The Мойка & Детейлинг
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
91 отзыв
13 мая
Хочу выразить благодарность всем сотрудникам.
Всё супер гуд👌 я в восторге! Мне кажется первый раз мне так круто, бомбически помыли тачку + была безопасная мойка двигателя. Я до сих пор восхищена,отношением к клиенту❤️ Ребята ничего лишнего не впаривают,что сейчас редкость!
Отдельное спасибо Матвею, все подробно рассказал,подсказал,грамотный специалист.Огромное спасибо🙏🏻🙏🏻🙏🏻 На полировку и химчистку только сюда. Рекомендую место👍
1
16 марта
Отличные, супер профессиональные и добросовестные ребята. Отдельное спасибо сотруднику Владиславу. Мы оставили машину на химчистку без разбора салона. В итоге он сделал работу просто идеально, с разбором салона по собственной инициативе, так как этого требовал уровень загрязнения. И в итоге с нас не взяли никаких дополнительных денег. Огромная благодарность. С удовольствием оставим ребятам на чай и вернемся снова на мойку двигателя и полировку. Так держать!!!
1
11 января
Отличная мойка, помыли очень быстро и качественно. Ребята очень вежливые, культурные, приятные в общении. Сама мойка очень приятная есть кофе аппарат(зерновой), диванчики где посидеть подождать. Одним словом- рекомендую!
1
10 февраля
Отличная мойка в пешей доступности. Разумные цегы и высокое качкство работы. Все виды мойки, профессионалонге оборудование и возможность заптси по телефону. Также есть дополнительные умлуги. Однозначно рекомендую
2
20 января
Рекомендую ребят, грамотный подход. Вежливый персонал, администратор принимает работу, если есть какие то недостатки устраняют сразу. Щепетильный и бережный подход к мойке. Большой спектр услуг, вплоть до установки музыки и сигнализации. Буду в дальнейшем обращаться по шумоизоляции.
1
26 декабря 2024
Качественное обслуживание, вежливый персонал. Заезжал на комплексную нано мойку, проконсультировали по нюансам. Записался на полную полировку. Ребята внушают доверие. Есть система лояльности и скидок, что не может не радовать.
2
26 февраля
В данном месте не стоит доверять никому, я обжегся и вам категорически не советую совершать мою ошибку. Обратился за комплексной мойкой, в итоге получил повреждение защитной пленки на капоте (фото приложу), не получил ни единого извинения от мойщика, администратора, помощника руководителя, другого помощника руководителя, самого руководителя. Администратор после прослушивания голосовых сообщений соврала мне о том, что вечером они все исправят, я спокойно собираюсь и уезжаю, после того, как я доехал до дома решил перезвонить еще раз и уточнить время моего вечернего визита, мне ответили что перезвонят, после позвонил другой человек и сказал, что они приняли решение, что это не вина мойщика и автомойки, а это только моя вина, что я не сообщил о пленке на автомобиле, что она якобы итак была деформирована и прочее. Позвали все прояснить, но заведомо дали понять, что они ответственности никакой нести на будут и не хотят, пообещали, что в течении часа приедет руководитель мойки и пообщается со мной лично, он не приехал, позвонила девушка, представилась тоже помощницей и все уточнила еще раз, пообещала все исправить, найти компромисс, параллельно она была в курсе, что я вызвал полицию на эмоциях, о чем я предупредил всех: помощницу, помощника, администратора, сотрудников вокруг, после приезда (спустя два часа), приехал сотрудник полиции, я написал объяснительную, отказался писать заявление и дальше продолжил диалог с сотрудниками мойки, мне пообещали все урегулировать в шесть часов вечера, когда приедет Екатерина лично, я сам вышел на связь заранее, ждал с обеда до вечера встречи. Приезжаю на встречу, начинаем общение с девушкой заместителем мойки, говорю давайте я поговорю с руководителем лично, на что мне дают ответ, цитирую дословно Вася не хочет общаться с вами, после того, как вы вызвали полицию (называли не всегда так, а похуже), он принял решение категорически отказать во всех обещаниях, мирном урегулировании вопроса, мировом соглашении и т.