The Base Fitness
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
569 отзывов
26 февраля 2024
1. Ужасно неудобная система оплаты. Скачайте приложение, зарегистрируйтесь, пополните кошелек. И все ради того, чтобы разово потренироваться.
2. Непонятная бюрократия. Каждый раз, когда захочется разово потренироваться - заполняйте бумажку, хотя в базу вас уже завели.
3. Манипуляции с ценами. Хочешь у нас тренироваться? Оформи членство (пополни кошелек на сумму трех тренировок). Не хочешь членство? Плати за разовую тренировку больше на ~30%
4. Нет свободного посещения. Многие атлеты тренируются самостоятельно. Но по каким-то причинам в этом клубе тренироваться можно только в группах или индивидуально.
Пришел я как-то сюда потренироваться самостоятельно. Прошел целый квест по пунктам выше.
Ок, давайте тренировку без членства.
Ок, пополнил кошелек.
Ок, давайте заполню бумажку (хотя до этого заполнял и есть в базе).
НО, после всего этого геморроя меня обрадовали новостью - вы не можете посещать кроссфит зону, она у нас закрыта. Можете побегать по беговой дорожке. Спасибо.
Уточнил как вернуть деньги - через приложение.
И тут начинается еще один квест.
Заходишь в приложение, а деньжат то нет. Как мне объяснили, они «конвертированы» в тренировки. Теперь вам надо самим запросить заявление на возврат, заполнить, прислать его скан. Это называется «вернуть через приложение».
Через пару дней перезванивает девушка и начинает вас убеждать, что они все сделали правильно. Хрен с ним с этим кошельком и бюрократией. Но вот сообщать в последний момент клиенту, что в клубе самому можно посещать только беговые дорожки - это абсурд какой-то. 15 минут «танцев с бубнами», чтобы в итоге вас обломать и успеть «конвертировать» ваши деньги)
Клуб с неоправданным пафасом
7
20 января
Только групповые тренировки. Люди ходят заниматься спортом, а не себя показать.
18 февраля 2023
Лучший спорт зал на моей памяти. Самое главное, оплата поурочно. Всегда чисто в раздевалке. Лучшие преподы, с которыми реально видишь результат, не перегружают, но попотеть заставляют знатно. Очень красивые залы, особенно где проходит растяжка. Летом есть уроки на улице. Даже когда переехала в другой район, все равно хожу сюда.
4
1
12 ноября 2023
Минус только один, все время на рецепшен девочки дают разную информацию)), но это мелочи, в мобильном приложении все ясно и понятно! Отличный клуб! Отличний тренерский срстав! Им удалрсь создать доброжелательную и спортивную атмосферу! За чистоту в клубе отдельное спасибо!!! Моя оценка 100 из 100!
20 марта 2023
Лучший в Москве! Место силы) сюда всегда хочется возвращаться! Огромная удобная раздевалка, всегда чисто и не перегружено людьми до тошноты. Любимые тренеры, которые уже стали родными. Одним словом - огромная любовь к The Base с первого взгляда
4
1
30 марта 2023
Масса групповых тренировок на любой вкус. Современные тренажеры, чистые и просторные раздевалки, всегда много полотенец, вода бесплатно. Очень комфортный и приятный комплекс.
3
14 марта 2024
Классное место! Хожу на протяжении многих лет в этот зал. Очень нравятся тренировки cycle с тренером. Рекомендую!
1
9 января 2023
Прекрасный большой клуб, много места, очень просторно. Приветливый персонал и очень чисто (это особый критерий для меня). Жаль, что сам ТЦ стал менее функциональным, после многих закрытий.
3
4 ноября 2022
Очень люблю этот фитнес!
