Недорого и вкусно - это несомненный плюс заведения. Были там с детьми один раз, может нам не очень повезло, но сперва нам после получаса ожидания вместо шашлыка принесли один большой кусок мяса (я переспросил у официанта, точно ли это заказанный мной шашлык, она сказала, что да, я удивился, но подумал, мало ли, вдруг подача такая у них) - кусок оказался сырой внутри (свинина!), а потом выяснилось, что это не заказанный мной шашлык, что-то напутали, еще через 15 минут принесли наш шашлык (очень вкусный, кстати). Заказанное одновременно с шашлыком хачапури принесли примерно через час после заказа.
По хорошему, надо было бы сразу предупредить, что заказ придется ждать долго, я бы может и не стал ждать, а во-вторых, неплохо было бы извиниться за недожаренное мясо, перепутанный заказ и долгое ожидание, но ничего такого я не услышал. Официантка, которая нас обслуживала сначала, после ситуации с мясом перестала подходить к нашему столику и нас обслуживал другой официант.
Вот такой опыт посещения данного заведения.
Хорошее, "свежее" место. Пока ещё с отличными ценами, ассортимент отличный, меню хорошее и есть сеты.
Но есть "но". Примут заказ быстро, но потом могут попросту забыть про вас. Вероятно, не хватает персонала в вечернее время. Очень бы спасла кнопка вызова на столе, но ее, пока, увы, нет.
И были пересолены говяжьи люля, но надеюсь, что это заведение поправит.
Вцелом хорошее место, где можно очень сыьно поесть. Напитки тоже хорошие.
Зашли случайно, были приятно удивлены. Лучше занимать места в нижнем зале, но там был банкет, мы решили остаться наверху. Вытяжка работает суперсильно, от этого прохладно, но совершенно не чувствуется запах фри, который готовится в зале!
Суп харчо прекрасно! И за 180 р. А сеты это просто бомба! Вкуснятина.
Суть заведения: грузинская кухня на армянский лад. Персонал радушный, атмосфера домашняя, еда вкуснецшая! Съели быстро, не успели сфотографировать.
Отличное соотношение цены и качества. Обслуживание супер. Уютная атмосфера. Блюда на мангале превзошли наши ожидания. Очень удобно заказывать шашлык и люля сетом.
Сделали большой заказ на организацию "побаловать себя с зарплаты". В заказе были: шаурма разных видов, сеты с люля кебаб, шашлык, рыба и т.д. В общем, была, можно сказать, контрольная закупка) лично я брал сет №7... Что понравилось - соус белый. Что не понравилось - всё остальное. Люля из говядины сильно на вкус напоминало куриные, сильно солёные биточки, и специфического аромата говядины не почувствовал. Картофель фри кругляшками - это прикольно выглядит, но хруст сырой картошки обнулил все достоинства. Салат "освежающий" завял в контейнере так, что напоминал квашеную капусту. По отзывам коллег, за них не ручаюсь, их мнение такого: курица в шаурме с кожей и хрящами, овощи по ощущениям не свежие, лаваша не пожалели - жевать не пережевать. Шашлык из свинины жилистый, что явно указывает, что дорогую шею заменили на что подешевле. В целом позитива нет - первая попытка оказалась провалом. Удачи Вам ребята на вашем нелёгком поприще.
Прекрасное обслуживание, вкусная еда, приятный интерьер. Очень вкусно! Настоящая восточная кухня. По стоимости-вполне лояльный ценник. Хотелось бы больше разнообразия в напитках.
Это отличное место, цены адекватные, еда ну очень вкусная. Беру в основном сет и чай. 330₽ и Вы сыты, дешевле мест не найти, к тому же с такой вкусной едой. Поэтому для обеда, особенно если время ограничено, супер место! Персонал отзывчивый, приятный. Есть разные акции и доставка! Еще шаурма разная всякая вкусная!
Отличное место поесть вкусно и за приемлемую стоимость. К большому сожалению закрылось данное кафе теперь в этом районе только пицца, суши и гамбургер.
Посетили данное заведение на Театральной в первый и в последний раз. Точно туда больше не вернемся, даже при сильном голоде... Чего не сказать о кафе "The Кухня" в арбеково, там всё четко, быстро и вкусно, и что самое важное без последствий☝️.