д., короче, весь день мы обещали решить вопрос, ответственности мы никакой не несем, тебя просим больше к нам не приезжать, услуги мы тебе никакие не окажем. Ни одного извинения не было получено, от обещаний всех отказались. Итог: мойщик нелегал испортил мою собственность, он даже не мог со мной общаться на русском языке вменяемо, администратор Екатерина соврала, ввела в заблуждение, помощница руководителя мойки также Екатерина наобещала много и в итоге от своей лояльности, компромиссов отказалась, так как с ее слов повторяю Вася не хочет идти на встречу, помощник Максим по телефону разговаривал некорректно, из-за чего я поспешно принял решение о вызове полиции, после, я приехал и уже остыл и принял решение пойти на встречу на просьбу от сотрудников не писать заявление, потом по человечески мы с Максимом все обсудили, он сказал, что не обещает, но точно верит, что все решится положительно. Василий, я уже сказал это ребятам и напишу еще раз, вы повели себя не по мужски, отказались от своих обещаний, когда отправляли голосовые администратору, отказались решить все положительно, передали через сотрудников, чтобы я не приезжал более за услугами. Я приехал сегодня в 11:00, в итоге до семи часов вечера я ждал конкретики, зря потратил свое время, нервы. Приезжал ранее, все было отлично, с ноября по февраль был на данной мойке 6 раз, предпоследний раз делал керамику дополнительно о чем сегодня сообщил о предложении сделать воск или керамику дополнительно, жена вечером напомнила, о том, что она говорила, что защитная пленка после их услуг (керамики) выглядело тускло, это в тему того, что я не предупредил о том, что весь перед машины в броне. Посоветовали мне решать все через суд.
Мне даже в просьбе удалить последствия своей непрофессиональной мойки отказали, хотя бы удалить пленку, так как я переживаю, что ночью вся вода застынет под ней и может деформировать кузов и вообще выглядит неэстетично, учитывая что без профессионального оборудования снять пленку нельзя, и я мог бы успеть записаться на такую услугу, если бы не мое наивное желание и вера в честных людей урегулировать ситуацию.
5
19 февраля
Сегодня мыла машину, сотрудник попросил отдать клюши. На автомобиле устоновлен автозапуск, я предупредила об этом, показала на ключе как открыть и куда не нажмать. И спокойно пошла на оплату и ждать на диванчике. Через 50 минут машинку помыли и выяснилось что все это время автомобиль был заведен, как это чудо не угорело в этом боксе я не знаю. Расход бензина и моточасы- это отдельная история. Как можно было не заметить что двиготель работает при мойке авто?!! Почему сотрудник даже не спросил меня как выключить автомобиль? Я находилась в здании. Прошу принять меры к квалификации своего персонала. Допускать персонал который даже не занает как работает двеготнль это что то!!! И в дополнении когда я загнала машину в бокс, мойшик закрыл ворота и работал в закрытом боксе.
3
1
5 апреля
Нашли саморез, вытащили, залатали. Результатом довольна. Дешевле сделали, чем их конкуренты на домодедовском шоссе. Есть офис, в котором тепло и можно посидеть подождать, там опрятно и чисто, не воняет машинами. Сотрудники вежливые, тоже чистые и опрятные. Все понравилось 😊
1
5 января
Отличная мойка с персоналом! Всегда подскажут что и как помыть! Ценник средний. Но за эту сумму оно того стоит.
Комфортная зона ожидание с кофе машиной! А что еще нужно? Девчонки? Можно с ними придти.
2
9 мая
По приезду сказал что мне нужен комплекс, уточнив входит ли багажник в услугу, на что девушка ответила что входит, оставил машину через час пришел и увидел картину что багажник без изменений салон пропылесосен на кое как, кузов помыт но весь в очень мелкой фракции песка. А после девушка утверждала что в комплекс багажник не входит глядя в глаза как будто меня видит первый раз! В общем то что они намыли на пылесосили 1200 явно переоценена работа!
4 марта
Не соблюдают время записи от слова совсем!!!
Были записаны на определенное время и уже почти приехали.
Звонит администратор и говорит "не могли бы вы приехать на другое время?"
