Thomas Munz
40 отзывов
5 ноября 2024
Сегодня 5 ноября вечером в магазине работала очень неприятная женщина. Во-первых она с кем то громко ругалась по телефону. Ну.. бывает
Во-вторых, когда я на кассе уже оплачивала выбранную обувь, то сказала что у меня есть бонусы, которые можно списать. На что она мне ответила: "а зачем? вы все равно вернете эту обувь". На что я ответила, что не собиралась этого делать и что выбирала обувь долго, потому что у меня 41 и найти подходящую среди маломерок очень сложно. Подошли только одни.
На что мне задали вопрос: "вы манекенщица? А то долго примеряют, покупают, потом назад приносят". Вы свои выводы при себе держать должны, а не судить людей по внешнему виду
Вместо приятных эмоций от покупки новой пары ботинок - я получила разочарование в момент покупки оплачивая товар. И да, мысли не вернуть ли ботинки из-за такого отношения и купить их в другом филиале теперь есть в моей голове.
Этот ТЦ посещаю достаточно часто и всегда в этом магазине были вежливые консультанты. Знали ассортимент, смотрели по базам что есть в моем размере. А эта барышня - портит имидж вашего салона
14 августа 2024
Я в шоке с продавцов…приехала за определенной моделью, на витрине был нужный размер, попросила принести вторую пару от это обуви. Мне сказали: вы сначала эту померьте, понятно?
в смысле? Я приехала уже за выбранной ранее обувью и хочу померить вместе. Продавцы забывают, что вопросы тут задаем мы, а не они. Я надеюсь тут читают отзывы собственники. Я принципиально обувь покупать не стала. Поехала и купила в другом, и даже было не лень это сделать из за такого свинского вопроса. Желаю «процветания».
14 октября 2023
Вчера побывали в Тц Ривьера, зашли в данный магазин. Очень приглянулись осенние ботинки, и сумочка. Но консультант, в лице “Зав.управляющей“, даже не подошла к нам, проигнорировав наше присутствие.
Все же, решили вернуться через время, взяли ботинок и ждали пока на нас обратят внимания, что случилось не сразу. После чего данная “продавец-консультант” принесла нам не те ботинки, а когда мы ей об этом сказали, вместо того, что бы принести нужную модель, для чего-то нам начали говорить о том, что ОНА ПРИНЕСЛА ровно то, что мы ей показали.
Далее, мы попросили ботинки ДРУГОЙ модели, другого размера, чтобы примерить и выбрать лучшие. Вместо этого, продавец начала нас пытаться уверить в том, что нам не нужно мерить эти ботинки, что это совершенно другая модель, и вообще…( просьба была принести!)
После непонятных разговоров, и траты времени, нам принесли все же другую модель .
Ботинки мы купили, купили и женскую сумочку, однако, с таким отношением, честно говоря, делать этого не хотелось.
Обычно продавец заинтересован в выручке, но не делает все, для того чтобы покупатель ушел.
+ почитав отзывы о качестве обуви, заставило задуматься.. визуально обувь и сумка понравились, посмотрим, соответствует ли цена качеству.
3
1
19 мая 2024
Покупал обувь в данном магазине (19.05.24). Хочу выразить благодарность сотруднику Екатерине . Очень понравился сервис и вежливое обслуживание . Хочу ответить профессионализм и вежливость сотрудника . Перемерили около 50 пар обуви , около 20 пар - запрашивал другого размера и т.д. Я очень остался доволен покупкой . Обувь красивая , модная и качественна . Цена тоже приятно удивила . Вернусь сюда ещё раз и буду рекомендовать этот магазин друзьям . Спасибо
14 февраля 2024
Хочется передать привет Наталье, или Наталие, или как-то так. Пожелать ей счастья и здоровья и подольше работать в обувном магазине.
Просьба к руководству: из за таких сотрудников падает средний чек. Такой персонал просто отпугивает и убивает все желание совершать покупку в магазине
23 ноября 2024
Качественная дорогая обувь, большой выбор
8 декабря 2022
В целом неплохой магазин. Ассортимент конечно небольшой, вроде много всего, но однотипные модели и поэтому выбор сводится к нескольким моделям. Персонал приветливый и не нудный. Всегда помогут, но не стоят над душой, как в других магазинах. В целом приятный магазин.
1
20 августа 2023
Покупал кроссовки. Были сомнения по качеству, но продавец заверила что всё нормально и даже если что то случится могу приносить обувь чуть ли не через год, главное чтобы коробка осталась, в общем уговорила купить. Через 2 месяца кроссовки порвались, принёс обратно в магазин, в магазине развели руками и сказали что гарантия всего месяц и ни чем помочь не могут. Обманули.