Второй день мучаемся с мужем отравлением, никогда такого не было. Подозрительно было сразу, когда испоробавили все блюда, резиновые креветки в цезаре, люля-кебаб из "говядины" с непонятным вкусом.... как можно было так испортить картошку-фри - это отдельный вопрос...понятно было готовят там плохо. Подхватили там КИШЕЧНУЮ ИНФЕКЦИЮ, запомним надолго. Не советую это место.
Ну и, как все, очень долго ждали официанта. На саму кухню может зайти кто попало с улицы, сидели внизу, видела сама. Если вы хотите кормить людей и этим зарабатывать, соблюдайте санитарию, научитесь готовить. Или закрывайтесь!
Плюс - в целом всё съедобно, без всяких претензий на ресторан. Но блюда вызывают изумление. Например, салат "витаминный" - это не капуста, а огурцы/помидоры, лепешка - это булочка в форме кекса, морс - это вода с вареньем.
Минус - обслуживание:
- берётся процент за обслуживание (3%, но округляют до десятка рублей), о чем нигде не написано и не предупреждают на словах;
- напитки(горячие) подали сразу, не уточнив когда подать;
- при требовании убрать из чека стоимость обслуживания администратор-девушка стала приводить в пример рестораны, где по её мнению обслуживание вписывают в чек, а также предложила убрать из чека стоимость обслуживания, если мы сами уберём стол.
Возможно, нам просто не повезло. Может были магнитные бури или персоналу просто не было дела до посетителей, возможно это случайность, а может это их стиль. Не знаю. Но в этот раз все было ужасно. Заказ у нас приняли быстро, но уже озвучивая наш заказ официант пропустил некоторые блюда. Надеюсь, это было случайно. Ну а потом мы долго ждали свои блюда, несмотря на то, что аншлага в этом заведении не наблюдалось. По мере появления блюд на нашем столе, сложилось впечатление, что повар крепко и безнадежно влюбился - есть эти сильно пересоленные "шедевры" было невозможно. Один из нас так и не дождался своего заказа, на что официант заявил, что нам все приносили. Потом всё-таки выяснилось, что не приносили, но мы уже не хотели это есть. Очень печально. Не понравилось абсолютно ничего. Решайте сами.
Здравствуйте. Первые две фотографии это мы с семьёй были в субботу 20 мая. Я брала скумбрию (вкусная), сет тоже был вкусный, картофель по деревенски был не соленым и без специй. Муж брал лагман был тоже вкусным. В целом были довольны походом в данное заведение 20 мая. Было решено пойти туда покушать 21 мая в воскресенье.
И тут у меня полный шооок... Взяла себе цезарь с креветками. Первое это то что креветок было 3 на весь салат не больших... Они были сильно переварены, очень жесткие... И салат был сильно пересолен... Просто ужас... Чай был не кипяченый с пенкой. Сеты были хорошие. Хоть они не дали остаться голодными😁 второй поход оставил неоднозначное впечатление. В первый раз мы таи оставили 1100 примерно. Во второй раз оставили 1500 где-то
Отличное место, просто посидеть и отдохнуть, провести вечер в кругу друзей. Очень вкусная кухня, доброжелательные и отзывчивые сотрудники. Быстро, чи,сто, уютно, душевно. Очень рекомендую.
Здравствуйте. Если вы хотите вкусно и комфортно покушать то вам однозначно сюда. Зашёл на бизнес ланч и был очень впечатлён. Первое второе соусы компот и главное шашлык на выбор. Приятные официанты. Все на высшем уровне. Рекомендую 👍
Если бы была возможность поставить меньше 1 звезды, с удовольствием бы сделала!
Решили с подругой зайти перекусить , взяли 2 шаурмы и напитки, когда принесли шаурму попробовав ее сразу было понято что она имеет неприятный запах (мясо не свежее), при вопросе официанту что продукт имеет неприятных запас со мной начали спорить что у них свежее мясо, при моем предложении официанту съесть эту шаурму за деньги что-то не получила положительного ответа, в принципе как и блюдо нам не заменили , там мы остались без ужина , а еще с нас взяли полную стоимость, никто не извинился и сдачу ждать пришлось более 15 минут, сервис и кухня данного заведения оставляют желать лучшего!