Отвечаю,"что нет не могу."
Приезжаю к своему назначенному времени,а там приехал передо мной человек и его начали обслуживать первым.
Пришлось ждать 2 часа!!!
Вопрос-Почему вы приняли человека,если вы знали,что у вас запись на данное время???
1
24 декабря 2024
Отличное место, большой выбор услуг. Моют авто качественно, придраться не к чему. Выбрал покрытие кварц, поверю как оно будет защищать кузов авто, в таких жестких погодных условиях)
11 мая
Поставил машину в мойку. Помыли: багажник забыли пропылесосить, сзади тоже ничего не сделали.
Пришел, увидел - и не поверил…. Но времени не было, сказал отъеду и через час приеду доделаете. Пообещали все ок будет.
Приехал, отдал второй раз. Ничего не пропылесосили не помыли. При этом сказали что все сделали. Я забрал не посмотрел, а на утро грязь в очередной раз.
Плохая мойка не рекомендую… еще и деньги просят перечислять не пойми куда.
7 марта
Отличный сервис, есть понятная запись, качественно моют, рядом с домой к тому же, оставил ключи и потопал по делам. Единственный косячек был с шиномонтажем, накачали 2.7 атм вместо 2.3, так в целом ребят рекомендую.
3 февраля
Забота о клиентах на околонулевом уровне. Администраторка во времени ориентироваться не обучена от слова «совсем». Заставить гостя ждать полчаса - в норме вещей, ведь запись существует просто так и никаких иных дел, по мнению сотрудницы, быть не может. Если Вам не дорого своё время - welcome! И да, извинений здесь тоже не дождётесь.
4
3 апреля
Классное место, судя по тому как вылизали мою машину - работают люди на совесть) персонал культурно Общается, широкий ассортимент услуг, не ограничваясь одной лишь "мойкой с воском"
17 мая
Отличное место.Моюсь только тут.Работу выполняют качественно, без нареканий.Качество мойки, цена и персонал 🔥
Рекомендую
6 февраля
06.02 был записан на мойку в 14:40
Пригнал авто в 12:45 и сказал что оставлю авто до 18:00
В 18:20 пришел забирать авто, а он не готов, и стоит там же где и стоял!
Предупредить о задержке меня конечно же никто не стал!
И бонусом, машины которые были записаны после меня, они помыли:)поэтому смело единица за обслуживание
4
12 мая
Ребята работают на качество, переобули, помыли и фары отполировали, сделали приятную скидку за комплекс услуг, буду заезжать однозначно.
17 мая
Прекрасное место, отличный персонал, знают своё дело.
Мою авто только здесь и всем рекомендую)
Полировал машину тоже здесь, всё 5/5
1 марта
полный отстой, не понятно зачем запись, если ждать по полчаса сверху, потом мыть будут полтора часа ( без преувеличения), внутри вас ждёт сломанный диван. хорошие отзывы пусть вас не успокаивают, они просто за них платят (на фото)
4
10 февраля
Клиенты для них не в приоритете.
Оставил авто вечером в 18:00, обещали до следующего дня в 18.00 все сделать. Итог, авто на стояло на том же месте, где её и оставил.....
Отвратительный сервис.
3
24 января
Это у нас в ЖК единственная быстродоступная мойка. Есть положительная тенденция. Появилась запись на обслуживание, а раньше только живая очередь. Вежливый администратор.
25 января
Помыли машину отлично, без разводов и подтёков. Ненавязчиво предложили доп. услуги по обработке кузова. Очень доволен. Рекомендую.
4 марта
Приезжала на мойку, сделали все качественно
Записывалась заранее, приняли ко времени, без задержек
Персонал приветливый)
Минусов нет
1
6 мая
Записалась заранее на мойку на 8 вечера. Приехала заранее за 30 минут. Оставила ключи, чтобы не ждать. Мне сказали: в 20:50 машина будет готова. Подошла на мойку в 20:40, думаю 10 минут подожду и заберу, оказалось что ее только минуту как загнали в бокс. И теперь максимально надменная девочка говорит: еще 40 минут, я вам скидку 60 рублей сделаю за ожидание… я в шоке. Скидку 60 рублей я ей пожертвую, а вот время стоит намного дороже. Из-за этой хамовитой девки с мойки, которая просто ввела в заблуждение или просто пропустила другую машину вместо моей, мне пришлось отменить свои планы. Если бы я не записывалась заранее, слова бы не говорила… не приятно!
