The Grand Gloria Hotel
Как добраться
Улица Шерифа Химшиашвили, 25
148 м
Особенности
Парковка
Кондиционер в номере
Оплата картой
Тренажёрный зал
Wi-Fi
Прачечная
Мини-бар
Лифт
Массаж
Количество звёзд:5
Тип гостиницы:бизнес-отель, спа-отель
Расстояние до центра:меньше 3 км, меньше 5 км
Время заезда:15:00
Туалет для людей с инвалидностью
Кнопка вызова персонала
Автоматическая дверь
Парковка для людей с инвалидностью
Доступность входа на инвалидной коляске:доступно
Доступность помещения на инвалидной коляске:доступно
Похожие места рядом
65 отзывов
9 января
Уровень гостиницы - 4 звезды.
Из положительных сторон:
- расположение на первой линии у моря,
- современный интерьер и отделка,
- номера чистые и просторные,
- персонал отзывчив (хотя не все говорят по русски, приходится вести диалог на английском),
- в гостинице отсутствует казино (как оказалось, для Батуми это редкость по причине, что соседствующие жители Турции любят приехать на выходные и расслабиться),
- прямо напротив в одной минуте пешком расположен торговый центр.
Теперь по минусам - значимым и не очень:
- разнообразие блюд на завтрак и качество некоторых из них заставляет желать лучшего. Незрелые киви, сухой заветренный творог, заканчивающиеся кофе и соки - требуют чуть большего контроля со стороны управляющего делами питания;
- наличие спа и бассейна приятно, но нужно чаще убирать раздевалки - постоянно скользкая плитка и влажность. В принципе шкафчиков мало, да и сам внутренний бассейн расчитан для комфортного отдыха на мой взгляд максимум 6 плавающих гостей;
- ограничение по количеству предоставляемых бесплатно бутылок воды в номер - по 0,5 на человека. Такое правило понятно для трехзвездочного отеля, но никак не для 5*. Подобная мелочность просто противна.
- наша компания снимала два разных номера - в одном были халаты, а в другом нет. Такое впервые вижу! Попросить надо принести.
- всегда оставляем чай горничным. Однако стабильно с туалетной бумагой и водой были проблемы - не обновляли запасы. Приходилось звонить на ресепшн и просить. После просьбы исправно приносили.
В общем и целом - если не придираться к еде, не настраивать себя на посещение бассейна, не волноваться по поводу необходимости позвонить и что-то попросить, то вполне хорошее место для отдыха
3
1
17 июля 2024
На побережье Батуми это один из двух отелей где есть бассейн. Отель большой, внутри красивый. Купили номер с балконом и видом на море. Вместо балкона была большая терраса. Вид на море классный. Номер просторный, но видно что уже старенький. Двери в ванную комнату разбухшие от воды из душа. Дверь до конца не закрывалась. Ковры уже уставшие, как и часть мебели. Завтрак однообразный. Мы были 5 дней. На третий уже надоело есть одно и тоже. Пляжа на море своего нет. Лежаки и зонтики платные. Берег - Галька.
Номер убирали. Единственный момент - гель, шампунь, кондиционер. Могут не положить, а когда просишь приносят по одной баночке. Хотя в номере обычно проживает два человека. Нет гладильной доски и утюга. После платной стирки приносят мятые вещи. Потому что глажка тоже платная. В целом персонал приветливый и очень отзывчивый. Все недостатки вполне терпимы.
1
7 июля 2024
Останавливались здесь в январе двадцать четвертого. Чисто, просторно, мебель в номере довольно новая, санузел на высоте, халаты, тапочки, воду Бакуриани каждый день ставят. Вроде бы всё неплохо. Но, есть и минусы, и они хорошо запомнились. Первое, однообразные завтраки, никакой "изюминки" в еде не обнаружено. Из мясного, кроме безвкусной варёной колбасы - ничего. Так совпало, что в дни нашего пребывания, на несколько дней закрывали бассейн на профилактику, но в остальные дни мы его посещали. Хамам всё время не работал. Просили включить, так ждали по часу, когда он раскочегарится и уходили, потому что не хватало терпения дождаться нужной температуры. Но самое неприятное было при заселении. Мы приехали пол-двенадцатого ночи, счёт был выставлен в долларах, их мы и дали. Нам было сказано: платите в местной валюте. Обменники поблизости уже не работали, но никто навстречу нам идти не собирался, одним словом, или ищите в городе круглосуточный обменник или проводите ночь на ресепшене. Хорошо что у нас нашлось немного лари чтобы заплатить за одну ночь... Поужинать в отеле не получилось по той же причине, нет грузинских денег - оставайся голодным. Ссылаются на внутренние правила отеля, а по сути это слегка закамуфлированное хамство. Я впервые столкнулся с таким отношением к клиентам, да ещё в пятизвёздочном отеле. В телевизоре из восьми российских каналов работал только один музыкальный -ТНТ. А ещё, одна девушка на ресепшене на заданный моим сыном по-русски вопрос, чётко ответила на него на английском языке. Сын продолжил общаться с ней по-английски и только потом сообразил, она принципиально игнорировала русский язык, хотя точно его понимала и знала. В этом отеле большинство постояльцев русскоязычные люди. И портье изначально принимают на работу со знанием именно этого языка. Я думаю имело место такое явление как тихий саботаж. А так-то к проживанию в отеле претензий нет, ежедневная уборка по плану, в номере тепло, полотенца меняют и т.д.
Немного эмоциональный получился отзыв, но видно у меня накипело. Вот поэтому поставил только три балла...
15
2