The Square
102 отзыва
3 августа 2024
Мама останавливалась в этом отеле, потому как Алау сейчас на ремонте. Понравилось расположение и цена не высокая. Мы не слишком привиредливы, так что не ждём от 4* качества 5* и всё включено, но за деньги которые отдаём хочется получить хотя бы чистоту. Сразу скажу персонал хороший, парни на ресепшен всегда выслушают и помогут, донесут то что надо, т.к чайник например, но есть и те сотрудники, которые не понимают за что получают зп. Горничные, опять же не хочу ставить всех под одно, была и девушка, которая спрашивала что нужно, но другие даже мусор не выносили пока мама не попросит. Пылесоса вообще у них не наблюдалось, так что думаю мне не показалось что ковёр не совсем чист. Виды из окна понравились, кровать большая, огромный плюс кафе внизу, работает круглосуточно, не дорогое и готовят вкусно. Если мебель в номерах обновят и плечики хотя бы будут одинаковые, уборка будет на уровне, тогда можно будет поставить пять, а так только 4...
19 мая
Аниме на 1 первом этаже есть где можно вкусно и комфортно покушать и не дорого
17 октября 2024
Бронировала через букинг с запросом на раннее заселение. Даже после показа письма-подтверждения о удовлетворении моего запроса и бесплатно, меня отправили ждать 14 часов или предложили оплатить данную услугу (50% от стоимости номера). Тапочек в номере не было, обещали предоставить, но увы, за два дня так и не смогли. И да, итоговая сумма была на 1700 тенге больше, чем на букинге, показали мне какую-то табличку в ворде, на которую они ссылались, якобы распоряжение бухгалтера. В общем, сервис ужасный. Номера немного уставшие, на полотенце было рыжее пятно, на мебели сколы.
1
17 марта 2024
Гостиницу предварительно выбирал. И очень много грустных было отзывов . По итогу , не все так плохо. Я доволен . Кто то писал , что нет воды питьевой в апартаментах . Так она в кулере в коридоре . Есть телевизор и кабельные каналы. В номере есть чайник и кружки . На первом этаже есть кафе. И очень не плохое . Вкусно , ассортимент блюд большой и цена для Астаны приемлема. В номере чистое белье и есть три полотенца . В номере было тепло. Есть система климат контроля . По итогу все познается в сравнении. Гостиницей остался доволен .
29 сентября 2023
Очень вежливый персонал на ресепшене. Быстрый ответ в приложении booking, есть платный трансфер от аэропорта до отеля. Номера чистые, в коридорах установлен диспенсер с водой. В номере имеется чайник и кружки. Бесплатный интернет с хорошей скоростью. На 1м этаже имеется платная столовая. К сожалению в моем номере не было душевой дверцы, вода капает на пол. В номере каждый день меняются гигиенические средства, есть одноразовые зубные щётки и паста.
3
1
30 июля 2024
Гостиница расположена в бц. Номер в котором я был 1 день - на 8ом этаже. весь скрипучий, двери до конца не закрываются. Т.к. либо они набухли либо полы поднялись. Душевая это просто ужас. Темно, лампочка еле светила. Полотенца маленькие. На потолке и стенах видны следа подтопления. Пятна. Кровать скрипит страшно, когда спишь и во сне поворочиваешься - просыпаешься от скрипа. Но расположение само отличное.
20 мая 2024
Хорошая гостиница с просторными номерами в современном центре Астаны. Всегда есть сводные номера, рядом всё необходимое в пешей доступности.
19 октября 2023
Хороший отель! Проживали 12.10.23г., Отдельное спасибо администратору на ресепшине разместила быстро, помогла решить вопрос с оплатой, не работали карты другой страны. Очень удобно, на 1 этаже есть круглосуточное кафе, где можно вкусно и не дорого покушать в любое время!!!
3 августа 2024
Хороший отель, отзывчивые сотрудники. Парковка под круглосуточный охраной. В доступности магазины и места отдыха.
9 октября 2023
Хороший отель и чистые, опрятные номера. Обслуживание и сервис отеля на высоком уровне и персонал отзывчив. Быстрые лифты и дизайн с атмосферой радуют.
