Шикарная гостиница в шикарном месте. Ресторан, парковка. Смотровая площадка , где открывается обзор нашего города. Достойное место как для местных , так и для гостей
В номере всё понравилось: чисто, приятный дизайн.
А вот с сауной и хамамом какой-то треш: работает официально с 12, а по факту после 12 приезжает человек, который включает ещё минут 30 нагревается. Сотрудники на полном серьёзе предлагают дословно " Подождать 30 минут" когда всё разогреется... Если кто не понял, то заявление, что в хамам работает с 12 должно подразумевать, что в 12:01 им можно пользоваться. Вы сервис предоставляете людям за деньги.. Ало!
Обслуживание хорошее, чистота в номере, персонал отличный, а вот с питанием не очень Еда вкусная, но не на 5 звезд. Дело в ширине ассортимента, выбор еды на завтрак оооочень маленький. Отдельно в ресторане заказать ничего нельзя утром, а к вечеру нельзя заказать потому что уже ничего нет. Например десерты. Получается их не готовят, а привозят? Иначе как объяснить, что десерт "закончился" И это в выходной день.
Спокойное, красивое, удобное, просторное место на окраине города. Рядом со стадионом. До центра 7 минут на такси. Своих денег все стоило! Не ясна маленькая по протяжённости стеклянная перегородка в ванне- чуть подлиннее хочется. В другом номере видел- душевое место ( типо кабинка с уровня пола)- оно, конечно, круто выглядит и круче ванной по моему мнению. Думаю стоит при заселении указать ванна или душевое место в номере. Если есть выбор- я бы выбрал при заселении. Завтрак не посещал. Обедал по меню. Есть вопросы по мясу. Стейк, заявленный как стейк- по сути оказался прожаренным мясом и совсем не рибай. В пяти звёздах не пятизвездное меню! Но очень вкусные лимонады!) Стоит отметить, что они вкусные во всём городе.
Находится в отдалении от центра, но такси в городе дешёвое и это не проблема
Качество номера отличное - всё необходимое есть
Завтраки достаточно скромные - выбор блюд был небольшой
Заезжал в 4 утра, заселили меня очень быстро
Обслуживвние хорошее, персонал вежливый, номера чистые, еда в ресторане на завтрак качественная, расположение хорошее. Бассейн отличный, зал с тренажерами неплохой. Есть один минус, это то что в басейн и сауну пускают с улицы (не гостей отеля) за плату, и в один из вечеров в общее время прибыла компания из 5-6 мужчин, и прямо возлк басейна начала распивать напитки и чистить рыбу. Естественно это неприлично, и распугало всех постояльцев. Наверное стоит подумать о контроле за гостями с улицы, а может и вообще отказаться от этой практики.
6
Посмотреть ответ организации
Заяц
Знаток города 24 уровня
6 августа 2023
Была во многих отелях России, лучше отеля просто не видела)) Красивый большой отель)) большая кровать , 4 подушки на кровати ) есть халат , фен, средства для гигиены ))) убиралась каждый день , чисто) доподняли средства для гигиены каждый день) как ниже написано , что средства были для одного)) мы попросили на ресепшене , чтоб доложили в номер второй халат)) и после этого нам всегда пополняли средства для двоих персон) постель меняли через день)) так у нас туалет был постоянно открыт, не разу оттуда не было запаха )) в плесень я не вглядыввлась 🤣 я людей порой не понимаю когда такое пишут или про пыль )) бассей шикарный , да купались и Чеченцы) но никто не кому не мешал)) даже дружелюбно двигались в сауне и общались)) с
Хамам самый шикарный в мире)) мы от него остались без ума)) после 19:00 можно мужчинам и женщина купаться вместе) чему мы были очень рады)) завтрак нам очень понравился все свежее и вкусное )) лепешки с тыквой очень очень были вкусные)) особенно когда можно выйти на улицу и позавтракать на беранде)) спасибо Вам за все)) так держать))
Отличный отель, в отличном месте, большой паркинг, прекрасный бассейн, жаркий хамам и финская сауна, прекрасное обслуживание, окна с двойными стеклопакетами что даёт хорошую звукоизоляцию, вкусные завтраки, приветливый персонал!!!! Спасибо огромное за гостеприимство!!! Обязательно остановимся тут снова!!! Рекомендую всем!!!
Очень понравилось прибывание в данном отеле. Все на уровне, атмосфера, сервис... Расположение удобное, SPA на уровне, вода в бассейне идеальная. На больше всего понравились Люди, был приятно удивлён их отзывчивости.
