Великолепно! Жили неделю, были на обучении. Шикарные номера, гостеприимные и квалифицированные специалисты, еда разнообразная 👍👍
Вид из окна - Мраморное море, прекрасная набережная.
Очень понравилось👍
Чисто, вежливый персонал , хорошая кухня, прекра сный спа комплекс ,удобная парковка, изумительныйвид из номеров рядом набережная 20 минутпешком и вы в центре мечети вокруг которой расположились торговые магазины
Отель заявленных 5 звезд не стоит. Да, близко к аэропорту. Территория и сам отель более менее- красивая обертка. Двух местный номер по размеру норм. Окно было сломано и до конца не закрывалось. Жили в нем неделю в конце августа. Два раза были перепады с водой, когда намыленная стоишь и тут вода финиш! Очень неприятно. Убирали на 2. Только застилали кровать, выносили мусор и меняли полотенца. На этом все. Не подметали, не пылесосили. Волосы по всему номеру были и крошки от еды. Чайные принадлежности и приборы отсутствовали. Самое ужасное- персонал. Они не то что по русски, они по английски плохо говорят и половину не понимают. Очень не компетентны и ленивы. Первые дни проходили в зону пляжа, брали полотенца в спа-центре, так же там у бассейна наливали воду в бутылки из куллера. На 4 день пребывания на ресепшене спа центра отказались выдавать полотенца! Сказали брать полотенца из номера. Как они представляют себе такое! Я, имея одно полотенце для душа, должна постелить его на грязный лежак, а потом после бассейна использовать его в номере после душа. Я сказала, что это неприемлемо, после чего они попросили деньги за это полотенце!!!! Дальше-больше. Уборщица спа-центра увидела что я наливаю воду из куллера в бутылку начала меня отчитывать, что я не имею права набирать тут воду!!!! И не пропускала меня к лифту!!!! У меня было дикое желание вылить эту воду ей под ноги. Вопрос: для кого предназначена эта вода и полотенца??? В заключительный день пребывания была плохая погода и когда после 16:00 вышло солнце, многие пошли погреться на солнышке и поплавать в бассейне. Но в 17:30 (хотя до этого мы спокойно лежали до 19:00 и дольше), нас попросили покинуть бассейн!!!! Типо им убираться надо! Завтраки скудные и ни о чем! За доп плату обед шведский стол был еще печальнее завтраков!
Я не советую этот отель, хотя туда многие приезжают по работе и на разные конференции, поэтому выбирать не приходится (как и в нашем случае). Я очень терпима и не притязательна. Я не требую много и всегда вежлива к обслуге! Но такое хамское отношение обслуги к гостям меня повергла в шок!
1. Еда не свежая в ресторане, мы отравились куриным шашлыком, думали его пересолили… но потом поняли что несвежесть пытались скрыть, это испортило все цели поездки и все впечатление, долгое ожидание еды, перепутали заказы мало кто знает английский из официантов, пришлось подключать переводчик чтобы объяснить это
2. Не во всех номерах ловит вай фай, как мы поняли в дальних, приходится сидеть в фойе
3. Уборка в номере может не происходить 3 дня
4. В сауне трещат скамейки, каждый раз когда забираешься по ним, боишься, что они отвалятся
если у вас совсем нет выбора где остановиться, то можете там, вид красивый все-таки с окон если вам повезло и вы смотрите на море, главное не ешьте в этом отеле, выходите
Хороший отель. Близко аэропорт. Приветливый персонал. Номер убирали ежедневно. Шведский стол не плохой.Вид из окна просто потрясающий. Берите номера с видом на море!
Мы были в этом отеле с 15 по 20 августа этого года, посещали конгресс Свидетелей Иеговы " Проявляйте терпение", которой проходил в этом отеле в зале конференций. Поэтому выбор пал на этот отель, так местоположение было максимально близкое (то есть в этом же отеле)
Номер был чистый, каждый день меняли пастельное, убирались, давали водичку, была всегда чай, сахар, также включен был мини-бар, который был в холодильнике, естественно он был платный. Было приятно, что когда нам что понадобилось это можно было просить в ресторане. В отеле помимо включенных завтраков есть отдельный ресторан, где можно было прийти в любое время покушать, цены очень адекватные. Персонал очень внимательный и не смотря на то что мало кто знает русский, всегда помогали и вежливо проявляли к нам терпение когда мы что-то не понимали. Было приятно, что нам пошли на встречу и разрешили выехать позже 12. Также возник вопрос с утюгом, если что можно спокойно просить на ресепшене, пароль от вай фая тоже уточнять у них. Большой приятный бонус, в отеле включен спа: бассейн, хамам, сауна, джакузи, тренажорный зал, большой открытый бассейн стоит платно, на данный момент стоил 300 лир.
Из минусов, в номере плохо работал кондиционер, стояла почти всегда температура 27-28 градусов. Из больших неудобств это надо каждый день обновлять карту от номера на ресепшене.
