The родственники
480 отзывов
18 июня 2024
Часто ходили в это заведение, пока не испортилось обслуживание. Официанты постоянно что-то путают, переспрашивают то, что им только что чётко озвучили. Женская половина обсуждает гостей с другими, буквально показывая пальцем. В заведении есть тараканы.
2
24 января 2024
Хорошмй ресторан для молодежи. Вкусные салата и красивая подача. Шашлык свиная шея понравился а из курицы был суховатый . Музыка для молодых.Хорошая вытежка. Можно придти с детьми
5 февраля 2024
Полное отсутствие клиентоориентированности!
За мероприятие было оплачено более 100 000 руб., заранее говорили о требованиях, они были согласованы, однако не выполнены от слова совсем!
Наименованию ресторан не соответствует, в лучшем случае шашлычная
Даже для Тольятти это удивительное дело, когда официанты ходят жалуется на гостей организаторам мероприятия за то, что те песню спели! Мы же не домой к вам пришли !
Официанты понятия не имеет каким должно быть обслуживание, мероприятие записывалось на камеру видеографом, а выступающим перед носом проносили грязные тарелки 👀👀👀!
Собрались к 17.00, самые первые. Учителя у нас уже в возрасте 60+ говорят тихо... Мы просим персонал фоновую музыку убрать в зале - нам отказывают. Микрофон - тоже нельзя. Висит телевизор, у которого ни звука, ни пульта. Даже с колонкой, которую пришлось тут же съездить купить, звука нет. Это подстава полная, т.к. мы готовились смотреть видео школьных лет и про это заранее оговаривали.
Кухня... Предварительный заказ они выполнили, а когда к 23.00 ночи мы стали заказывать... меню практически всё в стопе. Это при том, что полный ресторан на праздник и они знали, что будет много людей! Ничего не возможно было заказать, кроме выпивки.
Диджей ужасный. Знал, что будут люди возраста 40+, и всё равно ставил только "клубный кисляк" для малолеток. Даже за деньги ничего нельзя было заказать. Наплевательское отношение к гостям🤦♀️
Сервис безобразный.
Говорят учителя, их 50 человек вокруг стоят слушают, а официант перед их носом тарелки грязные, очень неприятно и некрасиво. Нужно иметь понятие о том, как себя вести и где что бывает уместно и нет.
Вытяжка плохо работала.
Очень не советуем! Никакой клиентоориентированности. Не хотелось ни чаевых оставить, ни спасибо сказать. Вам ещё нужно учится ресторанному обслуживанию.
4
1
2 сентября 2023
Очень классный ресторан, нам понравилось, добрый персонал, обслужили очень хорошо, все очень вкусно, персонал супер)
Мы придём туда ещё раз обязательно
3
1 января 2024
Пришли отмечать Новый год в Родственниках. Очень сильно пожалели.
Заказали сет из шашлыков, где было указано 2.5 кг. По итогам принесли от силы 1кг где-то.
Но самый большой сюрприз был - это когда нам вместо овощей на гриле принесли картошку фри. Получается отдали 1900р за картошку фри.
Так же была новогодняя программа, которая стоила 1600р с человека. По итогам она была около часа и после 12 ночи просто врубили музыку.
Спасибо, но к вам больше не придем..
3
29 апреля 2024
В вашем ресторане абсолютно ничего не предусмотрено для посещения маломобильных людей. Были у вас 24.04.на выступлении сына, к счастью, всей семьёй. И папа нес ребёнка на руках. Может и придём в будущем, костыли - это временная мера. Но есть люди, и их не мало, которые маломобильны навсегда.
25 февраля 2024
Прекрасное место для проведения корпоратива, по еде нет минусов, все очень вкусное, главный плюс этого заведения в том что после 23 начинает играть Dj и танцпол начинает пылать
9 июля 2024
Ждали свой заказ около двух часов, в итоге не дождались и ушли в другое место.
Песещение было первое и последнее.
Возможно просто нам не повезло, и день был не тот, но проверять было ли это на самом деле так, нет не какого желания.
