брашурку, за 99р,сначало думал обман, тяжело в наше время верить кому то,но нет, за что очень благодарен, пицца огонь, очень вкусная, спасибо, администрация респект вам!жму руку,оч приятно👍 красавчики
2
1
17 мая 2021
Заказывала на День Рождения набор из четырёх пицц. Заранее попросила чтобы привезли к 20.00, потому что гости к этому времени уже подойдут. По итогу пицца приехала ко мне в 20.40(до этого звонила оператору, она передала два раза информацию Администратору, который должен был мне перезвонить, но благополучно не перезвонил!) Она приехала холодная! Тесто было невкусное как и содержимое на пицце, такое чувство будто там готовят на отвяжись. Не советую данную пиццерию.
4
21 октября 2023
Пицца вкусная, но иногда бывают проблемы с доставкой указываешь точное время, а привозят раньше и если ты не дома это напрягает.
14 февраля 2021
Заказала набор 9 февраля вечером. Привезли с опозданием пол часа, и при этом когда звонила не брали трубку. Всё же когда дозвонилась оператор сказал, что мою проблему сообщат администратору и администратор перезвонит мне. Написала им в инстаграме, но они лишь спросили мой номер и всё. Прошло 5 дней, но они до сих пор не связались. Очень разочарована в доставке, и таким отношением.
3
9 октября 2021
Заказали пицца сказала так так заказов много время ожидание доставки составит 90 минут, хорошо согласились, прождали 2 часа не звонка от администратора, стали сами звонить трубку спервого раза не берет, когда дозвонились, говорят что передадут чтобы администратор с вами связался, но звонка опять не поступило. Когда соизволил администратор связаться с нами сказал что время ещё 30 минут нужно подождать. Вечер был испорчин.
4
14 февраля 2022
Пицца холодная,привезли быстро..По вкусу на 4-ку.Цена на сайте и в реальности разная,перезвонили сказали,что заказ будет дороже.Сайт косячный не сразу удалось заказать,не со всех браузеров адекватно работает.Из маленьких минусов складывается,большой минус.
3
2
18 мая 2022
Заказавыла не один раз. С доставкой большие проблемы. Последний раз задержали на 30 мин. Было важное мероприятие. Звонила и каждый раз отвечали что в течение 5-10 минут привезут. Потом сказали, что перезвонит администратор. Так и не перезвонили. Можно было бы позвонить и извениться хотя бы.
1 января 2022
Это был первый и последний раз , когда я заказала пиццу в этой организации . Задерживаются уже почти на час . Позвонили в доставку- сказали перезвонят и нет ответа ни привета ! Руководству как я вижу уже не раз сообщали о данной проблеме - но ничего не меняется . Продукт у вас вкусный , но все впечатление вы аортите доставкой и отношением к покупателям. Не рекомендую
5
19 июня 2021
Первый раз заказала, опоздали, у следующему заказу обещали бесплатно пиццу Пиперонне. Так же призаказе дают визитку(тоже дадут пиццу бесплатно). Заказала 2 раз ни какой пиццы в подарок и в качестве бонуса за опоздание!! Дважды заказывала обратный звонок никто не перезвонил! Оба раза заказ приносили в другой подъезд!
4
24 июля 2021
Здравствуйте! Через оператора заказала пиццу 4 сезона на самовывоз. По приготовлению оператор предложила перезвонить, не дождавшись звонка , сама набрала через 50 минут после заказа, оказалось что пицца готова. Ребёнок принёс ледяную пиццу, качество ужасное, у помидоров не соизволили даже гниль удалить. Очень разочарована, постоянно у Вас заказываю пиццу, хочу чтобы виновные были наказаны!
7
28 апреля 2023
Советую заменить администратора по доставке . Сегодня делали заказ,опоздали на 25 минут,оператор трижды передавала обращение администратору ,чтобы она связалась с нами и перед этим уточнила у курьера где он,но администратор увы так и не связалась с нами. А оператору сказала,что нам уже перезванивала,вот врунишка какая работает у вас) Больше не будем заказывать у вас,не смотря на то ,что пицца очень вкусная)
2
1
18 сентября 2022
Доставка хромает …. Я такое к сожалению не люблю, заказывали днем заказ на 23:00 🕚 наступает 23:05 заказа нет, звоню говорят опаздывает … но они даже не предупредили об этом, вам нужно работать над обратной связью !!! В 23:15 заказ привезли и не извинились ! Пицца была слава богу вкусной и горячей - набор 5 пицц за 1199₽ хорош 👌
6 декабря 2022
Заказала в этой пицерии впервые, пока ждала заказ, начиталась отзывов и стала переживать. Даже звонила, уточняла по времени доставки. Однако все прошло нормально- курьер привез в срок горячие и вкусные пиццы! Спасибо за работу!
2
1
3 декабря 2021
Очень не советую эту компанию!!! Первый раз сделали заказ и очень разочаровались!! Сделали заказ в 18:00 время 21:11 до сих пор не привезли заказ, это прям уже не в какие рамки не укладывается, больше мы туда ни ногой….. не серьёзная компания !!! Не советуем! Просто остались голодные
3
22 февраля 2023
Просто кошмар. Заказали доставку в школу на 13:15, как подарок к 23 февраля для мальчиков. Звонили оператору раз 20. Наконец-то дозвонились с 4-го телефона. Ответ "ожидайте". Звонили как только заказали пиццу, предупредили что не позже 13:30. Итог? Мы просто отменили заказ, когда спустя 40 минут дозвонились. Не заказывайте здесь никогда, если не хотите испорченный праздник, настроение и ваше потраченное время.
1
20 мая 2023
Прислали смс .Зашёл на сайт не нашел информации о этой акции,сделал заказ и выбрал пицу.Оказалось за 1 рубль только перепонки и ещё нагло стали уверять,что это акция большими буквами где то написана.Есди они занимаются таким ,то не думаю,что продукция у них качественная .Помню как в городке повар в гипсе катал манты под мышками и на полу ногой сразу аппетит пропал напрочь
1
1 декабря 2023
Быстрая доставка. Отвратительная пицца. Ужасное толстое тесто, начинки мало. Не советую. Заказали первый раз. Пицца маленькая!
11 февраля 2023
Очень вкусная пицца заказываем только здесь ,доставка приехала на 15 минут раньше.спасибо за работу процветания и хороших клиентов побольше😁💗
1
23 ноября 2021
Ужачное обслуживание , заказали большую пиццу привезли среднюю указал сдачу с такой то суммы приехал курьер вообще не в курсе о сдаче , больше не когда там не буду заказывать вообще не чего , и друзьям суажу что тут не стоит заказывать
2
1