Супер отель! Все супер! Только в ресторане очень не спешные люди работают. Заказ ждали 1,5 часа. Цены не гуманные. А локация очень классная..Рядом море. Метро 200 метров. Все отлично!
Непонятно почему стоит 5 звезд… очень грязный отель. В номерах убираются плохо и к тому же залезают в вещи. На полу волосы от предыдущих постояльцев. Шторы в какой то белой субстанции… Бассейн открытый только за отдельную плату, причем не маленькую. Закрытый бассейн грязный и душный. Находится внутри невыносимо. В лифтах отсутствуют кнопки. Вечеринки и свадьбы, музыка орет так, что в номере с закрытыми окнами заснуть никак. Нет чашек и стаканов. Приносили микро стаканчики бумажные один раз. Вообще район pendik совсем не туристический… грязь и огромное количество закрытых турков. Цены завышенные, сервисное обслуживание оставляет желать лучшего. Никогда больше не будем оставаться в этом отеле!
Этот отель не очень новый, но довольно хороший. Завтраки достойные, но поп большие и просторные. Персонал не говорит на русском, но на английском понимает почти)))
Хороший завтрак, хорошая транспортная доступность. Конечно до центра минут 50 на Мармарай поезде, но зато по прямой до Черкаджи. И до аэропорта утром минут 15-20
Отель очень хороший(был лет десять назад наверное), сегодня уставшие номера, проблемы с сантехникой, не работающие кондиционеры, постоянные проблемы с карточкой от двери, грязные холодильники и не разу не мытые окна, плюс к этому платный бассейн на улице, 300 лир с человека , беспланый только внутри здания, и то заставили купить шапочку для купания за 100 лир, расположение отеля не плохое, рядом станция метро можно уехать куда угодно, не далеко аэропорт Сабиха, от нового аэропорта очень далеко ехать примерно 2.5 часа, есть порт Картал в 3 км , на метро две остановки, чтобы уехать на острова Адалар(там можно купаться) ну и много различных кафе и магазинчиков в центре Пендик, по расположению норм.
Сильно уставший отель,с плесенью в огромной и красивой ванной.
С красивейшими видами на море из окна,но с отсутствием бокалов и стаканов.К третьему дню проживания принесли бумажные стаканчики.В номерах чисто, убирают каждый день хорошо Ресторан отличный, завтрак и ужин - шведский стол.
Не работающий хамам,но в бассейне поплавали.
Большой отель, хороший номер, недалеко большая набережная, рядом станция метро, внизу есть ресторан и разные спа, вкусный завтрак. Неглубокий бассейн, приятно посидеть на улице
Худшая гостиница Турции где мне доводилось быть. Скудный выбор еды, тарелки просто не моют, а протирают, если бы не обучение недельное, выехала бы в первый день, из плюсов на набережной есть неплохие кафе, где можно вкусно и сытно перекусить
Хороший отель, прекрасное место расположения, но видимо хозяева не уделяют внимания поддержания его состояния.,что проявляется в мелочах:не работают кнопки лифта, сломаны детали интерьера в номере, плохо закрываются окна, не справляется с работой кондиционер и т..д.
Очень плохой отель, который по обслуживанию даже на 2 звезды не тянет. Трубку на ресепшен не берут, то что просишь не приносят, в номере не работал верхний свет, подушки ужасные, кнопки лифтов местами не работают, кофе на завтраке растворимый. Короче, это ужас.
Но рядом с отелем симпатичная набережная и вид на море.
Отель заявляет 5 Звезд,но совсем этому не соответствует. Номера в плохом состоянии ,обслуживание и сервис очень плохое,пока не попросишь несколько раз не сделают. Несколько раз расплачиваясь в долларах,пытались нас обмануть и дать сдачу меньше в лирах.
Номера не первой свежести, постоянные конференции, симпозиумы и пр. с толпами гостей. Цены абсолютно не соответствуют уровню сервиса. Отдельный минус - персоналу бистро, английским практически никто не владеет, сонные все какие-то.
Полное разочарование: номера грязные, окна не мыли года 3. В санузле местами плесень на бортике ванной. Нет кондиционера, только вентиляция, которая шумит, но не охлаждает. Вайфай не добивал в нашем номере далее входной двери. Завтрак оплачивать отдельно. Никому не советую. Есть другие достойные отели и гораздо дешевле.
