The Grand Hotel Sharm El Sheikh
Как добраться
297 отзывов
20 января
Отель в целом неплохой, но точно не 5 звезд.
+ Приятный, вежливый персонал
+ Множество бассейнов и красивый пляж
+ Зеленая территория
+ Вкусное, но однообразное меню
+ Алкоголь, с которого не болит голова
+ Большая территория
- Неудобный вход в море, то есть не пластиковый понтон, а пирс со ступеньками, на котором всегда скапливается огромная очередь. При волнах об пирс можно поцарапаться.
- Из-за того, что зеленые насаждения удобряют, периодически возникает ужасный запах навоза
- Инвентарь и многие номера очень уставшие, разваливаются на глазах, особенно лежаки и сантехника
- Платный WiFi на всей территории кроме лобби
- Уборка в номерах оставляет желать лучшего: босиком по номеру было страшно ходить, туалетную бумагу приходилось просить самостоятельно, а столешницу в туалете и душевую вообще не мыли.
- Посуда и стаканы со сколами, можно порезаться
- У нас в номере не работал кондиционер. У друзей в номере не работал холодильник.
1
19 января
Отзыв об отеле
Плюсы:
Большая, красивая и ухоженная территория
Два основных ресторана
Отзывчивый, приветливый персонал
Большой живой риф, прекрасная большая пляжная зона
Много лежаков около моря, бассейнов, места хватает всем
Чистые номера
Чистые санузлы на территории отеля
Наличие большого количества мест отдыха, мест перекуса и релакса
Анимация
Красивые виды
Минусы:
Для тех, кто не умеет плавать, боится глубины и т.д. лучше выбирать другой отель. Вход в море сразу с понтона и порожков, где глубина со слов персонала - 40 метров.
Наличие большого количества порожков на всей территории, для людей с проблемами опорно-двигательного аппарата, будет трудно преодолеть путь к морю или основным ресторанам
Отсутствие интернета. Есть только в Лобби и очень плохой.
Если подвести итоги, то в целом отель неплохой. Рассчитан для непредвзятого отдыхающего. Из основного и необхимого для отдыха здесь все есть.
Номера немного уставшие, предоставили со второго раза неплохой номер. Телевизор русские каналы не показывает. Кому важно, учитывайте это, берите с собой из дома что-то. Постельное белье немного старовато, полотенца тоже. Но все регулярно меняли и уборка раз в два дня. Это приятно.
На территории для досуга есть настольный теннис, небольшая библиотека на лобби.
Питание в целом хорошее. Официанты очень стараются. В отеле постоянно что-то чистят, моют, строят (стойка никак не мешает отдыху). Были в итальянском ресторане по системе Аля-карт, брали бесплатное меню, по качеству ниже среднего. Не знаю, почему подают жуткие несвежие овощи. Это для меня загадка. В другие рестораны не ходили. Возможно, там вкусно.
Пешком за 30-40 минут можно дойти до Старого города или доехать на такси за 2 доллара. Там есть кафе Фарес, готовят очень вкусно и недорого. Рекомендую посетить хотя бы разок. Все от администратора до официанта страются. Цены фиксированные, что тоже приятно, и не является сюрпризом при оплате.
До основной прогулочной улицы Наама бей доехать на такси можно за 2.5 доллара. Там есть магазин Фикс прайс, где можно купить абсолютно все по хорошей стоимости.
Всем приятного отдыха, не бойтесь выходить из отеля и путештвовать.
Вернусь ли я в этот отель, скорее да.
В любом случае желаю им процветания и развития.
2
1
10 ноября 2024
Плюсы:
- Ухоженная, чистая и большая территория отеля.
- На наш вкус неплохое питание с разнообразным выбором и вкусовыми качествами. Непритарные десерты - это особое удовольствие.
- Reef Lobby Bar на территории отеля с прекрасным видом и высоким уровнем обслуживания. Бармен Ахмед - очень клиентоориентированный и добрый человек. Все напитки были великолепны.
- Команда анимации Motion молодые и энергичные, приятное общение с отдыхающими, классная программа. Ребята настоящее сердце отеля.
- На ресепшен можно попить herbal воду и отель позволяет пользоваться услугами Terrace Bar до заселения и выдачи браслета.
- Большинство персонала вежливые и клиентоориентированные.
- В отеле идет реновация, преображение очень заметно.
Минусы:
- Убитые эксплуатацией несвежие номера. Проживали в 34 корпусе. В один день не смогли попасть в номер, электронный замок умер, видимо, от старости. У соседей тоже были проблемы с замком, они не могли выйти из номера, пришлось звать на помощь.
- В номерах нет тапочек, принадлежностей для чистки зубов, воды (нужно брать на баре), при заселении не было мыла и шампуня. Постельное белье поменяли 1 раз за 10 дней.
- Обнаглевшие уборщики. Причем негативные отзывы были и от других гостей. Наш уборщик стучался каждый день, когда мы возвращались в номер, причем не один раз заходил, создавал нам беспокойство. Один раз пришел, чтобы высказать, что россияне оставляют мало чаевых, когда он так хорошо убирается, хотя вопросов к уборке было много. В день выезда пришел и начал просить 10 долларов. Хотя, чаевые ему оставляли.
- В отеле чаевые не благодарность за прекрасную работу персонала, а фактически дополнительная плата за качество и объем услуг, что по умолчанию должно быть включено.
- Правила в отеле придуманы, чтобы их персонал нарушал. На всех щитах указано, что нельзя занимать лежаки, однако, сотрудник бара (видимо, за деньги) для гостей полотенцами регулярно занимал хорошие места на пляже, делал это около 7 утра.
- Зафиксирован случай воровства, у соседей из номера украли карточки на полотенца. А ведь за их утерю отель взимает штраф 15 долларов. Прячьте карточки на полотенца!
- Большинство пляжных полотенец очень старые, даже потеряли цвет.
Рекомендации:
- Берите с собой средства от комаров: спреи, фумигаторы. Комары на территории многих отелей. По этой же причине вечером лучше не открывать окна.
Общий вывод:
По нашему мнению, отель не соответствует пяти заездам. К сожалению, место делают люди, а не наоборот. Я уверен, что после завершения реновации в отеле будет ещё комфортнее.
Хотелось бы, чтобы руководство отеля обратило внимание на отзывы о персонале и проработали это в лучшую сторону, чтобы сделало пребывание гостей ещё более комфортным.
11