Все очень понравилось, сервис, чистота, порядок, персонал приветливый, ориентирован на клиента. В номерах чисто, просторно и свежо, современный интерьер, есть фен, гель для душа, разовые расходники, в следующий раз когда будем в Алматы обязательно остановимся в этой гостинице. Тем более очень приятная цена.
Отличные апартаменты. Рекомендую. Во дворе есть беседка со столом и комфортными стульями, куда можно выйти в любую погоду. Посидеть подышать воздухом и выпить чашечку чая или кофе. В номерах комфортно и чисто. Кровати с ортопедическими матрасами. По словам администратора, диван тоже ортопедический.
Плюсы: современный и чистый интерьер, тихое месторасположение в частнос секторе.
Минусы: расположение в городе. От центра далековато, с учетом пробок совсем беда. Погулять пешком рядом негде. Мы были на авто, было более или менее.
Неэргономично поделючены выключатели света. Неудобный смеситель в раковине в ванной - слишком высокий, при умывании бьешься в него головой.
Замечательные апартаменты,чисто уютно,комфорт на высшем уровне!Персонал встретил меня доброжелательно,другим отелям может быть огромным примером🙃советую !всех блог!Спасибо за гостеприимство!
Приятные,чистые аппартаменты,обслуживание отличное,девчата отзывчивые.Кровать с постельными принадлежностями, белоснежными, удобная.В кухонной зоне есть всё необходимое.
Отличный апарт-отель. Находится далековато от центра, но зато рядом с аэропортом. Нас расположение устроило!) Главное, что комнаты просторные, кровати удобные, подушки мягкие, белье чистейшее!!! Есть плита, посуда, холодильник, утюг, фен, шампуньки. Персонал отзывчивый, общаться приятно, всё расскажут-покажут и до поездки и по приезду. Беседка и стол на улице - приятный бонус, чтобы перекурить, пообщаться, подождать такси. Кстати, к новому году двор и весь дом украсили очень красиво, прямо по-семейному)) Благодарим за гостеприимство!!! Рекомендуем однозначно!)
Отель в частном секторе, но в этом есть плюс — тишина, вид на горы) до центра минут 20 на такси. Симпатичный интерьер, есть все необходимое для проживания. Чистое белье, полотенца. Все в рабочем состоянии. Вежливая приятная хозяйка. А еще садик и беседка на улице) Рекомендую!
Спасибо за прекрасное размещение. Тихо, спокойно, чисто и уютно. Отдельно хочу выразить признательность горничной Марал. В свою смену всё время что-то чистит, моет, даже ступеньки, покрытые ковром оттирает постоянно.
Дежурные хозяйки отеля также отзывчивы и милы.
Из плюсов – недорого, свежие квартиры, есть стиральная и сушильная машины в общем доступе, уборка не чаще 1 раза в 5 дней «скажите спасибо что хотя бы раз убрались».
Из минусов – бронировали 11 номеров, а предоставили нам всего 9, пришлось разбираться с этой проблемой порядка двух часов (и все это после самолета, в 4 утра), номера предоставили в итоге (вечером), но осадок остался; проблемы с горячей водой, она иногда заканчивается; часть администраторов неадекватны, не хотят решать проблемы: «это не я бронировала, разместить вас не смогу», проблемы решаются только с собственником; на выселении нам начали предъявлять за царапины на стенах в местах общего пользования (150т тенге за всех кажется неадекватным за пару царапин - договорились на 60т, но все равно много) и в номерах (царапины от стульев, фото приложил), хотя стены уже были поцарапаны – удалось доказать невиновность с помощью видео при заселении; в номерах у лестницы очень слышно топот.
Обязательно записывайте видео при заселении, уточняйте договоренности по несколько раз, а лучше – рассмотрите другие варианты размещения.
Отель расположен на участке в частном секторе, до Чимбулака утром в часе-полутора езды из-за пробок.