Только сегодня выселились из отеля. Впечатления ещё свежи. Во-первых, их бассейн, который мы видим на всех рекламных проспектах и сайте отеля, посетить невозможно. Он отелю не принадлежит, а сдан в аренду. Постояльцев туда не пускают. Со спортзалом аналогично. Это оборудование спортивного комплекса за отдельную плату. Можно посещать только крытый бассейн, но какой в этом смысл? Продлить номер очень дорого. Сначала нам озвучили цифру в 200 евро, что соответствует нашему туру, а потом сказали, что раз мы от туроператора, то с нас 450 евро. При этом прямо на стойке перед нами прайс 100 евро за стандартный номер в сутки. На фоне этого уже кажется мелочью, что по-английски там мало кто говорит. Засор в раковине пришли устранять в час ночи (у нас было заселение в полночь и мы попросили с утра прочистить раковину), сломанный фен (его уже не торопились чинить и пришлось пару раз ходить на рецепцию. Завтрак однообразный: бутерброды, фрукты, омлет, овощи, булочки. Приносят растворимый кофе в номер. В последние сутки проживания (в воскресенье выезд, а речь идёт про субботу), правда, уже не приносили ни кофе, ни воду, номер не убирали, туалетную бумагу не приносили. Видимо уже забили на обслуживание, уезжаем же. В общем, это не 5 звёзд, и даже не 4. Лифтов 6, на всех сломаны табло с номером этажа, каждый раз гадаешь. Внутри рандомно сломаны кнопки, не на каждом на свой этаж уедешь. Приходилось бесконечно ждать. Больше добавить нечего)это была ужасная неделя!
Грязно, персонал глуп и не компетентен, оставались тут два дня впечатления не из приятных. Самый главный вопрос кто им дал 5 звёзд ?
2
1
Алексей Настин
Знаток города 8 уровня
7 сентября 2022
При мониторинге отеля кажется всё по феншую, на самом деле "фантик красивый, а начинка испорчена от слова совсем. Чисто какой-то муравейник, стоимость номеров не соответствует заявке в букинге, лифты по середине холла, а далее - чисто лабиринт для поиска своего номера. При этом в корридорах полумрак, возле дверей объедки продуктов (своевременно не убирают), раскидана обувь. Далее номер, это просто что-то с чем-то, мебель покоцена, прожжена окурками, светильники раздолбаны, часть ламп перегорели, присутствует запах плесени в комнате, в ванной вообще духман стойкий, на стенах подтёки и разводы. Самое главное кровать, матрас типа с лэйбом для данного отеля, проваливается, пастельное бельё комкается, подушки из дешёвого наполнителя, тоже с комками.
Чайный комплект не укомплектован, стаканы бумажные, блокнота и ручки нет. Кстати окно с видом на море открывается и закрывается с трудом, стелопакет перекошен и не отрегулирован (не для женских рук), присутствую щели и уличный шум.
Из досуга - открытый бассейн, ресторан: меню скучное, но с удобным меню QR-Codом (мгновенный перевод на русский язык).
Однозначно НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Из плюсов только подземный гараж с мойкой.
Ноябрь 2018, командировка на 3 дня.
Персонал не говорит по русски, откровенно тупят на ресепшене , застряли в лифте, ждали долго пока нас освободят , в номере как обычно, чисто, но в ванной комнате плохо убирали. То, что в холодильнике который в номере , шоколадки, алкоголь, чай СТОИТ БЕШЕНЫХ ДЕНЕГ
Отель сам по себе отличный. Номера хорошие. Персонал, который обслуживает номера тоже хороший. НО! Персонал по расселению оставляет желать лучшего. Ни одного русскоговорящего менеджера.
При заселении называют сумму за номер люксовый и говорят, что других нет. Если не нравится цена - ищите через сайты сами или в другом месте. Мы сделали бронь на официальном сайте в 4 раза дешевле. В итоге нам 5 раз сказали, что бронь они никакую не видят и не могут ничем помочь, хотя оплата прошла. Спустя 3 часа её волшебным образом нашли и нас заселили. За 2 дня до окончания брони мы решили выяснить, когда и во сколько нам точно нужно выезжать. 3 разных сотрудника назвали нам разные даты и в итоге сказали придти вечером. Вечером мы прождали 2 часа, чтобы нам в итоге дали ответ. Учитывая все эти моменты, мы на выяснения обстоятельств нашего проживания потратили 2 дня. Это просто ужасно...
Хороший и чистый отель. Количество звёзд не помню. Были с мужем в марте 2019 года около двух недель. Есть бассейн, фитнес, хамам и массажи. Также маникюр и педикюр. Всем пользовались, все хорошо. Завтраки обычные турецкие. Минус поставила один, так как персонал на ресепшен при наличие турецкой фамилии делают вид, что не знают английский.
Отель хороший, просторные номера, чистое белье.
Но это отель не 5 звёзд)))
Отель отвечает всем требованиям, если в городе находиться несколько дней по делам
Далеко от центра и нового аэропорта.
Отель не соответствует 5 звездам(вайфай плохой или нет вовсе) Горячая вода с перебоями, номера не Укомплектованы нет(халатов, полатенце одно на человека) но самое главное отношение к посетителю, разделяют по классу.
Значит, можно просто сказать, что для стакана виски есть глендфиддич, который обязательно самый дорогой
Бокал виски за большие деньги в бутылках, и дурацкие комнаты не чисты, кроме того