Замечательное заведение! Хачапури тут одно из самых лучших в Пензе. Официанты понимают с полуслова: только пришли, не успели сесть - уже принесли меню, только мама заметила, что меню принесли только одно, не успели попросить второе - официант уже сам его предлагает, только зашёл в помещение с летней площадки, не успел спросить, где руки помыть - официант уже подсказал. И кухня, и обслуживание замечательное!
Заведение хорошее вкусно и не дорого единственное что кроме пива там других алкогольных напитков нет официанты доброжелательные рекомендую приходите и пробуйте но я понимаю что всем не угодишь
Посетили это место(на театральном проезде) и остались крайне недовольны!во-первых мясо самого низкого качества,во-вторых официант постоянно забывал что мы заказали,подходил аж 3 раза уточнить заказ,ну и в третьих администратор (или жалкое подобие этого),которая стоит на кассе,ужасно неприятная девушка (неприятность заключается в её,,понтах,,,если она родственница владельцев, тогда понятно такое поведение, ну а если просто обычный персонал ,то гнать её оттуда и чем быстрее тем лучше!Надеюсь владельцы данного заведения прочтут отзыв и обратят внимание на данную особу!
Замечательное место для встречи с друзьями, один из лучших кебабов в Пензе. Отличная находка с сетами, за 280 руб. Мясо, салат и гарнир. Всё очень вкусно. Летом есть летняя веранда.
Посетили данное заведение,заказали шашлык
Очень сочное,вкусное мясо
Шеф повар лично принес блюдо и пожелал приятного аппетита
Так же заказали хачапури по аджарски,много где по городу пробовали,но в данном заведении самый вкусный !
Меню разнообразное и достойная цена!
В общем,сервис на уровне,еда прекрасная и вкусная
Всем советую посетить это кафе !
Место вполне соответствует своим ценам, тут можно относительно недорого и относительно быстро поесть. При всём разнообразии подобных заведений в центре туда можно сходить если стандартный фастфуд не входит в планы.
Очень долго готовился заказ. Оценку 4 можно поставить за шашлык, нормальный. Картофель фри- это одно масло, штурма кислая, один томат. Заказала хинкали- это просто блювотина. Начинка похожа на перетертый, кислый хлеб. Когда я попросила счёт, официант спросила все ли вкусно. Я озвучила все нюансы. И ни кто не изменился, а повар который готовил хинкали и шаурму начал со мной спорить и сказал, что у меня нет вкуса!!!
Такой дикой наглости я ещё не видела. Так отвратительно мне ещё ни в одном заведении не готовили. Повару этой кухни на голову одеть те хинкали!
Так недавно увидел это заведение и мне понравилось. Приходил сюда с друзьями ,с коллегами отдыхал. В еде вопросов не возникло. Заказывал доставку !Но в обслуживании есть вопросы.
Сюда я больше не приду.И рекомендации тоже не дам. Причина в одном случае. Мы с товарищем как обычно встретились , зашли , заказали поесть , попить. Так же в этом заведении проходил корпоратив. Ничего особого, все как всегда. Но потом через некоторое время прибежал официант и кинул на на стол счет и сказал что через 5 мин закрываемся. Без объяснения. Как свиньям каким то. Может сыграл проходящий корпоратив, или иное, но с посетителями так нельзя!
Были в «The кухня». Заведение где можно поесть простую еду, дешево и сердито. Комбо обеды для непритязательных.
Быстрое обслуживание. Все соответствует названию.
Отвратительная кухня!
Заказали две шаурмы с сыром, сыра там не чувствуется, капуста нашинкована очень крупно, курица большими кусками и не гриль!!! На фото ниже кусок курицы с кожей и кусок капусты 3 см в диаметре!
Хинкали с индейкой - это вообще рвотный порошок. Фарш перетертый в пюре. Какая то не понятная масса.
Официант не опытный. Хотя за обслуживание входит оплата в счёт!!!