1
18 декабря 2023
Забронировали в данном ресторане предновогодний банкет. Предоплату внесли заранее, примерно за 2 месяца. В середине декабря нам позвонила старший менеджер и сообщила, что они отказывают нам в мероприятии т.к. у нас небольшая компания и мы не помещаемся в зал (10 человек). Якобы ошибся менеджер, наложились несколько компаний и т.д. Нам предложили другие даты (24.12, 27.12, 30.12) скидку или другой ресторан (Бай Мама). Предоставить факт, что мы внесли предоплату позже компаний с которыми мы якобы наложились старший менеджер не смог. Всем кто звонил из нашей компании, говорили разную причину отказа. Очень неприятен обман и такое отношение к людям. Всех денег ВЫ никогда не заработаете уважаемый старший менеджер. Деньги вернули, праздник нам испортили. Само заведение было не плохое, еда вкусная, обслуживание тоже устраивало, но такое отношение менеджера просто убило! Не буду никому рекомендовать данное заведение.
5
2 декабря 2024
Это заведение до ресторана не дотягивает, салаты не вкусные, приготовленные из продуктов, купленных в ближайшем Магните, домашние лимонады это вода, лед и не растворившийся сироп на дне, блюда, приготовленные на мангале, приносят холодными. Хотите разочароваться - добро пожаловать.
P. S. Картофель фри был хорош
1
29 октября 2023
Мы довольно часто бываем всей семьей в Родственниках. Сегодня полное разочарование. О том, что не работает мангал узнали только во время заказа. Многих позиций из меню нет в наличии и об этом тоже узнаем не сразу, с между делом.
И вишенка на торте - огромный кусок скороупы грецкого ореха в десерте.
Ощущение, что внезапно основной персонал исчез и оставшиеся мужественно стараются удержаться на плаву.
Грустно
1
12 августа 2023
Заведение мне не понравилось. Официанты очень медленные, но вежливые, но очень медленные, прям очень. Еда вкусная, но под пивом всё вкусно. Считаю, что это заслуга только пива, а не повара. Музыка ужасная, качество акустики тоже. Алкоголь сильно разбавлен. В мужском туалете нет зеркала. А почему? Я ведь с дамами. Не дело. 1 звезда.
3
1
21 февраля 2024
Отмечала свой день рождения, все очень поправилось, персонал поздравил. В зале есть некурящая и курящая зона, в некурящей вообще нет запахов. Все очень понравилось.
3 декабря 2024
Это просто не очень заведение, не очень всё - мясо, креветки, пиво, официанты, интерьер....
1
26 января 2023
Все отличненько!!! Кухня и подача на высоком уровне!!!цены реальные для нашего города! Уютно!персонал вежливый и внимательный. Готовят быстро. Оформление блюд на высоком уровне и вкусно.
2
3
7 апреля 2024
Еда пойдёт, вполне сьедобно, но обслуживание просто дно- примерно на уровне придорожной забегаловки, тарелки кинули на стол - ешь,ни приятного аппетита ни хорошего вечера, порции приносят в любое время , не в одно время обоим гостям..и тд.
26 ноября 2024
Отвратительное обслуживание , не вкусно , кофе тоже подали холодным. Не приду , и не посоветую
1
11 марта 2024
Не понравилось. Кухня посредственная, на ресторан вообще не тянет. Вытяжки работают плохо, отдельной зоны для курящих кальян нет и весь дым идёт на тебя. Вечером никакой фоновой музыки нет. Также кому важен вкус чая - вода хлорированная, замены нет. Зато ресторан!
2 июня 2023
Отличное меню, приятный интерьер. Были на день рождения, все вкусно и быстро. От лица заведения поздравили, подарили скидку на день рождения и ваучер на скидку в следующее посещение.
3
1
29 декабря 2024
цезарь-лицо заведения. не делайте его в плоских тарелках: так невозможно сделать его вкусным
25 августа 2024
Радует наличие веранды на крыше, не радует отсутствие музыки летом.
1
2
8 марта 2023
хорошая кухня, разумные цены.
Приятное общение и вежливые сотрудники!
супер, что есть зона, где возможно без кальянов вкусить блюда))!
Чисто.
Машину есть где поставить.
1
23 июля 2023
Вкусно, но очень маленький выбор блюд и коктейлей, очень любим баклажаны, хотели заказать рулетики, оказалось что блюдо только под заказ (если мы правильно поняли официанта). Но в целом все вкусно, облуживание, хорошее, блюда отдавали быстро.
