The City Jungle
14 отзывов
17 марта
Невероятное место 💚
Именно здесь началась моя самая большая любовь - любовь к зелёным друзьям. Именно благодаря помощи сотрудников удалось преодолеть все трудности в выращивании, многому научиться и воссоздать дома целые джунгли.
Огромное спасибо за ваши старания, крутой ассортимент и поддержку на этом нелёгком зелёном пути 🪴
Однозначно рекомендую всем, кто увлекается или хочет увлечься растениями!
1
1
15 октября 2024
Случайно набрели на это место во время прогулки по городу и остались в восторге! Очень приятные девушки помогли определиться с выбором, что было непросто - у нас темная квартира и коты, которые любят пожевать растения)) Все рассказали, показали, упаковали малышей для дороги в Москву. Выбор большой, растений много - каждый сможет найти что-то для себя. Очень советую данный магазин :)
2
1
10 марта
Крайне разочарована: опыт взаимодействия с City jungle.
Я долгое время являлась постоянным клиентом цветочного магазина city jungle, привлеченная дружелюбной атмосферой и широким ассортиментом. За время моего сотрудничества, я приобрела у них цветы на достаточно крупную сумму, регулярно радуя себя и своих близких красивыми комнатными растениями. Однако, сегодняшний инцидент полностью перечеркнул все положительные впечатления и оставил крайне неприятный осадок.
Столкнувшись с проблемами в уходе за некоторыми растениями (один начал гнить, другой пустил корни, у третьего пожелтели листья), я обратилась к сотруднице магазина за помощью, надеясь на консультацию и поддержку, как это часто бывало ранее. Девушка предложила онлайн-консультацию, попросив прислать фотографии растений и описать возникшие проблемы. Я предоставила всю необходимую информацию и получила рекомендации по дальнейшим действиям.
Каково же было мое удивление, когда в последнем голосовом сообщении сотрудница попросила перевести 1500 рублей за проведенную консультацию! О том, что данная услуга является платной, меня никто заранее не предупредил. В ответ на мое недоумение, сотрудница написала:
"Мария, помогать с растениями - моя работа. Весь спектр услуг прописан абсолютно везде. Мне крайне неудобно перед Вами, что я каким-то образом дала понять, что получить столь полную консультацию специалиста и уделенное время - это не оплачивается. Для меня это не проблема, можете не оплачивать. Я желаю, чтобы ваши растения поправились. Надеюсь, информация была для вас полезной.»
Я считаю, что взимание платы за десяти минутную консультацию с клиента, совершившего покупок на значительную сумму, является абсолютно неприемлемым и свидетельствует об отсутствии клиентоориентированности. Будучи шокированной и расстроенной, я оплатила запрошенную сумму и отправила подтверждение сотруднице. В ответ, девушка просто проигнорировала мое сообщение и не предприняла никаких действий для урегулирования ситуации.
Такое отношение к постоянному клиенту считаю оскорбительным и недопустимым. Разочарована и больше не планирую пользоваться их услугами. Не рекомендую данный магазин тем, кто ценит хорошее отношение и индивидуальный подход.
8
10 января
Джунгли - это место, где можно не только купить комнатные растения, но и получить грамотную консультацию по уходу, пожаловаться на жрущих коллекцию вредителей и обсудить, почему филодендрон говнит новый лист 😄 А еще можно арендовать студию для фотосъемки, сходить на мастеркласс или придти в сезон на своп, чтобы обменяться растениями и послушать лекцию от Лизы. Горячо люблю и рекомендую ❤
1
1
27 февраля 2024
огромный выбор разнообразных растений, покупал девушке несколько раз, ей понравилось. Всегда проконсультируют по уходу и помогут подобрать ю. Спасибо.
2
1
5 апреля 2022
Замечательное место для всех любителей растений и фотографий. Здесь можно купить цветок по душе, подобрать горшок, попить чаю со сладостями и пофотографироваться в настоящих городских джунглях. Здесь не только продают растения, но и предоставляют услуги по пересадке, а так же профессиональные советы по уходу за растениями от опытного ботаника. Восхитительные девушки-администраторы создают и поддерживают в этом месте неповторимую волшебную атмосферу, обязательно заходите.
9
2
4 июля 2023
Люблю безусловно! Атмосферное и самобытное место с чудесными феями, которые всегда подскажут кто из "зелёных" вам лучше всего подходит💕🌱 В наличии всегда есть очешуительные горшки и кашпо! В пространстве часто проходят полезные, интересные мастер-классы и лекции: была на ботанической акварели, тилландсиях и кокедаме, а еще обмены растениями. The City Jungle - не просто магазин комнатных растений, а место с душой💕
3
1
25 июля 2023
Магазин очень понравился. Уютно, красиво. Очень большой выбор достаточно редких растюшек.
Очень доброжелательные продавцы.
4
1
1 июля 2023
Любимое место с цветами в Ярославле! Всегда профессиональные мастера общения с цветами. Крутой ассортимент, и просто радостью для глаз и сердца!
3
1
11 декабря 2023
Отличный магазин с квалифицированным персоналом, все цветы отсюда, также пользуемся услугой "садовник"
2
1
10 сентября 2022
Прекрасное место. Увидела случайно с улицы кусочек джунглей, сразу захотелось зайти. Милая девушка-администратор подобрала растение (фикус бонсай, который я искала очень давно) и подходящий горшок, а также скинула ссылку с проверенной информацией по уходу🪴
4
1
25 сентября 2024
Респект!
Привет из Петербурга✌️
Спасибо что вы есть!
2
1
10 сентября 2024
Шикарное место с комнатными растениями
1
1
29 декабря 2023
Написано «перерыв 15 мин» , прождали 40 , так никто и не объявился , трубки не берут.
Сервис «сверхожиданий» в своей красе.
1
3