2
5 декабря 2023
Чисто.Персонал не всегда на уровне Номера требуют косм ремонта в целом неплохо.На первом этаже кафе с демократичными ценами и хорошей едой
1
28 апреля 2024
Хороший недорогой отель. Новая мебель. Кровати очень удобные. Постельное белье качественное. Внизу хорошая столовая
1 апреля
Неплохой отель, для недолгого размещения
26 октября 2023
Очень приятный персонал. Заселили немного раньше. Все было чисто и уютно. Понравилось кафе на 1 этаже.
Разнообразное и по стоимости приятное.
13 сентября 2024
Отличная гостиница ,доброжелательный персонал
и очень понравилось внизу кафе.
22 октября 2022
Очень хороший отель. Приятное впечатление от работников. Удачное место расположения. Номера уютные, чистые, оборудованы всем необходимым, удобная кровать. В двухкомнатных номерах в каждой комнате телевизор. Мне все понравилось.
1
1
31 октября 2022
Вежливый и отзывчивый персонал, простенькие но вкусные завтраки, в номерах тепло, есть мыло, гель, шампунь, зубная щётка, полотенца и халаты, в номерах чисто. Но не очень удобный матрас, жестковат. В остальном все очень понравилось.
12 июня 2022
Путешествовали с дочерью и с родственниками ( пять взрослых человек). В отеле нам любезно предложили два номера на 9 этаже: двухместный стандарт и двухкомнатный люкс. Оба номера чистые и уютные. В люксе сделали дополнительное полноценное спальное место для дочери.
Персонал вежливый.
Вай-фай работает хорошо.
Парковка охраняемая.
Очень удачное расположение: до основных достопримечательностей: Хан-шатыра, водно-зеленого бульвара и Экспо 5 минут на машине.
2
1
9 апреля 2024
Честно говоря, совмещение идей бизнес центра, отеля и ресторана в одном здании не совсем удачное решение инвесторов. Проблема с парковкой. Не рекомендую
19 марта 2024
Номер был очень грязный !!!сантехника сломана , ручка на двери так же сломана была !!! Когда заселялись администратор назвала одну сумму , потом цена изменилась !! Пришлось доплачивать !!! Гостиницу ОДНАЗНАЧННО НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
27 мая
Пора делать ремонт. В номерах душ плохо работает.
15 мая 2022
Хороший чистый отель, удобно расположен как от торговых центров, в 10 минутах ходьбы большой гипермаркет Magnum, в 20 минутах Хан-Шатыр, так и от аэропорта, куда можно доехать 15 минут на такси
2
1
29 февраля 2024
Прекрасный и недорогой отель. Интерьер на уровне, чисто, уютно, красиво!
19 января 2024
Расположение хорошее. Отношение сотрудников тоже. Но за отелем нужно следить подушатали его. Нужно ремонтировать своевременно.
13 ноября 2022
Ощущения неоднозначные. Я недорого, по сравнению с другими местами, забронировал люкс. Мы приехали рано утром и нас сразу заселили в стандартный номер. В положенное время предложили перейти в наш люкс. В номере ни оказалось посуды, кроме чайника и 2 чашек с чайными ложками, хотя оформлена целая кухонная зона, правда без раковины. В номере всё было на 2х человек, хотя я указывал что нас трое. Дополнительное полотенчико и постельное бельё по просьбе нам принесли. С одноразовыми приборами оказалось не богато, не было палочек, ваток, шапочки и др. Только щётка с пастой мыло, шампунь, гель, тапочки и губка для обуви. Справочника и ключа от межкомнатной двери так же не оказалось. Полотенцесушитель был холодный, подогрев пола, по видимому, отсутствует. Мелочь, а неприятно. Столик в зале сломан, кафель в ванной пробит дверью. В 0.00 (полночь) пришла девушка с ресепшена и потребовала 10.000 т за раннее заселение, хотя раньше об этом не было речи. На следующий день в номере не прибрали, хотя на ручке висела вывеска с просьбой. Скопился мусор и кончалась туалетная бумага. Прожив там 2 ночи ранним утром уехали в свой город...
1
1 декабря 2022
Довольно достойная гостиница.