Всегда чисто, просторно , прекрасные тренеры по всем направлениям. Доброжелательные администраторы. В кафе вкусненько)) и мне лично очень нравится и удобна разовая оплата тренировок
3
1
4 февраля 2022
Очень люблю это место. Чисто, спокойно, просторно, не много людей. Понравились тренеры - открытые, внимательные, позитивные, легкие в общении, хоть я и не часто посещаю групповые тренировки. Удобная большая стоянка. По стоимости не скажу, не сравнивал, но ощущение, что не самая низкая. Мои критерии выбора: просторные помещения и большие окна, мало людей, стоянка, дорожки для бега, боксерские мешки.
4
1
4 октября 2023
Исходный коммент 17.08.23
Оценка с целью привлечь внимание инвесторов и управленцев.
2 года назад я бы поставил 5, был лучший клуб Москвы.
Понятно что снизился трафик клиентов и нужно менять бизнес модель, но сейчас клуб требует инвестиций в оборудование и ремонт, иначе кол-во посетителей еще уменьшится.
- Резина, диски сильно грязные из-за естественной эксплуатации. Их не отмыть, их нужно менять.
- Эирбайки, гребные - требуют как минимум чистки и ремонта, а в идеале замены.
- Что-то не то с вентиляцией нижних этажей, в клубе повышенная влажность.
- Отсутствует базовое оборудование и в целом не покупают ничего нового и современного. Прошу купить блочный тренажер два года - никакой реакции. Хотя достаточно было купить трос с карабином для турника и дисков - бюджет до 10к рублей.
В общем сейчас качество клуба соответствует подвальным кф клубам Москвы со стоимость разового посещения 600 рублей.
Хочу отметить плюсы!
- оставшийся персонал класс, все приветливы и общительны. Все токсичные личности видимо больше не работают тут.
- чистые, качественные раздевалки и душевые! Включая гель для душа и полотенце.
- наличие таниты!
- наличие питьевой воды
Надеюсь на светлое будущее данного клуба в эти тяжелые времена индустрии.
Upd 04.10.23
Начали делать ремонт в двух групповых залах, пошел какой-то движ, ждём с нетерпением результаты)
а пока приложу фотографию моей майки после швунгов гантелей сегодня
1
10 июня 2024
Уровень сервиса и эмпатии The base fitness клуба снизились, при этом стоимость тренировок растет в геометрической прогрессии и сокращается срок действия пакетов тренировок.
Соответственно, если у тебя отпуск или у твоего тренера полная запись, а другие тренеры по объективным причинам тебе не подходят, то пакет сгорает.
1
9 февраля 2024
Лучший зал , тренера отличные, настоящие профессионалы, выходишь из зала всегда в отличном настроение . Жил бы здесь
28 февраля 2023
Очень классный зал и проф тренеры, просторная раздевалка, большое количество душевых, есть сауна. Снимаю звезду за месторасположение-далеко от метро. Территориальная принадлежность повлияла на принятие решения о покупке абонемента на тренировки.
3
18 марта 2024
Первая тренировка закончилась , не успев начаться. Подъехала к шлагбауму и простояла около него 25 минут, хотя пропуск был заказан заранее. Написала администратору в вотс апе, что мне не открывают и я уезжаю , в ответ ноль реакции.
Судя по всему клуб настолько крут и дела идут в гору , что они не нуждается в новых клиентах :)
1
1
15 февраля 2023
Атмосферное место. Классный фитнесс зал, где каждый уголок дышит спортом и вдохновением! Сам офис выглядит красиво, вокруг интересные растения. Люблю это место!
3
1
5 августа 2022
Всем сердцем люблю этот зал!
Каждое занятие, каждый тренер - любовь в сердечко!
Всё чисто, красиво, профессионально, пол с подогревом, замечательные душевые, улыбчивые и приятные люди рядом. Всё прекрасно.
Процветания залу!
