Ужасный магазин.
Обувь неудобная. Вернуть потом не сможете. Сотрудники магазина не лояльны к клиентам.
Для будущих покупателей: носите обувь в магазине долго, вернуть не сможете, если она потом вдруг станет неудобной и грубой.
Пусть хейтеры закидают меня тапками,но как то это фиолетово. Были там в субботу,25 ноября. Покупателей очень много. Были и ленивые консультанты,были и расторопные. Огромную благодарность хочу выразить консультанту Евгении. Настолько приятный в общении человек. Никакого недовольства на лице когда принесла 4ю по счету коробку. По итогу купила ботинки которые мерила первыми. Женечка,большое вам спасибо за позитив,за адекватное восприятие ситуации. Вы лучшая там!
Ужасно клиентонеориентированный магазинчик! отправку возврата делает клиент за свой счет, идти на встречу клиенту не хотят , работают по собственным законам ,а не по документам, свое государство на ранке вообщем, больше в этот магазин никогда
Отвратительная обувь❗️❗️❗️ Позавчера купили обувь стоимостью 5599₽,на следующий день одели и через пару часов промокли ноги ,на следующий день принесли в магазин, к нам подошёл зам директора Ловыш Александр ,начал разговор с хамства ,менять и возвращать деньги отказываются,предлогают делать экспертизу и то за наш счёт от 4 тыс и выше ,и сказал что красовки весна-осень мы не должны были одевать в феврале месяце ,т е мы одели обувь не в сезон 🤦🏻♀️👎🏻 И это называется фирменный магазин 👎🏻
3
Анна
Знаток города 17 уровня
14 мая 2022
Отличный магазин, большой выбор, внимательны, но не докучливые продавцы. Попали в приятную акцию, купи 2 пары обуви, получи 50% скидки) неожиданно приятно. Спасибо.
Томас Мунс, одна из лучших фирм по производству обуви из натуральной кожи.
Кроме того, подошва большинства изделий делается из хорошего каучука, носить такую обувь можно не боясь, что быстро сотрутся каблуки и профиль
Нормальная здесь обувь, за такие деньги это хорошее качество! Собрались одни нытики проливают свои сопли. Если не понравилось иди в другой магазин. Уже какой год тут покупаю обувь и аксессуары, меня всё устраивает..
В трц Рио были вчера. Девушка, работающая продавцом-консультантом не поздоровалась, не предложила свою помощь. Когда узнавал про размеры, девушка очень неохотно искала. А в конце вообще сказала: "поставьте обувь на место, откуда взяли, а то я не помню где должно стоять".
Как зашли не кто поздоровался совершенно продовец хамит не компетентны к роботе с людьми хамят и плохо выполняют свою работу адрес ТРЦ РИО УЖАЧНОЕ МЕСТО !!!!
4
Дмитрий Михалыч
Знаток города 5 уровня
21 февраля 2023
Перед покупкой уточняйте условия гарантии, если обувь промокла на следующий день после покупки, то вам никто ничего не поменяет и не вернёт деньги, пока вы не сделаете экспертизу (платно естественно), короче, всё упирается в судебный иск, адвоката, время, деньги и нервы. А задача продавцов - ни в коем случае не принимать возврат, иначе штраф или увольнение...
1
3
Пупсик
Знаток города 12 уровня
12 июля 2022
Сделали возврат - хорошо, но заместитель управляющего, занимавшиеся возвратом, была не очень довольна!
В заявлении не правильно указала инициалы, исправлять не стала. Нужно работать с улыбкой на лице и тогда все будет хорошо)
Обслуживающий персонал на высшем уровне,а вот сама сеть магазинов 'томас мюнц' откровенно занимается мошенничеством... На сайте указана одна цена по факту в магазине в ДВА раза выше.
Жаль что мы жевем в России где не работают законы(((,в развитых странах такой способ одурманивания покупателей строго карается по закону и в принципе исключены ,похожего рода прицеденты.
Отвратительное качество! Не прошло и двух нелель как лопнула подошва. Вернули в магазин. Деньги не возвращают,будут проводить экспертизу! Лучше бы проводили ее до продаж!!!!!Людей заманивают скидками типа 3+1. В магазине покупатели среднего возраста,видно кто помоложе…