Когда-то заказали там и были приятно удивлены,вкусно,хоть и ценник не самый низкий,но того стоит,хороший сервис, очень приятные сотрудники в чате поддержки,но к сожалению,разочаровались
Заказывали там частенько,чек от 100 рублей,было хорошо, когда-то лучше, когда-то чуть хуже(загруженность в выходные,все понимаю), желание оставаться клиентом оставалось,но последние 3 заказа..
Сразу в одном из роллов попался кусок пленки,сразу сфоткал,хотели прислать им,но в итоге не стали даже никуда об этом писать,потому что ну бывает,все мы люди,устаем,можем не уследить
В следующем заказе в одном из роллов был откровенно тухлый кальмар,сообщили об этом лично в ресторан,чтобы далее таких ситуаций больше ни у кого не возникло,нам бы хватило и простого извинения,ни о каких скидках,допах и прочем мы не настаивали и даже не заикались,но ресторан сам предложил нам скидку 50%,бесплатный сет ,такой же в котором был испорченный ролл и их фирменный ролл в подарок при следующем заказе
Когда же мы компанией решили всё-таки оформить этот заказ со всеми "извинительными" предложениями ресторана,то заказали только один сет,ведь нам же пообещали всякие допы,пообещали и не привезли,только сет со скидкой и доп соусы, по телефону ответили что "извините,ваши допы случайно отдали другому клиенту",когда мы объяснили что если бы нам изначально сказали,что готовы только предоставить скидку,то мы бы просто оформили заказ побольше,чтобы все наелись,на что нам ответили,что кафе до 22:00 и сделать уже ничего не успеют ,давайте все привезём вам в следующий раз(предзаказ на 21:15 оформили около 17:30 вечера ,привезли в 21:40,но тоже ерунда,суббота,но после всей ситуации это тоже оставило осадок),в итоге все злые и голодные(слава пельменям)
В чате Вайбер где я тоже описала ситуацию ответили "Извините,не уследили"
Извиняем,но желания заказывать снова,увы,нет
Заказывали здесь доставку роллов уже много раз и уверенно ставим наивысшую оценку. ВСЕГДА вовремя, ВСЕГДА вкусно! Сеты составлены очень грамотно, приятно удивляют вкусовыми сочетаниями. Качество на высоте, идеальный рис, свежая рыба 🐠 Спасибо менеджерам и курьерам за безупречный сервис ❤️
P.S. васаби не острый:)
P.P.S. фото добавить не получилось, так как всегда молниеносно начинаем их уплетать.
Приехали с подругой специально в это заведение, чтобы попробовать там суши, т.к. слышали положительные отзывы о них
В итоге, суши нам так и не удалось попробовать, т.к. войдя в зал, нас встретила девушка за баром, которая сказала, что если мы хотим сделать заказ в зале, то время ожидания 1,5 часа, т.к. они работают сейчас на доставку (зал был пуст и кроме нас там никого не было), и нам нет смысла ждать
У меня был шок, потому что мы ехали специально в данное заведение, и нас вот так «отшили»
Осадок неприятный и больше нет желания их посетить