Добрый день, уважаемые покупатели ! Заказал у них плитку 8 февраля , пообещали доставку на 11.02., потом на 14.02 и пошли одни обещание .. Виновата во всем у них транспортная компания. Так очень приятная девушка Мария, прокормила меня обещаниями до 25 февраля . Потребовал у нее возврат денег , побещала ... Сегодня уже 13 марта , Мария приятным голосом все обещает . Не пойму их отношение к бизнесу , к репутации и к клиентам . Пользуются чужими деньгами и не хотят отдавать . Написал отказ от плитки, на возврат денег, сказала ждите 10 дней . Словам верить в наше время не можно, только все документировать . Будьте очень внимательни с этим магазином. Они находятся фактически в Румянцево , сейчас переехали на первый этаж , корпус г !
Отвратительный магазин. Добрые прия тные люди. Помогли подобрать и расчитать количество плитки. Однако, после получения предоплаты 70%! Выяснилось, что плитки нет на основном складе, а с завода ее привезут через 4 дня. Но дальше началось «динамо», каждый день звонил по несколько раз, трубки брали только на трети-четвертый звонок. Отвечали как на автоответчике - завтра доставим. И так 2 недели. Не дождавшись заказа потребовал возврата предоплаты, ответили, что возврат по закону 10 дней - ждите. Вот и жду до сих пор!!!!
6
Дмитрий Корнюков
Знаток города 4 уровня
5 марта 2020
Отвратительный магазин, директор антон обещает все, но не делает ничего, сотрудник мария вообще чудовище по отношению к покупателю после покупки!
Внесли полную сумму, договорились на пятницу, обьявили что будут в субботу в обед. Суббота, 19-20 часов вечера. Звоню этой женщине (мария), которая на вопрос «а где обещанная доставка?» отвечает «уже поздно, наверное водитель не приехал, так как у него было много заказов». В воскресенье тоже не привезли ничего, поэтому приехал сам, разговаривал с директором антоном. После долгих перепалок сказал что вернет деньги за доставку и завтра (уже в понедельник) приедет машина в 13.30. В итоге машина приезжает вечером, половина товара нет. Завезли и занесли все, накладной нет никакой, считать товар никто не собирался, даже не сказали что больше ничего не будет или чего не довезли.
Самый отвратительный магазин, который я встречал!!!