Отель прекрасный! Сервис на высоте. Прекрасные завтраки и классный бассейн. До центра 10 мин. на такси. Номера чистые, сделаны стильно и удобно. Даже ортопедические подушки👍
Отель один из лучших в городе! Обслуживание -супер, убирают каждый день, номера просторные с удобными кроватями и чистым сан узлом, завтрак очень разнообразен, прекрасный спа комплекс. Расположение очень удобное как от центра города, так и аэропорта. В отеле работает чуткий и отзывчивый персонал, цена соответствует качеству, не хуже турецкого отеля!
Очень душевный, отзывчивый персонал! Идут на встречу во всем, искренне стараются помочь. Один из примеров - мы приехали гораздо позже того, как время завтрака истекло. Нам по сути заново организовали линию.
Шикарный пустой отель. В бассейне один на завтраке один
Тишина лепота
Номера как будто не используются. Еле душ открыл так он залип. Давно видимо не включали
Шикарная сантехника
Хорошая отдела номеров
Прекрасный матрас
Великолепный выбор подушек разного размера и жесткости
Отличный кондиционер
Вид из окна на стадион и на восход солнца
В бассейне вода прямо шелковая, буквально парное молоко. К сожалению нет ничего для водяного массажа
Завтрак очень вкусный и обильный. Есть на разную диеты.
Минусы
Есть технические дефекты:
Вайфай слабенький
Протекает крыша во время дождя над столовой
Потолок в бассейне пострадал от протечек
Персонал не очень квалифицированный добрый но бестолковый
Особенно на завтраке - я был вынужден накладывать гарнир вилкой а не ложкой, так разложили приборы)))
Дверь в бассейн целой толпой открывали
Вообщем старательные но плохо обученные
Тихое спокойное место вдали от центра и суеты обслуживание на высшем уровне персонал вежливый завтрак отличный чисто убрано бассейн прекрасный жаль не продается купальные принадлежности
напора воды вы не увидите плюс она чуть тёплая.
в номере возле кровати были рассыпаны чипсы)))
Халатов в номере не было, полотенец 2 шт на человека что явно не соответствует отелю 5 звёзд. Но при этом стёкла в душевой блестели и зеркала тоже)))
Завтраки скажем ничего особенного но Россиянин любой замечу, найдёт себе нужное блюдо))) Вкусно однозначно!
Уборку номеров однозначно надо подтянуть, за это ставлю 4 из пяти, так как не выносили порой мусор....
Отель понравился. Номера уютные, персонал вежливый, но стоит отель на пустыре. Рядом Дворец спорта. Вечером выйти некуда, если только ехать на такси, а это неудобно. В остальном без минусов. Если эти неудобства не пугают, то пять звёзд оправданы.
Персонал приветливый, доброжелательный.
Сам отель красивый, современный. Номера стандарты не большие, но удобные. Все есть, все новое идеальное (полотенца, халаты, постельное белье). В номере находится приятно. В номерах хорошая звукоизоляция. Идеальная чистота.
Рум сервис работает моментально.
Что касается бассейна и спа. Там очень приятный сотрудник работает, все покажет расскажет. Хорошо укомплектованный тренажерный зал. Но есть проблемы с устройством, например при раздельных для мужчин и женщин спа зонах, раздевалка общая. Либо идти в раздевалки в спа. Но не очень понятна система замков у шкафчиков, открыть их может только сотрудник. Зона бассейна обычная, сам бассейн не глубокий, лежаки удобные. А вот по спа зоне вопросы. Я была вечером, кругом валялись полотенца использованные, стаканчики. В хамаме был какой то песок на полу, даже не стала там сидеть. В сауне выключался свет и через какое то время включался назад. В туалете был, мягко говоря беспорядок. Утром не работала спа зона и в целом в зоне бассейна были полотенца, как будто бы и не было уборки с вечера.
Вечером в бассейне, конечно в основном мужчины. Но есть женские часы.
При заселении сказали, что отель полностью загружен, ощутилось это только на парковке. Пришлось ставить машину на парковку за отелем. Отмечу, что с нее нет входа, нужно обходить все здание.
Приличный отель. Один из лучших в г. Грозный. Находиться далековато от основных достопримечательностей, но из окна видно г. Аргун. Ассортимент на завтраках однобразный, но выбрать можно, что-то для себя. Бассейн длиной 20-25 метров работает по расписанию (женские и мужские часы)
Отель очень достойный, и номера и СПА зона, только ресторан подвел. Поужинали и получили чек дороже на 700 р!, от цены, указанной в меню. То есть поели на 2610, чек получили на 3310. В ответ на вопрос почему другие цены в чеке, получен ответ- цены недавно изменились. Хотя и бумажный вариант меню и электронный с ценами до 30% ниже чем в чеке. Для отеля такой высокой категории это недопустимо.