Внутреннее обустройство номера - хорошее, ремонт свежий, есть плита, чайник, микроволновка, немного посуды. Вайфай приемлемый.
Были проблемы с заселением - несмотря на заранее (за несколько месяцев) обговоренное кол-во номеров - выделили на 2 номера меньше. После скандала руководство отеля переселило жильцов двух номеров, после чего мы заехали.
В номерах не убираются, уборку нужно выпрашивать у администратора, туалетную бумагу не приносят (тоже нужно выпрашивать).
Местоположение отеля - так себе. До центра долго ехать. Единственный плюс - рядом вкусная шашлычка и супермаркет.
Интересный подход, хорошие номера, тихое место, но по моему мнению не удобное в части локации, но при следующем посещении остановлюсь выбор наверное на нём. Приемлемые цены, хорошее обслуживание
Отличный вариант квартирки с маленькой кухней. Мы с подругой брали номер с двумя раздельными кроватями. Есть кондей, средства гигиены в ванной, фен, утюг и отпариватель, телевизор. Очень комфортно.
Отличное место. Цена = качество. Персонал отличный. Номера уютные, комфортные👍 есть прачечная. Есть завтраки, но мы не брали, поэтому оценить завтрак не могу.
Ночевали примерно 5 дней , в целом не плохое место , не самое лучшее расположение в частном секторе , сами номера большие , цена в рублях примерно 4000₽ , вроде бы и все есть и все не плохо и минусов то почти нет но рука на 5 звезд не поднимается. Я поставлю 4 с половиной и считаю что это тоже хорошая оценка
1
Посмотреть ответ организации
Д
Ден С
Знаток города 7 уровня
25 января
Хорошее уютное место для пребывающих, чисто просто и комфортно. В номере есть всё необходимое, персонал всегда вежливый.
Замечательный апартотель, хорошее месторасположение) в номере все очень чисто, супер удобная кровать! В пешей доступности много кофе и магазинов! Персонал очень доброжелательный😊
Очень комфортно в номере. Персонал внимательный. Остановились на долго. Хотели перебраться в центр, но более уютного местечка найти сложно в Алматы.
1
Карина К.
Знаток города 5 уровня
18 марта 2024
Из плюсов: довольно новые номера, есть посуда (но во всех номерах в полном объеме). Низкие цены
Из минусов: ужасная администрация. Учтите, что может быть ситуация, при которой вас могут запросто не заселить в отель. Абсолютный бардак в бронировании номеров. Писали по поводу бронирований много раз несколько месяцев подряд. Приехали, а нас не заселяли несколько часов в 4 утра )) потом ещё сутки выдавали недостающие номера
Если хотите посмотреть город, то расположение крайне неудачное.
Уборку в номерах не делают или делают 1 раз за 8 дней
Видно сразу что люди уважали всю свою душу и знания в реализации этого проекта. Желаю большого будущего и успехов в работе. Вернусь снова наивысшей рекомендации для других гостей. Новое слово в сфере гостеприимства!
Всё НОВОЕ! Красиво, ЧИСТО, уютно, все что требуется для проживания есть в номере.
1
Esfand_N
Знаток города 8 уровня
16 июня 2024
Очень непонятная история. За полчаса до заселения сообщили, что апартаменты якобы затопили и предложили другие дороже. При просмотре вторых апартаментов не хотели оформлять договор аренды, то бумаги нет, то ещё что-то. Не стали рисковать и заселяться.
Место отличное, единственное оплачивали через сайт,а по по приезду сумма оказалась только за бронь
Азиз Джалилов
Знаток города 5 уровня
27 августа 2023
Жемчужина в данном районе, неожиданный вау эффект! Уютно как дома, есть все бытовые удобства для жизни на несколько дней! Благодарю за сервис и комфорт!
Очень тихое место, чистый номер.В первой комнате справа на первом этаже находится стойка регистрации + справочная, а также продаются напитки и прохладительные напитки безалкогольные.