3
1
28 апреля 2023
Не понравилось отношение. Принесли бракованную обувь, носили час, на мысках в сгибе ушел цвет как у растянутой резины. В итоге зам. директора магазина сказала что это залом, и возвращать деньги не хотела. Но в итоге через их же экспертизу деньги вернули нам. В целом ситуация разрешилась, но ощущение, что ни на какую экспертизу обувь и не ездила, так и лежала у них. Нам никто не звонил по результатам. Звонили им сами. Подпорчено впечатление о магазине и о качестве.
1
1
8 июля 2024
Купил обувь и ремень, ремень пришол в негодность разошёлся пополам получилось с него два тонких ремня вот это качество. Как в смешных ценах
1
14 июля 2024
Благодарим управляющую Яну за помощь в выборе и хорошее отношение к клиентам! Нам пришлось примерить много пар и хотя уже был почти конец рабочего дня Яна была с нами очень дружелюбна и помогла нам, спасибо!
23 июля 2023
Хороший магазин, всегда есть то что нужно. Учитывая мои специфические ноги 3степнь плоскостопия и высокий подъем. Всегда есть то что нужно, обувь живущая!!!
2
20 ноября 2022
Очень понравился магазин! Он небольшой,но очень уютный.Кожаная обувь и сумки, есть немного детской обуви. Уже купила 2 пары там,обязательно вернусь еще!
1
21 февраля 2024
Внимательный персонал,большой выбор, обувь хорошего качества.
1
20 февраля 2023
Магазин понравился, чисто, продавцы вежливые, подскажут, если что, купил весенние ботинки,надеюсь качество будет хорошее.
1
1
24 марта 2024
Ужасное обслуживание, а точнее его отсутствие. Хотела примерить 2 понравившиеся пары обуви, но нужный мне размер так и не удалось получить. Продавец, надев верхнюю одежду, покинула магазин. А управляющая Яна стояла за пустой кассой и делала вид, что никого нет.
Это норм?
22 октября 2022
Качественная и удобная обувь! Давно мечтала купить белые осенние ботинки, но не думала, что порадует и цена, и стиль!
1
26 августа 2022
Обувь Российская. Модели интересный. Цены приемлемые, но качество обуви ужасное. Купил туфли мужские, через час после того как надел носки стали чёрными. Возврат оформить было не просто.
1
25 октября 2023
Хороший магазин. Быстро подобрали модель
17 февраля 2024
Хороший магазин, купила сумку какую хотела.
1
10 февраля 2023
Купил ботинки за 7,500 , ровно через месяц развалились, производство рф, только потом увидел , никогда больше в жизни не куплю там !!!!!
2
1
27 ноября 2022
Хороший магазин. Можно выбрать качественную обувь со скидками.
1
2 марта 2024
Туфли мужские , отклеилась подошва. Интернет магазин ,очень сложный возврат, через почту.
22 мая 2023
Ассортимент товаров как под копирку во всех точках.
1
11 ноября 2022
Отличный магазин с внимательными консультантами.
1
25 мая 2021
Консультант мне попался грубый. Сама подошла к стойке с кассой спросить про размер. Вместо этого спросили "Берете?" (у меня тогда в руках была обувь).
В общем один негатив, даже не обратили бы внимание, если бы не подошла.
2
27 декабря 2023
Очень хороший магазин
1
26 июля 2021
В интернет магазине раздают несуществующие скидки. Можно подписаться или скачать приложение, но промокоды все равно не будут действовать, хотя условия акции выполнены.
2
2
10 июля 2024
Месяц носки «натуральной» якобы кожи.
30 апреля 2022
Классный магазин, качественная обувь, вежливые грамотные консультанты.
12 июня 2021
Консультант очень неприветлива. После просьбы показать сумку девушка просто отвернулась и отошла. Люблю магазины TM, но в этот больше не приду.
3
24 августа 2020
Часто бываю в "Ривьере". Магазин всегда радует ассортиментом и сервисом. Особенно в дни распродаж:). Через 10 дней у сумки оторвался ремешок. Жаль, но деньги вернули. Гарантийные случай.
15 ноября 2019
Выбор хороший, но персонал испортил впечатление. Никто не подошел помочь с выбором, чтобы просто поздороваться и речи быть не может, делали вид, будто не видят никого.
3
1
19 марта 2020
Очень вежливые сотрудники и приятные цены! Купила уже не одну пару обуви и пару сумок у девочек!
2 сентября 2021
Сама обувь приятная, но не хватает мужской
11 октября 2019
Отличная обувь и магазин. Продавцы на высоте.
2
20 мая 2021
Хороший выбор обуви
22 июля 2020
качество отменное
19 апреля 2020
Хорошая обувь
1
26 марта 2020
Хороший магазин
1
1