1
2
20 ноября 2023
Есть к чему стремиться ребятам. Кухня на 3ку. Официанты молодцы, отзывчивые. У диджеев плейлисты одинаковые, лучше бы обговорили, а то 2 раза танцевали под одни и те же трэки
3
1
27 января
Вкусно, уютно. Мне нравится это заведение)
10 ноября 2023
Вежливый и внимательный персонал, вкусная кухня. Была неприятная ситуация: принесли недоготовленное мясо, но администратор быстро решил проблему, принесло извинения, предложил варианты других блюд на замену бесплатно и сделал скидку на весь чек
1
13 февраля 2024
Хорошее заведение, кухня вкусная, сервис хороший. Единственное-добавьте к электронному меню бумажное, интернет в этом месте хорошо ловит не у всех)
15 февраля 2024
Не продуманна концепция. По названию как будто семейный ресторан. По факту большая кафеха с кальянами. Креветки в пасти не дочищены от пищевода, морс приторный, пиццы нет. Хачапури, томатный суп и салат зеленый с креветками вкусный.
1
22 апреля 2023
Интересный интерьер. Вежливые официанты. Вкусные сеты с настойками, но сложилось ощущение, что шоты сильно разбавлены. Заказывала пасту с креветками, в азиатском стиле, было вкусно. Так же заказывали медальоны - не понравились, очень жесткие. В заведении было достаточно прохладно. Снижаю оценку за общую атмосферу, и за медальоны.
1
30 октября 2023
Самое ужасное это кальяны. Прям не приятно, видимо плохая вытяжка. Смотришь вдаль и ничего не видно... Второе по ужас ности Цезарь. Не берите... Шашлык нормальный, съедобен. Вообще меню большое. Есть что выбрать. А так обстановка какая то не уютная. Была 2 раза, не по своей инициативе... Больше не пойду. Удивляюсь почему многие выбирают это место
1
1
13 марта 2024
Здравствуйте, персонал безответственный, бронировали место, оплатили депозит, когда пришли мест не было и не могли посадить. В целом само заведение хорошее, вкусная еда. Обстановка приятная.
11 марта 2024
Атмосфера приятная, комфортная, вкусно, НО над обслуживанием надо поработать администрации -
11 сентября 2023
Были с женой на завтраке. Заказали кашу - она совсем не та, что на фото. Просто жидкая пресная (не могу описать состояние этой каши) что-то в красивой тарелке. Сырники внутри сырые. Совсем сырые. Если попросите воды (попить или запить что-то) заранее уточните, платная ли она. Для нас была 0,5л за 200₽.
Завтракаем дома, готовим сами👌🏻
Долгое ожидание с учетом пустого зала.
3
7 августа 2022
Ребята, у вас неплохой ресторан: приятный интерьер, довольно вкусно, но сделайте что-то с сервисом.
Мы пришли в пятницу днем, на хосте никто не встречает, в зале тоже никого, нашли сотрудников только возле бара.
По подаче блюд: нас было трое, и каждый из нас ел в одиночестве, пока остальные смотрели, потому что все блюда приносили в разное время (при том, что двое из трёх заказали блюда из одного раздела).
По ценнику вы далеко не самое демократичное заведение в городе, но вот сервис не дотягивает.
5
1
5 ноября 2023
Ужасный ресторан. Посетила 04.11.2023. Во-первых, посадили за стол, который шатался и был грязным. Стол протёрли, сказали ещё подойдут стол подкрутят, но никто так и не подкрутил. Во-вторых, принесли салат Цезарь с курицей ужасного качества-сбоку на тарелке лежала половина куриного яйца пополам, 2 кусочка обычного помидора, куча твёрдых листьев, 2 кусочка курицы сверху. Испортили всё настроение. Вообще не рекомендую. Больше ни ногой туда.
2
24 января 2023
Кальян вкусный, музыка приятная, можно с детьми, шашлык вкуснейший, мясо разных видов и прожарки, десерты аппетитные, рыба волшебная, коктейли приятно удивят, как и цены
1
1
18 декабря 2023
Очень хотели с компанией попасть на новогодний корпоратив, на который мы заранее записались в начале ноября и внесли предоплату, к сожалению, за 2 недели до мероприятия, когда все заведения заняты, нам отказали в банкете. Менеджер извинялась, но впечатление осталось крайне негативное! Так работать нельзя!