7
2
25 июля 2023
Это лучший премиум фитнес-клуб, где я когда-либо была в Москве. Даже World class elite вряд ли сравнится. Да, тут нет бассейна или тренажерки, но супер сервис, очень чистые и удобные, просторные раздевалки, офигенные и профессиональные тренеры, а еще – отличный кофе-поинт. Если вы любите групповые тренировки или персоналки, то очень рекомендую. Любой направление – топ. Отдельное спасибо за шампуни и кондиционеры Matrix в душевых, такое редко встретишь даже в элитных фитнес-клубах Москвы.
3
1
8 октября 2024
Лучший клуб Москвы!! Атмосфера, тренера,все на высшем уровне!
9 августа 2023
Отличный клуб, большой выбор хорошиз силовых тренировок каждый день и утром и вечером. Полотенца выдают, сауна в раздевалке, шампунь, кондиционер. Ну и конечно удобна оплата тренировок по пакетам, а не на год!
1
4 марта
Отличный клуб❤️ мое любимое место🫶🏻
1
26 мая 2023
Клуб изменился в худшую сторону, очень дорогие тренировки и не все тренеры профессионалы. На ресепшен очень работают непрофессионалы , которые или долго думают или не могут четко ответить на поставленый вопрос. Руководитель клуба Полдолина не может достойно поддерживать работу коллектива . Печально, что клуб разваливается на глазах, такого не было при предыдущем руководителе Анне.
5
2
29 ноября 2022
Очень хороший фитнес-центр. Хорошо все - от душевой до мобильного приложения с расписанием и записью.
Чисто, хорошее оборудование, разнообразные программы на любой вкус, своя бесплатная парковка.
Посещаю уже несколько лет, очень доволен.
3
1
9 августа 2021
Хорошее место для занятия спортом. Большое количество разнообразных групповых тренировок на любой уровень подготовки и цели. По стоимости вполне приемлемо, можно купить абонемент, можно разово оплачивать занятия, какие захочешь. Просторные чистые раздевалки, есть сауна. Очень модный красивый клуб, приятная атмосфера в нем царит. Хожу туда на кроссфит, очень нравится, все тренера высоко уровня, все объясняют, поправляют. Определено рекомендую данное место!
4
5 октября 2024
Большой просторный с разнообразными залами для тренировок
5 июня 2024
Отличный фитнес клуб. Стильный, функциональный, камерный и уютный.
4 ноября 2022
Пожалуй, лучший фитнес клуб на северо-западе. Чудесные тренера, прекрасное техническое оснащение - один virtual cycle чего стоит.) периодические бонусные акции для постоянных клиентов.
Весьма рекомендую.
3
1
2 марта 2023
One love
Спортивный подход, про силу и здоровья. Тренеры - Профессионалы. Все.
Чисто. Даже стерильно. Оборудование чистят после каждого клиента.
В залах всегда все есть.
1
20 сентября 2022
Очень очень круто и качественно.. особая атмосфера, супер тренеры, классное оборудование.. концепция очень привлекает, сначала кажется всё странно, а теперь не понятно как иначе вообще?!
3
12 октября 2024
Приятно удивлён, хорошие тренера, активное расписание
6 июня 2023
К сожалению, когда какое то дело попадает к маленькой девочке с пустыми амбициями, то как правило это дело начинает трещать по швам. Так и the base fitness опустился до того, что стал поощрять неуравновешенных клиентов бесплатными тренировками за их агрессию в сторону тренера, наплевав на безопасность остальных клиентов и тренеров. Был клиентом этого клуба практически с самого его открытия, всегда ценил его за высокий профессионализм тренеров, отзывчивость сотрудников ресепшен и безупречный, современный интерьер. Общался со всеми бывшими директорами этого клуба и никогда бы не мог подумать, что клуб попадет в руки самодуров и что тренеры не встанут на защиту своей коллеги. Это очень печально. Интересно, а если бы клиент облил не тренера, а директора , то клиент бы получил годовой абонемент бесплатно? )
15
25 мая 2024
С каждый годом только хуже.
