Атмосферное место с профессиональными барберами,сын и муж подстригаются только там,мастер Владимир Яковлев моим мужчинам нравится)сын пока ждёт папу любит посидеть поиграть в GTA,для меня там есть мягкий диван и вкусное кофе)
Записался на 19.30, приехал в 19.27 , сказали что нужно подождать 15-20 минут , на мой вопрос зачем тогда я записывался ? Мне сказали что пришёл другой клиент и мы посадили его. Предложили чай но у меня не было времени ( для чего люди и записываются ) да и всё желание пользоваться услугами данного заведения пропало!
Считаю что это наплевательства на клиента и на его время ради лишней тысячи рублей. В такой сфере это не позволительно!
Хожу с 2018 года . После снятия ограничений по ковиду бывал в некоторых других барбер шопах - все как то не зашло .. , или не делают то что нужно , или делают - но не так .. А в Royal Barbershop отличный уровень барбера Константина ! за хаир-тату отдельное спасибо !
Ужасно. Постригала в этом
салане ребёнка обкромсали все волосы, волосы были длинные. В этом салоне не слышат просьбы клиента . С мастером Романом обговаривала , постригаем немного в итоге постригли коротко и не пойми что....Постриг мастер так как он посчитал нужным. Вообще не хотелость оплачивать за такую низкоквалифицированную работу. Очень неприятно к первому сентября испортили волосы ребёнку. Потребуем возврат денежных средств.
Уютное место, и классный мастер знающий толк в своем деле Виктор Б.
Лучшего мастера мы не встречали, муж и сыновья исключительно только его клиенты.
Грамотный подход к своей работе, отношения к клиентам превосходное.
Виктор Б. лучший мастер своего дела.
Очень уютное место, особое внимание хочу уделить мастеру Ксении.
Лучшего мастера мы не встречали, муж и сын исключительно только ее клиенты.
Грамотный подход к своей работе, отношения клиентом превосходное.
Ксения, лучший мастер своего дела.
Здравствуйте!
Все люди ищут то место, где ему будет хорошо, уютно, где будет полное взаимопонимание и ему предоставят ту услгу, которую он хотел получить. В данном месте, я не получил ни того ни другого, стригли меня минут 15-20, чувствовалось что мастер куда то сильно торопиться, хотя это и понятно, потому что как оказалось, меня записали не к тому мастеру. Ходил по купону со скидкой, интересно было сравнить качество моей парикмахерской с качеством барбершопа. Моя парикмахерская на 100% лучше! Потому что в моей парикмахерской есть душа в отличии от данного барбершопа.
Стрижка получилась обычной, так что платить те деньги которые просят в барбершопе явно не стоит. Лучше найти хорошего специалиста в том месте, где вы живёте.
Дизайн помещения обычный, назвать его термином "Вау" не могу.
Как то так))) спасибо!
Чисто и уютно, видно, что люди правда старались сделать это место прикольным
Посмотреть ответ организации
Аlex T.
Знаток города 6 уровня
5 июня 2021
Полное разочарование в вашем заведении. Ходил не раз к вам и все было оперативно и четко.
После последнего посещения неприятный осадок.
1.Прождал мастера 35 мин от назначенного времени пока она стригла другого ( было понятно по разговорам, что у них бардак с записью). И самое важное отношение к клиенту ! После того, как она освободилась молча пошла еще в магазин. Админ увидев это окликнула мастера мол у вас клиент ты куда....Но ответа я не услышал. Понятно что мол подождет еще.Конечно понимаю всякое бывает. Но тут полный пофигизм к клиенту. Прождав столько времени меня в конце стрижки ждал еще сюрприз! Стригусь я по одному типу стрижки и по цене .До этого момента не было никаких недопониманий. Но не в этот раз. Записался я четко на время и обговорил как обычно стоимость стрижки. По времени и стилю стрижки все было тоже самое. Но в итоге вместо 500 р взяли 1100. Даже слов не было. Ладно бы первый раз вы меня так развели. Но когда к вам хожу на стрижку постоянно. Вообщем даже не стал портить настроение. Поздравляю вы стали на 600 р богаче! И потеряли клиента.Все это имеет отношение только к уровню обслуживания.
Очень расстроилась по результатом работы Истомина Андрея.
Подстригал сына, длинные волосы были. Безобразно обстриг максимум и позвал меня оценить небрежные оставшиеся неровности. Без предложенных вариант - что с этим можно сделать ещё?!
Правда, я в шоке!!
Далеко не первый раз у Вас. Такое впервые.
Пришёл спасать ситуацию другой мастер. Но уже поздно.
Я в полном разочаровании.