Отель соответствует 5 звёздам!!! Чистый , уютный. Отдыхали там 4 дня, всё просто супер. Персонал приветливый , отзывчив, в номерах чистота. Посещали бассейн, хамам- всё чисто, аккуратно. Отель находится на спокойной улице с минимальным автотрафиком. При следующем посещении Грозного только отель Local . Всем рекомендую!!!
Хочу оставить отзыв о ресторане в данном отеле. Наш гид посоветовал данный ресторан, как один из тех, где продается алкоголь.
В ресторане барного меню нет, купить напитки можно только в баре и принести их в ресторан.
При заказе еды девушка официант не особо торопилась, все записала, несколько раз повторила, а по итогу - перепутала. Блюда несли максимально долго.
Блюдо, которое полагается подавать горячим принесли остывшее, на мой вопрос почему так? Мне сказали откровенно: у нас в другом зале футболисты и мы их обслуживаем. Ни извинились, ни скидку не сделали. Ужасное отношение.
Очень крутой отель! Номера огромные. Стиль и антураж выше всяких похвал. Полотенца такого размера и плотности, что трудно поднять) Завтрак включает все, что нужно на любой вкус. Единственный недостаток- дорого..
Отель красивый. Персонал очень вежливый, убираются в номерах хорошо. Бассейн странный, вода очень тёплая и никто из местных, у них видимо абонементы, не носит шапочки в бассейне. Ощущение, что бассейн используется, как частная, ванна. Завтраки вызывают полное недоумение, если считать, что на входе в отель прикреплено 5 звёзд. Завтрак на 2 звезды максимум, мы были с дочерью 17 лет, поэтому просто ели, что дают. Как родители умудряюия из этого выбора покормить малышей, не понимаю. Сырники, сосиски не вкусные. Ни яичницы, ни омлета... На ужин /обед ресторан готовит хорошо, прилагаю фото местного блюда, прежде чем заказать поищите в интернете, чтобы не удивиться. Очень хороши хачапури , шашлык хороший.
I
Ivan
Знаток города 18 уровня
13 октября 2023
Хороший отель, уютный. Немного далеко от центра, но есть возможность прогуляться и посмотреть на красоту города Грозный. Завтраки отличные, разнообразные, кофе вполне норм для завтрака.
Очень хороший отель. Один из лучших в регионе. Чистота в номерах безупречная. Персонал очень доброжелательный и даже гостеприимный. Есть спортзал и бассейн.
Гостиница реально достойная, единственное проблема с завтраками, я понимаю что дорого богато, но завтрак 1500 это дороговато. В любом случае номера комфортные, бассейн, зал, включены в стоимость, рекомендую!
Хроший отель, номера без замечаний, классный ресторан на 32 этаже, есть алкоголь, панорамный вид на город Грозный… Рекомендую посетить Чечню! Абсолютно безопасно!
Все прекрасно в этом отеле, удобное расположение, вежливый персонал, уютные номера, огромный бассейн и хороший спортзал.
Дарья Дьяконова
Знаток города 11 уровня
13 мая 2023
Красивый, новый, восточный отель. Номера свежие. Есть СПА зона с бассейном, но там очень всё простенько. Плюс - можно посещать и дамам, и господам вместе в специально отведенные часы. Здесь только soft drinks. В целом обслуживание нормальное. Отель на окраине города. Добираться до центра неудобно. Рядом футбольная арена Ахмат, рынок Беркат. Зато до аэропорта рукой подать.
Очень смешно- продают дубайские магнитики у ресепш))
М
М.П.
Знаток города 5 уровня
4 марта 2023
Чисто. Номера просторные. Цены разумные. Халат, тапочки, очень хорошие полотенца, зубной набор, работающий фен, все есть, чтобы при необходимости вылететь в Грозный прямо с работы и без вещей.
Персонал грамотный, приветливый, работает быстро, документы для отчётности подготовили заранее.
Жаль, не было времени воспользоваться бассейном, но отлично, что он есть - попробую в следующий раз.
Завтрак хорош, выбор достаточный, все вкусно.
Ставлю пять звёзд от души
Хочу добавить к моему предыдущему отзыву: оплата любым удобным вам способом - карта или наличные. Все документы для отчёта коммандировочным подготовили