Не возвращают деньги по принятому заявлению. С 7 мая обещали в течение 10 рабочих дней-обманули, далее обещали 24 мая железобетонно будет возврат-обманули вновь. Пробую трейтий раз получить свои деньги путем переговор, дальнейшее разбирательство начну через юриста.
Ваш номер телефона по хорошей дружбе могут спокойно передать клиенту, который вздумал с вами завести романтическое знакомтво. Тренера мужчкого пола в большинстве своем ищут ваши соц сети для разных целей.
Для продвинутых спортсменов место нулевое абсолютно как по тренерской составляющей и вариантам занятий, так и по оборудованию.
1
8 января 2023
Огромный плюс- собственная парковку, отсутствие людей, просторные светлые залы- панорамные окна! Самое приятное- бег на беговой дорожке с видом на живописный мост😍
3
11 января 2023
Лучший спорт клуб на мой взгляд. Именно для спорта, а не для тусовки. Отличные тренера. Супер оборудование. Идеальная чистота. Замечательный персонал.
3
1
6 сентября 2023
Место классное, хорошие тренеры, могу отметить Марка Мазурова и Алексея Мажникова. Из минусов - очень медленное приложение.
5
28 августа 2022
Отличный клуб, полотенца берём там, можно с собой не брать, вода есть в фонтанчиках и фильтрат, есть гели для душа. Покупаете членство и потом отдельно тренировки, одна тренировка 1000 рублей, тренерский состав отменный (lesMills)! Парковка бесплатная, шлагбаум, надо заранее свой номер дать в базу и проблем не будет. От метро далеко, на машине конечно удобнее.
3
31 октября 2023
Хороший фитнес, если любите групповые, отличные тренера. Просто придти походить по дорожке - не имеет смысла, спишется тренировка и ты ограничен часом времени.
3
23 октября 2023
Место моей работы. Идеальное гармоничное сочетание приятного и полезного для спорта и бизнеса
3
7 июля 2023
Мой любимый фитнес!
Ощущение с первого посещения, что тебе всегда тут рады. Новеньким всегда помогут, все вежливо и ненавязчиво.
4
1
7 июня 2024
Лучший спортивный клуб в Москве
Особенно гамаки люблю у Юлии Чернышевой
20 июля 2023
Лучший фитнес клуб! Тренеры просто замечательные! Инфраструктура качественная, сервис и забота о клиентах на высшем уровне!
3
1
3 декабря 2024
Все кроме цены - прекрасно
Удобные залы
1
24 августа 2023
Классный спортзал! Чисто, профессионально, комфортно. Однозначно рекомендовано к посещению.
22 января 2022
Приятное пространство. Для любителей групповых тренировок под крутую музыку. Для меня удобно ещё, что не нужно покупать годовую карту, а платишь за занятие. Очень чисто, душевая зона хорошая, есть сауна и солярий, ну и тренировки на любой вкус от классических, до сайкла и пилатеса на реформере, ну и любимые программы Les Mills ❤️.
3
4 марта 2024
Супер клуб, квалифицированные тренеры, чистота, удобство расположения
27 декабря 2022
Отличное место. Есть с чем сравнить. Прийти один раз и остаться навсегда👌
Большой выбор программ, вежливые тренеры. Все самое нужное, есть в раздевалках.
16 августа 2024
Лучший сервис . Действительно эффективные тренировки !)
2
30 апреля 2023
Уважительное отношение . Тренера чуткие. Раньше было чуть более качественно ,работали даже в группах почти с каждым; сейчас хуже немного, но ,тем не менее ,если сравнивать с другими местами - лучшее !
3
1
17 марта
Любимый фитнесс клуб.
31 мая 2023
Просто ода любви к залу, в первую очередь, за их коммуникацию с клиентом: начиная от ресепшна и службы поддержки и заканчивая тренерами, за укомплектованность залов, за дезинфекцию, за ограничение по количеству человек на групповых для общего комфорта. Красивые, просторные залы и множество интересных групповых программ.
4