1
2 марта
Хорошее обслуживание , отзывчивый персонал , детальная мойка , только хорошее впечатление
1
28 марта
Заехал впервые. Все понравилось. Качественная комплексная мойка за небольшие деньги. Спасибо.
1
18 декабря 2024
Спасибо за качественный сервис! Отзывчивые сотрудники , помыли машину как следует! Бонусом продули все проемы.
1
10 декабря 2024
Очень хорошо помыли автомобиль,
Качественно и недорого относительно
1
17 января
Помыли быстро и качественно , выехала с отличным настроением любуясь своей машиной .
1
7 июля 2024
Даде представить не могла, что детейлинг моего пвтомобиля , сдеоанный мастером Василием, так восхитит меня и всех, кто видит машину!!! Моя машина стала лучше, чем новая! Восхищение от работы мастера, от его отношению к делу, от того, как он умеет видеть красоту в технике!Василий , спасибо Вам и Вашему коллективу! С уважением , Тамара Аркадьевна
13 января
Очень понравилось как помыли машину! Все отлично, всем советую! Очень хорошо!
22 мая
Посетил эту мойку, очень хорошо моют, становится приятно в салоне, мойте машину только тут
6 января
Хорошая мойка, ребята ответственные, моют хорошо, в конце администратор сам принимает работу, только потом выдают машину!
1
19 декабря 2024
Хороший автомойка очень хорошо моют надеюсь такими останутся качественно мойка
19 декабря 2024
В этот раз помыли нормально и скидку сделали. Но утром увидел трещину на лобовом стекле. Не привязываю ее к мойке, но осадочек остался
5 апреля
Быстрое обслуживание. Приятные и отзывчивые сотрудники. Рекомендую.
2 марта
Отличная автомойка,помыли быстро и хорошо.
Буду обращаться сново и сново.
27 августа 2024
Обратился к ребятам в начале лета на услугу полная полировка кузова моей Ауди А6 и нанесение защитного покрытия.Был удивлён подходом.Сделали все на отлично.Мне очень все понравилось Рекомендую.
3
12 февраля
На днях помыла там машину, когда пришла забирать увидела косяки, на что обратила внимание администратора .
Администратор подтвердила, действительно, ребята помыли плохо, предложили перемыть. Привезла машину еще раз, в итоге мне выставили повторно счет на 720 руб, типо с 10% скидкой. До этого платила за комплекс без багажника 1300 руб, мойка обошлась мне в две тыс. Не клиентооринтированы, не рекомендую, лучше доехать до Домодедово, там и дешевле и ребята молодцы
3
18 октября 2024
Заезжала помыть машину ( после покатушек собаки🙈 и всего лета за одно), сказать что все было в шерсти- слабо сказано. Так вот ребята просто молодцы подошли к вопросу очень серьезно, да это заняло немного больше времени, но эффект на лицо!!!!
Машина была оч грязная( дача, глина) . Все отмыли, почистили. Выехала новая)))) Спасибо огромное🙏🏻 Теперь только к Вам!
27 февраля
Отличная мойка , по записи , пришел помыли и поехал 👍🏻 все супер 😊 отличные ребята
1
7 января
Отлично помыли авто, быстро, качественно!!! Рекомендую!👍👍👍
21 января
Хорошая мойка. Приветливые сотрудники. Можно записаться на улобное для вас время.
1
25 июня 2024
Отличный подход к клиенту и качественно моют машину. Мою только у них сейчас. Недавно отполировал кузов, качество выше всяких похвал, новая машина на выходе.
2
6 марта
Дважды мыл в данном заведении машину и мойкой это называть не могу, низа бамперов и пороги с дисками были в грязи
1
16 мая
Спасибо огромное. Все на высшем уровне, ребята молодцы.
24 мая
Приехал с другого района чтобы здесь помыть, классные ребята, всем советую