Были в кафе брали "Сет 1", мясо (свинина) недожаренное, пахнет как козье, картошка фри слишком жирная, масло прям стекает, салат из свкжей капусты водянистый, как будто долго капусту в воде вымачивали, вообщем Сет не доели. Кофе капучино вкусный, но официант принёс кофе в самом начале, хотя обычно его приносят вконце. На 0 этаже душно, постоянно летала какая-то муха). Друзьям и знакомым рекомендовать не буду.
Давно посещаю данное место. Всё всегда вкусно. Но сегодня очень расстроили. Пришла в само заведение в обед, чтобы заказать доставку на вечер. Мало того, что не привезли к указанному времени, задержали доставку на 40 минут. Так ещё и в самый последний момент сказали, что не успели приготовить лаваш. Из счёта убрали, но мы остались без хлеба.
Побывали в данном заведении‼️🤬
Официанту заказали покушать и попить.
Пиво и чай принесли сразу, а вот покушать ждали 1 ЧАС. По истечению часа мы спросили у официанта, когда он уже принесет то, что мы заказали покушать. Выяснилось, что официант забыл записать то, что мы заказали, а записал только чай и пиво‼️🤬
Мы были крайне не довольны таким обслуживанием и поехали в другое заведение.
А теперь подробности об этом «обслуживании» которое стоит ❗️⚠️ВНИМАНИЕ⚠️ - от суммы чека ТРИ3️⃣%⚠️ПРОЦЕНТА‼️Пиво принес официант бутылочное и разливное и поставил на край стола, пустую бутылку от пива не убирал в течении часа. С просьбой убрать со стола бутылку посмотрел👀😳 с удивлением😅 Ну и самое лучшее «обслуживание « в городе Пенза было описано ранее с ожиданием = ЧАС‼️
‼️Не рекомендуем данное заведение‼️
Может нам не повезло …. Не знаю, но кухней мы остались недовольны ! Картошка фри - будто была переморожена неединожды! Свинные ребра , ну собственно название говорит само за себя … это реально ребра! Мясо особо на них не было! И вкус тоже крайне неоднозначный, даже не вкусный ! Не побоюсь этого слова !
Соус - либо огурцы дают привкус странный , либо он просто пропал. Вообщем -не рекомендуем
К еде претензий нет, все вкусно, но все, что хотели, попробовать так и не удалось. Обслуживание просто на нуле: работа кассиров, официантов ужасная, как будто они первый раз в жизни вышли на работу. Опустим тот момент, что официант путался, не спросил, сразу ли нести напитки, как подавать блюда. Ладно. Принесли напитки, через полчаса салат, потом еще спустя время хинкали. Шашлык, картошку фри и другой салат так и не дождались на протяжении еще часа. При попытке прояснить ситуацию официант просто от нас убегал. Про половину заказа просто забыли. Ну и вишенка на торте - банкет в общем зале с орущими детьми, которык бегали по всему залу и мешали остальным посетителям. В общем, туда мы больше точно не пойдем. Дадим шпнс доставке, так как мясо действительно хорошее
Посетили это заведение 26 мая на день рождение ребенка! Ждали заказ 55 мин ...шашлык не из свиной шеи как заявил официант.....а из свиного окорока. И мясо было со странным запахом рыбы...Принесли порцию якобы шампур 300 гр а там 4 маленьких кусочка на квадратной тарелке раскиданные по углам(. Единственное что скрасило этот день хачапури по мегрельски...не на 5 баллов но хоть что то.
Сегодня были в заведении и остались крайне недовольны. Еду ждали очень долго, тем кто пришел позже нас , еду принесли раньше. Через минут 40 все - таки принесли эти ребрышки - это просто кости обнянутые кожей, которые при этом пропахли холодильником. При этом ребенку заказывали пиццу , которую так и не дождались, т.е по их логике мы должны сидеть есть, а ребенок должен на нас смотреть, только перед тем как мы собрались уходить , они сообщили ,что она готова. Вообщем ушли голодные , настроение испорчено.