+++
Расположение. Поблизости много кафе и магазинов.
Неплохое состояние номеров.
Завтрак включен
- - -
Кафе на первом этаже все ещё на ремонте. То есть в самой гостинице не поесть
18 апреля 2023
Гостиница на 7 из 10. Отличный персонал. Брал на сутки двухместный номер. Места достаточно, просторно. Кровати жёсткие. Сантехника уставшая и течёт. Весь ремонт номеров выглядит как сделанный на скорую руку. Завтрак без восторга, но и без претензий. Чисто. Переночевать одну ночь пойдёт.
2
20 августа 2023
Хороший отель. Приятное кафе - столовая на первом этаже. Приветливый персонал. Если ещё буду в астане, то только сюда.
2
4 ноября 2023
Обычный номер, ремонт не свежий. Завтраки не включены в стоимость. Набор полотенец на одного человека, а номер брали на двоих. Чистоты хорошей в ванных комнатах нет, вода из крана с запахом неприятным.
1
18 июня 2023
Гостиница не плохая , кафе на первом этаже круглосуточное ,
Номера цена качество! Кровати хорошие ! Выспались хорошо !
13 марта
Лучшее расположение
18 декабря 2022
Хороший отель. Номера большие, уютные, климат система, чайник, в некоторых номерах есть сейф. Питание в номер не доставляют. Парковка общая, перед входом в отель.
1
18 октября 2023
Все хорошо , минусов пока не нашла.Хотя есть один ,полотенец очень мало 1 и тапки капец ужасные ,а так чисто и тепло .
1
9 декабря 2022
Всё понравилось 👍🏼
Уютные, чистые, теплые номера - что немаловажно, когда заселяешься зимой ❄️
Приветливый, отзывчивый персонал.
3
10 июня 2023
Персонал ведёт себя как будто им что-то должны. Номера убитые и неухоженные. Сервис нулевой. Единственный плюс, это кафе на первом этаже 24 часа с вкусной едой.
12 сентября 2023
Хороший отель. Приветливый персонал. Все три звезды отработали. Неудобств не испытывал.
3
15 сентября 2023
В душе вода бежит на пол.
Почти не прибираются.
Не понравилось то что наорали когда испортили полотенце. Хотя я не отказывалась платить.
3
31 октября 2022
Для своего уровня хорошая гостиница. Есть парковка для легковых автомобилей, вай-фай, широкие коридоры, быстрые лифты! Вежливый персонал. В целом остался доволен!
1
14 января 2023
При всех мелочах, полностью соответствует цене, отличный менеджер, на раз решал все вопросы. Прикольно завтрак в номер.
13 марта 2024
Мы постоянно там останавливаемся!
Комнаты чистые,уютные!
На первом этаже халяльное кафе!
10 октября 2021
Гостиница новая, останавливался в ней весной 2021года, воды не было полдня, на ресепшне сказали что ведутся ремонтные работы, окей подождали, но когда воду дали обнаружилось что в душевой везде пыль, видно номер давно не сдавали, также нашли мусор под тумбочкой. Неприятно
1
1
10 января 2024
Отель еле как тянет на две звезды. Душевая ужасна. Плитка положена абы как. Душ разваливается
26 июля 2024
Мебель сильно уставшая.матрасы ужасные
25 июля 2023
Всё хорошо, за исключением скрипучего матраса (очень громко) и в номере не было воды
2
1 января 2021
Нормальная гостиница в своем ценовом диапазоне, конечно больше портит местоположение, рядом практически ничего нет.
3
25 октября 2022
Скудный вайфай, ловит плохо: было важно для работы, заранее уточнялось, помочь не смогли. Полулюкс очень маленький и скромный. Уборку с учётом времени отсутствия допросился на 3 день.
28 ноября 2022
Отличный трех звездочный отель,вежливый персонал всё необходимое есть.
9 февраля 2024
Громкая музыка на верхнем этаже. Номера старые
15 сентября 2022
Хороший отель отзывчивый персонал если возникают какие-то проблемы быстро решают их ставлю пять звёздочек
9 июня 2021
На удивление хорошая гостиница, внешне не очень понравилась. а вот внутри прям понравилась.