21 августа 2022
Кухня вкусная, все приготовили довольно быстро, поэтому поварам респект, но вот что касается обслуживания, уже отдельная тема. Когда мы пришли туда, на хосте никого не было, за столик нас никто не проводил, ждали официанта около получаса, девушка нас просто не замечала, потом подошёл мужчина, по всей видимости менеджер, и принял у нас заказ, после горячих блюд я заказала десерт, который в итоге несли минут 40, казалось, что про него уже забыли, а мне уже просто перехотелось его есть. Что касается бара, заказали лимонад с маракуйей, во-первых, очень много льда, во-вторых, очень мало сиропа, ощущение, что пьёшь обычную воду.
Желаю ребятам совершенствоваться и не забивать на гостей, в противном случае, никто не захочет второй раз прийти в данное заведение. Несмотря на то, что обслуживание испортило все настроение, кухня «вытащила» ресторан на 4 звезды
3
2
19 сентября 2023
Вкусная еда, приветливый персонал, цены соответствует качеству еды, если говорить о минусах то при заказе столика менеджер не предупредил что в зале курят кальян, заказ принесли с опозданием но администратор подошёл и извинился, в карпаччо переборщили с заправкой,
21 января 2023
Гуляли здесь корпоратив, вкусная еда, отличная развлекательная программа, хорошая современная музыка, мы отожгли на 100% куча впечатлений и хороших воспоминаний
2
3
10 августа 2023
Хороший ресторан! Приятная обстановка, ненавязчивая музыка, вкусные блюда! Цены приемлемые!
Ужинали с мужем! Мне понравился стейк из свинины, мужу блюдо из креветок. Чай был превосходен.
Рекомендую!!
22 августа 2023
Самый ужасный ресторан в котором когда либо был всей семьей! Были во вторник, официантам вообще на клиентов по фигу! В прямом смысле пофигу, ожидание еды в течение полутора часа! Напитки просил принести 4 раза, принесли через 45 минут требования. Сервис никакой вообще от слова совсем! Позор самый настоящий позор! Не вернусь сюда больше никогда, и некому не советую! Люди не тратьте деньги и главное драгоценное свое время, которого и так к сожалению очень мало! Очень жаль что ресторан не в силах оправдать своих ожиданий!
1
1
4 ноября 2022
Все культурно, еда вкусная, но очень светло, немного хотелось потушить яркие огни, кафе семейное, без танцев, покушать поговорить, обслуживание на высшем уровне
1
1
24 августа 2023
4 только из за не удобного меню. Пришлось загрузить несколько pdf-файлов. Персонал вежливый и учтивый. Оформление вполне хорошее. Вкусно.
1
3
2 января 2024
Это не ресторан.клубняк.музыка орет,разговаривать не возможно.блюда холодные.ведущий новогодней программы никакой.персонал не внимательный. Кальянный дым убивает все желание находиться внутри.
1
21 ноября 2022
Не понравилось, единственный плюс -обаятельная и приветливая работник гардероба. Покушать не очень вкусно, из меню не все есть в наличии. Контингент тоже оставляет желать лучшего . Есть ,над чем работать )
2
6 сентября 2023
Не рекомендую посещать данное заведение. Сегодня во второй раз сходили туда на бизнес ланч и второй раз остались не довольны... В меню половина блюд нет. Сметану к солянке пришлось ждать... Заявленный салат из печёной свеклы оказался на деле из отварной... А окрошку мы за 40 минут так и не дождались. Обед был испорчен
4
6 сентября 2023
Приехали в данное заведение на бизнес ланч. Заказала окрошку и куриные польпетте. Через минуту пришёл официант и сказал, что польпетте ещё готовятся, пришлось менять заказ. Хотя заведение уже час, как открылось, блюда готовы не все! Заменила на греческий салат. В итоге, салат не особо понравился, так как в качестве заправки был просто соевый соус. А окрошку и вовсе не дождались, к слову ждали 40 минут. С обеда ушли голодные. Не рекомендую!
4
28 января 2024
Очень вкусно и красиво! Были на новогоднем корпоративе, очень всё понравилось ❤️
9 августа 2024
Холодные закуски несли час, хотя зал пустой. Горячие блюда подали холодными
1