Ужасно не вкусно, взял шаурму Биг, заявлено 400 грамм по факту 200. Вместо мясо куча жилок. Мясо попалось раза два. Совершенно невкусно и не стоит своих денег. Если меня спросят куда не стоит ходить, я однозначно укажу на это место. При мне люди сидели за столом и заказывали люля, им принесли две порции, хотя заказали они только одну. Вместо того чтоб признать свою ошибку и сделать за счет заведения они потребовали оплатить вторую порцию либо же они ее заберут. Люди сказали им забрать, что официанты будут делать с этой порцией не известно. Но сам факт клиентоориентированности на лицо.
Приехали с мужем к друзьям в Пензу.
Пошли в "the Кухня" сначала в первый день, потом во второй. И просто в восторге от этого места. Заказ на 5-ых (сеты) принесли минут через 20. Очень вкусно, сытно, цены супер! В следующий раз снова с удовольствием туда пойдём)))
Неплохо! Нам всё понравилось. Только не очень удобен момент оплаты. Приходится ходить на кассу и оплачивать. Надо продумать этот момент .А цены действителтно демократичные.
Несколько раз был на бизнес-ланче. Ассортимент ограничен, но качество блюд высокое. Удивило то, что официант называет одну цену, а на кассе спрашивают больше, мотивируя платой за обслуживание.
Обожаю это заведение! Очень удобные и вкусные сеты с шашлыком. Но в последний месяц испортились - картофель сырой и кислый, шашлык суховат. При этом в Арбеково всё по-прежнему вкусно. Пожалуйста, восстановите качество
Пришел похавтракать, они у них до 11:00
В 10:50 позвал официанта, сказали чтобы я его подождал
Официант пришел в 11:03
Когда я огласил заказ, официант отказался принимать в заказ завтрак, так как было воемя на 3 минуты больше 11 часов
На мой взгляд официант намерено не подходил, чтобы отказать в заказе
Клиентский сервис на 0.
Точка в арбеково сильно лучше
Вкусно. Из плюсов на этом все. Обслуживание на нуле. Были несколько раз, к сожалению, ни разу не принесли заказ полностью. Забывают дать меню или принять заказ, забывают заказанные позиции, зато чаевые включили в счет...
18.10.23 в районе 19:00 хотели зайти, заведение закрыто, никаких предупреждений об этом в интернете не нашли, просто на двери: Закрыто. Легкое разочарование. Зашли в Бирхаус неподалеку
Отличное заведение, вкусная еда, приемлемые цены, приветливый персонал, все очень понравилось
Александр Макаров
Знаток города 4 уровня
11 мая 2023
Являлся постоянным покупателем в филиале в Арбеково, где отличное качество обслуживания.
Но при попытке пообедать здесь , максимально странное обслуживание клиентов. Ожидали заказ в заведении более 30-ти минут, в первый раз думали с кем не бывает, но трижды - это тенденция.
По итогу длительного ожидания ни извинения, ни какой то лояльности к клиентам. И при отмене заказа выясняется что его даже не начали готовить 👍🏻🫡.
Итог: посещать заведение желание отпало и у меня и у коллег.
К качеству еды вопросов нет. Обслуживание - ужас 🫣
Благо есть иные заведения в шаговой доступности с адекватным обслуживанием.
1
А
Анонимный отзыв
14 марта 2023
Заказали 4 хинкали в итоге ждали 30 минут и более при обещанных 15 так же мангал расположен рядом с кассой что не очень логично и пахнет
Забрали домой поели оказались ни о чем мясо очень мало тесто очень гибкое
Люди вроде хорошие
На днях попробуем взять что-то из супа может это получиться быстрее
Четыре звезды потому что на входе холодновато , на нулевом этаже не был, думаю там комфортнее. По еде же претензий нет. Совсем по другому на пр-те Строителей, хамоватая дама в положении, что принимает заказ, многих блюд нет в наличии, конкретно не было греческого салата и лагмана , больше туда ни ногой
Персонал весь через опу, обслуживание -1, общаться не умеют, заказываешь одно могут принести другое и это для них норм, заказал баранину принесли свинину. Замечательное место
Очень разочарована этим заведением. Еда ужасная. В салате цезарь не свежие продукты, баранина жесткая. И очень дурно пахнущий персонал. Центр города и такое обслуживание. Это не допустимо.